タイフーンロボ VC-95XP クチコミ

東芝のサイクロンを買ったのは2007年１月コジマデンキのセールスマンのお勧めで買いました。その当時は、7万円くらいだったともいます。家にはアメショーの猫がいるので、春先に毛が抜けます。不具合になりだしたのは購入後３ヶ月くらいたって３月くらいでした。フィルターの清掃をしないと動かなくなり、すごく時間をかけて洗ってきれいにしましたが、2週間程度でまたフィルターを掃除することになりました。フィルターの自動清掃機能をうたい文句に宣伝していたので買ったのですがまったくうそです。何とかだまして使っていたのですが、猫の毛が入ってはいけない部分に逆流しまうようで、まったく吸引力がなくなりました。掃除機を掃除する時間が長い掃除機で、部屋の掃除がまったくできない日々が続きました。2007年の夏に修理に出しましたが、基板交換で済まして戻ってきました。修理期間は三菱電機の紙パックの掃除機を買って使っていましたが戻ってきて使う気になれませんでした。しばらくして高価な掃除機のため使ってみたところ、2007年の12月くらいから電源スイッチを切って止めると中のダストカップが浮き上がり空気が漏れて吸引力がほとんどゼロになりパックを再度押し込まないと使えない状況になりました。コジマデンキに修理に持ち込んで、修理したら、今度は不具合が再現しませんと東芝サービスから電話があり、またまた基板交換で戻ってきました。これから先、猫の毛が抜ける季節が来ると思うとあの掃除機はもう使えないと思います。購入すべきではない掃除機です。かなり完成度低いです。設計ミスだと思います。

2008/02/17 16:40　[7405740]

参考になりましたか？　0人

お怒りですね＾＾；やはりそういうことも起きましたか。自分は国産サイクロン（高級機）は買ったことないですが・・サイクロンの仕方に無理やり感があり、掃除不要機能も無理がありすぎるなっと。複雑な造りにしすぎ。特に初期の高級サイクロンは色んな問題が見えますね（技術的に急いで無理やり作ったような・・）安いサイクロン（ただの布フィルター掃除機ですがね）は買ってましたがシンプルに水洗いだけが簡単でいいような？国産でしたら普通に紙パックが無難だと思っています。と言いつつ自分はダイソン派ですが＾＾；

2008/02/17 18:15　[7406212]

参考になりましたか？　0人

レスポンスありがとうございます。
その後の話を書きます。再現せず戻ってきた掃除機を使って２回目でまた吸い込まなくなりました。ふたを開けたりしているうちに今度はふたのロック機構のプラスチックが破損してしまいました。あまりに頭にきたので、コジマデンキさんに返品しました。東芝の製品は今後、購入しないようにしようと思います。返品で全額返金には応じてくれました。

2008/03/15 12:16　[7535640]

参考になりましたか？　1人

こんにちは、部品も壊れたんですか・・お気の毒でしたね＾＾；今は三菱の使ってんでしょか、紙パックが簡単で楽ですよね＾＾といいながら私はダイソン派ですが。

2008/03/15 13:02　[7535802]

参考になりましたか？　0人

ご愁傷様です。
全額返金されてよかったですね。
我家の９５XPは、一度も故障する事無く活躍しています。
個体差があるんでしょうかね？
他にも書き込みありますし。
お怒りモードの人がたくさんいらっしゃるのでビックリしています。

2008/04/07 11:25　[7641669]

参考になりましたか？　0人

掃除機にもあたりはずれがあるという事でしょうか私は見事にはずれ製品でした東芝に返品したいですが無理ですかね。

2008/06/17 22:50　[7954328]

参考になりましたか？　0人

昨年12月頃に購入しましたが、本体ばかりかホースやヘッド部分も重く、あっては困る場所にデザインとしての凹凸があり、段差のある箇所や家具等に傷をつけないよう気を使う必要があります。日常使う人がデザインしたとはとうてい思えません。おまけにヘッド部はぐらぐらし過ぎており、垂直部分を掃除したいときにはかなり使いにくいです。

また、10年間手入れいらずのはずの「クリーンフィルターお手入れ」のアナウンスが購入後１ヶ月程であり、その際は全て外してお掃除しましたが、その後も既に今まで数回このアナウンスを確認しています。

さらに問題は、使用中間もなくかなり熱くなり、二部屋以上掃除したところで自動安全装置が働きストップしてしまいます。その後1時間以上、安全装置が解除されるまで使用できません。そのときの本体は火傷しそうな程熱くなるため、サービスセンタへ「掃除機としては考えられない程の高温と二部屋掃除するたびに自動安全装置が働き一時間以上も使用できないなんて、商品として異常ではないか？」と連絡したところ、「それは故障ではありません。昔の掃除機と違い、熱を持ちやすい最近のタイプ（サイクロン）であること、今年の夏の暑さも一因でもあり、他メーカーでも同じような症状がある。こちらでは一切修理を受け付けていないため、心配なら購入店に持ち込んでほしい」との一点張り。既に4回電話をしていますが、やっと繋がったと思えば毎回同じような対応。「故障ではないが、心配なら見てあげてもよいけど、自分で購入店へ持ち込んでちょうだいね」ということなのです。通販で購入しているため、店経由で点検に出せば時間がかかり、その間掃除できなくなるため代替品が無いと困るし、第一、心配なら持ち込めとはメーカーとして恥ずべき対応ではないでしょうか？
どうしようかと考え中ですが、とても腹立たしいです。

2007/09/11 15:14　[6742248]

参考になりましたか？　1人

こんにちは

ホース、ヘッドが重いとのことですが、通常は店頭などでご確認の上の購入ではないでしょうか？
＞クリーンフィルターお手入れ」のアナウンスが購入後１ヶ月程であり、、、
これはご使用の状況で大きく変わってくると思います。東芝がどんな部屋を基準に期間を決めてるか不明ですが、1ヶ月でアナウンスがあったことは、それだけ吸塵したからではないでしょうか？
「販売店へ」のアナウンスは東芝に限らず、同様でしょう。通販でもお近くのお店へご持参されてみては如何でしょうか。

2007/09/11 16:03　[6742378]

参考になりましたか？　0人

消費者センターに相談してみたら。

10年手間要らずが１ヶ月でダメになるなんて納得できないでしょう。

2007/09/11 16:22　[6742426]

参考になりましたか？　1人

紅い衡撃さんに賛同しますね。

最近の家電は、掃除機に限らず10年間お手入れ不要をうたう商品が増えてきましたが、
非常に懐疑的です。
嘘ではないでしょうが、一般的な家庭環境での数値ではないような気がします。

くわえて、サイクロン方式は、熱くなるという書き込みを多く目にします。
紙パックを使わず、便利なのでしょうが、掃除の効率や吸い込み仕事率の低さを考えると
まだまだの商品のように思います。

2007/09/11 17:12　[6742576]

参考になりましたか？　0人

参考になるコメントを皆様から頂きありがとうございます。

私はこの商品をWebで下調べ後（量販店ではまだ見かけなかった）、口コミなども参考にしながら購入したのですが、こんなに重くて使いにくいとも、本体が異常な高温を発するとも、家電メーカーが修理品をユーザから直接引き取らないということも想定しておりませんでした。また、お客様センタの担当者や客の訴え程度により、直接引き取りもありうるということを新たに知り、不信感がさらに募りました。この商品は掃除機にしては高価であったため、なおさら腹立たしい気持ちになりましたが、東芝お客様センタの対応も含め、私のようにWeb上で商品を検索している方々にとって少しでも参考になればと思っております。

2007/09/12 11:36　[6745857]

参考になりましたか？　1人

週1回じゅうたん、畳、フローリングなど一般的なマンションの部屋の掃除に使用しています。
購入後約半年でヘッドの裏面の起毛布（四隅に1つずつあるものです）の内、前方側の起毛布が２個とも取れてしまいました。
これが取れても、畳を傷めるような実害はでていませんが、フローリングではヘットとのこすれ音が大変気になります。今購入店にヘットのみ修理に出しましたが、１週間経っても返ってきません。このペースで半年ごとに起毛布が取れてしまうと、数回は無料で修理できても、その後のことを思うとうんざりです。同じ症状の方はどうしていますか？
さらにこの猛暑では、使用中に高温による自動停止が頻発しました。そのたびに濡れタオルで冷やしたり、扇風機で冷やして、だましだまし掃除しましたが、掃除がはかどらず、来年の夏が思いやれます。こんな商品返品ができるものなのでしょかね？

2007/09/02 19:27　[6708480]

参考になりましたか？　1人

はじめまして

こんにちは

私も同様な症状がおき購入店のヤマダ電機に持ち込みメーカー点検を依頼、起毛布は消耗品との事で￥３，０７６円支払ました高温停止は症状が出ないといわれそのままです、残念。

2008/06/23 09:42　[7978347]

参考になりましたか？　0人

ヤマダWeb-Comにて。

http://www.yamada-denkiweb.com/item/list
.php/special/11ct1/tm002/

2007/08/28 18:05　[6689411]

参考になりましたか？　0人

本日、95XPきました。3年間無料保障つきで48000円ほどです。
ヤマダです。私の買ったヤマダでは第3位の商品らしいです。
サイクロンが欲しくてダイソンと思いましたが、価格が高くこちらにしました。
他も安いのサイクロンでありましたが、ダンナが、声が出る！とすっかり気に入ってしまい、
こちらになりました。早速、使いましたが、驚くほど、ほこりが吸い取れるのを目の当たりにし、掃除機の進化を感じてしまいました。しかし、他の方の情報であまりいい感じではないのが気になるところですが、まずは大事に使っていこうと思います。

2007/08/23 19:32　[6671220]

参考になりましたか？　0人

購入して２ヶ月ほどですが、使用感いいです。
欠点を挙げるとしたら、高齢者にはちょっと重いですね。
うちのおばあちゃんには使えません。
それ以外は文句なしです。

2007/08/16 20:19　[6647628]

参考になりましたか？　0人