『初期不良』のクチコミ掲示板

[だすとびん]

昨日NTT-Xストアで注文し本日到着しました。

特に裁断するものはなかったのですが、過去スレの故障情報も気になるので早速試してみたところ、電源がまったく入りませんでした。

ストア側に連絡すると、コクヨからの指示で初期不良対応は販売店で対応せず、購入者がコクヨに直接連絡することになっているとの事で、フリーダイヤル（平日対応のみ）を教えられました。

今後の対応状況については改めて報告します。

2010/08/29 10:56　[11830405]

[だすとびん]

今更ですが初期不良に関する対応報告です。

コクヨさんへ休み明けに連絡したところ、初期不良なので販売店に交換依頼すればＯＫとの事、担当者名をお聞きしてNTT-Xストアに再度連絡すると交換品をすぐに出荷手配していただけました。

使用頻度は少ないですが、交換品は半年間問題なく動作しており、裁断後のチップも小さく満足しています。

2011/02/09 03:36　[12627845]