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 ドコモのアンサー |
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ドコモのアンサー
携帯電話 > DoCoMo > FOMA N904i
7月の中旬で1年たつ我が携帯N904i。
だんだんと液晶の画面傷が気になりだしたのでこのクチコミを読んでいざDSへ行ったのですが、
結局修理対応しかできず、対策品の話も聞いたことないとか言われました。
地域によって対応って違うんでしょうか？？
ちなみにそこのDSの姉ちゃんが言うには「北九州では交換したとか、対策品があるとか聞いたことない」とかぬかしていました。
そんなローカルなところの実績言われても・・・。
頭に来たのでiPhoneも出ることだしソフトバンクにでも変えようかなとか思ったりしてますが、
SBは九州では電波が弱いのでちょっと考えものです。
N904iは動作も軽めで液晶もキレイなので長く使いたいのですが・・。
これがドコモのアンサーなのでしょうか？
2008/06/30 09:23 [8009595]
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1人
docomoのアンサーは906以降の機種から該当します。スレ主さんの機種だと、攻めのDoCoMoの時代ですから、アンサーには対象外です。
2008/06/30 12:30 [8010062]
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904だと去年の春から秋だよね。
攻めというより暗黒の頃かな？
逆に対策品なんてないのに宥める為に対策品ですという店員もいるようなのでご注意を。
2008/06/30 12:51 [8010141]
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よしくん２２さん＞返信ありがとうございます。
まあドコモのアンサーとかってのは冗談ですが、あのキャンペーンもまたビミョーですね・・。
10年来使ってるからなんとも言えないですが、もうちょっとドコモも既存客大事にしないといけない時期じゃないのかなあとか思ってしまいます。
友里奈のパパさん＞返信ありがとうございます。
今の906シリーズは正直どれもイマイチなデザインなので次のモデルまでは904で乗り切ろうと思います。
次の世代は明るいドコモの時代が待っていることを祈りつつ。
どっちかと言えば更に暗黒な予感もありますが（＾＾；
2008/06/30 21:25 [8011889]
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＞もうちょっとドコモも既存客大事にしないといけない時期じゃないのかなあとか思ってしまいます。
そのとおりだと思います。
しかし、長期利用ユーザーを大切にする事と、クレーム対応は別物です。
クレーム対応は長期ユーザーでも新規ユーザーでも平等であるべきだからです。
話は少し逸れ過激になりますが、優良ユーザーの満足度は上げる必要があり、不良ユーザーの満足度を上げる必要はないという事です。
（不良ユーザーには不良ユーザーだという自覚はないため、批判は多くなるでしょうから優良ユーザーは情報を取捨選択しなけれななりませんが）
料金面で長期ユーザーを優遇するためにはその原資が必要です。
個人的にはクレームに対する曖昧さ、緩さがdocomoの欠点だと思います。auやSoftBankくらいはやってもいいような気がします。他のキャリアにはない預託機との交換でかなりコストがかかっているように思うので。
2008/06/30 23:49 [8012795]
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友里奈のパパさん＞まあとりあえずメルアドとか変わるのもめんどくさいし、
九州でのアンテナの入り具合はやはりドコモは一番いいと思いますので、
キャリアを換えるようなことにはならないんですけどね。
しょうがないのでとりあえず修理に出してみます。
2008/07/02 16:09 [8019933]
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FOMA N904iの価格をチェック
探しています(≧≦)
携帯電話 > DoCoMo > FOMA N904i
FOMA N904iの黒を探しています!!
兵庫西宮、宝塚付近でお見かけした方はいらっしゃいますでしょうか?
新規でauからDoCoMoに移ろうと思っているのですが･･･
よろしくお願いします(≧≦)
2008/06/29 12:37 [8005022]
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黒でもなく、近畿でもなく白で東京なのですが、近所に白ならありました。渋谷でも白はたまに見かけますが、黒はみたことはありません。ご参考なれば幸いです。
2008/06/29 13:38 [8005291]
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返信ありがとうございます!!
そうですか…東京はすごく遠いですね;;
情報、本当にありがとうございました(´▽｀*)
2008/06/29 13:49 [8005331]
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FOMA N904iの価格をチェック
不具合のようなのですが
携帯電話 > DoCoMo > FOMA N904i
N904iを使い始めてから11ヶ月程経ちました。
最近、開閉していると電源が切れたりするようになりました。
落としたり、大きな衝撃を与えたことはありません。
使い始めの頃は、背面ディスプレーに表示がされなかったりがあったので、
ドコモさんに問い合わせたところ、後にアップデートが出来ました。
ですが、アップデートしても、変わらず背面ディスプレーに表示されないことがあったため、
ドコモショップに持っていったところ、修理に出してもらったのですが、
小さな傷が付いて戻ってきてしまったので、修理に出すのを躊躇しています。
しかも問題ないとのことで、修理なしで返ってきました。
なので背面ディスプレーの件は、諦めて使ってました。
出来れば、アップデートによって対処してもらいたいのですが、
ドコモショップに持っていくべきでしょうか。
もし、携帯自体が故障の場合、同機種にして頂けるのでしょうか。
とても気に入ってる機種なので、在庫がない場合どのようになるのか心配です。
2008/06/05 00:03 [7898213]
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私は２００７年６月に購入し、ニューロボタン痕、電源落ち、フリーズ、色々有りましたが、端末の不具合なので、やっと昨年１２月に製造の改善対策版が出来、一件落着しました！
ショップによって、すぐ交換して貰えるはずですよ。
要はユーザーとして当然強気で訴えないと！キズの事も。
何件かショップに連絡して単刀直入に１２月製造改善対策端末に交換を希望する事です。
助言になったら幸です。
確かにショップによって、修理にしたがるところもありました。
2008/06/06 09:33 [7903293]
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キャロリ！さん ありがとうございます(^^♪
早速交換して貰おうと思います！
私としては、結構フンパツして機変したものなので、
修理に出すよりそれが一番納得できます。
強気で頑張ろうと思います。
アドバイスありがとうございました（*^_^*）
2008/06/06 22:43 [7905641]
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kittymilkさんのは購入されてから１度も交換してないんですよね？
少なくとも昨秋以前のものでしたら交換対象になります。
キャロリ！さんがおっしゃる通り、強気でいきましょう（笑）
私も初めは有償修理と言われましたが、強く言ったところ、
ＤＳ担当者が確認し、「交換対象になります」と言ってくれました。
交換すると、諸設定などやり直しになってしまいます。
そこで、「一括転送をお願いします」と言うと、中身がそのまま移行される形で
新しい携帯に移ります。
つまり、設定のし直しや再ダウンロードの必要がありません。
渋る店員もいるかもしれませんが、これも強気で（笑）
但し、注意することは時間が掛かります。
音楽ファイルや画像などの保存データ量で変わってきますが、
２〜３時間はみておいたほうが良さそうです。
（私の場合は保存データが少ないので１時間ちょいでした）
時間に余裕がある時に行ってみて下さい。
2008/06/06 23:37 [7905942]
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dreams come trueさん ありがとうございます(^^)
交換対象となりそうなので安心しました。
ですが交換を決めてからというもの、少し調子の良くなった私の携帯・・(^_^;)
一番ひどい状態の時に、店員さんに見せたかったです(^^ゞ
一括転送というものがあることも知りませんでした。
これも頼んでみます。
アドバイスありがとうございました(^.^)
2008/06/07 07:02 [7906861]
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調子が良くなっても、昨秋以前であれば変えて貰えますよ。
ちなみに私のは、メール着信しても時々音が鳴らないことがあります。
不在着信は点滅し分かるので、このまま使用していますが‥^^;
2008/06/07 14:15 [7908120]
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キャロリ！さん dreams come trueさん
ご親切にどうもありがとうございました（＾人＾）
本日、無事に新しいものに交換して頂きました！
確認したら、2007年12月製なので安心です。
強気で・強気でと意気込んでましたが、
タイミングよく、店員さんが触っている時に電源が切れてくれたので、
いつ頃から症状があったかなど聞かれた後、
１分足らずで「在庫がありますので、交換します」と言ってくれました。
なので、私の気合は要りませんでした(;＾◇＾;)ゝ
前回と同じショップでしたが、
今回は対応して頂いた店員さんが良かったのかとても親切でした。
一括転送も申し出ることなくしてくれました。
とても使いやすくて、デザインも気に入ってますが、
ここまで不具合を感じた携帯は初めてで、
NECさんもきちんとした携帯を作って欲しいものですね。
こちらとしても、何度もショップに行くのはちょっと抵抗がありますし・・(ﾉд-｡)
dreams come trueさんの携帯は、交換してもなお問題があるようですし。
色々とありがとうございました。
とても嬉しかったです(*'-'*)
2008/06/07 17:18 [7908681]
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FOMA N904iの価格をチェック
探しています（ピンク以外）
携帯電話 > DoCoMo > FOMA N904i
東京 or 神奈川でN904i（ピンク以外）を探しています。
今でも販売している店をご存知の方いませんか？
白ロムを見ているのですが、少々高いので…
新規契約希望です。
よろしくお願いします。
2008/05/29 23:16 [7871926]
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昨日携帯ショップの人から、まだ売っている所があると聞きました。
へ〜そうなんだー、と聞き流してしまいましたが、新規で0円らしいです。
2008/06/06 23:27 [7905882]
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トッポジョージさん、返信遅くなりました。
情報ありがとうございます！
それで今赤羽の携帯ショップ「No.1ショップ」というところに
在庫の確認をしたのですが、ありませんでした。。
良かったら店名を教えてくれませんか？？
2008/06/13 13:38 [7934645]
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こんにちは
お店の名前は、トータルネットワークと言うそうです。
何店舗かあるようなので可能性はあるかも・・?です。
2008/06/18 15:55 [7956875]
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FOMA N904iの価格をチェック
使用して１年突破！906iはガッカリ
携帯電話 > DoCoMo > FOMA N904i
これまで10ヵ月毎に機種変していましたが、いま使用しているN904iは
購入して既に１年が過ぎました。
これは画期的なことです。
今もストレスなくサクサクと動いてくれています。
昨日、906iシリーズが発表されました。
Ｎを含めてどれも今一つでガッカリです。
どれも大きめで重いし。
このN904iの悪いところを修正したモデルを出せば売れると思うんですけど。
・もっと開けやすく画面疵がつかないように。
・ボタンのカチカチ音をなくす。
これだけで十分です。
ワンセグは要らないし、このサクサク感と軽さはかなり魅力。
周りでもワンセグを使用している人は殆どいませんし「要らない」と
言う人も多いです。
906iは全てワンセグ搭載でその為に重くなってしまっています。(N906iμは除く）
皆さんはどう思います？
2008/05/28 18:17 [7866326]
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N904iは使った事がないので分かりませんが、今回の906iは905isとも言われていますのでしょうがないのでは？正直、そこまで変わっていません。私は906iをスルーして907iを買います。
2008/05/28 20:25 [7866800]
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確かに906iはかなり残念でしたね。私は歴代のNを長年使ってきました、N904は最高クラスだと思います。ドコモさんもうすこしNユーザーの気持ちを考えた、アンサーをほしいものですね。
2008/05/29 23:05 [7871877]
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私も一年です^^
N904iは無難でシンプルなのが良いのでしょうね。
906はshが進化しましたね。
P、Fは完成系の形です。
soは万人向けって感じで、
Nは良くも悪くもマイナーチェンジと言った感じです。
ひそかにNのシマシマが好みだったりするのですが…
ただ充電＋平型端の底蓋は辞めて欲しいです。
2008/05/30 17:16 [7874312]
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FOMA N904iの価格をチェック
探しています。
携帯電話 > DoCoMo > FOMA N904i
N904iのブルーを今さらながらに必要としています。
大阪市内近郊でどこかありませんでしょうか？
どなたか情報をお持ちでしたら、宜しくお願いします。
2008/05/12 23:54 [7800263]
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FOMA N904iの価格をチェック
メール呼出時間について
携帯電話 > DoCoMo > FOMA N904i
N904はメールの呼出音を長くすることはできるんでしょうか？
色々やってみたけれど出来ませんでした。
初歩的質問で申し訳ありませんが
わかる方がいらっしゃいましたら教えてください。
2008/05/07 00:41 [7773464]
参考になりましたか？ 0人
取扱説明書 P132 に詳細が書いてあります。
<メール/メッセージ鳴動>
メールの着信音を鳴らす時間を設定する（お買い上げ時：鳴動時間５秒）
１．MENU→「SETTINGS」→「着信」→「メール/メッセージ鳴動」→以下の項目から設定
・メール
・チャットメール
・メッセージR
・メッセージF
２．鳴らす/鳴らさないを選択
・ON → 鳴動時間（01秒〜30秒）を入力
・OFF
以上です。
2008/05/07 01:18 [7773593]
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ありがとうございます！！！
メール/メッセージ鳴動だったんですね（＞＜）
さっそく設定できました。
ありがとうございました。
2008/05/07 01:43 [7773659]
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FOMA N904iの価格をチェック
探しています（＞_＜）
携帯電話 > DoCoMo > FOMA N904i
N904iの在庫があるお店はもう無いでしょうか（＞_＜）
こちら神戸です。
兵庫大阪京都等、近畿圏内可能です。
カラーはブラック＆オレンジを希望していますが、その他カラーでも構いません。
ご存知の方いらっしゃいましたら教えてくださいm(_ _)m
2008/05/01 12:44 [7747017]
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10日程前大阪のジョーシン電機蒲生店で見ましたが紺色だったかな？
一度電話されては…06-6936-2001
2008/05/01 16:28 [7747627]
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＞元トヨタ党さん
ありがとうございます！！
どこも在庫切れでなかなか見つからないので、一度電話で確認してみます！
2008/05/01 16:47 [7747675]
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FOMA N904iの価格をチェック
自動音量調整機能クリップフィルターについて教えて下さい！
携帯電話 > DoCoMo > FOMA N904i
公式着メロサイトにてＤＬしたある曲が、鳴り出しが大きく徐々に小さくなり一定になったので、サイトに確認した所、端末自体に自動音量調整機能クリップフィルターが付いているので、サイト側では調整できないとの事で、ドコモに確認くださいといわれ聞いたところ少々お待ちくださいといわれ待てど保留のままで、やっと出たと思うと担当者は困ったように、そのような機能は御座いませんと繰り返すばかりで、未解決のまま終わってしまいました。
再度サイトに問い合わせたところやはり有るとの事で、一般ユーザーには言えない事なのでしょうか？妻のＳＯ７０４ｉではその様な現象は有りません。
詳しい方が居られましたらご一報下さい。
2008/04/21 15:23 [7704099]
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あともう一つ質問なんですが、上記に関連しているかは解りませんが、同サイトで同曲をＤＬした曲が妻のｓｏｎ７０４ｉよりメロディが速く感じるのですが、端末の使用でしょうか？、それとも端末ごとに速さが違うのでしょうか？皆様の端末はいかがですか？
教えて下さい。
2008/04/22 09:38 [7707620]
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やっと解りました！大手公式着メロサイトに確認した所、確かに自動音量調整機能クリップフィルターは有りますが、一般ユーザーの方へはお答え出来無いとの事だそうです。
ｄｏｃｏｍｏが質問の際に戸惑っていたのは、そういう意味が有りました。
意味不明な質問をし、ご迷惑をおかけいたしました。
2008/05/07 17:29 [7775509]
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FOMA N904iの価格をチェック
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