会計王9 のクチコミ掲示板

Win-ビスタ対応してますか？

[風の又三郎１６]

税理士さんから、いただきました。
ビスタに、対応してるでしょうか？
よろしく。

2009/05/26 15:16　[9606353]

[きこり]

くれたヤツに訊け。
そんな基本的なことも知らずに配っているのか。

メーカーに訊け。
知ってるだろ、そんな基本的なこと。

2009/05/26 15:25　[9606387]

[USP.]

メーカーサイトを見たら新しいバージョンしか紹介されてなかったので、別のとこで調べてみました
Amazonで見たところ、Vista対応と書いてありました
SP1に対応してるかどうかは分かりませんが・・・

まぁ、対応OSくらいご自分で調べた方が良いかと・・・
メーカーサイトを見て30秒、googleで検索して30秒の計1分程で調べられました
それくらい簡単な事ですよ

2009/05/26 15:38　[9606427]

[風の又三郎１６]

みなさん、大変、ご立腹のご様子。
申し訳ありませんでした。
メ−カ−サイド（ソリマチ）見ましたが、
わからなかったもので、つい、安易に質問しました。
具体的にアンサ−いただき、ありがとうございました。

ちなみに、これ位で、ご立腹されないよう、
体によくありません。
このご時勢ですから、色々、ツライことあるんでしょうね。
ま、大様にかまえて、のんびり、ゆっくり、ぼちぼち、いきましょう。。。
あっ、返信不要ですので、これから出張にいきます。
夜行とは、しんどいなあ。

2009/05/26 21:19　[9607802]

[USP.]

私は特にご立腹でもなんでもないですが・・・
むしろ、返信の後半の方が余計だと思いますｗ

ついでに書き忘れを追記

>メーカーサイトに載ってない
自社製品なんだし、１つ前のシリーズくらい情報を載せておいて欲しいとこですね
隅から隅まで探してはいませんが、影も形もありませんでしたし・・・

もしお使いのVistaで動かなければ、直接メーカーに問い合わせると良いですよ
無事に動くと良いですね

2009/05/27 10:05　[9610247]

[風の又三郎１６]

あっＵＳＰさんじゃあなく、キリコです。
めんどいので、電話しました。
回答：たぶん、いけると思います）だって。
たぶん。ですよ。あ−あ。最近の社員は教育なってないね。

2009/05/27 13:31　[9610964]

[USP.]

「多分」ではなく「検証して結果報告」なら完璧ですね
VistaのSP1で動作検証するくらいは難しくない気がしますが・・・
まぁ、旧製品に「検証しろ」と言うほうが難しいかもしれませんね

結局のところ、動いたのでしょうか？
どうせなら結果を書いておくと、誰かの役に立つかもしれませんよ

2009/05/27 16:10　[9611443]

サポート最悪！

[あ〜三]

ソリマチの製品は
購入しないほうがいいですよ。

サポート契約しないと
些細な事でも
一切教えてくれませんよ！

ちなみに、会社の方針だそうです。

2007/12/07 15:57　[7081936]

[FUJIMI-D]

あぁそれは弥生会計だってそうですよ
ハイパーサポートに入らないと　ヘルプすら参照出来ません

サポートはタダじゃないって事ですね

2007/12/07 16:07　[7081966]

[さすけ2001]

FUJIMI-Dさん、のおっしゃるとおりですよ。
どうもこの業界は、そういうことになってるのかな？

ちなみにソリマチは、税務署推奨品
弥生は、会計士推奨品

となってるみたいですね？

2007/12/07 23:49　[7083918]

[ikokane]

私も先日、サポートにがっかりさせられました。
会社の方針ですか、それならしようがないですが、それにしては電話サポート担当者の口調が陰湿に感じられました。
電話サポートの際に保守IDを入力させられますが、それでバリューサポートかフリーサポートかで対応が変わるんじゃないかな。
私なんか、”そんなことは税務署に聞いてくれ！”って言われた口ですよ

2007/12/08 23:57　[7088552]

[205.com]

私もソリマチのサポートセンターの対応には頭にきました。
年間35000円のサポート契約をしないとヘルプ自体も閲覧できないと言われました。

そこまでするならマニュアルをきちんとだして欲しいものですが、
「この項目にはこれを入力」
といった通り一辺倒のものしかないので、かなり困りますよ。

サポートセンターへの電話のつながりも悪く、フリーダイヤルでもないので、
年間さらに35000円はらって、電話代も気にならない人だったら買ってもいいんではないでしょうか。

2008/02/04 13:48　[7341091]

[賢者のための情報屋]

私もソリマチの製品を購入しましたが、青色申告決算書をOCR印刷するとずれるので、サポートに電話したら要望として聞いておくと言う回答。ムカツク！！
二度とソリマチ製は買わない。
サポートの電話代も購入者負担で高くつく製品。
これを買うなら1万円代の他メーカーのものを購入した方が、不快感を感じなくて済みます。

2008/02/09 00:56　[7362097]

[価格コム常連]

アイコン違うけど、どこぞのスレで大暴れした人と同一人物っぽいですね。

2008/02/14 08:05　[7388877]

[mac456]

間違いなく、同一人物ですね。
しかもマルチポストで。お暇なことでうらやましいかぎり。

2008/03/01 13:46　[7469089]

[ＨＩＲＯＴＥＣＨＮＩＣ]

サポートですが、メーカーが答えられるのは操作に関する事だけで、それ以外は税務署か税理士に聞くしかないみたいですね。

【参照】
http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0802/13/news083_2.html


「弥生もそうだ」という口コミもありましたので、
これは信憑性がありそうですよ。

確かに考えてみれば何でも答えてくれたら
税理士さんは（極論を言えば）いらないですからね。。

それじゃあ商売あがったりだし仕方ないんじゃないでしょうか？

2008/07/02 18:47　[8020387]

[むっは２００１]

同じく、『顧客王』ですがサポートの電話に頭にきたものです。
明らかにソフトの不具合を報告しただけなのに、修正パッチとかあるのか聞きたかっただけなのに、『そちらのパソコンの性能が悪いだけ』とそっけない声のトーンで返事され電話を切られました。
こちらはCore2Quad４GBでの環境なのにもかかわらず、高額有料サポートに入らないと回答しないと言われ、胸糞悪い思いをしました。しかし、通常こういう報告をされたということに対し、謝罪もありません。むしろこちらが悪いって回答して電話をきるなんてありえません！

他の方で荒らしのように見えるかもしれませんが、エクセルで自分で作れるような機能のソフトを高いお金を払って使うのに、使えないなんて本当にお金をどぶに捨てたような感じで頭にきます。
返品は受け付けないのかなぁ。。。

2008/11/09 12:04　[8616852]

青色と比較して

[torotoro_mam]

夫の事業（個人事務所）の手伝いをしている専従者妻です。
この度、事業を法人化することになり、このソフトの導入を検討しています。
今までは「みんなの青色申告」を使用し３期分の確定申告をやってきました。
私の知識は簿記３級の講座を受けた程度しかなく、会計ソフトと税務署で教えていただいたことを頼りになんとかやってきたのです。
このまま私のようなレベルの者でも、法人申告までやっていけるのか不安に感じています。
そこで教えていただきたいのですが、青色申告ソフトと比較して会計ソフトは扱いが難しいでしょうか？
使いこなすには、実務講座を受講するか、簿記２級講座を受講したほうが良いでしょうか？

当方の事務所は売上げは全て報酬（受取手数料）のみ、売掛金に対しても全て現金での回収、買掛金も発生しません、従業員もおりません。当座預金もございません。


宜しくご教授ください。

2008/06/11 11:32　[7926002]

[ザクとは違います]

・会計ソフトの使用目的(何をやるのか)
・会計ソフトの使い方
という全く別の話がごっちゃになっているように思います。
会計ソフトなんてただの道具ですが、道具ありきの話をされているような。
(使う必要があるということは私にも理解できます)

会計についてある程度勉強するのが先だと思います。
やることを大体理解してから会計ソフトの試用版を色々使ってみて、それから
自分に合う/合わないを判断されてはいかがでしょうか。
細かいことは実戦で覚えていくしかないかもしれませんね。

2008/06/11 12:58　[7926265]

[ゆた〜り♪]

この手の業務ソフトって街の電気屋さんで売ってるだけあって初心者の人でもそれなりに使いこなせるみたいですよ。
万が一使い方がわからなければ電話サポートしてくれるから、とりあえず買ってみてはいかが？！
でも、どこのメーカーを選ぶかが悩みどころですよね･･･ソリマチ、弥生、ミロク･･･
ソフトの使いやすさを求めるのはあたりまえだけど、サポートとか、付加価値とかで比較するといいみたいですよ。
その点ソリマチは一人で会社経営している人でも、大企業並みの福利厚生が受けられるってのがウリらしいですよ！
↓コレコレ！
http://www.sorimachi.co.jp/usersupport/project_s/

2008/07/02 19:06　[8020460]