リサイクラー MS-NH30 のクチコミ掲示板

無料修理となりました

twotonさん　

　2008年4月に購入しましたが、先日ランプが全部点滅するという症状がでて、動かなくなりました。ネット通販だったので、修理はどうしようかと悩んだのですが、パナのHPを見ると、インターネットから修理依頼ができるようで、早速お願いしました。次の日には電話があり、同じ週の土曜に来てもらいました。

　修理内容は中身の機構部を全部交換して、バイオチップもおまけで置いていったうえに、無料ということでした。作業時間は２０分くらい。

　来年になると、有料修理ですと言われたのですが、保証書の保証期間は１年なので、ちょっと謎です。ほかの人の書き込みにあった「リコール」のようなものかも知れません。

　ま、ほとんど新品になったので、良しとしましょう。修理になったのは残念でしたけど、後の対応は大変良かったので、満足です。

　同じ症状の方、参考になれば幸いです。

2010/09/26 07:16　[11970800]

2点

DreamVanさん　

来年から有償修理になるんですか。。。

自分のは、2010年7月購入で1年保証の保証書なので、保証期限までは故障しても無償修理だと良いのだけど。

twotonさんの攪拌棒はテーパー形状でしたか？
他の方の書き込みを拝見すると、無償修理でテーパー状の攪拌棒に交換されている様ですが、自分のは円筒状なので故障が心配です。

購入する際、販売店にココの書き込み（リコール）の内容を説明して、メーカーサポートに問い合わせて頂いたのですが、
「その様な報告はありませんので、安心してお使い下さい。」と言われたそうです。

2010/10/03 02:04　[12003389]

0点

twotonさん　


攪拌棒の形状

　攪拌棒の先端の写真を載せておきますが、交換前も同じような形状だったような。。
（ちょっと記憶が曖昧です。）

　製造番号で管理しているので、攪拌棒の形状には拘らなくてもいいように
思います。

2010/10/03 08:38　[12004034]

1点

DreamVanさん　

twotonさん、ご返答ありがとうございます。

やはり、テーパー状なのですね。

自分のMS-NH30は、未使用だったものの、現物展示品として長い期間展示してあった物らしいです。
故障するのだったら、１年以内に故障して貰いたいところです^^;

2010/10/03 23:00　[12007899]

0点

ナイスクチコミ1

返信1

生ゴミ発酵促進には…

DreamVanさん　

生ゴミの発酵促進には、水分調整と、以外にも比重が重要と聞きました。

比重を軽くする事で、攪拌での通気性が保たれ、団子状にならず空気に触れ易くなり、
結果的に好気性細菌が繁殖し易く、一次発酵が促されるとか。。。

という事で、園芸資材にも使用されているパーライト（発泡石）を少量投入してみます。

2010/09/04 02:55　[11857459]

0点

DreamVanさん　

自己レスです。

パーライトを500mL投入して１週間、団子状になり難くなり良い感じです。

パーライトには黒曜石と真珠岩があるそうで、水分調整と通気性確保には、
黒曜石パーライト（ビーナスライトという商品名）がオススメです。

2010/09/12 00:21　[11896001]

1点

ナイスクチコミ3

返信0

ひっさしぶりに、使ってみようかなぁと・・・

もしぶたさん　

はじめてこちらにお邪魔します。

私がこのMS－NH30を購入したのは多分５年以上前で・・・

山あり谷ありで、ずっっっと『休眠』させていました（汗）。

今回意を決して新しいバイオチップを手に入れ、きれいにお掃除していざ運転再開！と
思ったら、過去のたくさんの書き込み同様の『全ランプ点滅』になりました。

早速、みなさまの貴重な意見を頭に、パナのサービスにお問い合わせすると
私のMS-NH30は特定機種番号がいわゆるリコール対象にあてはまっているようで、
どうやら無償？で修理してもらえるようです。

製造中止になっていたことも、リコールがあったことも、知りませんでしたが
なによりも、まだまだ試行錯誤しながらこの生ゴミ処理機とバイオくんを育成・愛用されている方がたくさんいらっしゃることに驚きとうれしさを感じて、書き込みさせていただきました。

無事に直ってまた使えるようになりますように・・・

2010/06/28 13:17　[11555749]

3点

ナイスクチコミ1

返信2

修理していただきました

からしめんたいこぽんさん　

動かなくなったので修理に出したところ、原因がわからないと１回帰ってきたので、ここのページをコピーして機械と一緒に再度修理をお願いしてみたところ、しばらくかかりましたが無料で修理、おまけをいただきました。
現在調子よく屋外で活躍中です。
あまり帰ってこないのでパナソニックへネットで問い合わせをしたら直ぐ電話があり、問題処理をしてくださいました。

2010/03/28 23:06　[11155915]

1点

オパビニアさん　

からしめんたいこぽんさん、良かったですねぇ。
私も購入後１年で回らなくなって修理（攪拌棒の先が
テーパー状になって戻ってきました）、それから４年間
使ってますが今も快調に動いています。

こちらの状況をご紹介します。
大人４人家族ですが、生ごみは全てリサイクラー行きです。
庭の果樹の下に設置してますが、残飯を投入する時に
土入れで中のコンポストを木の根元にばら撒いています。
手がかからなくてほんとに助かります。
果実も美味しいような気がします（＾＾；）。

久しぶりに書き込みさせて頂きました。

2010/03/29 08:05　[11157203]

0点

オパビニアさん　

・・・ところが、６月になって全く回転
しなくなりました。
寿命は４年＋αでした。
電気製品はそんなものでしょうね。

燃えないゴミに出すつもりですが、
その前にメーカーに修理できるか
問い合わせてみます。

2010/06/28 18:16　[11556576]

0点

ナイスクチコミ0

返信3

使用年数について

TMK1さん　

この機種を使い始めて5年3ヶ月になります。今までトラブルもありましたが、チップを追加するなどして何とかしてきました。

ところが、最近表示パネルの全ランプが点滅するようになり「ああ、寿命かな？」と正直ほっとする自分がいたのですが、主人は「たった5年で壊すなんてお前の使い方がダメなんだ」とカンカン！メーカーに問い合わせるとリコールなどはなく、次の機種が出るまで6年くらい使用の設定で考えている…との回答。6年とは短いなあ～とは思いますが、皆さんにおうかがいしたいのですが、

この機種に限らず、一台の生ごみ処理機をどのくらいの期間お使いですか？
洗濯機や冷蔵庫のように15年とは言わないまでも、10年くらい使えるってことは夢のまた夢でしょうか？「他の機種だけど7，8年使ったよ～」という方いらっしゃいましたら、その長持ちのコツ、おしえてください。よろしくお願いします。

2010/03/23 14:01　[11128847]

0点

ひでぞーさんさん　


攪拌部に固まりが・・・	綺麗になりました♪	日立のチップ

可動部分が多いので、壊れる可能性は高い気がしますが、10年位は使えるといいですね。

うちは2006年の夏頃買ったので、もうすぐ4年です。
今日、掃除をしてチップを新しいものにしました。(ここで話題の日立のチップ)
＃いつも冬場は乾燥してしまって苦労してます。

ところが、電源を入れてしばらくしたらランプが全点滅！
掃除した時にひっくり返したりしたせいか？
給排気部の汚れを掃除した時に内部に入り込んだのか？
よく分かりませんが、コンセントを差し直し→ランプ点滅。これを何回か繰り返したら正常に運転しだしたようです。
(原因は不明・・・)

2010/03/28 18:47　[11154435]

0点

高雄さん　

私の場合は、08年10月ですから、現在1年半ほどの使用です。

メカの方は問題なく動いていますが、中のチップは半年ほどでなくなってしまいました。
しかし、これまで新たにチップは購入はしていません。
というのは、微生物で分解しない食物の残渣を入れて代用してきたからです。
それに有効なものは次のものです。
①コーヒー粕
②籾殻
③ピーナッツ殻

見た目は良くないですが、すき間が多くなって好気性細菌が繁殖しやすくなっています。
堆肥化する生ごみ処理機の場合、嫌気性細菌がはびこると、途端に固まって攪拌棒が動かなくなりますから。
それと四隅の部分は、どうしてもこびりつきが出ますので、毎回投入前にはスコップでこそげ落とす必要があります。

また臭いが出る場合は、テンペ菌を入れます。これはバナナの葉や皮に多くある微生物ですが、分解作用が大変強く、どんどんと他の生ごみを食べてくれます。

テンペ菌は、種菌を買えば簡単に繁殖します。
私の場合は、黄な粉にまぶして水分を含ませ、1週間ほど紙袋に密閉しておけば発酵して増殖できますので、その黄な粉をときどき１０ｇほどふりかけてやります。それでほとんど問題は解決します。（冬場に発酵させる場合は、こたつの中に入れておきます）

そんなふうで、至って快調ですが、これが販売中止になったのはいかにも残念ですね。

2010/03/29 19:51　[11159436]

0点

ひでぞーさんさん　


手入れしなかった結果・・・

私の場合は、四隅に固着してしまう経験はないのですが、冬場(長野県北部)は過乾燥のようで全体的に粉っぽくなってしまいます。
ちょうど、冬場はこの処理器が苦手なミカン、オレンジの皮、バナナの皮が普段より多く投入してしまうのも原因かな？と思ってます。

で、よく説明書を読むと(^_^;
乾燥してしまった場合、500ml程度の水を入れるとありました。
もしかすると、大きめな塊を取り除く程度で、チップを交換しなくても復活できたのかもしれません。

前回はアップしなかったのですが、写真のようになるまで放置してしまったせいもあります(^_^;
悪い使いかたの見本ということで・・・

2010/03/30 08:32　[11162107]

0点

ナイスクチコミ0

返信2

生ゴミ処理機にゴキブリ発生！

ほそたけさん　

我が家では外の勝手口の軒下に生ゴミ処理機を置いていますが、夜ゴミを投入しようとフタを開けたら、中に黒くて大きなヤツがいました！（勿論、生きています）ビックリして、そのままフタをして見なかったことにして、翌日の昼間、再度フタを開けたら姿は消えていました。
翌日、夜また勝手口を開けたら、丁度ヤツが生ゴミ処理機に上って中に入ろうとしているところでした。
生ゴミ処理機の熱ではヤツは死なないのでしょうか？
1ミリの隙間でも入れるというくらいで、フタがしてあってもその隙間から夜になると自由に出入りしているのかな？
もう怖くて夜は生ゴミ処理機を使っていません。昼間見ると全く気配はないのに・・・
生ゴミ処理機の下あたりが適度な高温でヤツの住処かと思うけど、あの黒いのがウジャウジャ出てきたら・・・と思うと撤去する勇気も出ません。
同じような体験、発見した人って、いませんか？
何か良い対処法はないですか？

2009/08/28 13:30　[10062484]

0点

P577Ph2mさん　

この機種は送風してゴミを乾燥させた後に微生物でゴミを分解する仕組みですから、通常の温度は30C前後。しかも食べ物にはまったく困らないのですから、ゴキブリにとってきわめて快適な環境です。
密閉していたら外から入り込めないはずですが、いったん入り込んだら好き勝手して繁殖し、家の中にも侵入してくる可能性があります。
中を空にして殺虫剤などで消毒、処理機の近辺にもゴキブリ退治用の薬を置くなどして、きちんと対応した方がよいでしょう。

2009/08/28 13:46　[10062542]

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ほそたけさん　

勇気を出して、中身を全部出して掃除してみましたが、中にヤツはいませんでした。
やはり夜のうちに出たり入ったり、自由に活動しているのでしょう。
フタが今のようにパタンと閉じるだけでなく、ガッチリロックするようになると安心なのですが・・・

2009/08/31 06:57　[10076276]

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