SoftBank 923SH のクチコミ掲示板

923SHを購入して、約１年と少しなんですが、今日突然・・・地図のボタンと♯のボタンが
とれてしまい、今日ショップにいって話をしてみたら
内部故障ではないので、有料になりますと言われました


よく見ると両面テープみたいな感じ？それか接着剤みたいな感じ？で簡単に
貼り付けているみたいで、一年と少しなのに取れてしまうのは、メーカーでの
不良ではと思うのですが・・・以前にも他のボタンだと思いますが、押したら戻りにくい
事もあったので、接着面をみたら、やはりって感じでした・・・

これは自分の責任で泣き寝入りするしかないのでしょうか？

2009/10/15 21:55　[10315112]

0点

購入してから１年と１か月・・・
毎日数件メールを打つくらいの使用をしていました。

昨日いつものようにメールを打っていると、９のボタンが一部はがれ、
めくれ上がり、下のライトが丸見えの状態になりました。
人並みの力であって、決して強くボタンを打ち付けたり
無理な使い方をしてはいないと思います。
今まで10年程携帯を使ってきて、このようなことは一度もありませんでした。

もし、私が使い方が荒いとしても、ソフトバンクが縛りをかけている２年も使えば
他の機体でも起こり得る現象ではと考えてしまいます。

そんな壊れやすい物に９万円も払って購入して、
安心保障パックを毎月支払い続けているのに
外装交換には購入から数日以降は、
どんな理由でも自然故障として3,150円負担しないといけないと説明を受けました。

ボーダフォン時代に携帯を傷つけてしまって外装交換をしたときは500円で済みました。
携帯代も9万円もかからなかったし、2年も使う縛りもありませんでした。

確かに以前よりずいぶん性能は上がって、製品自体の価値はあがったとは思います。
しかし、どうもソフトバンクの経営の仕方には好感が持てません。

今回のこともありデジタルホン時代から利用してきたソフトバンクですが、
ＭＮＰ考えようかと思います。

2009/10/10 01:13　[10284820]

2点

なんか同じようなスレが過去にあったなぁ・・・

対応もそのときとおんなじ。相変わらずですよねぇ・・・
キャリアが認めないって言えば、もうそれまでなんですが、ソフトバンクの見切りはねぇ・・・

docomoでの話ですが、外装交換、1000円で済みましたよ。
安心パックなどの保証に一切入ってなく、しかも白ロムの話です。

まぁ、他に通話時にエコーが聞こえるという症状が出ていたので、外装交換はついでだったのですけど。

内部修理と外装交換になるので、「修理代金はメーカー判断になりますよね？」と窓口のお姉さんに聞いたところ、「いえ、これならここで決まります。1050円（税込み）ですね」と言いきられたので、腰が抜けました。

私はそれまで、端末の故障や修理はメーカーがすべて決めると思っていましたから。

キャリアの判定を覆すことは相当難しいですが、キャリアによってその判定に大きな差があります。

2009/10/10 02:22　[10285030]

1点

サービスの低下を容認するつもりはないですが、基本料金などは下がってトータルコストとしては
かなり下がっているから微妙です。

2009/10/10 16:39　[10287033]

0点

同じですが、どうしたらいいのでしょうか？
923SHを購入して、約１年と少しなんですが、今日突然・・・地図のボタンと♯のボタンが
とれてしまい、今日ショップにいって話をしてみたら
内部故障ではないので、有料になりますと言われました


よく見ると両面テープみたいな感じ？それか接着剤みたいな感じ？で簡単に
貼り付けているみたいで、一年と少しなのに取れてしまうのは、メーカーでの
不良ではと思うのですが・・・以前にも他のボタンだと思いますが、押したら戻りにくい
事もあったので、接着面をみたら、やはりって感じでした・・・

これは自分の責任で泣き寝入りするしかないのでしょうか？

2009/10/15 21:38　[10314997]

0点

事例が少なければユーザーの取り扱いに問題があると思われてしまう。
事例が多くあったとしても、ショップレベルで把握できているか疑問だし、仮に把握できた
として、ソフトバンクがシャープに対して強く言えるかどうかと考えると微妙な感じがする。

ユーザーとしては、修理依頼して、無料対象である旨連絡が入ることを願うしかないような
気がします。

2009/10/15 22:20　[10315272]

1点

前スレでも、ユーザーレベルでは「それはおかしい」的な話になってた記憶がありますが、結局泣き寝入りが結論だったような・・・

正直メーカー判定なんてのは、SoftBankの逃げですからね。と言うか、キャリアの。

修理対応ってそのキャリアの民度に比例するような気がします。

2009/10/15 22:49　[10315485]

1点

みなさんありがとうございます
頑張って戦います

2009/10/15 22:56　[10315540]

0点

ボタン剥がれは昔からシャープのお家芸みたいみたいなもの・・・・
基本的な作りが変わってないのでしょう。

2009/10/15 22:57　[10315547]

1点

実機とモックの融合	実機とモックの融合２	ちょっとした分解	ちょっとした分解２

モックをゲットしたので私の実機と融合させてみました
実機がクリアホワイトでモックがネイビーです
サイクロイドの段差部分のカバーを取り換えてみました(*^^)v
なかなか面白かったです

ついでにちょっと分解した画像も・・・。

2009/09/20 12:49　[10182818]

2点

機種変更で、月割だと実質580円と思いますが、3月に値下げしたのでそろそろ再値下げが近々あれば待とうかと思っています。どなたかご存じでしょうか？よろしくお願いします。

2009/09/04 22:47　[10100697]

0点

すでに在庫はほとんど無いみたいですよ
9/1に後継の932SHが値下げしましたよ

2009/09/05 06:49　[10102349]

0点

情報ありがとうございます。もう在庫がなくなってきているんですね。933SHもまだまだ高いですね。来年の3月くらいにはまた580円くらいになってくれればいいですけど。

2009/09/05 10:39　[10103141]

0点

赤アンテナの保証があるお店で付属品すべてありで。Aクラスの美品を
24,000円で買いました。

明日届くので届きましたら感想を書きたいと思います。

2009/08/28 22:37　[10064804]

0点

三枚のSDHCを速度測定、（一枚は参考にSDHCを載せました）
動画にて再生動作確認しました。
GomEncorderにてエンコード

東芝　　　　　class4 4GB 864ｘ480　1500kbps までOK
バッファロー　class6 4GB 864ｘ480　1500kbps までOK
東芝　　　　　class4 8GB 864ｘ480　1200kbps までOK

いろんなメーカーのmicroSDHCがあり悩まれるかと思います。
これから買われる方の参考になればと思います。

2009/06/07 21:26　[9666315]

1点

追加情報です。
本日たまたま動画を撮影して不具合が発生しましたので
レポートいたします。

東芝　　　　　class4 4GB 864ｘ480（約10秒でエラー発生）640ｘ480　OK
バッファロー　class6 4GB 864ｘ480　
東芝　　　　　class4 8GB 864ｘ480（約10秒でエラー発生）640ｘ480　OK

この機種は４GBまでの容量にしかつclass6が無難なです。
８GBのclass6お持ちの方いましたら転送速度と共にレポートいただけると幸いです。

2009/06/09 15:50　[9674114]

0点

スレ主さんへ

SDHCの速度クラスと容量が今回発生したエラーと関わっているのかどうか分からないのに結論を急ぐ必要はないでしょう。エラーの内容についてもう少し精査された方がよいのではないでしょうか。

2009/06/09 16:12　[9674160]

0点

＞巨神兵さん

この機種は４GBまでの容量にしかつclass6が無難です。

についてですが確かにそうですね。不確かな自分の意見は言わない方がいいですね。
これからはレポート（結果）だけにします。

2009/06/09 18:16　[9674588]

0点

わ〜〜い、理解して頂けてありがとうございます。

2009/06/09 18:18　[9674600]

1点