カラダスキャン HBF-362 のクチコミ掲示板

無料修理

[purere]

私も急に液晶が映らなくなり、結構高い買い物だったのに数年で壊れるのかとショックでした。

新しいのを買うしかないかと価格.comを見に来たら、ここのページを見てみんな同じ事になっていると驚きました。

私も無料修理を頼み、修理完了して返ってきました。

2012/01/14 16:25　[14021662]

構造欠陥

[マス777]

ケーブルの構造欠陥ぽいなーと思って、ググってここにきたらそっちかい！
完全に欠陥だろ！

ケーブルならユーザーに落ち度があるかもしれないが、
これは製造工程に問題アリだろ。

しかもオムロンの対応は、一年以上たったから有料と事務的。
最近は無料か？
数が少ないなら、それこそリコールしちゃえばいいのに・・・

オムロン側からリコールって言うなら、また買ってもいいかなと思えるけど
次は無いな。

とりあえず、質問フォームから無料で修理できるか質問してみた。

ヤフオクでジャンクだと１００円だし
有料なら廃棄だな。

高いけど信頼して買ったのにー。

2011/10/27 16:17　[13685410]

私も無償修理していただきました。

[AOI姫]

我が家のこの製品も皆様と同じく液晶が欠けて読み取れなくなりました。
購入して3年余り、湿気から遠ざけた場所に設置し、私ひとり分を測ってきただけなので
3年で買い替え？？と非常に納得のいかない気持ちでこちらを見にきた次第です。

お陰様で、メールにて状況説明し、無償修理で対応して頂きました。
BFA基板交換です。

ここを見なければ、釈然としないまま新品を購入していたと思います。
eclukenさん、皆様、ありがとうございました。
オムロン側の対応にも感謝しています。

2011/10/15 16:43　[13630373]

修理完了

[うらん48]

当方も３年位前にHBF-362を購入しました。
登録してた、データーも消え、ついに液晶表示が欠落してしまいました。
修理センターに電話をし、その旨伝えまして、ここの書き込みの内容と
こんなに体重計の寿命が短いのかと質問しました所、送料着払いで故障した
体重計の引き取り・修理を行って頂きました。
修理内容は前の方と同じく、BFA基盤交換です。
新しい電池もついてました。
修理期間１週間です。対応も良く当然、修理代も無料です。
もう少しで新しい体重計を買うところでした。


ここの口コミをみたおかげで、無料修理が出来た事に感謝しております。

2011/10/05 09:54　[13585201]

液晶表示の故障を無償修理していただきました。

[Yosan(修行中)]

2006年12月にオムロンカラダスキャンHBF-362を購入して使用してましたが
先日、突然　液晶表示が欠けて読み取れなくなりました。
かわりの体重計を買おうと価格コムのクチコミ情報を調べていて
同じように液晶表示の故障の報告が多いことを知りました。
価格コムのクチコミ情報とecluxkenさんのユーザーの為のライセンス検討委員会の
HPのコピーと「このように多数の不具合の報告がありますから、是非とも
リコールを御検討お願いします。」というメッセージを添えて修理に出しました。
結果は、保証期間終了してましたが、液晶表示の故障を無償修理していただきました。
修理内容は「BFA基板の交換」でした。
価格コムとユーザーの為のライセンス検討委員会のHPの情報を知らなければ、体重計の
買い換えをしていたところでした。
知らずに買い換えたり、保障期間を過ぎていると修理をあきらめる方も多いと思います。
オムロンはリコールをすべきだと思いました。約一週間で修理から帰ってきました。
オムロンのHPから修理依頼をして、送料も着払いにしていただいたので、無料でした。
電池を抜いて送ったので、おまけで新品の電池をつけていただけましたよ。
保障期間を過ぎていても無償で修理していただけることもあるので、修理の相談を
されることをおすすめします。

2011/03/04 19:45　[12739637]

[がじゅお]

こちらも2006年10月にHBF-362を購入しましたが液晶表示が欠けていき、とうとう読み取れなくなりました。オムロンのホームページから修理を申し込んだところ修理代5670円の見積書がメールで送られてきたのですが、ecluxkenさんのホームページとここの口コミ情報について説明して返信したところ、本体交換となり、無償修理となりました。修理に出すときは運送会社に引き取っていただき、受け取りも元払いでしたので、送料も往復で無料でした。新品の電池もついてきました。
オムロンさんの対応には満足しています。不具合が出るまで4年強かかっていますが体重計の寿命はもっと長いと思いますし、きちんと伝えれば、無償修理していただけるのだと思います。

2011/03/05 13:16　[12743279]

[みっぷ]

以前書き込みしていたみっぷです。

ネットで問い合わせたら６，０００円弱かかると回答でしたが、
この前電話してネットの書き込みの件を伝えると、
悩むことなく無償修理＋新品電池付きで無事返ってきました。

オムロンの対応が非常に変わってきていると思います。
それもすべてecluxkenさんのおかげかな。と思っています。

オムロンさん、ecluxkenさん　本当にありがとうございました。

2011/03/12 23:41　[12776521]

[ecluxken]

故障となった部分、接続部分の剥がれ

eclukenです。　私の書き込みやHPでの運動が皆様のお役に立ち嬉しく思っています。　表示部の故障は、欠陥であり、オムロンヘルスケアは改良、リコールを
しようとしません。　引き続きこの問題の広報活動を行っています。
フェイスブックでも取り上げました｡　検索して書き込みをお願いします｡

2011/05/14 12:01　[13007056]

[元気なじいさん]

ざんねん　オムロンＨＢＦ−357　が２−３日前から　液晶表示が消え　メタボ気味なので　一日も体重をチェックしないとだめなので　先ほど中を分解したんですが　ＬＳＩばかりで　さすがに修繕できず　ばらばらにして　ゴミ箱に入れました。
代わりのを買うことを考え価格.comで見てた所　オムロンの液晶が不良のもの取り替えてもらったとのこと　ばらばらにする前にこの口コミを見てればよかった　残念
次回は　オムロンは　買わないことしかできませんね

2011/08/28 14:29　[13429035]

HBF-362とHBF-359の違いは？

[あみみん♪]

HBF-362とHBF-359の違いは何でしょうか?
正確差とかでしょうか？？

そろそろ新しい体重計が欲しいので、検討中です。
少し太ったかも・・・TT

2008/08/02 23:03　[8160533]

[らんにい]

こんにちは♪
私も359ﾕｰｻﾞｰで買い替え検討中ですが、正直あまり差を感じず見送りです。
タニタの305の体水分率に興味そそられますが、
様子見ですね〜

2008/08/15 11:50　[8209687]

[ecluxken]

スレ主のecluxkenです。　多くの方が私の書き込みの事やホームページの事を
オムロンヘルスケアに訴えて、無償で交換して頂いておられ、皆様のお役に立ち
良かったと思っています。
オムロンヘルスケアが、改良、リコールしないのが残念です。
この件フェィスブックにも乗せました｡　検索して書き込みをお願いします。

2011/05/14 12:12　[13007093]

[信頼出来るのは日本、台湾の会社]

半年程前から液晶表示が欠けて、いよいよ先日液晶表示が消えました。
購入したのが新発売していたのを結構高く買った思い出があるので恐らく5年近く前です。
寿命かと思って他の物を物色して、ふとこちらを覘いたら同不具合が多数報告されており、私も泣き寝入りは嫌なのでオムロンに電話しました。

オムロンではこちらの不具合は認識しているが、有償修理しか出来ないとの事でした。（やはり6000円弱かかる）
新品買った方が安いのも伝えましたが駄目でした。
もし、こちらで分解して同不具合だったらどう対応してくれるのか？と聞きましたら、分解したら保障が効かないので修理も対応出来ないとの事。
なので一度オムロンに預けて原因究明をしてもらう事にしました。

「ユーザーの為のライセンス検討委員会」の同商品の印刷した物と
以下の文章を印刷した物を同梱しましたので、どういう対応をされるのか待ちたいと思います。
（回収に来るのが後日なので恐らく結果は修理で1週間と考えると8月上旬か中旬には出ると思います。）
正直、こちらの商品よりも良い物が同価格位（修理価格）で購入できますが、知ってしまったら黙って入られないので、後日また書き込ませていただきます。
何かの参考になればと思います。

同梱文章
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修理担当者様へ

半年ほど前から液晶表示が欠けていましたが、家には一台しか体重計は無いのと、何度か電源を入れなおすと正常に表示されることがあって使っていました。
　しかし、先日電源を入れたところ、一切の表示がされなくなりました。
　インターネットで同じ不具合が多数有るとの事でしたので、オムロンのサポートセンターに電話で確認したところ、今回の不具合はオムロンでも認識はしているが有償修理（6,000円弱かかるとの事）の対応しか出来ないとの事でした。
　私が購入した当時は15,000円程でしたが、現在では新品で購入しても5,000円もかからず購入出来る事もわかりました。
　今回私の場合は、一度確認して貰う事になりましたが、オムロンでも認識している、同不具合でしたら是非ともHP上に、同不具合を掲載してリコールをする旨の表示をお願いします。
　もし、今回私の使用しているHBF-362の不具合が、同不具合で無い場合はしっかりとした説明をして頂きたいです。
殆どのユーザーが知らないのをいい事に、同不具合を認識していても有償での修理を薦めて、また、同不具合が発生したら詐欺にも等しいと思います。
　早めに対応していただくのが最善だと思いますがいかがでしょうか。
　是非とも心ある対応をよろしくお願いいたします。

2011/07/25 23:35　[13295947]