FOMA SO903iTV クチコミ

こんばんは、ワンセグ視聴の改善に関するアップデートのお知らせメールが来ましたよ！

2008/08/09 00:23　[8185187]

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情報ありがとうございます！
まだこんなフォローしてくれる機種だったのかということに感動。
早速書き換えたけど何か変わったかな…。

2008/08/09 15:04　[8187103]

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私も早速アップデートしました！
特段変化は見られないような気がするのですが・・
でも、何だか安心しました。

2008/08/09 16:22　[8187297]

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hot iさん、usakitiさん、こんばんは。


＞早速書き換えたけど何か変わったかな…。
＞特段変化は見られないような気がするのですが・・
そうですね。私もこれといって変わった様子は無いですが、何となく安心できました。

2008/08/09 21:15　[8188137]

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先日もバッテリーの持ちが悪いとの話をしたスレ主ですが、交換してもらいましたが、また、1日程度でバッテリーの充電要となるので、ＤＳに持ち込み話をしたところ、再度交換となりました。ＤＳの方も「メーカーに徹底調査を依頼する」と言っておりました。通話1時間＆iモード10分程度で駄目になってしまうのですから困った事です。ただ、ＤＳの対応がとても良いのであまり文句も言えませんでした。

2008/06/15 18:11　[7944127]

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>通話1時間＆iモード10分程度で駄目になってしまう

確かに時間だけみると短いと思いますが、連続通話時間　１６０分ですから通話１時間＋ｉモード１０分というのは条件等によりあり得ることだと思います。
あくまでも連続通話時間　１６０分は電波状態の非常に良い場所でかつ、静止状態での時間ですので電波状態が良好でない場所であれば６０分というのもあり得ると思います。

また電話機本体だけではなく充電器、卓上フォルダの不良というのも考えられるのではないですか。

2008/06/15 20:42　[7944784]

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待受時間も考えると、許容範囲内のような気もします。通勤に地下鉄など圏外地域を利用されている場合はそんなものですけど。

2008/06/15 23:00　[7945724]

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私はワンセグ視聴ができずＤＳにて良品交換をして貰ったのですが、その交換してもらった個体がクリスタルダンディーさん程ではないのですが、２〜３日位で要充電になってしまいました。再度ＤＳに相談、その場での検査ではバッテリー・本体には問題が無い為、再度の良品交換にはなりませんでした。しかしＤＳでは本体内部の点検ができない為、メーカーでのオーバーホール点検も勧められ、無料との事で行いました。

１週間程で戻ってきましたが、メーカーでも使用日数の短さは確認できなかった様ですが、ＩＣカード(フェリカ)部の不良が確認され、フェリカチップ・他の交換となりました。
戻ってきたからは、まだ２０日程ですが、バッテリーの持ちは１７日に充電して、２４日現在で電池残量マークはいまだにフルです(待ち受けがほとんどですが)。

無料でオーバーホールを行ってもらい、ケース部分・ランプ類・液晶保護シールまで新しくなって戻ってきましたので、クリスタルダンディーさんも行って貰ったらいかがですか？

2008/06/24 22:58　[7985661]

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この製品を入手したのは昨年なのですが、本日価格コムのユーザー登録をしたので、その時の出来事がドコモの携帯電話を購入する方などの参考になればと思い書き残しておくことにしました。

PHSを解約すると「無料で携帯電話の機種変更ができる」という特典がありました。
しかし、解約担当者の案内ミスで、私はこの特典を受けることができなかったということが後日判明したため、最初はドコモ側もミスを認めなかったのですが、やっとのことで認め、特典を受けることができました。
こちらのミスではないのでなかなか認めないため、とても嫌な思いをしましたが、これでSO903iTVを手に入れました。

機種を急いで決めることを強いられたため、５キー割れのことなども知りませんでした。しかし、入手後すぐにネットで知ったので、大事に大事に使って、家ではFOMAカードを入れ換えて古い機種を使っているほどでした。
それなのにやはり1ヶ月ぐらいだったでしょうか、５キーが割れました。
以前PHSの時にさんざん迷惑を被っているので、その時の担当者の名前を出すなどすれば少しは丁寧に対応してくれると思ったのですが、インフォメーションセンターの対応はこれだけ全国で多発している障害であるにも関わらず、とにかくドコモショップに持って行けというだけで、詳しい説明があるわけでもなく、二度目のドコモとのトラブルであろうと事前にショップに連絡してくれてスムーズに対応してくれるなどの配慮なども皆無で全く事務的な対応でがっかりしました。

ドコモショップへ行っても、特に謝罪もあるわけではなく、交換になるという説明とデータのコピーに1時間ほど要するという説明でした。まあ覚悟はしていて時間に余裕を持って行きましたが、インフォメーションセンターでそれぐらいの案内が事前にあって良いものではないかと感じました。
そして交換してもらい、新しく受け取った本体のデータを確認するように言われ、やはり謝罪もありませんでした。交換してあげたよ！という雰囲気の態度です。

数日後に気づいたのが、５キーが割れた元の携帯電話のデータについて。ドコモショップでは、個人情報に関して一切の説明も削除の確認も行われなかったため、ショップとの言った言わないの電話のやりとりはしたくないので、インフォメーションセンターへメールで問い合わせると、個人情報の扱いについてはショップに徹底しているというだけで、そのショップに確認することすらしてくれませんでした。

ドコモ相手の二度目のトラブルであったため、全体的に不信に思い、例えば5キー割れは全国で多く発生しているいわゆる不良品にあたるため、ユーザーにそちらから謝罪とともに案内するようなことはしないのかなどと質問をしました。次が返答の要旨です。
「5キー割れは、ユーザーの過度のツメ押しが原因で、一部のユーザーだけでみんながなるわけではないから不良品ではない」
愕然としました。

「過度のツメ押し」などという回答は全く馬鹿げていると思い、自分の住んでいる地域ではないドコモにも意見を求めました。すると全くはぐらかすようなもので、ドコモショップに問い合わせろ、ドコモショップの回答がドコモの回答だという返答でした。

私も多くの顧客を持つ会社に勤めていましたので、これほどまでに顧客を馬鹿にした対応は、全く常識を逸脱するものです。クレームなどは言うほうも気持ちのいいものではありませんし、客の立場だからと言ってわがままを言うのではなく、お互いに是々非々で誠意を持って解決したいものであります。
ですが、明らかなミスまでもをなかなか認めずに顧客に迷惑をかけ、その際に顧客に渡った携帯電話の障害にも顧客の心情を思う配慮もなく(これをドコモに言ったところ、「お客様の言う配慮が何を指すのかは分かりませんが･･･」という腹立たしい回答。顧客の気持ちを逆撫でするような態度で本当に嫌な気持ちでたまりませんでした。迷惑をかけた側が何を配慮すべきかを考えるのが当たり前ではないでしょうか)、挙句の果てに、あなたたち使う側が過度のツメ押しをしているから悪いのに交換してやっているという態度なのです。

今まで信用して使ってきた会社を悪く思いたくはないのですが、何とか非を認めず何とか顧客を言いくるめようとするあの態度には我慢がなりませんでした。こういう現状をできるだけ多くの方々に知っていただき、私のような嫌な思いをする方が出来る限りでないようになってほしいものです。
本当ならドコモの携帯の機種全てにこれを書いてできるだけ多くの方に伝えたいぐらいなのですが、まずはこれを読んでくださった方とその周りの方々だけでも、こうした被害にあわないことを願ってやみません(この趣旨からも私の文章は自由に使っていただいて結構です)。

2008/05/23 15:12　[7844528]

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ドコモショップでも色々な人がいて、いやな思いをする方も多いようですね。
家族がドコモの他の機種を選ぶ際、違う機種のクチコミでもlacrimosaさんと同じような対応を受けたものを読みました。残念で悲しいですね。
自分も以前５割れを経験しました。昨年11月25日本機種購入したドコモショップで交換をして頂きましたが、時間はかなりかかりましたし、女性店員さんがちょっと天然ぽい方でしたが、受け取り方を変えれば、面白くて、お互いニコニコしてました。嫌な印象はありませんでした。自分も天然なのかもしれません(笑)
次に５割れが生じたら、本機を預かり故障修理にまわすとの説明がありました。
そのときはまたショップに行こうと思っています。
lacrimosaさんのレポート参考にさせて頂きます。

2008/05/23 23:53　[7846519]

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ドコモから、ソフトバンクかAUに変えられたらいかがですか？
それが一番のドコモへの抗議になると思いますよ。

蛇足ですが、私は自分にとってベターなキャリアを選びます。
人の意見はあまり気にしません。

2008/05/24 18:51　[7849536]

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私も先週５キーの割れでショップで交換して貰いました。
「インターネットでも見たけれど、５キーが割れるのはよくあるようですね」
そう言ってショップに行きました。
どちらかに電話で相談した後、
「今回は交換しますが、また割れた場合は修理になります」との事でした。
そして今日(-‐)　また５キーが割れているのに気付ました(TT)
確かに爪で押す事もありますが、先週の火曜から…まだ８日目ですよ〜
いくらなんでも壊す意図での使用ではなく、
普通に通話＆パケット通信をしているだけで、こんなにあっさり割れるのはどうなんですか？？
これは使用者側のミスではないと思いますよね

今日またショップに行ってみます。

2008/08/26 10:48　[8255218]

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昨日ショップに行ってきました。
機種の交換は実際金曜にしていたので、実質５日で割れていたことになります。
ショップの店員さんは親身に話を聞いてくれましたが…

前回の交換の時に「今回は交換しますが、次は有償で修理…」と言われていましたが、
「交換したばかりであまりに日数が経っていないので、今回は無償で修理します。」
で　違う機種の代替機を渡されました。
しかし、同じ部品を何度付けかえても、多分設計の段階でのミスだろうから
次に割れた時には有償になるでしょう！？

この機種をお使いの方達
割れたまま諦めて使っているのか
割れていないのか…

ドコモ側はリコール？対象と判断していない様です。

今回の店員さんは「重点的に５キーの検査をして返してくれる様に」
要望を出してくれるそうです。
ドコモ側の対応に期待をしたい………

2008/08/27 15:17　[8261163]

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勝手から一ヶ月して一回５ボタンが割れたんで対策品とやらと交換しました。しかし、交換から三日。僕は爪で押す癖があり、それを続けていたら傷が５ボタンに入りヒビが入りました。しかもなんと２ボタンにもひびが少し入っていました。さらには、交換後から気にはなっていたんですが、画面の右下（待ちうけだと「ｉモード」と表示されるところ）に赤い点がありました。きせかえメニューを赤にすれば問題ないのですが、赤以外にすると点が残って気になってしょうがありません。
もう一回ショップに持っていった方がいいでしょうか？修理だったら納得できません！！

2008/05/14 19:51　[7807397]

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対応はどうなるかは知りませんが、持って行ったらいかがでしょうか。
ここで書き込んでも解決にならないかと思います・・・。

2008/05/14 20:17　[7807523]

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そうですね…
行ってみます
お早いお返事ありがとうございました。

2008/05/14 20:23　[7807553]

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この機種でユーチュウブは3分位しか見えないけど、これは容量の問題で無理なのかな？
もし方法があるなら教えて欲しい〜
それと905シリーズなら最後までみれるんですか？
暇なとき何気にユーチュウブみて、重宝してます。最後までみれないのが残念で仕方ありません(ToT)

2008/05/10 23:24　[7790899]

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４月末に契約・機種変更した時点ではワンセグ視聴ができていたのに、５月になって突然視聴できなくなり、ソニエリに問い合わせ。

｢一度電源を切った状態で、電池パックを外し、FOMAカードの抜き差しをお試しください。
それでも改善が見られない場合、設定確認の意味をかね、お客様の直接のアフターサービス窓口である最寄のＤＳ様まで、実際に機器をお持込のうえ、メンテナンスについてお尋ねください。｣との事でカード抜き差しを試したけれど、変化無し。

ＤＳに持ち込んで別のFOMAカードで試したけれどやっぱり変化無し。
本体の不良との事で、良品(新品ではない)との交換。
５のボタンのひび割れでの交換は何件かあるけれど、ワンセグ不良での交換は初めての事。

半月しか使用してないけど、６月製造機から８月製造機になっただけでも、儲け物かな？

５月の最新カタログに904シリーズ機種は掲載されていなくても、この機種はまだ掲載されている事ってある意味スゴイ！

2008/05/09 23:10　[7785860]

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この機種まだ売っている所あるんですか〜びっくりです〜(^O^)

2008/05/10 23:17　[7790864]

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友達のケータイには中身が見られないようにケータイを開くと
暗証番号を押さないと見れない機能が付いています。
私もそうしたいのですが機能があるかわかりません。
もしあるのならやり方もつけてコメントをしてくれると

ありがたいです、



よろしくお願いします。

2008/05/06 17:17　[7770901]

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オールロックという方法になるかと思います。
取説のP126〜7に載っていますが
メニュー→♯(設定)→ロック／セキュリティ→オールロック→端末暗証番号入力→「はい」を選択。で、できると思います。
背面ディスプレイは「オールロック中」という表示のみ。
待受画面は標準になってしまいます。

メールの自動受信はできますが、通知も表示もオールロックを解除するまでは非表示です。
音声・TV電話の着信は出来ますが、表示されるのは電話番号のみです。

他にオールロック中に出来る事は、電源のON・OFFと緊急通報(110番、118番、119番)と取説に記載されています。

希望の機能が、この事だといいんですが・・・・

2008/05/07 15:53　[7775274]

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先ほどの方法はSO905iのものでした。
的外れのレスをしてしまい、すみませんでした。

2008/05/07 15:55　[7775284]

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連続ですみません。
SO903iTVの取説を確認してみました。
方法は全く同じでした。
取説のページはP122〜3です。

先ほど記載した以外にも但し書きがあるようなので、確認してみてください。

2008/05/07 16:02　[7775299]

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ありがとうございました。
参考に頑張ってみたいと思います！！


　この度は本当にありがとうございました(^_^)

2008/05/11 17:05　[7793868]

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１回やってみたんですけど変わりません。
初心者なので、なるべく詳しく教えて頂けるとありがたいです。
よろしくお願いします。

2008/05/06 16:38　[7770754]

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