『あんしん保証パックって』のクチコミ掲示板

[猫道]

ノキア好きでこの機種を買って去年まで使っていたんですが、調子が悪くなり（カメラ起動で落ちる、データのやりとりできないなど）、諸事情で修理も出来なかったのでプリペイド携帯買ってシム差し替えて使ってました。
今日、やっぱり修理することにして、買い替え覚悟でショップに行ったところ、
私「ノキア製だと修理無理ですかね？」
店員「ん〜あんしんパック入ってれば大丈夫だったはずですが、一応聞いてみますね」
店員電話『え〜と705なんだけど、修理できますよね？ええ、ノキアのやつです』
店員「大丈夫ですよ。修理できます。ただ、データは全部消えますよ。」
私「バックアップは取ってあるんで大丈夫です。」
と、淡々と話しが進んでいきました。
で、疑問に思ったんですが、ソフトバンクでは1機種何年ぐらいまで無料保証聞くんですかね？
それとも、修理だした途端水濡れとか言われて有料になるのか？
結構疑問です。ショップから連絡が来ればすべてわかることではありますが、これから先もう少しこの機種を使いたいのでもしもの時に不安です。
N82に交換とかあれば嬉しいんですがね（ってありえないけど）

2010/10/24 23:59　[12110781]

[aobato]

あんしん保証パックの期限は分かりませんが、あんしん保証パックは全くあてになりませんでした

故障原因：落下による液晶ひび割れ、ソフトバンクに修理
修理状況；内部基盤、水没による腐食で保証対象外で返却
通常使用で水没はありません。
水没判定なので有償での修理も行いませんとの回答。
あんしん保証パックは無駄にお金を捨てるだけにでした

N73交換パーツは比較的容易に入手可能、自分で交換修理しました
（要テクニック、構造を理解できれば比較的容易）
ソフトバンクの修理報告書の腐食箇所（写真）は見つからず、修理体制に疑問有り

2011/02/05 15:20　[12609377]

[田中駅]

705NKはソフトバンクあんしん保障の対象外機種になりました。毎月500円ほど払っていてももう保障はありません。あるのは買い替え時に3000円ほど値引きができるということのみ。この3000円は6か月分にあたる額。保障を解約するしかないでしょう。他の機種も該当するものが出てきています。my　softbankで確認できます。メーカーも対象外になった時点で支払いどうするかを積極的にお知らせしたほうが良心的な対応と思いますが皆さんどうですか。

2012/03/31 22:53　[14375240]