リサイクラー MS-N48 のクチコミ掲示板

修理

[エバーラスト]

うちも電源が入らない状態になりました。押してる間はいいのですが
手を離すと切れてしまう状態です。
あと、かなり前からキュルキュル音が鳴るようになったのと
ニオイがキツくなり始めたので修理に出したところ
基盤やら何点か部品交換､出張料　工賃合わせて１６０００円位かかるとの事でした。
今回は直して貰う事にしましたが､何かまた壊れそうな予感がしてます。
もしまた壊れたらもうこのメーカーのは買わないでしょう。
結構同じ症状の人もいるみたいなので。
買って1年位したら、あちこちガタが出るんじゃ買う気になりませんね。

2011/01/25 17:00　[12559543]

[typeR 570J]

お気の毒です。

一度、価格交渉されてみては如何でしょうか。
技術料を負けてくれる可能性があります。

ご参考にして下さい。

2011/01/28 12:45　[12571846]

[エバーラスト]

TYPE-Rさん。ありがとうございます。
電話がかかって来た時､じゃあそれでお願いします。と言ってしまいました。

2011/01/28 23:52　[12574640]

[typeR 570J]

スレ主さん
大丈夫です。
修理終了時に懇願して下さい。
値引きをしてくれるはずです。

2011/01/29 02:14　[12575171]

[エバーラスト]

そうですか。トライしてみます。
どんな感じで言えばいいですかね？

2011/01/29 08:48　[12575713]

[typeR 570J]

サービス担当者にもよりますがストレートで良いです。
『もう少しなんとかなりませんか』と言えば多少は値引きに応じてくれます。

ダメもとでトライして下さい。

2011/01/29 09:24　[12575848]

[エバーラスト]

今日の午後２時〜４時位の間に届けに来ると電話がありました。
来たら言ってみます。

2011/01/29 10:31　[12576124]

[エバーラスト]

結果報告です。言ってみましたが駄目でした。
持ってきた人は何が原因で何処の部品を交換したかも分かってないようでした。
私は運んでるだけみたいな感じでした。
聞き流してるだけで､はい　はいと返事してるだけで､腹立ってきました。
１６０００チョイ結局払って終わりました。

2011/01/29 15:34　[12577264]

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
対応が非常に悪いです。
持ち帰り修理ですと処理機の担当者ではないようですね。
お役に立たなくてすみませんでした。

2011/01/29 15:42　[12577294]

[エバーラスト]

いえいえ､とんでもないです。アドバイスありがとうございました。
本当に対応悪かったですね。
結構同じ症状の人もいる事も言ったら､たまたまと､ぬかしてました。

2011/01/29 15:48　[12577316]

電源が入らなくなる症状が我が家でも・・

[人事でＢ]

昨日の朝、突然電源が入らなくなりました。
具体的には、「入」スイッチを手で押している間だけ作動し、手を離すと止まるという状態です。

昨日お客様センターへ電話したところ、今日来てくれることになり、先ほど修理が終わりました。
所要時間は３０分足らず、無償でした。
修理担当の方は、型番や購入時期を確認後、「最近、この症状が出てきているんですよね。この場合は無償です」と言い、保証書に一行ばかり書き込んで帰って行かれました。

仮に、有償で２万円以上もかかるようなら買い換えようかと思っていたのですが、無償修理で済んでほっとしました。
我が家のＮ４８は、購入一年未満で、一度蓋部分を丸ごと交換しています（この時も無償）。
今回が、最後の故障になると良いのですが・・。

2010/12/25 19:18　[12417882]

[typeR 570J]

お気の毒です。

修理対応はどのようにされましたか。

交換部品を教えて頂ければ参考になります。

宜しくお願いします。

2010/12/25 21:14　[12418429]

[人事でＢ]

何だかよく分からないのですが、「基盤に問題が・・」と言われて、蓋全体ではなく、中に入っていた箱？のようなものを交換されてました。保証書には「電源入らず：Ｍキット（Ｐ板）交換」？？と書いてあるようなのですが、かなり癖のある字なので、読み取りが間違っているかもしれません（全然違うことが書いてあるのかも）。
こんな回答ですみません！

2010/12/25 21:19　[12418452]

[typeR 570J]

スレ主さん

ありがとうございました。
蓋の基板を交換したようですね。
我が家は購入して1ヶ月ですが大変重宝しています。

お互いにトラブルなく、使用していきたいですね。

2010/12/26 07:37　[12420100]

[もうすぐ２児の父]

生ゴミ処理をしようと思ったら中途半端になっていた前の生ゴミが…。
すぐに処理しようと思い、電源入れてもランプが消えてしまう。
故障！と思い調べたら同様の件が載っていてとても参考になりました。
これから早速電話して対応してもらおうと思います。
勝手ながら、ありがとうございました。

2011/03/13 16:25　[12778182]

優れものです！！

[買って３年]

たくさんの不具合書き込みを見ましたが　うちのMS-N48は　発売当初の2006年春に
補助金を受けて購入しました。
キッチンに置いてあります。
４人家族で　２〜３日に１回くらい　夜中に稼働するようセット。
朝には　乾いた茶色になっています。
中身は　２週間〜３週間に１回くらい　畑に捨ててます。
２階で寝ているので　音も気になりません。
うちのキッチンは　夜中に食洗機も稼働していますが、その音で目が覚めることはありません。
２４時間換気システムが稼働しているせいか　においも気になりません。
買って３年たちますが　故障もしない優れものです！！

2009/11/01 12:16　[10402983]

[田園都市線]

私も２００７年に補助金付きで購入しました。マンションのベランダのクーラーの室外機の隣に置いています。これまで買った家電の中でも５本の指に入るくらいの優れものだったので翌月には実家の分も購入しました。今のところ故障もありません。
故障の書き込みが多いのをみると、私は運がよかったのでしょうね。
不安な人は５年保証とかを付けられたがいいかもしれませんね。

2009/11/15 11:05　[10479376]

異音がする

[銀仮面]

最近運転始めるとガタガタ音がするので見てみたら
中のファンとモーターの軸が滑ってました
羽に付いてるイモネジを六角レンチで締めようと思ったら
キツキツ状態で絞まりません
結局羽を外してみたら隙間があるので、もしかしたらそこにパッキン的な
物でもあるのでしょうか？熱で溶けたとか。。。
買って1年ちょっと。ソニータイマーかと思うくらい
修理も補助が利いて欲しいとこです

2009/08/18 23:32　[10017468]

うちも電源が入らなくなりました。

[のぶ7]

ちょうど一年前に購入しましたが、電源が入らなくなりました。
明日、修理が来ますので、良く話を聞いてみたいと思います。
また、結果レポします。

2009/07/31 23:04　[9935934]

[のぶ7]

先ほど修理がきました。
話を聞いた所、ロット不具合で、電源ボタンを押下したときのみ電源が入る（電源ボタンから手を離すと電源が落ちる）という現象があるそうです。
しかしながら、当家の現象は全く電源が入らないので、その傾向性不具合ではないとの事です。

当家の分は、いったん引き上げて、修理となりますが、基盤と上蓋周りが全交換になるのではないか？とのことです。

また結果が出ましたら報告します。

2009/08/01 13:32　[9938237]

[のぶ7]

水曜日ごろに連絡があって、もう修理が終わったということでした。
先ほど返却されて、フタ部分が全交換され、吸引モーターシャフトを調整したと言うことになっていました。
無償だったので、特におかしなコメントも言われず、もめることなく終了しました。

単純故障らしいですが、この機種のフタ部分には何かあるのかもしれませんね。
同様の症状の方の参考になればと思います

2009/08/08 19:47　[9971150]

[きじねこ２]

購入して5年目です。
週２〜３回の使用ですが、先日、
＞電源ボタンを押下したときのみ電源が入る（電源ボタンから手を離すと電源が落ちる
になりました。

近所の電器屋さん経由でメーカーに修理を依頼したところ、無償で直してくれました。基板の交換だそうです。

2009/10/31 15:30　[10397930]

[ASAP0306]

初めまして。使用して5年ほどです。
当方も電源が入らず、クレームとなりましたが、
蓋丸ごとの無償交換になりました。

2010/09/21 14:03　[11945294]

[kavala]

うちも５年くらいですが初期にふた交換、現在も同じ症状で壊れました。
先ほどサービスが来て25000かかりますと、言われました。
おそらく修理はしません。
ナショナルは相性悪いです・・・。

2010/10/05 18:44　[12015673]

壊れました。２回目

[しゅんじくん]

2008年3月に修理して2度目。（電源は入るが止まってしまう症状）
　今度は、電源が入らない。CLUB Panasonic（会員登録サイト）からメールで修理を依頼したところ、返信メールには、「電源が入らない症状」とのことでございますが、プリント基板の不具合が考えられます。とのこと、近くのサービスセンターに連絡したら有償とのこと2度目だけどこれから毎年修理となると嫌な感じです。
　ヒータが蓋に着いていて、ファンもあるが、蓋内部の制御基盤が加熱されて壊れているのでは？（構造的に問題？）とも思うが、蓋の外観は焦げていない。こんなものなの？

2009/06/27 10:04　[9764405]

[しゅんじくん]

パナソニックの修理センターに電話したら、後日取りに来て持ち帰り修理していただきました。スイッチの制御コードが外れていたとのことで無償でした。気持ちよい対応でした。

2009/07/05 16:42　[9807621]