日産 エルグランド のクチコミ掲示板

納車しました

[1965kou]

昨日待ちに待ったエルグランドを納車しました。

愛犬のステンレス製のハウスを乗せてセッティングしてたら、早速車内に擦り傷をつけてしまい、凹みました。それで、プラスチック製のハウスを急遽買いにいき二万円の出費は痛かった。走行中に擦り傷か増えるよりはましだから、、、、(>_<)

アイライン入れたり、ハンドルカバーつけたり、ナンバーのフレームをつけたり、昨日は夜勤明けにも関わらず、頑張りました。

ただ、ペダルやナンバー灯の交換は難しそうで、また後日にするつもりです。

今日は業者にテレビキャンセラーを取り付けしにこれからもっていきます。フィールのデキナビを予約してます。

2012/05/26 09:04　[14606101]

[QWERAS]

この書き込み、日本語おかしすぎするやろ

2012/05/26 09:42　[14606266]　スマートフォンサイトからの書き込み

[1965kou]

QWERASさん、コメントしていただきありがとうございます。

中年の日本人なんですが、おかしな言葉で、申し訳ありませんでした。わざわざご指摘頂きありがとうございます。

2012/05/26 09:50　[14606299]

[CBA-CT9A]

日記ならご自分のブログへ。

2012/05/26 09:51　[14606305]

[1965kou]

CBA-CT9Aさん
申し訳ありませんでした。
その他で選んで書き込みしましたが、すみませんでした。

2012/05/26 09:58　[14606340]

[くんタオさん]

日記みたい？いーんじゃないですか☆

自分も最近納車して興奮冷めやらぬですよ♪

中傷するような書き込みよりよっぽどいーんじゃないですか☆

エルグランド最高☆

2012/05/26 10:16　[14606411]　スマートフォンサイトからの書き込み

[1965kou]

くんタオさん

ありがとうございます。
なんか、凄く嬉しいです。

このサイトみて、情報を活用したりして参考にしてました。凄くたすかっています。

さすがに、続くと凹みました。退会しようかはとも考えましたが、やはり、同じエルグランドのオーナーさんたちと仲良くなりたいし、これからも参考にさせてもらいたいと思います。ヨロシクお願いします。

2012/05/26 10:22　[14606426]

[QWERAS]

「納車する」のはディーラーとか売るほうの人

2012/05/26 11:24　[14606610]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノラミャー子]

くんタオさんさんに激しく同意するよ。
へんな輩どもは僻んでるんだよ。みっともないなｗ
このスレは、クルマが納車された喜びが素直に伝わってきてほのぼのする良スレでしょう。

2012/05/26 11:38　[14606651]

[1965kou]

そうですね。『納車日でした、、、』の表現がよろしかったでしょうか？

ノラミャー子さん、コメントありがとうございます。これからもヨロシクお願いします。

E50に10年間のってましたが、E52でも楽しみながらのっていきたいですね 。
PS言葉使いを間違わないよう、このサイトは特に気をつけないといけないのかな！？ややストレス、、、楽しく情報交換出来たら、凄くいいのにな、、、と思いました。

2012/05/26 11:52　[14606682]

[世界遺産の住人]

書き込みたいのなら
みんカラのエルグランドのカテに登録して
ブログを書けば良いだけ。
そっちの方が良いと思うよ。

2012/05/26 15:35　[14607345]

[1965kou]

みんから登録しました。
こちらは退会します。

これからはゲストとして、参考にさせてもらいたいと思います。

2012/05/26 17:04　[14607640]

[テイキー]

1965kouさん、
あまり気にしないて、また参加してください。

2012/05/26 17:31　[14607707]　スマートフォンサイトからの書き込み

[テイキー]

あれ、誤字に指摘がないなー

2012/05/26 18:10　[14607829]　スマートフォンサイトからの書き込み

[重量屋]

スレ主様
エル購入おめでとうございます♪ 自分のエルも内装は傷だらけです、その度に、ゴメンと謝ってます、その傷も後々愛着がわく!!かも知れません、又、下らない書き込みも後々笑い話になりますよ。

2012/05/26 19:55　[14608143]

[teddy bear 2009]

ペダルはカバータイプならそれ程難しくないですよ。
でもナンバー灯の交換はリヤハッチの内張りを外す作業が必要ですので多少難易度が上がります。

自分で作業するなら内張り剥がしツール等の工具をそろえた方が良いです。
ショップに依頼する場合でも、リヤテールランプ球の交換予定があるなら一度で済むので同時に変えたいですね。

2012/05/26 23:31　[14609095]

[redmaru]

そんなん携帯電話の変換予測ではよくあることでしょう．（誤字）だってことくらいわざわざ書かなくても判ってるでしょうに．わざわざ指摘するなんて了見狭っ！って感じです．

1965kouさん，納車おめでとうございます．

喜びを表現するのもクチコミとして意味があると思いますよ．車内のプラの部分でしたら（気持ちは判りますが）交換可能だと思いますのでそう落ち込まんでください．いろいろな考えの方がおりますんで「そういう考え方もあるよね」程度なもんです．

2012/05/26 23:51　[14609177]

[redmaru]

> この書き込み、日本語おかしすぎするやろ

おかしすぎるやろ
おかしすぎするやろ

わざと？

2012/05/27 22:59　[14613174]

[ハーケンクロイツ]

＞今日は業者にテレビキャンセラーを取り付けしにこれからもっていきます。フィールのデキナビを予約してます。


その業者さんを皆さんに紹介してあげると、あなたの評価はグ〜〜〜ンと上がりますよ。

では住所と店名をどーぞ。

2012/05/29 00:35　[14617132]

[ハーケンクロイツ]

＞エルグランドを納車しました。


これって「エルグランドが納車されました。」の間違いですか？なんかゆとり君みたいで変です。

2012/05/29 00:39　[14617145]

マニュアルモードについて

[haruchan224]

もうすぐ納車してから２ヶ月がたちます。
先日の日曜日、走行中に減速したくてギアをマニュアルモードにしようとしたところ、まったく反応しない。パネルの表示もDのまま。ディーラーに持って行ったところ、やはりマニュアルモードの反応がない状態でした。納車直後はちゃんとできてたのですが。ディーラーで無償修理はしてくれるのですが、こういうことってよくあるのでしょうか？まだ納車して２ヶ月弱なのでガッカリしてます。

2012/05/23 00:09　[14594376]　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーアルテッツァ]

原因はシフトノブの位置をMに切り替えてもスイッチの接点不良でMの位置を認識出来なかったのだと推測します。

このような事例の異常は滅多に発生しないでしょう。
又、車種は異なりますが購入して9年以上経過した私の車でも一度も発生していません。

尚、異常原因が前述のスイッチの接点不良なら比較的簡単に修理出来そうですね。

保証期間内の故障で無償修理ですし、そんなにガッカリするような事でも無い思いますよ。

2012/05/23 05:57　[14594836]

[すーぱーりょうでらっくす]

マニアルモードに出来ないのは、初期不具合だと思います。
まだ納車後２ヶ月ですので、ディーラーに持ち込んで状況を説明すれば、保証修理して貰えます。

別にカッカリする必要はありません。
直ぐにデーラーへ持ち込んで下さいね。

2012/05/23 06:28　[14594875]

[teddy bear 2009]

運が悪かったですね。
マニュアルシフトの接触不良かと思いますが、私はあまり聞いた事ありませんので滅多にない事だと思います。

無料修理は当然ですが、早く治ると良いですね。

2012/05/23 06:42　[14594892]

[わたしはだれ？]

がっかりすることないとみんな言いますが、がっかりしますよね！まだ数ヶ月ですよ！高い買い物なのに。日産の対応が見ものです

2012/05/23 13:02　[14595792]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダブルッツ]

はじめまして。Ｅ５２歴約１年半です。

私は、車ではありませんが、ある大型機械を扱っております。
機械は、はっきり言って完璧なものは残念ながらありません。
どんなものでも、その大小は別にして、不具合は発生するものです。
新しい物でもです。
幸い私の車は、いまだ不具合は発生しておりませんが、今回のスレ主さんの
お気持ちは理解できます。

ただし、日産側も当然ですが無償修理とすると言うことなので、今回はそれで良しと
してはいかがでしょうか？
文面からは、詳しくは判りませんが、ディーラーの対応にも落ち度は無いように感じます。

今後も色々な不具合があまりにもたくさん頻発するようであれば、その時は、
ガツンと言ってやってください。

2012/05/23 14:54　[14596035]

[わたしはだれ？]

ダブルッツさんの言う通りですね！

2012/05/23 19:23　[14596719]　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruchan224]

皆さま、ありがとうございます。
ディーラーもきちんと対応してくれましたので今回は仕方ないと思います。
今まで5台ほど乗り換えてきて日産車は初めてだったのですがこんな不具合のようなことがなかったので。たまたまハズレだったのかもしれませんが、正直なところ日産ってこんな感じか！というイメージをもってしまいました。日産に乗ってる皆さま申し訳ありません。

2012/05/23 21:15　[14597180]　スマートフォンサイトからの書き込み

オイル漏れ

[ピッピッパ〜]

納車して１ヶ月半で2500キロ程乗りました
ふと駐車場の地面を見ると濡れてたので車の下を覗くとオイル漏れしてました
オイルも半分減っていました

すぐDへ行き見てもらうと、こちらに非は無いとの事でした。
修理する事になりましたがエンジンを新品に載せ変えらしいです

僕はあまり車の事に詳しく無いので整備士の方に詳細を聞いても分かりませんでした

一応Dからはサービスでメンテプロパック30を
付けてくれます車検付では無いですが

そもそも他の部品の不良ならまだ良いのですが
新車で買って１ヶ月半でエンジンを丸ごと替えるような不良がどうなのかなと思っています
このような場合は新車差し替えにはならないでしょうか？
Dに聞いたところそれは無理みたいでした
メンテプロパックのサービスで良しと思うべきでしょうか？
皆様はどうお考えですか
御意見お聞かせ願います。

2012/05/22 12:35　[14591715]　スマートフォンサイトからの書き込み

[わたしはだれ？]

ピッピッパ〜さん

私もＥ５２に乗っていました。新車購入二週間でエンジンに不具合が出て相談しましたが、知らない、うちのせいではない、と、ノラリクラリの対応をされました。お客様相談室にも相談しましたが、購入したお店に言ってください！の一点張り。改めてディーラーに相談したが、うちの責任ではないと突っぱねられました。この態度に呆れて、悔しいですが他の車を購入しました。損しましたが。もう今後一切日産車は購入しません。

2012/05/22 13:22　[14591875]　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬と仲良し]

＞僕はあまり車の事に詳しく無いので整備士の方に詳細を聞いても分かりませんでした

ディーラーの説明がわからなければ、原因と対策の内容を、文書で出すよう
すぐに要求すべきです。

原因が、メーカーの製造上の不具合なのか、ディーラーの整備の際
の問題なのかで、責任の所在が変わります。
当然、今後の交渉の相手も変わります。

新車でエンジン交換という重篤な不具合ですから、車両交換の要求を
しても、おかしくないと思います。
ただ、ディーラーも、簡単に応じる訳はないので、原因と責任の所在
をはっきりさせなければ、交渉になりません。

それにしても、オイル漏れでエンジン乗せ換えっていうのは、
驚きました。
オイル減で、エンジン焼きつき？　
警告灯が点灯しなかったですか？
オイルが半分になっていたのは、どうやって判ったのですか？

2012/05/22 13:52　[14591957]

[ピッピッパ〜]

返答ありがとうございます

オイルが半分減ってるのを気付いたのは
Dに行く前にタイヤ館に用事があってそこで見てもらいました

オイル漏れの原因はたしか何とかシリンダー辺りから漏れてるらしく、そこを触るのに色んな部品交換などが掛かるらしいのでエンジンごと替えるみたいな事を言ってました

やはり新車交換の方を強引にでも持って行く方が良いのでしょうか？

せっかくの新車気分が無くなりショックです

2012/05/22 16:21　[14592340]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ai3ri]

お気持ちは分かりますが、新車交換は難しいと思いますよ。

今回のケースは、俗に言う「ハズレ品」が来てしまったでしょう。
こういう事があるので、メーカー保障があるのだと思います。
もちろん、無償修理ですよね？

でも、1ヶ月半では落ち込みますよね。
うまく気分を変えて、これからもエルグランドを楽しんで下さい。

2012/05/22 17:31　[14592528]

[teddy bear 2009]

ai3riさんのご意見に賛同します。

妥協点の提案しか出来ませんが、不具合内容はエンジンオイル漏れで、どこから漏れたかはエンジンからです。
そのエンジンを修理でなく、交換するのですからできる限り最善の策をとってくれたと考えられないでしょうか・・・。

いい車だと思います。
大事に乗ってあげてください。

2012/05/22 19:02　[14592858]

[ウッカリボンヤリ]

スレ主さん、不具合車両残念ですね。

新車購入後、1.5か月、2500km場合、一ｹ月点検で発見できる不具合でなく、また、ディーラでは、オイル交換、フィルター交換以外していないと推定しますので、ディーラーの不具合でなく、メーカでの不良部品の組込とか、組立不良としか考えようがないですね。

この場合でも、保証条項からは新車に変更はまずないと思います。
エンジン不具合が原因で事故を起こして車両破損でもすれば別ですが、、、

エンジン載せ替え処理以上の対応はディーラ単独ではできないと思いますし、メーカも応じないと思います。
メンテパック３０（車検無）回答はメーカーからの指示かもしれませんが、良しとすべきでしょう。

尚、３年保証を５年保証への延長要求はされても良いかと思います。
もっとも、エンジンに関しては、事実上５年保証になっているとは思いますが。

2012/05/22 20:43　[14593285]

[A6447]

はじめまして。
車の新車への交換はかなりハードルが高いようです。

非常に頭にきますが、外れ車であった事が不運でしかありません。
ちなみに私も外れE52に乗ってますのでお気持ち十二分にわかります。

2012/05/23 17:43　[14596432]

[犬と仲良し]

>やはり新車交換の方を強引にでも持って行く方が良いのでしょうか？

お気の毒ですが、交渉事ですから、ディーラーやメーカーが要求を認める
かどうかは、やってみなければわかりませんし、時間や手間や、精神的
ストレスも伴うと思います。

今後、エンジン乗せ換えを完璧にやってもらい、そのまま乗るか、
時間をかけても交渉するかは、ご本人の思いによるとしか申せません。

しかし、買った車に製造に起因する重大な瑕疵があったのは事実と思われるので、
それについて、原因や対策、対策により問題は生じないことを、
メーカー（又は、窓口としてのディーラー）は説明する責任がある
でしょう。これに関する文書を要求すべきです。
担当整備士の口頭説明だけでは、記録も残らないし、責任の所在
も不明確なままで有耶無耶になります。

また、エンジン交換するとしても、修理期間、その間の代車や、修理後の点検
などの細かい条件を、文書で出させ、納得してから修理を進めることをお勧めします。

2012/05/23 21:27　[14597215]

[ピッピッパ〜]

皆様、沢山の返答ありがとうございます

とりあえず原因、対策の詳細を書いてもら事になりました。

あまりクレーマーになりたくないのですが
エンジン載せかえになるとチョトって感じです
普通、車を買ってエンジンを載せ替える事が有る時は、その車は廃車にする時かなと思います
たった１ヶ月半で、この様な事が起こるのは
やはり考えさせられます

しかしながら出来るだけ紳士的対応をとっていきたい次第です

今は、もう一度新車の差し替えを要求しております
台車で同じエルグランドを貸して頂いておりますが、なんと走行450キロで新車でした
気を使いますがDの誠意は感じます

とりあえず自信が納得いくように頑張ってみます。

2012/05/23 22:02　[14597405]　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

調べてみたら現行のエルグランドは日産車体九州という日産車体の子会社で作られているのですね。

2012/05/24 21:50　[14600965]

[ゆうちゃん0509]

おはようございます。

そう、エルグランドは日産の中でも最新鋭の日産車体九州で生産されています。
ＮＩＳＳＡＮ　ＰＵＲＥＭＩＵＭ　ＦＡＣＴＯＲＹというやつですね。
シーマ、フーガ、Ｚ、スカイライン、ムラーノと並んで、日産が誇る高級車の中の１台ですね。

ではでは。

2012/05/25 09:40　[14602515]

[ニャフー]

車は所詮、消耗品ですし
エンジン載せ換えて直るんならそれでそれでＯＫだと思うけどねー
新車を要求する気持ちが理解できないなー
ボルトとかビスを外してエンジンを交換してエンジンが新しくなるならそれで納得できないのかなー
ﾎﾞﾃﾞｨｰを切断したり板金するんじゃないのになー

2012/05/25 13:21　[14603118]

アイライン

[1965kou]

前回の書き込みにコメント頂きありがとうございました。

ようやく納車が今週末となり、楽しみで、あてもなくカー用品店に行っては買いまくってる俺です。

先日散歩してたら、アイラインいれたエルグランドをみかけました。凄くかっこいいなと思い、今日アイラインのフィルムを買ってきました。

もし、アイラインをしている方いたら、どんな風にはってるか参考にさせて下さい。
ヨロシクお願いします。

2012/05/21 21:49　[14589559]

[ai3ri]

フィルムなら、いろんな車種でライト下側に貼っている方が多いですね。
でもディーラーの場合、フィルムが光軸に被ったりすると点検などがNGになる場合があります。
その点は気をつけて下さいね。

2012/05/21 21:59　[14589613]

[1965kou]

早速コメントありがとうございます。

Dにも言われました。車検に引っ掛からないようにって。

見かけたのは、縦に張ってたような感じでした。

2012/05/21 22:05　[14589636]

[ＡＳ−Ｐ]

光軸（ヘッドライトに光軸点有ります）にかぶらなくても照射内にフィルムがかぶると確実に車検通りません。

2012/05/21 22:52　[14589899]

[haruno2010]

ヘッドライトは白色、淡黄色と規定されているのでフィルムが着色されていて透過した光が規定の色以外だと車検不適合になりますよ。色が規定内で光量、光軸が出れば違法にはならないはずですよ。その他の灯火には色の規定がないので独自に発光するイカリングやイルミネーションは色の規定はなかったはずです。

2012/05/21 23:02　[14589966]

[1965kou]

AS-Pさん、haruno2010さんコメントありがとうございます。
納車まだなんで、パンフをみながら、創造して楽しんでます(^-^;
かぶらないようにサイドに張ろうかなと、、、

2012/05/21 23:09　[14590015]

[teddy bear 2009]

＞Dにも言われました。車検に引っ掛からないようにって。

そうですね、私の行きつけのＤでは不適合部があると、それが改善されるまで乗り入れ禁止になっちゃいます。

下記はシルクブレイズさんのメーカーサイトです。
E52用の色は２色、形状タイプは３種類紹介されている様です。
ご参考まで。
http://www.kspec.jp/silkblaze/catalog/exterior/eyeline/eyeline_film/index.html

2012/05/22 18:30　[14592733]

新車１か月点検

[エルにいちゃん]

皆さんお世話になります。
もうすぐ、E52 2.5HSが、納車されて２か月になるのですが、メーカーからは郵送で１か月点検のお知らせが届きましたが、ディーラーからは何の音沙汰もありません。何台もいろいろな販売店で新車を購入していますが、こちらから連絡するのは初めてです。商談時から、何かと勉強不足な営業マンかと思っておりましたが、売りっぱなしかよと思うと腹が立ちます。これから、長い付き合いになるかと思うとあまり強くも言えないし・・・。
皆さんのディーラーはいかがですか？
こうなったら根気比べかなと思いましたが、これはディーラーのせいではないのですが、
３日くらい前に運転席側ガラスを下げたところ勝手に２，３回上下して、その後、ワンタッチで上昇しなくなってしまいました。（下降はOK）
それと、本日、洗車して発見したんですが、助手席側のリアフェンダーの上の方に結構広い範囲で塗装ダレを発見してしまいました。こんな事、初めてでショックでした。（よく見ないとわからないので、画像をアップ出来ませんが、気持ち悪くなるほどです）
自身で販売店を選択し購入した事で、ただの愚痴だとは思いますが、何か、アドバイス頂ければと思い書き込みました。皆さん、お忙しいところすみません。

2012/05/20 01:57　[14582202]

[tontokoton]

エルにいちゃん様

私もE52に乗っていました。納車時、ボンネットに傷があり、数ヶ月後にはサンルーフのゴムパッキンが落ちてきたりと色々ありました。指摘したらきちんと対応はしてくれましたが、購入して１年が経つ頃ガス欠をしました。ガソリンタンクに欠陥がある事実をディーラーは知っていたのに、対応をしてくれませんでした。ディーラーから言われた言葉は「満タンにしておけばよかったじゃん」でした。対応品が出ていたのに交換してくれませんでした。この対応で信頼をなくし、直ぐに他車へ乗り換えました。やはり不具合は遠慮せず言うべきだと思います。それだけで今後の関係は崩れないと思います。お知らせが来ない件は顧客情報はPCで管理されていますから必ずディーラーから来ると思うのですが…答えになっていなくてすみません。

2012/05/20 02:58　[14582307]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＡＳ−Ｐ]

トヨタ車乗ってますが担当から電話と葉書が来ますよ。
半年と１年は２ヶ月ぐらい前から連絡来ます。
車検は事前検査でＮＧチェックで早期入庫するのでありませんと言うか連絡する頃に突如乗り付けるので。

2012/05/20 09:33　[14582983]

[teddy bear 2009]

なんか日ごろから色々あっての書き込みのように伝わってきます。

メーカーからは郵送で１か月点検のお知らせが届いた様なので、お客様登録はされていると思いますよ。

以前のスレからＥ５１からの代替えだったようですが、セールス氏は同じ方ですか？
（たぶん違うんですよね。）
相手も人間ですから忘れることもあるでしょうし、通知も来ているならここは落ち着いて普通に１か月点検を受けられた方が良いと思います。

その他 塗装の垂れは、新車時からの不具合も考えられますが、同じく過去スレに

＞助手席側後部ドアをぶつけてしまいました。後席ドア１枚、交換になりそうで、ディラーに出すつもりですが、きれいに治るか心配です。

とありますし、修理時のぼかし塗装の垂れではないでしょうか？

どちらにしてもディーラーで確認してもらって保障修理してもらった方が良いですよ。

不信感から来る先入観で、悪いとこばかり見えている様ですが、見方を変えれば意外と普通のセールスさんなのかもしれないです。

ですが、あまりくり返し対応が悪い様なら部下の教育は店長さんの役目ですから、相談してみるのも良いかもしれません。

2012/05/20 10:09　[14583112]

[ＡＳ−Ｐ]

大体この程度の事も出来ない営業は論外に決まってるだろ。
出来て当たり前の世界だろ。

と言うかこっちも日産だけは営業の質が悪い。

マツダ、スバルとかも連絡してくるしね。
日産だけは・・・・。

2012/05/20 11:24　[14583360]

[越智俊英]

私も同じ音がして修理しました。音はアクセルペダルの奥あたりで聞こえました。原因はシャーシとハンドルの付け根にあるパッキンの隙間から音が社内に入るそうです。パッキンを取り変えしたら直りました。その音は年配の人には聞こえづらく、若い人には聞こえるみたいです。一度サービスの人に一緒に走ってもらうと良いと思います。トライしてみて下さい。

2012/05/20 16:47　[14584290]

[あまじゅ]

私は、しつこくされるのがイヤなので、ほっておいてもらっています。
「用があるときはこちらから連絡する」と行ってありますので、何も言ってきません。
いいディーラーですよ。
以前乗っていた三菱のディーラーなんて行くたびに「早く乗り換えろ」と耳元で言われ続けましたが。

2012/05/20 20:42　[14585171]

[y52]

こんにちは

自分もE52エルグランドを乗っています。
日産の場合は、一ヶ月点検の案内はメーカーからしか来ませんよ！
半年点検からは、ディーラーから来ますよ！

別にハガキが来ない訳ではないので
良いのでは無いでしょうか？

メーカーから来ても
ディーラーから来ても
一緒ではないでしょうか？

ハガキが来ないのであれば、問題ですが！！

2012/05/20 20:56　[14585233]

[乳蛙]

正直言って、営業マン次第であって原則があるわけではありません。
これはその営業所のトップの判断もあるとおもいます。
絶対にこまめに連絡することを求める所長もいると思います。

私の購入した営業所でも、こまめにに連絡してくる人や連絡はしないという営業がいます。
これは、連絡をされたがる人と言われなくてもわかっていると怒る人もユーザーにはいるからです。

もし事前での連絡が欲しければ、営業マンに言付ておく方が良いとおもいます。
これで連絡をしてこないのであれば、その営業マンは売り手として問題があります。

塗装に関しては、工場から販社まで修正する場所は過程上かなりあります。
ある程度ひどい傷等は修正をすると思いますが、それが完全ではないこともありますので気になるのであれば購入店に相談してはいかがでしょうか。

営業マンを通さずともサービス側なりの判断は出ると思います。
営業マンは意外とディーラーにいないことが多いので、サービス等を通したほうが話が早いこともあります。

2012/05/20 21:13　[14585325]

[みなみだよ]

私は営業からのはがきは不要と思う性質です。

基本売りっぱなしでいいと思うし
こちらからディーラーに出かけたときに、お車の調子はどうですか？くらいの声掛けはあるはずですし。
それすらなかったら、あぁ、この人はそういう人なんだ、と。

悶々とするくらいなら
こちらから会いに行けば済むこと。

お客と営業マンという立場ではなく
人と人とのコミュニケーションの一番は
会うことだと思いますし。

まぁ、何百万ものお金を出して購入しているわけだから
少しは、感謝しろよと思うのも分からないではないけど。
（どこにもそんなこと書いていない、とレスされるかもしれないけど、そういう気持ちが少なからずあるから、連絡をよこさないことに対してイライラ感が生じるのだと思うし）

セールスの基本がなっていないと思うのなら出かけていって
今までのディーラーでは点検前にきちんとハガキくれたよ、ここはどうなっているの？と言ってみたらどうでしょうか？
忘れていた、もしくは気がつかなかったのであれば
次からは気を付けてくれるかもしれませんし
もしかしたら
そのディーラーとしては
はがきを出すシステムになっていないのかもしれませんし。

2012/05/20 22:15　[14585623]

[redmaru]

1ヶ月点検の連絡は家の電話に入ってましたね(携帯もメアドも伝えてるのになんで家なんだろとは思いますがw)。自分は嫁さんから言伝で聞きましたよ。もしかしたら先方は連絡したけど何かしらの理由で連絡がつかないとか。かけたと思いこんでいるとかそれとも失念してるとか。留守電に入れるより直後はなしをという人もいますし・・・今後長い付き合いを求めるなら、どうしてるかと悩むよりはストレートに聴いてみるといいですよ。「一ヶ月点検の予約したいんだけど、連絡もらったけ？」でいいんじゃないでしょうか。

塗装たれは程度は違いますが自分のもありました。再塗装はあまりオススメはしませんが、程度と自身の納得次第で無償修理対応を依頼することになりますよね。
全自動工場の塗装はダメなんですかね。チェックの問題もありますがそもそも垂れるって。口コミでも数件見受けられますし、それに今も新たな口コミ(不具合報告)が・・・ちょっと凹みますね。

2012/05/21 09:00　[14587057]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ichi984]

私も以前のっていたE51を買ったディーラーの営業は
納車日に会って以来全く連絡をしてきませんでした。

1ヵ月点検、半年点検どちらもこちらから連絡をして入庫しました。
点検の時に担当の営業がショールームにいたのですが挨拶すらしに来ませんでした。

新車をディーラーから5、6台買いましたがこんなことは初めてでした。
以前買ったディーラーは点検1〜2週間前には営業からの連絡があり入庫していましたので。。。

そして極めつけは、ショールームが引っ越した事も連絡がありませんでした。

私は点検日前に連絡をくれる営業さんがいいのでそこのディーラーとのお付き合いはやめました。

E51を買う時に競わせて買わなかった営業さんからはこまめに連絡があり、
1年点検からはそちらの販売店で行っていました。

2年半経ったある日、突然全く連絡のなかった営業から連絡があり、
その時の態度にちょっと腹を立てて日産のお客様相談室？に連絡し、
その営業、店長、お客様相談室の課長さんと話し合いをしました。

その営業は全てサービスに任せたつもりでいたと言っていました。
しかし、店長はサービスに任せるなんてことはさせていないという事で、
営業の怠慢ですと謝られました。


連絡を欲しい人、用があれば自分から連絡する人それぞれですよね。
地域によっても慣習が違う様ですし。。。

今はE51を競わせて買わなかった営業さんからE52を購入しました。
営業さんとの相性ってありますよね。
今の営業さんは抜群のタイミングでの連絡をしてくれるので感謝しています。

長文、駄文すみません。。。

2012/05/21 16:01　[14588223]

[エルにいちゃん]

多くの方々の返信、本当に感謝いたします。
急な仕事も入り、お礼の返信が遅れました事をお詫びいたします。
本件につきましては、人それぞれの考えもあり、ディーラー、営業マンのやり方もいろいろなんだなと思いました。
僕自身、車ではないですが、あるメーカーでのサービスで働いており、売りっぱなしは考えずらい事もあり相談させていただきました。
しかも、新車は５台ほど購入（ディーラーは各車違います）しましたが、営業から連絡がないのは初めてだったのと、１か月点検くらいはと思いまして・・・
基本、車検はディーラーにお願いする為、長い付き合いになりますし、不具合もある為、皆さんの言われますように、明日にでもディーラーに出向きたいと思います。
本当に皆さん、ありがとうございました。
又、何かあった時には、相談にのっていただければ幸いです。

2012/05/27 00:19　[14609277]

高速走行時の異音について

[じゃがりこ海童]

エルグランドのＥ52 3.5Ｌ 2WDに乗ってます。　先日、高速道路を走行時に、運転席の足元付近からカラカラカラという異音(音の大きさは、小さく助手席からわずかに聞こえる程度です）がすることに気づきました。
　症状をよく確認すると、アクセルを踏み込んで、1500以上の回転数になると音が顕著になります。止まった状態でエンジンをふかしても音はしません。　また、エアコンのオンオフに関わらず音はします。
以来、普段の町乗りでは、さほど気になりませんが、高速道路ではとても気になります。
　同じような症状や原因をご存知の方がおられましたらよろしくお願いします。
現在の走行距離は、15000kmです。　純正のまま乗ってます。

2012/05/19 12:08　[14579259]　スマートフォンサイトからの書き込み

[られふ]

主殿

　350 4WDですが、私のはそこからは音しないです。

　ディーラーでサービスの方と一緒に搭乗して音を確認をして頂いたら如何でしょうか？

　少し前にも似た様な症状の書き込みが有りましたが、まだ未解決ですね…

http://s.kakaku.com/bbs/K0000286561/SortID=14545219/

　原因が解り解決すると良いですね！

2012/05/20 13:21　[14583723]　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃがりこ海童]

らふれさん　ありがとうございます。参考になりました。　同じような症状の方がおられるようですので、情報交換してみたいと思います。

2012/05/20 13:34　[14583763]

[越智俊英]

失礼しました。投稿場所を間違えました。改めます。私も同じ音がして修理しました。音はアクセルペダルの奥あたりで聞こえました。原因はシャーシとハンドルの付け根にあるパッキンの隙間から音が社内に入るそうです。パッキンを取り変えしたら直りました。その音は年配の人には聞こえづらく、若い人には聞こえるみたいです。一度サービスの人に一緒に走ってもらうと良いと思います。トライしてみて下さい。

2012/05/20 16:52　[14584310]

[じゃがりこ海童]

られふさん名前を間違えてしまいました。失礼しました。
越智さん貴重な情報ありがとうございます。

2012/05/20 16:58　[14584329]

[テイキー]

こんにちは、3.5L2WDの私も、たまにですがカラかゴロ的な異常音が運転席ペダル奥からします。
私の場合は、駐車場からハンドルを曲げて発進するとたまに異常音がする程度なので様子をみている状況です。
以前も似たような書き込みがあったので、
3ヶ月点検が今月末にありますのでディーラーに相談してみます。

2012/05/21 12:32　[14587648]　スマートフォンサイトからの書き込み

[lGrand]

越智さま
　3.5 4WDの方へ書き込みさせていただいた者です。
貴重な情報ありがとうございました。来月，１年点検があるので，ディーラーに修理してもらおうと思います。

2012/05/24 20:25　[14600559]

[越智俊英]

こちらこそ、有難うございます。

2012/05/25 06:20　[14602160]　スマートフォンサイトからの書き込み