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浄水器・整水器 > 日本トリム > TRIM US-8000
この機種を購入して3年になりますが、毎年雷の季節になると故障します。
操作パネルが全く言うことを聞かなくなって作動しなくなるのです。
もちろん我が家に落雷があったわけではありません。おそらく3km以上離れたところでの
落雷だと思いますが、
サービスマンは平気な顔で「おそらく落雷が原因でしょう」と言っています。
その都度基盤の交換で約12000円。出張費と技術料が合わせて8000円。
保証が1年しかないので全額こちら持ち。
今年も基盤の交換です。これで3回目。
取り付けに関してはサービスマンがやっているので取り付け方法については疑問の余地がないとは思うのですが、それでも何か良い対処法はないものかと悩んでおります。
毎年のようにカートリッジと基盤交換をするくらいなら、もっと良い機種に買い換えたほうが良いのかな...
2007/09/25 10:35 [6796765]
>サービスマンは平気な顔で「おそらく落雷が原因でしょう」と言っています
そんなに雷被害が多いのなら
WEBでこの機種を見たら「多機能」の所に
過電流防止装置とか誘導雷安全対策用サージアブソーバ付きとなっているのは何?
そこのところをメーカーに確認してみたら・・・・
2007/09/25 11:46 [6796912]
yamaya60さん
ご返信ありがとうございました。
たまたま本日日本トリムより電話がありましたので
おっしゃっていただいた過電流防止装置とか誘導雷安全対策用サージアブソーバ
のことについてたずねてみましたが、
「確かにそれは機能として付いているが想定の範囲を超える電流が流れた際には
やはり基盤がショートしてしまう」とのことです。
我が家のその他一切の家電には近所(と言っても3km以上離れている)の落雷に
対して何の故障・変化がないのに
「過電流防止装置とか誘導雷安全対策用サージアブソーバ」なるものをつけている
商品にだけ故障が起こるのはやっぱり不良品じゃないのですか?と少し嫌みを
言ったところ「そのようなことはない」ときっぱり言われてしまいました。
結局今回は出張費と技術料の8000円だけはまけてもらいましたが
基盤交換としての部品代12000円は払うことになりました。
「来年もまたこれが起こったら修理でまた12000円払わなければなりませんか?」
「はい、そういうことになります。」
結局我が家では基盤交換はランニングコストとして考えなければならないようです。
大金を払って購入しているのでもうしばらくは使ってみますが、
10年くらいはカートリッジ以外がノーメンテですむような商品ってないでしょうかね....
出来れば今のアンダーシンク型を活かしたいので、据え置き型の浄水器をシンクの下に
おいて今の機種の水管に繋ぐなんてことが出来れば良いんですけどね。
2007/09/25 17:01 [6797498]
>想定の範囲を超える電流が流れた際にはやはり基盤がショートしてしまう
まったく理由にならないメーカーの説明ですね。
過電流防止装置とか誘導雷安全対策用サージアブソーバ付きってそんなチャチなもんですかね。
PCを接続する電源コードコンセントの雷サージ防止機能以下じゃないですか。
是非とも、想定している範囲の内容を聞き出して「消費者センター」に訴えるべき対応ですね。
http://www.kokusen.go.jp/map/
高額商品なのに・・・日本トリムってそんな会社なんですか・・・びっくりです。
2007/09/25 18:05 [6797682]
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