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http://panasonic.co.jp/corp/news/official.data/data.dir/jn120524-1/jn120524-1.html
皆さんご注意を
わたしもこれから連絡します。
2012/05/24 18:26 [14600171]
1点
昨日交換依頼しました。2日で届くそうです、
機種を聞いたところ、同じハイブリッド式で、畳数も上回ると言うことなので、ほぼ絞られていますね
会社としては、「今すぐ利用をやめてください」という程緊急な事態でした、
なのに、リコールセンターの電話対応は臨時の為かアルバイトで対応してました、何を聞いても待たされ、最終的には社員と代わってました、リコールなのに、最低限の知識を教えず、電話対応させるとは、誠意が感じられません!
2012/05/25 08:11 [14602339] スマートフォンサイトからの書き込み
1点
やっとリコール・・・。
買って1週間ぐらいで何か焦げ臭い異臭、タンクにも煤の様なもの。
当時、過去のクチコミを見て
修理や同型の交換をしても改善されないと知り、
毎年、春ぐらいから使用し、火災にならないか心配しながらも使ってきました。
>昨日交換依頼しました。2日で届くそうです、
私は今日、電話した所、2週間ぐらいと言われました。
私も機種を聞いたところ、「今年のモデルの同機能としか言えません」との事。
同機能だとやっぱり「F-YHH100」ですかね。
2012/05/25 14:19 [14603259]
0点
「F-YHHX100」、「F-YHHX120」どちらも対応畳数が今より下がるので
最低限「F-YHHX120」がと思います
F-YHHX100:木造 10畳
F-YHHX120:木造 11畳
F-YHA100 :木造 12畳
昨日の責任者に聞くと
「今の機能と畳数が下回ることがありません」と言ってました、
(既に下がっていますが)
梅雨時期に2週間も使えないとは困りますね、
それにしてもF-YHHX120ってHPで見ると「在庫僅少」となってますが、
4/1発売開始では? 全部リコールに当てはめているんですかね?
ちなみに前年のF-YHGX120でに良いのですが、
間違っても「ハイブリット」の代替品なのに
「デシカント方式」送られてくるのだけはやめて欲しいです。
2012/05/25 14:37 [14603298]
0点
最初2010年製の物を送ると言われたので、
交渉したら『F-YHHX120』になりました。
対応が区々ですね。
2012/05/26 14:31 [14607153]
1点
>交渉したら『F-YHHX120』になりました。
対応が区々ですね。
パナには皆、平等に「F-YHHX120」にしてもらいたいですね。
今、リコールの除湿機の使用をやめたので、衣類が少し臭いです。
梅雨に入ったら、もっとニオイそうです。
でも、時期的に生産が大変そう〜。
「F-YHHX120」の集中生産を頑張ってもらいたいです。
2012/05/26 23:42 [14609140]
0点
代替品届きました。
F-YHHX120-Sでした。
電話した時の指示通りに
返送品を持ち帰って貰おうとしましたが
梱包が思ったより大変で、とてもその場では無理でした(汗)。
後から集荷してもらう事にしました。
ちなみに手順としては
水抜き、返送用箱を組み立て
説明書をみつつ専用テープで箱を数箇所とめて梱包。
最後に伝票を貼る感じです。
テープの貼り方の把握を含めて
最低5分くらいは見ておいたほうが良いかと思います。
2012/05/29 11:25 [14618143]
0点
追記です。
参考までに交換前・後の両機種の仕様表です。比較にどうぞ。
http://ctlg.panasonic.jp/product/spec.do?pg=06&hb=F-YHA100
http://ctlg.panasonic.jp/product/spec.do?pg=06&hb=F-YHHX120
2012/05/29 11:27 [14618148]
0点
マウリシオショーグンさん
届きましたか!
私はまだ届かないです、今日あたりかな?
2012/05/29 12:18 [14618264] スマートフォンサイトからの書き込み
0点
代替品届きました
F-YHHX120-S でした。
旧製品の梱包用段ボールも来ましたが、少し面倒ですね
2012/05/30 12:00 [14622012]
0点
今日、リコールの代替品(F−YHHX120−S)が届きました。
電話では除湿機能は今まで以上の機種だけど、色は選べないとのことだったので
心配していましたが、満足です。
返送品の梱包も宅配の人が手伝ってくれると聞いていたので、玄関に置いて
待っていましたが、すべて梱包作業をやってくれたので、私は楽でしたよ。
2012/05/30 17:37 [14622903]
0点
私も今日、「F-YHHX120-S」が届きました!
2週間ぐらいと言われていましたがいきなり届き、ビックリです。
>返送品の梱包も宅配の人が手伝ってくれると聞いていたので、玄関に置いて
待っていましたが、すべて梱包作業をやってくれたので、私は楽でしたよ。
私も顔見知りの親切なヤマト急便さんが届けに来たついでに
私が袋にリコール品を入れている時に、
ダンボールを組み立ててくれて伝票も張り、すぐ持って行きました。
新機種120は良いですね。
リコール品はコンプレッサー音が五月蝿かったのですが
120は静かで快適です。
2012/05/30 23:33 [14624303]
0点
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