キレイオン EC-VX200 のクチコミ掲示板

ありえません…

家電大好きsさん

クチコミ投稿数：1件

購入から約２年が経過致しました。
回転ブラシが動かなくなり、吸引力が弱くなったので、修理に出しました。
修理に2週間以上かかりやっと戻ってきたと思いきや今度は前輪が外れてしまい本体を手で持ちながらの毎日の掃除機かけに嫌になってきました…
修理に時間がかかるので、出すことが出来ません…

5万円台から2年経過しても価格がさがってないの？
1年で25000円の掃除機を買い換えたと同じと思うと本当、詐欺!!買ってから2年しか使ってませんが、もう新しいのに買い換えます…
こんな事になるなら、紙パックのやすいのを買えば良かった!!
高額だからさぞ良いものと思い5万弱も払って買ったのに悲しいです。
我が家はSHARPが好きで、TV、冷蔵庫、洗濯機も購入しましたが、洗濯機も4年でパーになり今度は掃除機SHARPは他の家電もあまり信用できませんね…

2011/12/28 21:07　[13952478]　スマートフォンサイトからの書き込み

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ガラスの目さん

クチコミ投稿数：4499件

シャープにかぎったことでは、ありません。
５年長期保証ができたのは、全メーカーの製品の品質低下のためです。
パナソニックの食器洗い器は、１年と３ヶ月でポンプが壊れました。
壊れたら捨てるつもりでないなら、長期保証に加入しましょう。

2011/12/28 21:13　[13952515]

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azukiproさん

クチコミ投稿数：7件

前輪が落ちたと言う事なので返信させていただきます。
私も１月７日に掃除していたら前輪が落ちました。
すぐにサービスに電話して翌日には部品交換をしてもらいました。
購入は２００９年２月ですが、無償でした。
交換時間は１分程度。どこかに前輪が取れて、修理に底部ユニット交換で
１６０００円だったというクチコミがありましたがどうしてなんだろう・・と思いました。

通常使用で部品が摩耗して脱輪するというのは製品企画設計上の問題であり
顧客にその責任を取らせる事は出来ないのではないか？と私は言いました。

５－１０年使っているならいざ知らず、２－３年でのこういった不具合は
メーカーの怠慢と言えるので、すぐ対応してもらった方がいいと思いますよ。
メーカー保証期間は一年ですが製品の完成度が低いものに５万以上払ったのですから
当然無償で対応してもらいましょう。

前輪が落ちるなんて詐欺です。これだけの症例があるのですから
メーカーの怠慢と言えると思います。

2012/01/09 11:06　[13999813]

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ナイスクチコミ0

返信2

前部の車輪がとれた

ひで_1さん

クチコミ投稿数：54件

購入して2年9ヶ月です。
まだ現役で使っていますが、前部の車輪が、本体から出ている回転軸からぽろりと取れた。
数ヶ月前にフィルター類を換えたばかりなのに。
シャープのサービスセンターに行って、部品購入＋自力交換でがんばってみよう。
同様の事例の方、アドバイスはありますか？

2011/11/17 02:53　[13775682]

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茶好さん

クチコミ投稿数：521件

ひで_1さん　初めまして

　昔から、シャープ製品の樹脂技術は他社に比べて弱いですね。
過去にフイルターの塵落としビーターが落下したという書き込みも
ありましたし、わが家でも、二（ふた）昔前のハンディクリーナーは
スイッチ支持部が折れ、キャニスターは筐体が変形してフイルターとの
間に隙間が出来ています。

　そのようなものだと考えて、「愛」用するしかないと考えます。
車輪が部品として安価に購入できるなら、2組購入をお勧めします。

2011/11/18 06:47　[13779554]

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azukiproさん

クチコミ投稿数：7件

私のも、さっき掃除していたら車輪が取れました・・・。
サービスにかけると、内部から止まっているから何らかの不具合では？と
言われました。
無償対応にしてもらう予定ですが有料になってしまうのでしょうか？

普段使用で内部からの留め具が外れるって・・？
これ設計企画の問題でしょうし。

他のレスにもありますが、私も長く使おうと購入しましたが
２年でこのありさま。

ヘッドもこの間んイ一回交換しています。
あまりよい製品ではないと思います。

高かったので、買い替えができませんが
もうシャープの製品は買わないでしょう。

2012/01/07 13:53　[13991335]

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ナイスクチコミ3

返信5

回転ブラシが動かない

mogmog777さん

クチコミ投稿数：3件

購入して2年、回転ブラシが回らなくなってきました。
伸び縮みするズームパイプを外して、直接ヘッドを取り付けるときちんと回るので、ズームパイプの内部で接触不良が起こっているみたい？
端子をアルコールをしみこませた綿棒で拭いてみたり、ヘッドをドライバーで分解して汚れを取り除いたり、いろいろやってみましたがダメ。
たった2年でこの状態…ガッカリ。
今までの経験から、掃除機は耐久年数5年前後だったので、早すぎる故障に参りました。
ブラシが回転しなくても掃除が出来ないわけではないし、多分修理に出したら安い掃除機買えるくらいかかるだろうし…我慢できなくなるまでは使い続けようと思います。

2011/03/18 14:22　[12792348]

1点

下取り5万さん

クチコミ投稿数：19件

あなたは、2年は壊れないという製品を購入したのですか？

でなければ、愚痴はお母さんに聞いてもらいましょう。

2011/03/18 21:11　[12793415]

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流星１０４さん

クチコミ投稿数：2176件

お気の毒です。

あきらめる前に、だめ元で、メーカーのサポートセンターに、相談されてみてはいかがでしょうか？

2011/03/18 21:29　[12793489]

1点

mogmog777さん

クチコミ投稿数：3件

愚痴というか、他にももう1件同様の書き込みを見たので“こういう事象がこの機械であったよ”というのを見た人に知らせたい…くらいのつもりでした。
（5万もした掃除機がこんなにもたないなんて…という嘆きもそりゃありますが）
まあ、2年以上前の型落ちを今後購入される人がいるかは分かりませんが、参考になるかな…くらいの気持ちです。

不快になったのならすみませんでした。

メーカーサポートの方へ問い合わせてみます。
お二方、レスありがとうございました。

2011/03/20 16:57　[12800445]

1点

non123さん

クチコミ投稿数：1件

私も、同じ症状で　購入してから一年２ヶ月位で回転ブラシが動いたり動かなかったり･･･しかしメーカーに送ったところホースを交換し無償修理していただきました。そして２年を過ぎたころ、また同じ症状になりました。メーカーに電話したところ有償と言われました。まー仕方ないかなと思い修理に出すと　中間パイプの無償交換。サポートの親切な対応に感動しました。またシャープ製品を買いたいです。

2011/03/26 15:13　[12824238]

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茶好さん

クチコミ投稿数：521件

mogmog777さん　初めまして

　お気の毒です。悪評価が付くと、捨てハンドルで心無い書き込みが
なされるのは、昔から変わりませんね。シャープだけではありませんが…。
　お気になされない事です。　少なくともパイプ内部の断線？が疑われる
ケースは初めて見ました。有益な情報ありがとうございます。
このような情報が上がりにくい雰囲気を作る事は、文字通り「贔屓の引倒し」
でシャープ製品のイメージを悪くするだけです。　私も、掃除機ではありま
せんが、使えない製品を販売して全くサポートしないシャープさんには、甚く
失望させられました。
mogmog777さんのような情報が挙げられれば、企業ポリシーにおけるユーザー
サポートの大切さを、一考してくれるかと思います。

　さて、ミラクルジェット http://www.miraclejet.jp/ のようなヘッドも考えて
みられませんか。安くはないですが、フローリング以外は、ほぼ万能と言える
と思います。新型になってジェット風を生むルーバーが改良されたようです。http://www.miraclejet.jp/story/future.html#01
　うちでも掃除機は毎日使いますが、回転ブラシとミラクルジェットとは朝使うだけで
その他の時間は、隙間ノズルや、Kouwaの毛足６センチのロングブラシを常用しています。
パイプを更新されても、併用されれば寿命も延びるでしょう。
　ご参考までに。

2011/03/26 20:12　[12825173]

0点

ナイスクチコミ5

返信2

一年半で壊れました

アカギタクロウさん

クチコミ投稿数：434件

本機使用開始し一年半で故障しました。電源を入れても異音がしてほとんど何も吸いません。一通り各部の清掃・点検をしてみたのですがメーカー修理が必要になりそうです。

今まで実家含め何台も掃除機を使ってきましたが故障が原因で買い換えたことはありませんし、今まで使った延べ数十台の家電製品の中でシャープ製品は数がとても少ないのですが、壊れやすい印象が拭えません。

有償で修理して使い続けるか微妙です、買い換えるなら紙パックに戻ります。
パナかミーレにしようかな。

2011/03/03 07:56　[12732909]

1点

今はこれが精一杯さん

クチコミ投稿数：479件

お気の毒とは思います。
しかし使い方が善かろうが悪かろうが、遅かれ早かれどこのメーカー品でも壊れますよ。その為に販売店等は延長保証とかやってるんだと思いますよ。

個人的感想ですが、特に最近の家電品は壊れやすい気がします。メーカーもある程度壊れやすい物を作らないと飯が食えないんじゃないですかね。

2011/03/03 11:36　[12733484]

4点

バリボリンさん

クチコミ投稿数：40件

一年半でも使い方によっては壊れる時もあるでしょう。これで悪評価は微妙ですね。

2011/03/03 17:13　[12734532]

0点

ナイスクチコミ4

返信3

フィルターのお手入れ

MOKUMOKUKUさん

クチコミ投稿数：1件

シャープのEC-VX200を買ったのですが、すぐにフィルターが詰まってしまいます。
価格.COMでは1ヶ月に1回程度水洗いが必要という人が多かったのですが、うちでは3回に１回はフィルターの手入れが必要になっています。
1ヶ月に1回程度ならフィルター掃除してもいいと思っていたのですが、こう何度も何度もやることになるとは･･･。
フィルター掃除はブラシで払うと、細かい埃が大量に舞うので何度も何度もやるのは本当に苦痛です。
国産はシャープだけが本当のサイクロンだとここの掲示板で何度も見たのですが、別に手入れが少なくてすむとかそういう事ではなかったのですね。
こんなことなら手入れの簡単そうなティッシュが使える三洋の掃除機を買えばよかったと高かっただけに凄く後悔しています。
皆さん本当に1ヶ月に1回の手入れで間に合っているのでしょうか？

2010/04/01 12:50　[11172257]

2点

ｹﾝﾀﾛｳ？さん

クチコミ投稿数：150件

家は一ヶ月に一回ぐらいですね!SHARPに限らずどのメーカーも一緒だと思いますよ。言葉悪く言えばあなたが神経質なのか家がほこりだらけなのか?いろいろ考えられますがね!

2010/04/01 14:29　[11172563]

0点

アルギンさんさん

クチコミ投稿数：60件

何を以て本物かは分かりませんが。
住宅の広さや掃除の頻度で変わりますし、
各社スパンは違えどフィルター掃除は必須ですよ。
それが嫌なら紙パックしか有りませんよ。

2010/04/01 20:52　[11173870]

0点

TOMOJISANさん

クチコミ投稿数：3件

お気の毒さまです。
私もフィルタ掃除自動＝メンテナンスフリーと疑うことなく購入しました。
まあ、これは過剰な期待だったのですが、残念ながら紙パック型以下の状況です。
ほぼ毎日使うと１ヶ月に１度どころか１週間ともちません（メッシュ部）
そして、内部のフィルターは１年もちません。
ハッキリ言って、紙パック型の方が、手間が少ないし、長持ちします。

2010/04/29 20:49　[11297133]

2点

ナイスクチコミ0

返信3