コドモバイル SoftBank 812T のクチコミ掲示板

不具合ですって

[ta_ka_shi]

前回、こちら側の声が相手に聞こえない不具合が発生したため修理に出したんですが、修理から戻ってきてみると、常に「圏外」表示になってしまいました。メイン基盤交換、サブ基盤交換、外装交換をしてもらったんですが、まさか症状が悪化して戻ってくるとは・・・。ショップの人が電話で聞いたところ、「不具合なので修理に出してください。」との事でしたので、受け取ったその場で修理に出しました。ちなみに外装交換は「ヒンジの軋みが気になる」と言ったらやってくれました。

　こちらの掲示板にも同様の不具合に合われた方がいらっしゃるようですが、こうなると本当にメーカー側で動作確認しているのか不安になります。「再現しないことを確認しました」とレポートに書いてあるのですが、そもそも常に圏外なので調べようがないと思います。もしくは輸送中に不具合が新たに発生したということでしょうか。

　ちなみに前回は購入後1週間で修理でした。ブログに書いたので、記事のURLを書いておきます。

http://maipama.seesaa.net/article/51641966.html

2007/08/17 00:58　[6648680]

[友里奈のパパ]

以前911SHを外装交換にだした際、音声が相手に届かなくなって帰って来ました。
その時は『壊れて帰って来るなんて冗談じゃないよ、修理じゃなくて交換してよ。こっちが壊したんじゃないんだから。でないと待ってばかりだよ』
と言ったら、直ぐに新品に交換してくれました。

2007/08/17 01:27　[6648748]

[ta_ka_shi]

前回の修理の時に「1週間しか使ってないし新品と交換してください」と言ったのですが、「3日以内じゃないとキャンセルできません」と言われ拒否されたので交換は諦めました。早く帰りたいし、そもそも直営のオンラインショップで購入したものなので、地元のショップの店員にうるさく言うのもかわいそうだと思いまして・・・。

2007/08/17 01:46　[6648789]

[友里奈のパパ]

前回じゃなくて今回が問題です。
故障や初期不良などは機械なのである程度仕方ないもの。
でも、わざわざ修理に出しているんですから、1台1台修理して確認くらいするものです。（通話が出来るかくらいは最低限）
修理に出して壊れて帰ってくるなんて何のための修理か分からない。

2007/08/17 01:54　[6648800]

[ta_ka_shi]

＞修理に出して壊れて帰ってくるなんて何のための修理か分からない。

そうですよね。まったく予想外でした。さすがソフトバンクです。
すでに修理に出したので今更言ってもしょうがありませんけど、前回も問題でしたよ。落としてもいないし濡らしてもいないのに1週間で修理。正確には5日目くらいに一度壊れたのですが、翌朝直っていたので2回目の発生時に修理依頼。ちなみに、前回も今回も選択肢は修理しかないという説明でした。

・初期不良なのに新品と交換してくれない
・修理から壊れて帰ってきたのに新品と交換してくれない

　今回はこれが重なったということでしょうか。
　さらに代替機が802Nという機種なのですが、これがまた使いにくい。こんなに使いにくい携帯は初めてです（使ってる方がいたら申し訳ないんですが）。代替機についても「これしかありません」という事でした。まさかこれと2週間以上付き合うことになるとは。これも予想外でした。

2007/08/17 02:22　[6648847]

[is430]

当方811Tで携帯を折りたたむと電源が勝手に切れるという事象に遭遇したときにショップに初期不良を申し立てたら、10日以内じゃないとダメと言われたんですが・・・（ちなみに2週間ほど経ってました）

その場で症状が再発しなかったので、仕方ないのかも知れないですが・・・
ショップによってかなり対応が違うようですね。

値段の安さもありますけど、アフターサポートも正直予想外の対応だったかなと感じてます。

以前、F901iCでフェリカの不具合があったときに、申し立てしたら交換手続きはすんなりしてくれたんですがね・・・（この時点で半年）

2007/08/17 08:17　[6649146]

[ta_ka_shi]

ソフトバンクは、絶対に初期不良と認めない方針かもしれませんね。
初期不良のない製品を作るのは無理かもしれませんが、
初期不良なら初期不良でそれなりの対応をして欲しいですね。

せっかくのパケットし放題の無料期間が来月の10日で終わるのに、
私の812Tは手元になく、代替機は使いにくいしブラウザも遅いし。
しかも戻ってくるのは来月になりそうです。

2007/08/19 03:17　[6655440]

[きじん君]

↑で、外装交換された方がいらっしゃいましたが・・・

この機種（８１１Ｔ、８１３Ｔ含む）で外装交換後に返却された電話機を点検していたら、
電池パックを外したら、シリアルＩＤなどが記載された「シール」が、明らかに剥がされて再度貼られた形跡がありました。

通常、シールが貼られている部分って、交換にはなりませんよね？？

この機種に関しては『この機種の仕様』なのでしょうか？？
気がついた方、いらっしゃいませんか？？同じ疑問を感じた方。

外装交換したかたがいれば、教えてください！

2007/12/24 09:30　[7155072]

[イヨマンテ]

三原 正宗 原因
取引先名 ジャパンシステムエンジニアリング株式会社


私もここ２ヶ月ほど812Tの不具合でもめています。

電源を入れても勝手に切れたりするので最寄のSBショップに持って行き、修理の手続きをしました。
ところが「水濡れで修理不可能」と戻ってきてしまいました。
もちろん水濡れシールは無事な状態です。
写真も添付され、液晶側のフラッシュライトの周囲から水が浸入した跡があるので水濡れ扱いになるとのこと。

納得がいかないので、別のSBショップにいきました。そこはソフトバンクモバイル直営なので、一番信頼しているところです。
持ち込んだときに、ショップの店員も水濡れシールが無事なのを確認しています。
しかし、今日電話があり、やはり修理できないとのこと。
通常の使用をしているのに、水が入ることがあり、それは修理不可能なので、セーフティーリレーサービスで１万数千円払えというのです。

J-Phone時代から使っていますけど、ソフトバンクモバイルになってから修理対応が酷くなった気がします。


そうそう、この機種の後継機が出ましたよね。フラッシュライトが小さくなっている＆位置が変わっているのは水が入ることがわかったからじゃないのか…？と、疑心暗鬼になってます。

2008/03/11 16:36　[7518220]

製造番号で捜査可能か？

[IamDSS]

子供が携帯を落としました．
電話をかけてみましたが不通です．たぶん誰かが拾って SIM を抜いているんだと思います．
もし，その携帯に違う SIM を指して通話可能状態だとしたら，製造番号とかわかるものでしょうか？
あっしの 911SH にはＰＣサイトブラウザやテレビのデータ放送の設定に製造番号通知ってのがあります．これって製造番号を通知するんですよね？
ソフトバンクとかに頼めばどの SIM がどの製造番号の携帯を使っているかが判明出来るのでしょうか？
もし拾った人間が使っているのであればそこから割り出すことが可能だと思うのですがどうでしょうか？
契約書に製造番号って書きますよね？

2008/02/09 01:18　[7362205]

[VVVVV]

直接のお答えになりませんが、白ロム機など契約者不明な端末に刺して使われていたら、製造番号がわかっても意味がありません。

当然やってみえると思いますが、ソフトバンクに紛失連絡して電話番号が使えないようにしてますよね。通話、通信料が課金されるといやですから。

2008/02/09 01:51　[7362328]

[IamDSS]

返信ありがとうございます．
すいません，表現が悪かったみたいです．
SIM がどうのではなく，携帯本体がどうのってことです．
SIM は止めれます．
携帯を拾った人が自分の SIM を拾った携帯に挿して使った場合に，携帯の製造番号と SIM の番号から特定が可能だと思うのですが．．．
でも携帯に詳しい人なら製造場号があるって知ってるから，わざわざ SIM 差し替えてまで使わないですよねぇ．ハイスペックな携帯ではなくコドモバイルなんだし．
でもきっと近くの住人のはずなので見つけてみたい気がするんですよね．

2008/02/09 02:01　[7362358]

[VVVVV]

そういう意味ですか。了解しました。
SIMだけ持っていて端末を持っていない人が拾ったら、自分のSIMを入れて使う
ことがあるかもしれません。

たとえばスパボ一括で買った人が買った端末をオークションで売りSIMを寝かしている人はあります。でもそういう人は拾った端末にSIMを入れて使ったりしないでしょう。それより拾得品としりながらオークションに出すでしょう。

たしかに端末から製造番号が発せられるので、自分のSIMを入れて使うことはリスク大ですから、普通はしません。製造番号通知をオフにすればいいかもしれませんけど、そこまでしてコドモバイルを使うかな。

もし自分のSIMを拾った端末に入れて使っていたとして、ソフトバンクが拾得者の電話番号を警察などに開示してくれるかどうかですが、わたしはあまりなさそうな気がします。

話を戻して、今後ですが、スパボ加入でしょうから割賦金支払いありますよね。
https://www.sbcard.jp/sbc/compensate/compensate01.html
などで今からカードを作って１万円の補償を受けることができると思いますから
多少の穴埋めはできるでしょう。安心パックに今から入って（６ヵ月以内に安心パックを解約してなければ入れます）、機種変更割引が多少使えそうです。

警察にも届け出したほうがよいでしょう。

2008/02/09 02:21　[7362402]

[ひなた]

不通＝SIM抜きにはならないのでは？
エリア外で保管されてる。
エリア内だが電源は切られた状態で保管されてる。
誰も拾わず雨に打たれて昇天。
忘れ物は日をあけると届くかもしれません。
今一度子供の行動範囲で問い合わせされては？

2008/02/09 07:35　[7362786]

[IamDSS]

まず皆さんに謝らなければならないです．
解決しました．
子供が友達の家に忘れていただけでした．
お騒がせして申し訳ありません．

あぁでもよかった．何事もなくて．

この件があってから製造番号で個人を特定出来るかどうかをネットで調べていたのですが，どうも分かりませんでした．
まぁ今となってはどうでもいいことなんですが，ちょっとだけ消化不良です．

2008/02/10 13:12　[7369291]

[ひなた]

無事に見つかってよかったですね☆
結局電池切れでGPSにかからなかったのかな？
或は屋内だったから？

2008/02/10 14:16　[7369522]

[VVVVV]

一番よい結果でよかったです。
わたしも先日、会社内で携帯をなくして総務課に紛失物として届けたら、自分のカバンの奥から見つかりました。(^_^;

ひなたさんと同じく、なんで着信できなかったかの方が不思議です。
お友達の宅内が圏外なんでしょうか。

2008/02/10 17:28　[7370289]

[IamDSS]

ありがとうございます．
ホント１番いい結果でしたね．
子供の友達宅も気付いたのが夜みたいで，明日連絡しようと思ったみたいです．
それで，着信あっても取れない，取っちゃいけないだろうってことで電源切ったみたいです(笑)
子供用なので親と親戚以外は着信拒否しているんですが，相手はそんな事知らないでしょうし，まぁ気を使ってくれていたのでしょうがないです．
こちらもちょっと混乱してしまいましたが，ホント１番いい結果でよかったです．
皆さんありがとうございました．

2008/02/11 01:42　[7373075]

防犯ブザー動作メール送信は有料ですか？

[☆高千穂☆]

防犯ブザー連動メールを設定してソフトバンク・ホワイトプランの別の携帯に動作メールを
送った場合、費用が発生するのでしょうか？（送信側と受信側おのおのについて。）

他にも知らず知らずに使っていると費用が発生するなど注意が必要な点がありましたら
合わせてお教え頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。

2008/01/08 00:03　[7218527]

[とよさん。]

そもそも本体からのメールだからソフトバンク同士なら無料と思いますが、防犯ベルのメールくらいお金が掛かっても良いと思いますけど・・・
逆にお金を払ってもちゃんと優先度を高くしてちゃんと届くことが大切だと思います。

2008/01/08 00:05　[7218543]

[☆高千穂☆]

とよさんさんのおっしゃる通りですが、ここでは料金の有無について知りたいだけです。
受信メール（位置お知らせ）には送信ケータイの位置座標まで書かれています。
つまり、ＧＰＳナビの様な働きをしているのですから無料で利用出来るのだろうかと疑問に思ったのです。

2008/01/08 00:38　[7218745]

[fff...]

コドモバイル(812T)が位置を調べメール送信するためには、コドモバイル(812T)側でかかる費用が下記の２種類あります。

・位置を検索するためのパケット代（約5円くらい）
・メール送信のためのパケット代（約3円くらい）

コドモバイル(812T)側でかかる費用については、812Tのクチコミ「いちナビ検索にかかるパケット代」(2007年2月26日 19:31　[6051016] )に出ているので、参照ください。

一方、子機を検索する親機側の費用は下記の３種類です。（親の携帯でなくてもパソコンでも検索できます。）

・メール受信のためのパケット代（3円くらい。ホワイトなら無料）
・地図情報を見るためにWebアクセスするためのパケット代（初回は地図アプリのダウンロードがあるので400円くらい、後は１回約8円くらい。根拠は請求書の利用明細の金額より。）
・位置検索料（情報量。定額5円+消費税=5.25円）

というわけで、かかる費用は

・子機で約8円
・親の携帯がホワイトなしなら約16円、ホワイトなら約13円、パソコンなら約5円。

合計 24円〜13円くらいですね。

ところで、コドモバイル(812T)の「下サイドキー」を「簡単お知らせ」に設定しておけば、812Tを閉じたまま（開けたままでも）「下サイドキー」を押すことにより、位置情報メールを親機や親のパソコンへメール送信できます。たとえば、

・防犯ベルを鳴らすほどではないが、親に位置を知らせたい
・防犯ベルを鳴らさずに、親にSOSを出したい
・音を出さずに稼動確認したい

という時に便利です。今回は「簡単お知らせ」機能でパケット量を調べました。

2008/01/08 12:56　[7220010]

[☆高千穂☆]

fff...さん。
親切丁寧に教えてくださって大変有り難うございました。
とても参考に成りました。

2008/01/08 13:10　[7220065]

[kikikikiki]

私は、子供と母に持たせようと考えています。

ソフトバンクの携帯はココセコムに対応してないようですが、このキッズ携帯は同じような機能を利用できるものなんですか？

位置情報を知るためには子供側から操作してもらうしかないのか、それともココセコムのように親側からの操作で子供がどこにいるのか現在位置を知ることもできるのでしょうか？

デザイン的には、母はあのブザー用の突起しているところが嫌だと言うのですが、取り外して
も鳴らないような設定もできるのか気になっています。

2008/01/12 15:41　[7236836]

[fff...]

（１）親側の操作で検索できる？　はい、できます。
親側の操作から、子機の位置を知ることができます。パソコンの操作でも、3GのSoftbank携帯電話の操作でも位置を検索できます。パソコンさえあれば親は携帯電話を持っていなくても（契約していなくても）子機の位置を検索できます。親がSoftbank携帯を契約していない場合には、子機側で「イチなび」を契約しておけばよく、親はパソコンから位置を検索できます。

（２）検索される端末は？ 「S!GPSナビ」機能つきの端です。
子機（検索される側）に必要なのは、「S!GPSナビ」機能つきの端末、即ち、
812T, 811T, 810T, 904T, 910T, 904SH
などです。子供向けは812T, シニア向けは810T, 若者向けは910Tなどでしょう。防犯ブザーがあるのは812Tのみですが、子機側からの位置のお知らせは、810Tと811Tと812Tで下サイドキーの操作で可能です。

（３）防犯ブザーのノブは取り外せる？　はい、できます
812Tキッズ携帯の防犯ブザーのノブ（丸い輪）は取り外すことができます。我が家では取り外して使っています。ただし、ノブを取り外しても、防犯ブザーを鳴らす操作は可能です。

（４）防犯ブザーをOFFにできる？　はい、出来ます。
812Tキッズ携帯のマニュアルの頁2-2によれば、防犯ブザーをOFFにすることができます。電源ONで防犯ブザーがOFFに設定されている時に、防犯ブザーを鳴らす操作をしても、ブザーは鳴りません、とのことです。
ただし、電源OFFの時には、設定に関わらず、防犯ブザーを鳴らす操作をすると、ブザーが鳴動するそうです。（試してみたことはありませんが…）

2008/01/14 15:18　[7246073]

[☆高千穂☆]

fff...さん私からもお尋ねします。
パソコンから子機の位置を検索するにはどうしたらいいのでしょうか？

2008/01/14 22:21　[7247959]

[fff...]

パソコンから子機の位置を検索するためには、
・ My　Softbank → 個人ツール　→ 位置ナビ　または
・ https://sb172pc.jp/s/LUI_2001.html　へ直接アクセス
この画面で、「位置ナビ」契約(月額200円)している携帯電話の番号とパスワードを入力します。「位置ナビ」契約している携帯電話というのは、親の携帯電話でもよいし、子供の携帯電話でもＯＫです。子供の携帯電話の「位置ナビ」契約により子機の位置を検索できる機能というのは「自分検索」機能と呼ばれ、下記のURLでsoftbankから2007/06/13に発表されました。
http://www.softbankmobile.co.jp/corporate/news/press/2007/20070613_03/index.html
そして次の画面では、「検索される側の携帯電話」（812T, 811T, 810T, 904T, 910T, 904SHなどのS!GPS機能のある携帯電話）の電話番号を入力し、しばらく待つと、子機の位置がパソコン画面に表示されます。地図も住所も出ます。

あらかじめ「検索される携帯電話」側で「検索してよい」という設定をしておくことが必要です。

2008/01/15 00:25　[7248735]

[fff...]

すみません、補足です。

パソコンから位置ナビ検索するためには、「位置ナビ」契約している携帯電話の番号で、MySoftbankIDに、登録することが必要です。

登録は下記のURLの「新規登録」ボタンから出来ます。
https://mb.softbank.jp/scripts/japanese/mysoftbank/index.jsp

2008/01/15 00:31　[7248763]

[☆高千穂☆]

fff...さん、早速丁寧にご説明頂いて有り難うございました。
大変参考になりました。

今どきの携帯は機能が多くて、自分だけでは分からないことが多々あります。
助けて頂いて本当に助かります。
また、何か分からない事がありましたらその時もよろしくお願い致します。

2008/01/15 00:50　[7248837]

購入は至急か？

[☆高千穂☆]

８０代の両親に持たせる為に、８１２Ｔの購入を考えています。
福岡市在住ですが、この機種の在庫は品薄で購入するなら急いだ方が良いとかあるのでしょうか？
店に聞けば分かる事かも知れませんが、ここでお教え頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

2008/01/07 01:19　[7214792]

[ひなた]

機種を決めているなら取り置きしてもらいましょう。
値下がりを待っている訳でもないでしょうしここで在庫聞いても仕方ないかと。

2008/01/07 05:13　[7215066]

[tsunebou]

私も80代の祖母に持たせようと思い
昨年の10月にスパボ一括9,800円で購入しましたが、
屋内で電波の状態が安定しなかったのと祖母には使い方が
理解できなかったようで宝の持ち腐れになってしまいました･･･。

2008/01/07 09:22　[7215385]

[☆高千穂☆]

ひなたさん、tsunebouさん。
アドバイス有り難うございました。
本日、天神地下街店にて購入致しました。
それで、質問があるのですが、内容が題意と違いますので、別のスレを立ち上げます。
こちらへのアドバイスもよろしくお願い致します。

2008/01/07 23:55　[7218480]

いやらしくない大人のおもちゃ

[BOGOTA]

980円割賦端末がこれから新たに出る気配を感じませんし、来年　1/15からのスーパーボーナス特典が縮小されるので、新規契約しました。

最近のソフトバンクプレミアム路線とは対極の存在ですが、なかなか使いやすくて、好感が持てます。現在サブ回線として使用中の705Pより多機能ですし、メインの911Tよりストレスの感じないレスポンスです。

赤外線通信やBluetooth未対応なのは承知の上で契約したので不満はありません。
しばらく遊んで、飽きたら実家の親のSIMカードをこの端末に差し替えてあげるつもりです。

ひとつ分からないことがありお尋ねしたいのですが。
Ｗｅｂ使用中「簡単ログイン」などをするために端末IDの通知設定をonにしたいのですが、やり方が分からないのです。
ブラウザ設定のような項目に「通知設定」が見当たらないのです。
コドモバイルだけにそもそも、設定出来ないのでしょうか？

もし私の勘違いだったらご容赦下さい。
コドモバイルという割りに、取説はアダルタンマツと変わらず、まだ読めていないものですから。

2007/12/15 23:12　[7119273]

[孫さんと愉快な仲間達]

ID通知設定は、ヤフートップページの下の方にある「設定・申込」を開いて
「各種変更手続き」→「ユーザID通知設定」で「通知する」にすればＯＫかと。

コドモバイルもヤフートップページは一緒のはずなので大丈夫だと思います。

一度やってみてくださいな。

2007/12/16 18:08　[7122417]

[BOGOTA]

〉孫さんと愉快な仲間達さん

さっそく設定してみました。レス&ご好意に感謝します！
(^ヘ^)v

2007/12/16 20:23　[7122973]

[VVVVV]

812Tとは、いい選択ですね。
通話とメールならば十分です。
多少落としても強そうです。最も実用的な携帯ではないでしょうか。
現在は青とピンクしかないので、グリーン系があると嬉しいです。今はやりのワンセグ機にはない遊び心をもっている良機と思います。

9800円スパボ一括なら即買いですが、そんな良い話は見かけないので、
キャンペーンクーポンで自分自身を紹介して、1万円ゲットすればお買い得だなぁ。

2007/12/18 00:45　[7128992]

[BOGOTA]

VVVVVさん、こんにちは。
私も自己紹介を使って1万円キャッシュバックを受けられます。最新のキャンペーンは商品券をもらえるらしいですが、やはり現金の方が嬉しいですよね。

現在、親の携帯はwebの接続先をデタラメに設定してつながらないようにしていますが、コドモバイルなら接続禁止の設定項目があるので便利です。

2007/12/19 13:42　[7134771]

全曲再生はできますか？

[ビックリ箱2]

この機種でミュージックプレイヤーの機能があるのは以前の書き込みで拝見し、使っているのですが、プレイモードが1曲再生の状態になっています。全曲再生に変更したいのですが、やり方がわからないので、どなたか教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

2007/12/15 23:33　[7119398]