W51S のクチコミ掲示板

不具合を報告します。

[ハンク0018]

最近電源が勝手に落ちていることがあります。
最初はバッテリー切れかと思ったのですが、そうではなかったのです。

あるとき電源が勝手に落ちていて、電源を入れるとＩＣカードが、
読み込めない事があり何度も電源をON、OFFを繰り返しなんとか直りました。

そして最近その症状が頻発し始め、電源が落ちる直前に
ＩＣカードが読み込めませんという様なメッセージが出ていて、
直後に電源が落ちました。

さすがにこの様な使用状況では携帯が使えないので
近々auショップに行く予定ですが、ICカード読み込みの不具合の
報告が無かったようなので参考になればと思い書かせていただきました。

2007/09/03 00:09　[6709874]

[友里奈のパパ]

この機種に限らず、ICカードを抜き挿しすると直ることもあります。

2007/09/03 00:13　[6709897]

[ハンク0018]

ＩＣカードの抜き差しも、もちろんやりましたが
それでも直ってないです。

2007/09/03 00:39　[6709999]

[まっしろ]

ICカードが異常になっているという可能性もあると思います。
他のICカード対応機を過去、使っていらっしゃったら検証してみるのもいいかもしれませんよ。

2007/09/03 09:04　[6710628]

[あっきーお]

わたしもW51Sをつかっているのですが・・・ここ2,3日
同じように電源が突然落ちはじめました。
しかも、SIM読み込みエラーです。
ハンク0018さんと同じ現象ですね。
電話している最中やメール作成中に落ちるので使い物に
なりません。
今度、auショップに行こうかと思ってます。

2007/09/04 14:43　[6715145]

[牛肉１００％]

406S→3014S→1402S→5402S→W32S→W51Sと・・・
ソニーの折りたたみを６機種使ってきましたが、
どの携帯でもその症状は現れました。

ICカード対応･非対応に限らず、
手早く、パタンッと音が出る感じで折りたたむと、
その拍子に電池と本体の接触部分に隙間ができて、
瞬間的に電池が外れた状態になって、電源が落ちることがあるようです。
長く使って、電池の端子に汚れやホコリが付着して電気が流れにくくなった状態になると、
頻発しますね。

爪楊枝などを使って、端子を掃除したり、
本体側の端子部分がツメ状のカタチのものは電池側に引き出したりして対処すると、
気持ちですが改善が見られました。

あと、W32SではICカードエラーが多かったのですが、
カードに接点回復剤を塗って対処すると、
若干マシになった気がします。
（真似される場合・・・あくまで自己責任でお願いします。）

電池にせよ、ICカードにせよ、接点の接触不良が原因みたいなので、
いい加減改善して欲しいものですねぇ。。。

2007/10/10 14:17　[6852590]

[巨神兵]

牛肉１００％さんのご意見に賛成です。

2007/10/10 14:41　[6852650]

[友里奈のパパ]

5402Sまでの機種にICカードはありません。

2007/10/10 18:07　[6853130]

アプリの不具合

[オウルピ]

ｗ５１Ｓを利用して５ヶ月目になります。
今日突然不具合に合ったので報告します。

待ち受け画面状態でアプリボタンを押すと、
『初期設定を行います。３０秒から３分ほどかかります・・・・』
と表示され、うっかり何の事だろ？！と見ていたら、
メルアドを変えられてしまいました・・・。

茫然自失という感じです。ウィルスか何かかと思いました。

同じ目に合った方はいらっしゃるでしょうか？
明日ＡＵショップに行こうと思います。

2007/08/27 00:09　[6684186]

[にゃんとっと]

オウルピさん、こんばんは。

Ｗ５１Ｓではないですが、私の２１Ｓが半年前ジョグダイヤル不良により修理して直った矢先に同じ症状になりました。

ショップの駐車場の出来事だったので即再修理になりましたが、あの画面はビックリしますね^_^;

なにはともあれ、早々と修理される事が望ましいと思います。

あまりお役にたたない長文、失礼しました。

2007/08/29 01:23　[6691244]

[とぱぁず]

W32Sで、1年ほど前に同じ症状になったことがあります。
auショップで修理してもらいました。10日ほどかかったかと。
内部基盤を交換して、プログラムも書き換えたそうです。

ファームウェアのアップデートで改善する場合もあるますよ、と
検索画面をご覧になってた店員さんのコメントでした。
試してみてください。

私はW53Sの発売が待てず、W51Sにしようかと、本気で悩み中．．

2007/09/07 21:52　[6727833]

最悪です！

[shige333]

この機種に変更してまだ３ヶ月も経っていないのに充電池の減り、電波の途切れがひどかったのでしぶしぶauショップに出してみると、なんと内部の基盤に腐食が見つかりました。

特に水の中に落としたわけでもなく通常使用していたのですが、最初から調子悪かったと話しても基盤の腐食は保障対象外で10,500円の請求されています。

もちろんauショップにて機種交換しているのにもかかわらず、メーカー保障1年はなんなんでしょうか？

納得がいかず、auショップ、コールセンターに電話したのですが、どちらの回答も「メーカが結論を出したことは、こちらではどうしようもできません！」と一喝されました。

ソニーもauも最悪だぁ〜！！　　こんなことだったら他の携帯メーカーに変える以外はないのでしょうか？

2007/07/03 00:42　[6495570]

[まっしろ]

内部に腐食が発見された場合は他社も一年保障外になりますよ。
水の中に入れた場合は水没シールで見分けできると思いますが反応していない場合は汗とか、湿度の高い場所での使用が考えられるでしょうか。

2007/07/03 09:08　[6496145]

[メジャーリーガーメジャー]

客観的に見て「最初から調子が悪かった」って言われても、それを立証してもらわないと何ともしようがないと思う。

「まだ３ヶ月」と思うかもしれないけど、３ヶ月の間には色々あるわけでしょ？
特に梅雨の時期だしカバンが濡れることだってあるし、胸のポケットで汗にまみれることだってあるでしょ？

なんか子供が駄々こねてるみたいにしか思えない。

こういうクレームが多いから、防水タイプがたくさん出てきたんだと思うし、そういうのを買えばいいんじゃないの？

それでもなんだかんだ文句言いそうだけど。

2007/07/03 11:06　[6496393]

[巨神兵]

　shige333さん、他社の例ですが下記のスレッドでよく似た話が持ち上がっていました。一度この書き込み内容を一通り読まれてから、どの様なご感想をもたれたか聞いてみたいです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/31102000882/SortID=6421534/

　決してスレ主さんがわがままであるとは申しません。人それぞれの事情がありますよね。３ヶ月とか４ヶ月というのは結構微妙な時間経過で、季節が大きく変化しています。汗をかいて水で濡らす以外にも急な気温変化を伴った部屋の出入りなど危ない条件はたくさんあります。

　「通常使用していたのですが、最初から調子悪かった」というのは証明が難しいです。最初から調子が悪かったら初期不良だと感じた時点ですぐ行動を起こすべきだったと言うことにつきます。最初から腐食した基板を使った端末というのは常識的にあり得ないですね。あったら大騒ぎできたのにねぇ・・・・

2007/07/03 16:50　[6496995]

[メジャーリーガーメジャー]

私なら、こんな議論に時間を費やしてないで高くても機種変更しちゃいますけどね。
ばかばかしい。
時間の無駄。

2007/07/03 17:24　[6497059]

[巨神兵]

機種変更しちゃうとかそういう話をしているのではないでしょうに・・・

2007/07/03 23:05　[6498227]

[とぱぁず]

W32S（2年近く使ってます）が最近電源落ちするようになり、
auショップに持って行ったら、メーカーの回答として
「水没反応があり、基盤が腐食しています」と言われました。
修理費も、トピ主さんと同じ10500円。

もう古いので、修理はキャンセルして返してもらうことにしましたが、
私の場合はお風呂で使ったのが悪かったのかな、と思って反省しています。

汗や結露で腐食してしまうのなら、私も納得いかないですが、
これって運なんでしょうか。
何も起きない人は、何も起きないですから。

2007/09/08 17:00　[6730953]

イヤホン使用時着信

[強いアマチュアボウラー]

イヤホン使用時の着信で本体のボタンで対応すると、
イヤホンからは相手の声は聞こえないです
取説のどこにも書いてはいない、
エリクソンの特徴？

2007/05/27 23:02　[6378623]

[にゃんとっと]

今、確かめました。
イヤホンの設定に関係なく、本体で操作したら本体で、リモコンで操作したらイヤホンから聞こえますね。
しかも説明書に載ってませんね。
ちなみにW42S＆W31Sも同じ仕様で、なぜかW21Sは両方ともイヤホンから聞こえました。

わざとなのかもしれません、節電とかで。

2007/05/27 23:34　[6378751]

[ファットマン！]

強いアマチュアボウラーさん

ソニ・エリの特徴だと思います。
Ｗ３２Ｓも同じ仕様でした。
電話をかけるときは本体側で操作しますが、
電話を受けるときは、リモコンのボタンを使用しないと
イヤホンから音声が聞こえないし、こちらの声も相手は聞こえない
ようです。

ちなみにキャッチホンの切り替えは本体の通話ボタンだったと
思います。ちょっとややこしいですね。

2007/05/28 06:32　[6379403]

[強いアマチュアボウラー]

ありがとうございます！！
昔モトローラを使ったときも、特別な仕様があったように。。。
今の電話は最初に青ボタンを押して、ダイヤルができなくなりましたよね。。
シニアにはまづ　ツー音をきいてからダイヤルのほうがわかりやすいようにも。。

2007/05/28 12:23　[6379907]

充電について。

[keico]

この前の日曜日に、W51Sへ機種変更したのですが、充電の持ちが悪く、夕方になると電池マークの部分がひとつ減ってしまうので、毎日充電してました。
さすがにこれはおかしいなと思い、今日、auショップへ持って行った所、「１週間以上のお預かりになります。」と言われました。
直るのであればと思い、預けてきたのですが、同じW51Sを使用している方で、同じ様に充電の持ちが悪い方はいらっしゃるのでしょうか？？

2007/05/05 01:06　[6302198]

[にゃんとっと]

他のスレにも書きましたが、使い切る前に充電は良くないですね… メモリー効果で放電性能が悪くなりますよ。 私のは１日目で１つ減り、２つ目は早く最後の１つで３日ぐらい持ちます。 頻度にもよりますが通信し続けて、しかもつながりにくい時は半日でなくなります。 2.4Mの通信速度＆QVGAの綺麗な大画面＆複数の基地局を探し続けるCDMA方式、小さい携帯で働くには過酷だと思うので少々早いかもしれません…。 全て同じではないですが、この機種は粘るタイプと思います…確信はないですが。

2007/05/07 23:02　[6313259]

[巨神兵]

　リチウムイオン電池は満充電状態では保存が効かなくなります。特に高温にさらされると容量劣化を起こしますが、常に満充電にしておくとその傾向が顕著になります。この現象はいわゆるメモリー効果とはまったく異なりますが、一般にはリチウムイオン電池のメモリー効果として認識されているものになります（誤用なんですけどね）。ですから電池を長持ちさせたいときには、常時満充電状態は避けた方がよいと思います。

2007/05/07 23:27　[6313420]

[にゃんとっと]

＞巨神兵さん レスした自分が勉強になりました。 同じ現象でも過程が違うんですね。 確かにリチウムイオン電池はメモリー効果が表れにくいと聞きましたが高温に弱いとは知りませんでした。 有り難うございますm(__)m

2007/05/08 00:08　[6313650]

ソニーにガッカリ

[中年世代]

ソニーは評判良いと期待して機種変更しましたがとにかくEZwebとかのレスポンスが悪いこと悪いこと…今までauでSAとかCAとかHなど使用してきましたが非常にガッカリです。 画像のダウンロードが遅いとかの問題じゃなく出来ないコトが多々。私のだけなのかな？ツータツチでメール作成のとかも出来ないし…レスポンスも使い勝手も私的には最悪です。なんだかんだでSAが一番だったかな！

2007/04/25 16:16　[6269613]

[まっしろ]

レスポンスに関してはW42頃からKCP採用されてますので、au全体的に落ちてます。
Ezwebのレスポンスは悪くはなかったと思いますがスクロール速度の設定って出来ませんでしたっけ？

ツータッチでのメール作成が出来ないのはたしかに慣れてる方には不便ですよね。
あとはソニエリはよく「独特」と言われるので、全般的に「使いやすい」とはあまり言われないですよ。
慣れてる方には他には変えられない使いやすさを感じる方も多いですが、慣れない方にはどうやっても使いにくい機種と感じると思います。

Ezweb上のレスポンス（スクロール）は三洋の方が遅かった記憶が私にはありますが、
スクロールの話じゃないのですかね？

2007/04/25 16:51　[6269671]

[中年世代]

確かにソニーは独特ですね(+o+) 今までの機種は変更しても操作的になんとなく違和感が無かったのですが今回は�窮汲ﾅす。 EZwebのコトですが画像とかのダウンロードをしょっちゅう失敗するんです。切断されるコトも多々(/_;) 私は出先なことが多いので携帯からオークションとかに参戦するんですが切断頻度が高くて困りものです。画像とかでなく説明などの文字でもダメなんです。こんなものなんですかね？

2007/04/25 17:51　[6269783]

[まっしろ]

ん〜Ezwebのダウンロード途中で中断したりするということですよね。
その閲覧してるサイトは携帯用のサイトなんですよね？
中断が多いのは機種によるというよりもサーバーの問題かもしれません。
もしくは携帯の不良の疑いもありますし、W51Sの仕様という問題と断定するのは早計ではないでしょうか。

どうしても中断や失敗が多いようでしたらauショップに持ち込み、修理などの対応してもらった方がいいですよ。

2007/04/25 17:57　[6269795]

[中年世代]

レスありがとうございます。 ヤフーオークションとかニュースなど全て携帯のサイトです(x_x;) あまりにも今までのとは差があるので考えてみます。ただauショップの対応は修理等の関してはイヤな思いを何度もしているので行きたくないな！基本的になんでも有償だと言われます。

2007/04/25 18:15　[6269853]

[まっしろ]

auショップも代理店なのでお店によって対応が異なります。
ダメなショップは見限り、新しいお店を探してみてください。
私は今までいろんなauショップ行きましたけど、悪いところには今のところ当たったことがないです。

極端な例えをするなら、コンビニと同じで冠は同じでも、結局対応するのは店員です。
そして、店員を直接育てるのはお店です。
キャリア→代理店→店員の流れで指導が行きますが、どこかで流れが滞れば下が悪くなります。
まずはいい代理店を探してみましょう。

私の経験上では有償修理にはならないと思います。

2007/04/26 08:36　[6271932]