『指紋認証が起動しなくなりました』のクチコミ掲示板

FOMA F905i

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販売時期:2007年秋冬モデル 液晶サイズ:3.2インチ 形状:折りたたみ 重量:138g メインカメラ画素数:320万画素 FOMA F905iのスペック・仕様

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スレ主 A.DOGMAさん
クチコミ投稿数:31件 FOMA F905iのオーナーFOMA F905iの満足度5

今度は故障です…
2日前に開閉ロックの設定をしようとした時に

「指紋センサーが起動できません」

と表示がでました。
自分は最初からパスワード入力を拒否して指紋認証のみ設定にしていたのでこのままではなんの設定もできません。
無論、水没はなく指紋認証以外は普通に起動します。

どう解決すればよいでしょうか?

このような症状が出た方はほかにもいますか?

2009/02/22 01:03 [9134285]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2021件 FOMA F905iの満足度5

電源を入れ直してもダメならドコモショップで診てもらうことをお勧めします。

2009/02/22 01:08 [9134302]

ナイスクチコミ!0


スレ主 A.DOGMAさん
クチコミ投稿数:31件 FOMA F905iのオーナーFOMA F905iの満足度5

>オ電子レンジさん

やっぱそれが一番手っ取り早いですよね。
近日修理に出してみたいと思います。

2009/02/22 01:14 [9134341]

ナイスクチコミ!0


kakakakunさん
クチコミ投稿数:101件

こんにちは。初めまして。

F905iプロフィール情報引用という作業をよくするのですが、
最近私も「指紋センサーが起動できません」というエラーが出てきて、
しかもTVボタン押してもワンセグ機能が利用できなくなったりと、
電源いったん切ったりして再起動してもなおらないのでドコモショップへ行きました。
「電池パックをはずしたりもするといったんリセットされるので調子戻ることもありますよ」
とのことで、電源切って電池パックはずしてFOMAカードもさしなおして再び装着後電源入れたらなおりました。
でも、またたびたび「指紋センサーが起動できません」が出てきてしまう現象が起こるようになりました。

だましだましリセットのための再起動はイヤなので、
何か根本的な解決法はないかまたドコモショップへ行って相談しようと考えているところです。
でもmixiコミュでも「メモリ解放漏れの一種?」と話題になってるので根本的改善は無理かしら…???
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=26358438

また何かありましたら報告カキコいたしますね。

2009/02/22 13:07 [9136338]

ナイスクチコミ!1


スレ主 A.DOGMAさん
クチコミ投稿数:31件 FOMA F905iのオーナーFOMA F905iの満足度5

こんばんわ。
今日DSに行ってきました。
今回の指紋認証に対する修理は無料で対応してくれるそうです!
また、店員さんが言うには外装交換されて戻ってくる可能性もあるそうです!

あまりにも快いドコモ側の対応に嬉しいかぎりです。
あと余談ですが、ドコモの方が

「もし指紋認証に問題が起きたら、プライバシーモードだけは絶対にかけないでください。全ての操作を行うことができなくなります」
とのことです^_^;

2009/02/24 18:09 [9148756]

ナイスクチコミ!2


スレ主 A.DOGMAさん
クチコミ投稿数:31件 FOMA F905iのオーナーFOMA F905iの満足度5

お久しぶりです。
今日F905iが帰ってきました。

DSの方が言ってたとおりに、指紋認証が直されただけじゃなく外装交換もされて無料で戻ってきました。

ただ電池パックと電池パックの蓋だけは以前のままでした。

まあとにかく指紋認証に対する対応は水反応さえなければこういうふうに対処されると思うので、指紋認証が起動しない方がおりましたら早急にDSに行くことをお薦めします!

2009/03/07 16:28 [9206862]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2021件 FOMA F905iの満足度5

無償でしかも新品のようになって戻ってきてよかったですね。

うがった見方をすると、F905iの指紋認証に潜在的な不具合があってチャンス改修しているようにも思えます。

2009/03/08 01:31 [9209948]

ナイスクチコミ!1


guongさん
クチコミ投稿数:10946件 縁側-集え!マイスターの心の掲示板

もっと古い機種ですが、指紋認証が起動できなくなりました。
私自身は心当たりが合って、非常に手が汗っかきで、
そんな指で使い続けていたら、当初は指紋認識の感度が悪くなり、
仕舞いには、指紋認証の起動さえもできなくなりました。
購入してから、半年後のことです。
もしかしたら、使っているうちに、やられてしまうものなのかもしれません。
もちろん、快く?DSで交換となりました。(新品ではなく、修理出戻り品のようですが。)
最新の防水指紋認証なら、そんなことが無いのかも知れませんが。

2009/03/08 01:52 [9210031]

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スレ主 A.DOGMAさん
クチコミ投稿数:31件 FOMA F905iのオーナーFOMA F905iの満足度5

>>オ電子レンジさん

こんな良すぎる都合です。うたがわれるのも無理はないかもしれませんね。

ですが自分は指紋認証の不具合があったのを理由にDSに修理を出し外装交換を狙おうとした覚えは一度もありません。

むしろDSで外装交換されると聞いて一番驚いたのは自分自身ですからね。

2009/03/08 02:03 [9210063]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:56件

A.DOGMAさんが羨ましすぎます。

私も先日、指紋センサーが起動しなくなりました。

DSに行くと、保証期間が過ぎているので有償修理になると言われました。
修理費は5250円で、本体の外装交換は無しです。

A.DOGMAさんは保証期間内だったのでしょうか?

2009/04/23 20:45 [9437484]

ナイスクチコミ!1


kakakakunさん
クチコミ投稿数:101件

ご報告遅くなってしまいましたが、
こちらも無事無料で外装交換してくださいました。
A.DOGMAさんの書き込みが参考になり助かりました。

ただ、自分も保証期間内でした。
わやわやさんの話を聞くと、
指紋認証の不具合は保証期間内でないと
無料修理での対応ができないということなのかもしれませんね。。

2009/04/30 13:31 [9470535]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:56件

スレ主さんには申し訳ないですが続編です。

実は5250円と言われたDS(ドコモショップ明石店)では修理に出さず、
今回のGWに帰省して端末を購入したDS(店名は控えさせてください)に行ってみたら無料で修理してもらえることになりました。

2店舗では全く対応が違い、
明石店では事情を話すと5250円を前提に検査等無く預かり修理の案内をされました。
購入店では、
症状を聞かれ、
(指紋センサーが起動しないことと時々フリーズすることを説明)
基盤の検査をする機械で故障を確認、
(800MHzと書かれた紙にNGと書かれていました)
他のユーザーに同じ症状の例がないか確認、
(あるかないかは言われてませんでした)
預かり修理の説明、
最後に「今回は端末の不具合ですので修理代金は頂きません」と言われました。

外装については修理費を取られないだけで十分だったので聞きませんでした。

それにしても、どちらも修理受付をする正規のDSなのにどうしてこんなに対応が違うのか不思議です。
(修理に出した後に関係者の知人に聞くと明石の対応が正しいそうですが…)

2009/05/04 01:30 [9488158]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17件 FOMA F905iのオーナーFOMA F905iの満足度5

当方も指紋認証が使用できなくなった為、DOCOMOショップへ持ち込んだ所、無償にて修理してもらいました。購入後、一年と一ヶ月が経っておりますが。また、外装も新しくなり、スピーカー、バイブ等の動きも良い様に感じますので、本体ごと新しいものに変更しているのかも知れませんね・・・。

2009/05/17 10:45 [9556623]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

もう、皆様は解決されていると思いますが情報として追加しておきます。
当方も同じ現象になりました。突然です。
それで、1年と半年使っているので、保障対象外と思ったのですが、
プレミアクラブに入っていると、破損や水没以外の場合は3年間無償修理だそうです。
わやわやさんの場合の最初のお店の対応はちょっと?ですよね。
なんにしても無償修理できてよかったです。

2009/09/24 18:12 [10205853]

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発売日:2007年11月29日

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