AQUOSケータイ FOMA SH906iTV のクチコミ掲示板

アンテナの先っちょ

[jackoro]

普段はあまりワンセグを観ないのですが、オリンピックの野球を観るのに会社から帰る電車の中で初めてワンセグを使いました。なので、数回しかアンテナを出したことがありませんでした。この携帯、アンテナを出すのに先端を爪で引っ掛けなければ出せないことは皆さんご承知かと思いますが、数回の使用でそれが半分に割れてしまいました。
当然、製品不良だと思いドコモショップに持っていきましたが「有償」とのこと。１千円そこそこだし値段はどうでもいいのですが、「通常使用、しかも数回の使用で破損する」ということは製品に問題があると思うのですが・・・他にこのような破損があった方おられますか？ショップの対応はいかがだったでしょうか？
店長の態度も含め、ハラワタ煮えくり状態です・・・よろしくお願いします。

2008/08/28 16:32　[8266291]

[友里奈のパパ]

アンテナも『外装』なので仕方ないように思います。
出し入れの時だけでなく、角なので軽くぶつけたりなんかしてヒビでも入っていたかも知れないですし、何とも言えないと思います。

2008/08/28 16:50　[8266365]

[jackoro]

友里奈のパパさん、
早速のご返信、有難うございます。
なるほど使用する前にぶつけて割れていたってことですね。あり得る話ですね。
しかし、う〜ん・・・購入したばかりでかなり丁寧に扱っているし、それにこのアンテナってかなり奥に引っ込んでいるので割れるほどの衝撃があれば、その周辺（本体）にもキズがあっても良いような気がするのですが・・・。

2008/08/28 17:00　[8266399]

[友里奈のパパ]

勿論、私が書いたのは『仮定』の話しであり『もしかしたら』の話しです。

ただ、ドコモショップからしたら1日でもユーザーが使うと、初期不良なのかユーザーが壊したのか解らないので『外装』は購入時に確認する事になっていると思いますよ。

2008/08/28 17:42　[8266556]

[KIHIRO-K]

>「通常使用、しかも数回の使用で破損する」

納得は出来ない気持ちは分かりますが、使用状況の証明は出来ないし、修理代も高額では無いようなので、仕方ないかと思います　(>_<)

>店長の態度も含め、ハラワタ煮えくり状態です・・・

　店長からの説明や状況なども詳しく書いてもらえれば、立腹する要因の別の要素も分かるので、どなたからかトータルでのアドバイスを貰えるかもしれませんね。
　

2008/08/29 01:13　[8268869]

[jackoro]

友里奈のパパさん、
再度のアドバイスありがとうございました。

-----------------
KIHIRO-Kさん、
アドバイスありがとうございます。
冷静かつ中立な目で見るとアドバイスいただいた通りですね。有難うございます。

店長の態度について・・・
対応してくれた女性スタッフが「判断できない」ような雰囲気だったので、助け舟のつもりで、「判断できる方とお話できませんか？」とお願いしてから延々２０分以上待たされ、女性スタッフと店長が何度も相談している姿も見えていましたが、来る気配なく・・・さらに１０分ほど待たされて、店長が目の前に座り、「今まで事例が無いから携帯を預かりたい」と言うので「アンテナの先の問題で携帯そのものを預けてどんな検査をするですのか」と質問したら「私が検査するわけじゃないから分かるわけないでしょ？」と溜息つきながら投げやりに言われたので、「最初から苦情言うために来ているわけじゃないのに、これだけ待たされた上にそういう態度をされたら相手がどう思うか分かりますか？」と言ったら、顔を近づけてきて「私はそんなつもりでは無いけれど、そう思われるのはお客様の勝手ですので仕方がないですね・・・それでどうするんですか？預けるんですか？」とやや声を荒げて言ってきたので、「それがまともな接客なのか？」と僕も怒りを抑えるのが精一杯で、これ以上話していると喧嘩になると思ったので名刺だけもらって店を出ました。

なんかアンテナの話からズレましたね・・・
でも書いたら何だかスッキリしました。アドバイスくださった皆さん、有難うございました。

2008/08/29 10:28　[8269774]

[KIHIRO-K]

不愉快なショップの対応、ご愁傷さまです　(>_<)
そのショップ以外に別のショップがあるのなら、今後は別のショップへ行かれた方が良いですね。
気が静まる手助けになったとしたら、幸いです。

2008/08/29 11:21　[8269907]

[Re:（Re>）を消すのが好きな人]

スレ主さんの気持ち凄くわかります。私もなんどもそんな経験がありましたから。過去6・7回docomoShopで戦争勃発しました。負けられない戦いです。ちなみに7戦6勝です。1敗しました。でもそのあとにその出来事をdocomo本部にチクって勝利をおさめました。あれは苦しい戦いでした。修理に出したら終わりです。絶対に修理に出してはいけません。
スレ主さんの場合2種類の方法で勝利をおさめることができるとおもいます。
まず不具合の部分を変えるということ。外装の文句では勝利をおさめるにあたり、長期化、不利になってしまいます。
SH906itvのばあい、欠点をあげると、液晶が黄色く、縞があるということ。このばあい、液晶が一番綺麗なのを選ばせて下さいということ。そうしないとアンテナの故障がばれてしまいます。
もうひとつは店員の態度がわるいと、メールでdocomoに送る方法。何処のShopの誰々が何々した。とかきます。
ちなみに店員が裏に行ったときは悪口を言ってるときです。私のとき、店員の声が聞こえたのですが『あの客を追い出して下さい』といっていました。
店員に負けてはいけません。直ぐに言い返せるようにするべきです。
こんなバトルははまると結構楽しいです。

2008/08/30 01:00　[8272918]

[KIHIRO-K]

>>スレ主さんへ
　直前のレスに対しては、この方の過去レスをご自分でご覧になってから、いろいろと判断してください。

>こんなバトルははまると結構楽しいです。
　私には、この感覚が理解できないんですけど・・・(^_^;)

2008/08/30 02:32　[8273206]

[友里奈のパパ]

まぁ普通に読めばスレ主さんも分かるでしょう。
戦争だの勝ち負けだのばれるばれないだの常識の範囲でしょうか。

2008/08/30 03:06　[8273269]

[望見者]

この機種ではない（SH905）ですが、多分アンテナの先は同じかなと
思うんですが、どう見ても簡単に折れそうには見えませんよね？
それでも、駄目なんですかね・・・店長の言いぐさも腑に落ちないし。



＞こんなバトルははまると結構楽しいです。
久々登場？、どんな言い回しでカウンターを挟んでいるのか
勝手に想像しちゃいますよ。想像通りだったら「追い出して」と
言いたくなるだろうね。最初から攻撃的なんだろうから。

2008/08/31 00:58　[8278221]

[もも助太郎]

私も先っぽが割れてしまいました。
そのまま使っていたのですが、この前、携帯電話のヒンジがキーキー音がするので、どこもショップに持っていくと、ヒンジはタダで修理してくれるのですが、アンテナの交換が必要になる為、１０００円かかりますとの事でした。

2010/11/06 16:03　[12173306]

ちょっと興味アリ

[Fernando Alonso Diaz]

来月、機種変更をしますがdocomoショップでこの古いモデルのケータイを買えますか？

2010/02/22 20:38　[10982601]

[sqlsan]

ドコモショップでは無理だと思いますがここでならまだ買うことができると思います。http://www.dai-one.jp/products/list/15.html

2010/03/22 23:49　[11126822]

AQUOSケータイ はもう出ないのでしょうか?

[sonic44322]

AQUOSケータイサイクロイドが好きで905iTV使ってるんですが、
そろそろ機種変しようかと思っています。
この機種は評判悪そうなのでスルーして、AQUOSケータイサイクロイド新機種出るの待っているんですが、一向にでないようで・・・

妥協してSH-01B買ったほうがいいですかね
ぶっちゃけカメラ撮らないし、デザインはよさそうだけど悩むなぁ〜

2010/02/12 11:03　[10927739]

[kakaku.com.jp]

SH-01Bを使っていますが、ワンセグはぶっちゃけ見づらいです。
SH906iTVの重さ（ズッシリ感）がとても好きなんですが、最近のは軽いのが多いですね。

2010/02/19 16:25　[10965568]

ﾐｭｰｼﾞｯｸﾌﾟﾚｰﾔｰ中に｡｡

[ゆゅー]

ﾐｭｰｼﾞｯｸﾌﾟﾚｰﾔｰ中にﾒｰﾙやｻｲﾄを見るにはどうしたらいいんですか??

2009/10/31 23:23　[10400444]

[まもルン♪]

取扱説明書を読みましょう。
書いてあります。

2009/11/01 01:43　[10401269]

MNP

[ElittlE]

auからMNPでdocomoに変わる予定です。
それで、この機種を購入する予定です。

質問ですが
�@現在DSにこの機種の在庫はありますか？（ちなみに福井です。）

�A通販やオークションでこの機種を購入して、そのあとMNPでdocomoに変わったあと購入した
　機種をDSへ持って行き、FOMAカードを貰うことはできますか？
　必ずしもDSで機種を買う必要はないですよね？

以上2つですがよろしくお願いします。

2009/07/18 21:39　[9873698]

[友里奈のパパ]

１．は兵庫県なので分かりません。が、もう最近見た記憶はないですね。

２．白ロムを買って、docomoショップでMNPで新規契約は可能ですが、その方法だとバリューコースに出来ません。（従来のベーシックになります）
MNPで新規契約する際は、バリュー一括0円の機種を購入しFOMAカードをSH906iTVに挿し換えれば使えます。

2009/07/18 22:11　[9873873]

[ElittlE]

友里奈のパパさん

その方法がありましたか。参考にしたいと思います。

・バリュー一括0円の機種を購入

とありますが、現在どのような機種が０円ですか？

たびたびすみません。

2009/07/18 23:56　[9874505]

[友里奈のパパ]

この連休だと私の家にはN-04AとL-03Aが0円で広告が入っていました。（docomoショップ）

地域や店によるので今朝の新聞に折り込まれた広告を探したり、連休中に足で探すのもいいでしょう。

おいしい話は「努力なしで」は無理だと思いますよ。がんばってください。

2009/07/19 00:22　[9874647]

[ElittlE]

そうですね。がんばりたいとおもいます。

本当にありがとうございました。

2009/07/19 09:58　[9875842]

キーが割れてしまいました

[へなへなたけ]

買ったばかりだというのに、プリインストールされていたゲームで遊んでいたらキーが割れてしまいました。

こうも簡単に壊れるのは欠陥商品の可能性はなかろうかと思いドコモショップで相談してみたところ、
圧力をかけて壊れたもの(そんなにかけた覚えはありませんが…)は交換は出来ない。
しかし、今後このような例が多く出てリコール的な事があれば交換する可能性はある。
とのことでした。

また、外装交換(\3800)でキー部分も交換されるので、傷が目立ってきたらそれを使って交換するのが良いのではないか、とも。

というわけですので、ユーザーの皆さん、気をつけて使いましょう。
また、不幸にもキーが割れてしまったらドコモに報告しておきましょう。もしかしたら対応されるかもしれません。

2008/06/24 00:09　[7981749]

[ゆきくん。]

ゲームとなると、ついつい強く押してしまいがちでしょうね。欠陥商品と言えるかどうかは微妙なところです。
ゲームしてて割れたと言わず、普通に割れましたと言えば、直ちに交換してくれたでしょうが
電話機と一緒に、罪悪感も携帯してしまいます。
スレ主さんの人の良さを覗える報告ですね(^-^)

2008/06/24 01:09　[7982024]

[どぽなぷ]

ほえ〜！そうなんですか。割れたのはマルチガイドの四角い枠でしょうか？まさかタッチクルーザー？

マルチガイドキーは板状になっているようなので一箇所を強く押すと割れそうですね。
でもいくらゲームプレイ中の出来事でも通常の使い方で割れたのならクレームしていいと思います。
だってキーの操作をするためには適度な圧力が必要ですもんね。
『ゲームやっていたら・・・』とか『力入れたら・・・』という説明をせずに『普通に使っていたら割れました』と言うべきでしたね。
そしてショップではなく直接DoCoMoのサービスセンターへクレームしたほうがよかったと思います。

2008/06/24 01:13　[7982045]

[どぽなぷ]

ゆきくんさんとダブってしまった(笑)。

2008/06/24 01:14　[7982048]

[ゆきくん。]

逆のことを書いてる風ですが、確かに被ってます？

ドコモのサポートセンタは、問い合わせであって解決出来ない時はドコモショップにお持ちくださいという返事でしょう。
『そういう不具合なら○○ショップへお持ちください。交換（修理）します』との回答は無いと思います。

2008/06/24 02:18　[7982235]

[へなへなたけ]

返信どうもです。

ゲームとはいえ、一応プリインストールのものなので通常の操作と思い、また交換をしても再び同様の事が起こりうると考えました。
なので、今後の改良を期待する意味でもドコモショップにはゲームをしていて割れた旨を伝えた次第です。

なお、割れたキーなのですが、マルチガイドキーではありません。
「デビルメイクライ for SH」というゲームで攻撃に割り当てていた数字キーが一つは割れ、一つは小さなヒビが入りました。

割れていても今のところ大きな問題はないようなので、しばらく丁寧に使って様子を見ようと思っています。

2008/06/24 15:17　[7983689]

[Re:（Re>）を消すのが好きな人]

私には携帯に対して罪悪感なんてありません。
他のDSに行ってみて違う言い方をしてみてください。少し強めに。
せっかく買って、（2年使うと思いますが）ずっと使うのにねえ

2008/06/24 17:43　[7984064]

[へなへなたけ]

そうですね、前の機種も5年くらい使ったので今度の機種も長い付き合いになると思います。
ただ、もし取り替えられたとしても、現状ですと再び同様の問題が起こるかもしれません。

なので、しばらくは様子を見て、使えなくなったり対策品が出るなりした時にドコモショップに
交換を強く言ってみようと思います。

ご意見、ご提案、ありがとうございました。

2008/06/25 00:34　[7986231]

[どぽなぷ]

わたくしが常日頃思うのは家電でもクルマでも生産ライン上で当たり外れが多少なりとも出てくるということですね。
もちろん、生産技術が進んだ今はそういったことは本当に稀でしょうが。
ですからどんなに信頼できるメーカーのどんなに高性能機種でも生産過程上で何らかの不具合がある製品が販売ルートに乗ってしまい、それを運悪く誰かが購入してしまう可能性もありうるわけです。

断っておきますがここでわたくしが言うのはいわゆる『リコール』までには至らないほんのごく一部の製品に起こった不具合のことで例えば何万個の同じパーツの中の数個のあるほんの一部が破損しやすくなっていた・・・みたいな事です。

へなへなたけさんの書き込みにあるようにメーカー側も多数の事例がない限りリコールはしないでしょう。

皆と同じ金額で同じものを購入して同じ使い方をして自分だけ壊れたら誰だってムカツくと思います。
そういう感情はメーカ側にぶつけてもいいとわたくしは思うのです。

皆さんはどう思いますか？

2008/06/25 00:46　[7986288]

[こてーつ]

私の経験上、他のＤＯＣＯＭＯショップに行ってみたら良いと思います。

私は、ＳＨ９０１ｉｓを使っていた時にバッテリーが膨らんで裏蓋が閉まらなかった時
１件目のＤＳは、なんだかんだ言い訳してきて取替えてもらえませんでしたが
違うＤＳに行ったら

なにも言わずに新しい電池に交換してくれて、電波状況悪くありませんか？
もし、良かったらＦＯＭＡカードもお取替えいたしますか？などと
丁寧に対応してもらった。

Ｎ９００ｉを使っていた時もカメラ機能があまりにも悪く持って行った所
この携帯は、こんなもんですと言われ(調べてももらえず)

仕方なしに使っていたのですが違うＤＳに持って行ったら

しばらく調べてくれて機械に不具合ですので交換しますと

交換してもらった交換品は、全然良くなっていた

お使いになる本人が納得できなければ交換せれればよろしいかと

一番最初に使っていたＰ２ハイパーが一番丈夫だったなー
まっ機能は、今の機械と比べ物になりませんがね

2008/06/25 08:30　[7986963]

[てぃーだぶりゅー]

過去にもSO903iTVやP905iなどでボタン割れがあったみたいだけど、見た目以外に支障ってあるの？
押しにくくなったり、押しても効かなくなったり
そういうのがなければ、魅力的な機種だけに選択肢の一つに入るんだけど
どうせ、交換しても割れやすいキーならまたなるかもしれないし、改善も考えにくいかな？
キー自体を別の物に変えないとダメだろうし

スレ主さん、今普通に使ってると思いますが、どうですか？

2008/06/25 17:15　[7988280]

[basara7]

他の方が書いている通り、
キー自体の質が低いのかもしれませんねぇ〜


このようなキーのように、押す商品は他にもあります。
キーボードも、リモコンも、スイッチなどなど。
構造は違うにしても、試作、製品化する際に強度テストは行うものです。
もちろん、メールをたくさん打つ人と
ゲームで、たくさん打つ人。
回数はたくさん押すはずです。
ましてや、連打系ゲームを標準アプリとしているのであれば
なおさらです。


利用するのを分かっていて、貧弱に作るのは問題でしょう。
強度テストの見込み違いでしょうね。
もし、コレが仕様であれば
ボタンの耐久制を明確に記載すべきだと思います。
キーボードなど、タイプ回数が多いものは
”何万回の高耐久！”などと書いてありますから。


ということで、強く言ったほうがいいと思いますし、
同現象が出た場合、無償交換を行ってもらった方が
良いかと思います。

2008/06/25 17:50　[7988398]

[ゆきくん。]

他のショップに行って、交換してください！と言うのは簡単です。
既に書いております。
このスレ主さんの場合、機種交換ではなく改善を望んでいらっしゃいます。

私の個人的な見解によりますと、使い方が良くなかったということです。
交換出来ます等の他人事の書き込みは良くないと思います。
もし交換できなかった場合、書き込みに責任を取ってくれるのなら別ですが？

2008/06/26 01:48　[7990561]

[アルカンシェル]

>しばらくは様子を見て、使えなくなったり対策品が出るなりした時にドコモ
>ショップに交換を強く言ってみようと思います。


昨年、春頃、発売したばかりのＳＯ９０３ｉｔｖでも同じようなことがありました。

５番のボタンが割れやすく、普通に使用していて割れたそうです。メーカーも対策を講じられて、８月生産から改良されたモデルが市場に出たそうです。そのことは、あまり公にされてなく、ドコモショップに割れたことを報告に来られた方に、無償修理か交換を、積極的にやってくれていました。ドコモでも使用していて、誰もが絶対に割れるということでもなく、割れたことを報告に来られた人だけに、対処しているみたいでした。


今回の件で、シャープの方でも、ボタンが割れた報告が多数上がれば、対策はやってくると思われますので、ちょくちょくとドコモショップの方に、連絡してみられたらどうでしょうか。

ＳＨ９０６ｉｔｖのボタンがＳＯ９０３ｉｔｖとソックリなので、嫌な予感があったのですが、前の教訓を生かされていないようで残念です。


　　

2008/06/26 03:51　[7990751]

[へなへなたけ]

> スレ主さん、今普通に使ってると思いますが、どうですか？

普通というか気を遣って使っていますが、多少他のボタンと押した感触が違う程度で、機能的には問題なく使えています。

気を遣うのに疲れてゲームをしたり普通に使うようなったらわかりませんが、とりあえず現状はそんなところです。

2008/06/26 14:09　[7991886]

[わすれんぼ]

私の場合は購入後一週間も経たないうちにキーのヒビ割れに気が付きました。
何のときに割れたかはわかりませんでした。

まだ保護シートも剥がしてませんでしたし、普通に使ってたんですけどねぇ。
気が付いたときはショックで固まってしまいました。

操作や動作に問題は無かったのですが、高い買い物ですし、
素直に購入したドコモショップに持ち込みました。

その場で検査ということで、落下や水没やムリな圧力といった事象を
確認してましたが、特に何もなく本体交換ということになり、
その場で交換してもらえました。

店員さんの話では、不具合情報としてはまだ上がってきてない
(集まってきてない？)ということでした。

他の機種に変えてもらうのも想定して、買ったときの付属品から何から
全部持っていったんですが、それはダメでした。
ただ、もし何度も割れるようなら可能性はあるみたいです。
（明言はしませんでしたが、それらしいニュアンスでした。）

2008/07/05 20:52　[8034652]

[オデコー]

僕も割れてしまいました　DSに言ったら　外装交換で３０００円ぐらい　取られてしまいそうなので　やめました　どなたか　無料でこうかんした人はいませんか？

2008/08/06 14:31　[8175512]

[akemimi]

無償修理成立しましたーっ！！

どう考えたってあのキーは割れやすいでしょ

2008/09/15 12:37　[8353764]

[marknmt]

私もsh906iTV普通に使っていて割れました。
交換はしてもらえましたけど、何度も割れそうです。
一応ボタンにシールはっときましたが。。

消費者は泣き寝入りするしかないのでしょうかね。

2009/06/25 16:21　[9755874]