日産 セレナ のクチコミ掲示板

純正オプションナビってどうなんですか？

[SSKマン]

現在セレナを購入検討中なのですが、ナビゲーションをどうしたらいいか悩んでいます。
今の車には昨年ケンウッドのナビを買って取り付けしています。
しかし、新車を買うならせっかくなので新しいものを取り付けたいと思ったり、下取りの車にはナビは出来ればつけておいて欲しいとディーラーで言われています。
そこで質問なのですが、ディーラーオプション品のMC311D-Wってどうなのでしょうか？
今のナビは画面もくっきりした色で昼間でも見やすく、音質もこれまで使っていたナビよりもいい音で気に入っています。
しかし、今以上にMC311D-Wいいのであればディーラーオプション品でもいいと思っています。
どなたか的確なご教授していただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

2012/05/29 00:41　[14617155]

[ささいち]

カーナビ自体の性能については・・詳しい人のコメントをお待ち下さい。
カーナビ取り外しによる査定金額の減額は・・僅かな金額のようです。

ディーラーとしては・・付け替えを主張されると・・現車からの取り外しと新車への取り付けが必要になります。
しかも、工賃は値引き交渉で無料にされてしまう恐れがあります。
更に・・ナビを外されてしまった現車は・・再販も困難になります。

ディーラーの都合としては・・純正ナビを売った方が確実に利益が増えます。
取り外し工賃も発生しません。
現車の再販も有利です。

2012/05/29 05:38　[14617479]

[北に住んでいます]

ディーラーオプション品のMC311D-Wですが、私には実際の性能は判りませんので性能については他の方のレスを待って下さい

価格が208,000円を考えると社外ナビを取付けした方が安上がりになると思います

10万円位のナビにバックカメラとリア席モニターを取付で工賃込みで20万円前後で収まると思います（ケンウッドの737DTがお勧めかも？）
又はパナソニック製でセレナ専用のナビで8型画面のナビもあります（価格は少し高めですが、取付はメーカーオプション品の様にスッキリします）
http://kakaku.com/item/K0000341224/

逆にディーラーオプションの方が良い点を書きますと
保障が車と一緒なので3年あり日産で見て貰える（社外ナビは普通は1年間の保障だが3年とかに延長対応出来る店舗も有る様です）
サイドブラインドモニターやフロントサイドビューモニターの取付を考えているならディーラーオプション品の方が使い易いかも？（社外ナビでも対応しているナビはありますが、HDDナビの高級機になる為価格面でのメリットが少しになるかも？）

2012/05/29 06:15　[14617521]

[teddy bear 2009]

みんカラで紹介されている内容では、リモコン操作に難有りの様ですが、ナビ本体のみの評価は悪くないみたいですね。

http://search.carview.co.jp/search.aspx?q=%E6%97%A5%E7%94%A3%E7%B4%94%E6%AD%A3+MC311D-W

2012/05/29 06:28　[14617542]

[やむ1]

SSKマンさん、こんにちは。
MC311D-Wではなく、MP311D-Wを取り付けました。
前車にはストラーダの500を取り付けていました。
結構細かな設定もできますので、ディーラーOp.のナビもそんなに悪くない印象です。
ナビの保証も、ディーラーで一緒に3年間(延長で5年)見てくれるのもいいですね。
リモコン不要、録音不要であれば、MP311D-Wもお安くてオススメですよ。
ただ、メモリナビなので、パッと見た目はHDD/SSDナビの方がいいかも知れません。
音は、ヘッドユニットもそうですけど、それ以上にスピーカーが影響大きいと思いますので、
スピーカー交換やツイーター・サブウーファー追加を検討してはどうでしょうか。

故障等の場合面倒ですけど、パナやアルパインから1インチ大きなナビも出てますね。
共に綺麗に収まるパネルも一緒に出てますので、検討してみるのもいいでしょう。
私もBIG-Xを検討しましたが、保証や値引きの面もあって純正にしました。

2012/05/29 08:53　[14617810]

[つぼろじん]

日産の純正ナビはガソリンが少なくなると近くのガソリンスタンドに誘導してくれるという話を聞いたことがあるけど・・・ほんとかな？

2012/05/29 09:12　[14617848]

[yukamayuhiro]

現在ケンウッドのどの機種か分かりませんが。
ＭＣ３１１Ｄ−ＡＷは製造元クラリオン製です。
純正仕様のカーウングス対応と、ナビの中にエコ運転診断機能が内臓されています。
音楽レーコーディングもメモリーナビですが、パナの機種のようにＳＤメモリーカードで可能です。
音質ですが、個人的にはＭＰ３１１（パイオニア製）のほうが良いと感じます。
購入金額だけでしたら、ＭＰ３１１のほうで十分かと思いますが、金額的に合わせてもらえるのならばスレ主さんお気に入りの当機種でもいいのでは。

７月には２０１２モデルが登場し、ＭＣ３１２Ｄになるようです。
大きな違いは、スマートフォン連動機能だそうでナビ画面等には大きな違いはないでしょう。

2012/05/29 13:53　[14618524]

[直っち3969]

MC311D-W使用してます。
私が気になる点は、ナビの音量です。
普段ナビは殆ど使わず、CD かDVD なのですが、いざ使おうとすると、大概ナビの音量が小さくなっていて何をいってるか、聞き取れません。その度に直しています。CD 、DVD を使っていて何かの操作でナビの音量が変わってしまう様です。直し方が、はっきりしているので、取説もみず、原因もはっきりいていませんが、私からしたら、欠陥です。

2012/05/29 22:28　[14620178]　スマートフォンサイトからの書き込み

[SSKマン]

皆様返信ありがとうございます。
中々　「いいよ！」と後押ししてくれるような返信はないものですね…（涙）
今まではケンウッドのMDV-727DTを使用していました。
今回検討中のMC311はやっぱりクラリオン製なんですね。
地図表示画面が見たことあるのでそのような気がしていました。
クラリオン製ということはこの機種はナビとAV（TVなど）の2画面は出来ないのでしょうか？
ケンウッドのナビゲーションを購入するときに決め手となったのが2画面だったので…
あと、iPhoneでの音楽再生とUSBでの動画ファイル再生なんですが、このあたりもケンウッドと同じように使えるものなのですか？
音質も、このMC311はタイムアライメントや13バンドイコライザーはついているのでしょうか？
この辺がだめなら載せ替えか新しいケンウッドに付け替えしようかと思います。
どなたかご存知の方がいれば教えてください。

2012/05/29 23:19　[14620482]

[えっくんです]

ディーラーに行きナビのカタログもらってくるか、
日産のホームページからナビの取扱書をダウンロードして
じっくり見て見れはいいでしょう。
どこら辺が気になるは人によって違いますから、、、

2012/05/30 11:57　[14622000]

[北に住んでいます]

>iPhoneでの音楽再生とUSBでの動画ファイル再生なんですが、このあたりもケンウッドと同じように使えるものなのですか？

iPhoneでの音楽再生は問題なく可能（動画にも対応）
USBでの動画ファイルは不可（音楽のみ可能）

http://www2.nissan.co.jp/OPTIONAL-PARTS/NAVIOM/agreement.html?url=/OPTIONAL-PARTS/NAVIOM/SERENA/index.html　　詳しくは取説を御覧下さい

ケンウッドの737DTならiPhoneをUSBに接続したままUSBメモリーも接続出来ます（本体からUSBケーブル2本+USBハブ可能になった）

また、WEBを今日見ると日産のナビが新型に変わっていますね、昨日までは旧型だったはずですけど。

2012/05/30 21:14　[14623604]

サイドブラインドモニター後付け

[hide_333]

セレナ 2010年モデルハイウェイスター (CVT) にオプションで
「カーウイングスナビゲーションシステム＋バックビューモニター」
（メーカ純正品）
を取り付けました。後ろが見れれば十分かと思いましたが
左側面が見えずらいので、サイドブラインドモニターが
つけれないかと考えています。営業さんに聞いてみましたが無理との
ことでした。

取り付けれる方法ってなにかありますでしょうか。
（アラウンドビューモニターにしておけばよかったです。）

2012/05/28 21:51　[14616340]

[北に住んでいます]

http://www.alpine.co.jp/camera/side-view/ アルパインのサイドビューカメラ・スマートインストールキットです

このカメラを付けてナビとは別のモニターを購入して映すのが手軽ではないでしょうか？

2012/05/28 22:04　[14616428]

[hide_333]

そういう方法もあるのですね。
参考になりました。

2012/05/29 20:20　[14619557]

オイル交換

[直っち3969]

みなさんはオイル交換に１回いくら位払っていますか？
特にディーラーで交換している方、情報をお願いします。
私は今日、オイル交換をしたのですが、約５０００円（フィルター込み）かかりました。
これでもＸＸフェアーで大分割り引かれているとの事でした。
久々の日産車なので、この値段で普通なのかも知れませんが、私にとっては少々高い気がしました。
セレナの前はステップワゴンを２台乗り継ぎましたが、オイル交換だけなら１回１５００円、フィルター込みで３２００円でした。ホンダが安いのか、日産が高いのか知りたいです。情報よろしくお願いします。

2012/05/27 21:43　[14612784]

[スーパーアルテッツァ]

2000CCの車をトヨタディーラーでオイル交換した場合の金額です。

工賃：1050円
オイルフィルター：1050円
エンジンオイル：1654円
合計：3754円

ここから値引きがあり、実際の支払い額は3200円でした。

2012/05/27 21:54　[14612841]

[mortke]

現行セレナに乗っています。
プリンス店で購入しましたが、プリンス店では、オイル交換4,500円、
日産店では、2,100円でしたので、日産店でオイル交換をしてもらっています。
ちなみに、ホンダの軽は、ホンダカーズで、2,000円でオイル交換をしています。
オイルフィルター交換は、いずれも、オイル交換代プラス2,500円くらいです。
ご参考まで。

2012/05/27 22:11　[14612913]

[Berry Berry]

では、高い例を。

私が御世話になっているスバルでは、一番高くて7,140円。一番安くて4,557円。
オイル交換＋フィルター交換＋ドレンプラグ（パッキン込み）＋工賃で、です。

ちなみにオイルは全て同じオイルです。（5W-30　半合成油）

ここは量り売りでなくて、車種別で料金が決まっています。

2012/05/27 22:11　[14612914]

[neh]

私の場合はディーラーで２０Lのオイルキープをずっと利用していて、１回当たりの
オイル交換費用は2000円位ですね。この中には交換工賃も含みます。
フィルターを交換する場合は、別途フィルターの代金のみが追加されます。

ディーラーによってはオイルキープはしていないところもありますので、その場合は
もっと費用は高くなりますね（確かオイル交換のみで３５００円位）。

2012/05/27 22:14　[14612927]

[直っち3969]

スーパーアルテッツァさん
早速の情報ありがとうございます。
３２００円ということは、トヨタとホンダは同じ位ということですね。
２０００ｃｃというと大体４ℓ位でしょうか？

2012/05/27 22:14　[14612930]

[スーパーアルテッツァ]

直っち3969さん

私の車のエンジンは3S-GEと古いエンジンで、フィルターと
オイルの同時交換なら、オイルの給油量は5L位になります。

2012/05/27 22:30　[14613014]

[直っち3969]

mortkeさん
自分もＸＸフェアーでなければ、通常料金はオイル交換だけで４５００円と言われました。
購入したディーラーが安いと思っていましたが、購入店以外で聞いてみます。
ありがとうございました。

Berry Berryさん
7,140円は高いですね。若い頃少し悪戯した車（ＲＸ−７）に乗っていた頃の金額に近いです。確かリッター３０００円のオイルだったと思いますが、５リッター入るので１００００円を超えていました。値引き等で８０００円〜９０００円位にしてもらっていたと思います。確か日石（今はＥＮＥＯＳ）の一番高いオイルもリッター３０００円だったと思います。
関係ないか、すいません。

nehさん
キープだと若干安い様ですが、普通だと3500円でフィルター込みで5000円近くいきそうですね。

みなさんありがとうございます。

2012/05/27 22:33　[14613032]

[ポチアトム]

・・・

僕は・・

オイルだけだとモービルオイル１０００円前後、

オイルフィルター込みだと７８０円、凡そ１８００円です,,^^;;;

・・・

2012/05/27 22:44　[14613084]

[スティッチMk-II]

ディーラー（トヨタ、日産）での交換は、お呼ばれされたキャンペーン時なので500円しか払った事有りません（オイル代込みの交換のみ）

普通は全て自分で交換します^^

2012/05/27 23:24　[14613286]

[ピナ_プリ]

あまり安い所は、0-20W推奨にも関わらず、5-30Wを入れてる場合もあると聞きますので、要確認です。
C２６推奨オイルはご確認下さい。ちなみにC25は0-20Wです。
別に気にされなければいいですけどね。

2012/05/28 07:56　[14614018]　スマートフォンサイトからの書き込み

[直っち3969]

ピナ＿プリさん
推奨外のものに交換されるのは嫌ですね。
ディーラーでもその様な事が行われているのでしょうか？
何を信用していいかわかりませんね。

2012/05/28 08:31　[14614070]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんぽん 船]

>あまり安い所は、0-20W推奨にも関わらず、5-30Wを入れてる場合もあると聞きますので、要確認です。

ディーラーがそんなことする？
最近はカーショップでも、大手ショップなら推奨粘度しか交換してくれないけど・・・

ちなみに、
粘度表記は、下がウインター(W)だよ。

2012/05/28 10:35　[14614287]

[やむ1]

直っち3969さん、こんにちは。
推奨品とか枯れていますが、5W-30とかも使えると、
説明書には書かれているようなので、
やはり、交換前には、しっかりと確認はしたほうがいいでしょうね。
自分は、ディーラーで基本交換していますが、
0W-20であることを確認して交換してもらっています。
今はメンテパック期間中なので、そのチケットを使っていますが、
その他の期間では、お客様感謝デーとかやってる時、
または、点検時などに、1,500円でオイル交換してくれるので、
その安くなる時を狙って交換しています。
お近くのディーラーでも、このようなことやってるかも知れませんね。
フィルターは、これに実費で＋でしたが、価格は忘れてしまいました。

2012/05/28 12:56　[14614669]

[ピナ_プリ]

スレ主さん
ディーラーによって違うと思いますが、自分とこは5-30を入れてましたね。それ聞いてディーラーでオイル交換した事はないですし、
メンテパックにも入りませんでした。
まあ、入れる前にこちらで確認すればいいだけなんで特に強くは言ってませんが。
ということで、こういうディーラーも少なからず存在するので、特売セールのご案内がきた時には念のためですが、気にしない人を除いて御確認された方がよろしいかと感じた次第です。

2012/05/28 14:49　[14614927]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おとうさんてす]

オイル交換はデーラーで毎月第１日曜日がレディースデーで、軽自動車が1050円、普通車(2000cc)が2100円で交換しています。オイルフィルターは別途かかりますが日産の会員カード割引10%off で交換できます。
レディースデーといっても私がいつも行くので対応して貰っています。

2012/05/28 21:10　[14616112]　スマートフォンサイトからの書き込み

[セレナック]

こんばんは。
私も過去に同じような質問をして、みなさんに様々な回答を頂いているので参考にしてください。
オイル交換の費用についてと検索すれば出てきますよ。
車は当然c26です。

2012/05/29 00:55　[14617196]

チャイルドシートについて

[うみぐま]

C26セレナは、ISO FIX対応とのことで

TAKATA04‐�@ fixを購入しましたが、

これに対応した車シート保護マットがTAKATAでは発売していないとのことでした。

同じTAKATA04‐�@ fixをご使用の方がおりましたら、シート保護マットをどうされていますか？

参考にしたいので、宜しくおねがいします。

2012/05/27 01:07　[14609429]

洗車「ワックス」について

[C26やん]

洗車にワックスを掛けたいと思っています。
しかし、傷が心配で何を購入すれば適しているのかわかりません。
すみませんが下記よりアドバイス頂ければ幸いです。

セレナ（黒）※スクラッチシールド
・スクラッチシールド仕様
・細か〜い傷を多少でも軽減したい
・液体or固形

市販で購入可能のワックスは何が良いですか？

2012/05/26 11:01　[14606545]

[フォトンベルト]

ゼロウォーター辺りをお薦めします。

※水玉コロコロの撥水タイプは、ウォータースポットの原因になりますのでお薦め出来ません。

2012/05/26 13:42　[14607009]

[neh]

＞傷が心配で何を購入すれば適しているのかわかりません。

キズに対しては、どんなワックスでも防ぐ効果はありません。
コーティングでもこれは変わりません。
洗車でキズが付くかどうかは、洗車に使用するクロスの素材や洗車の仕方で変わります。
光の加減で見える様な細かいキズを軽減したいと言うのなら、コンパウンド入りのワックスを
使えば良いでしょう。
ワックスの種類は液体でも固形でも自分の好みで選べば良いと思います。

あと、スクラッチシールド塗装は、細かい凹みキズならその柔軟性で復元しますが、
切断された様なキズは復元できないのでご注意下さい。

2012/05/26 15:08　[14607265]

[-hayabusa-]

どうもこんにちは。

スクラッチシールド車という事ですが、この塗装は細かいキズは自己修復する特長があると聞いています。

反面、通常ワックスというものは塗装面にごく薄いロウが主成分の皮膜を作るものであり、これはツヤ出しを目的に施工される事が多いです。

つまりスレ主様のおっしゃる
＞対キズのために
という用途では、ワックスはただの気持ち程度の効果しか発揮せず、むしろスクラッチシールドのキズ回復を早めるような工夫をされた方が良いと思われるのですがどうでしょうか？

スクラッチシールドは塗装面に熱を加える等で暖かくすれば、軟質クリヤが軟化しやすくなり、キズの修復を早めると聞いています。

どうしても皮膜でキズを防ぎたいというのであれば、市販のガラス系コート剤を施工されるのが良いと思いますよ。
コーティングの方がワックスより強固な皮膜で塗装面を守ってくれると思います。

ただ、これらの中でいうキズについては、あくまで洗車等でつく細かな薄いキズの事であり、塗装面が削れてしまうようなキズへの防御は不可能と思われます。

参考にしていただければ幸いです。長文失礼いたしました。

2012/05/26 15:14　[14607280]

[-hayabusa-]

追記です。

スクラッチシールド車にコンパウンド入りのワックスはかけてはいけません（取り説注意書きにもその記載はあると思います）。
念のため、書かせていただきました。

2012/05/26 15:16　[14607290]

[neh]

あ．．．スクラッチシールド塗装はコンパウンド入りのワックスは使用しない方が良い様ですね。

ただ、スクラッチシールド塗装の表面が荒れた場合は、磨きで表面を整える事をしている様なので
どう言う問題が出るのかが良くわかりませんが、何かあるのでしょうかね？

2012/05/26 15:49　[14607391]

[C26やん]

みな様、多々ご意見有難う御座います。

確かにコンパウンドは傷の原因とも聞きますね。
コンパウンドのない物を探してみます。
多少の傷は仕方ないと思います。
ワックス効果に、しつこい汚れ落としにもなりますね。

傷がつかない（コンパウンドなし）ワックスの種類（品名）は何が良いですかね？
車の用品店には多数種類や品名があって、どれが最適なのか迷います。
スクラッチシールド仕様車にも最適なもの・・・
あれだけの商品があると困ってます。

2012/05/26 18:43　[14607922]

[-hayabusa-]

どうもこんばんは、スレ主さま。

ワックスの種類を探しておられるという事で、確かにたくさんの種類があるので迷いますよね。

そこで、何を重視されるか考えてみてはいかがでしょう？

例えば「ツヤ」を重視する場合は、そこそこ値段の張る物になってきます。
シュアラスターとかが代表でしょうか。

もしくは、「持ち」を重視する場合はポリマーワックスというようなフッソ等が配合されたものが比較的持ちが良いものになると思います。

このように、何を重視するか考えられた方が、他の皆様もアドバイスしやすいのではないでしょうか？

2012/05/26 21:38　[14608568]

[C26やん]

-hayabusa-さん
いろいろご意見アドバイス、有難う御座います。

主な目的として「ツヤ」と「汚れ落とし」です。
黒なのでツヤを出したいですね。
スクラッチ効果なのか、一年経っても輝いているように見えます。
しかし実際はかなり汚れがあると思うし、ディーラーで新車と比べると微妙に衰えているかな。

あまりにも種類が有りすぎて、何が何だかわからないので悩みますね。
アドバイスコメントのは「シュアラスターの固形ワックス」でしょうか？
良さそうですね・・
ただ、スポンジはキズになるようで気になりますね・・大丈夫かな。。。

2012/05/26 22:34　[14608843]

[cienron]

どうも、はじめまして
ぼくもセレナ黒スクラッチシールドを購入し、いつも自分で洗車しています。
はじめの頃、同じように何を使って洗えばいいのかなやみました。
ブリス,ゼロウォーターと使ってみましたが、ボールが当たってできた小キズが消えなくてあきらめてましたが、ソフト99の超微粒子パウダー入りのハンネリタイプwaxを最近使いはじめたところ、洗車キズはキレイに目立たなくなり、ボールが当たってできた小キズも少しはマシになりました。
超微粒子パウダーってことは、コンパウンドみたいな物なんかな？
スクラッチシールドにはダメかもしれないけどキズを消したくて試してみちゃいました。
ブリス、ゼロウォーターはキズには効果なしでした。
ブリスは独特のツヤがでて良かったんですがネ
ひとまずハンネリwax使い続けていくつもりです。
洗い、ワックス、拭き取り共に、マイクロファイバータオルを使ってます。
あ、そうそう、最後の仕上げにシュアラスターの鏡面仕上げクロスで拭きあげるとキレイなツヤがでて良かったです。

2012/05/26 22:54　[14608939]　スマートフォンサイトからの書き込み

[C26やん]

cienronさん、有難う御座います。
このソフト99ワックスを使用する際は、スポンジ（付属）を使いますか？
キズとかは着きますか？

自分は購入後の洗車に、スポンジが怖くて拭き取り作業のみでした。（ミクロのタオルとやらで）
ワックス時のスポンジは材質が固いような感じで、ちょっと気にもなりますが・・・
それともミクロのタオルでヌリヌリしてますか？

やはり仕上げはシュアラスターですね。
シュアラスターの製品が良いようですね〜

2012/05/26 23:07　[14608988]

[cienron]

ぼくもスポンジは使いません。
ワックスに付属してたのもマイクロファイバータオル(クロス？)でした。
もちろんゴシゴシではなく、ナデナデする感じで
あとは雨上がりの汚れを何とかできないものかですね。
撥水タイプのコーティングを使うと余計にシミになるらしいし、でもまた試してしまいそうです。

2012/05/26 23:28　[14609085]　スマートフォンサイトからの書き込み

[-hayabusa-]

ワックスのスポンジについてですが、キズができる主な原因は、洗車で汚れが残ってしまっていて、それをスポンジで引きずる為にできる事が多いようです。

まずは、しっかりとカーシャンプーで洗車して汚れを落とすこと。

そして、これは自己流になるのですが、ワックス用スポンジを水の入ったバケツに入れ、若干しっとりするくらいまで軽く絞ります。

その状態でワックス（固形、ハンネリ）を適量つけ、ボディに伸ばすと、意外とキズも付きにくくなります。

これは水でワックスの伸びが良くなり、また摩擦も軽減できるからかな？と個人的に思っています。ぜひおためしください^^

そして、ワックスを塗りこむ際は、決してクルクルと円を描く事はせず、横、縦と格子状に塗りこむことで渦巻きのキズ（ヘアースクラッチ）を予防する事ができます。

あまり力を入れずにササッと塗ってササッと拭き取る感じでぜひ試してみて下さい☆

2012/05/26 23:53　[14609186]

[C26やん]

cienronさん、-hayabusa-さん
貴重なご意見有難う御座います。

とても助かりました。何とかイメージができました。
なるほど！と思い、明日量販店で早速購入して一度チャレンジしたいと思います。
まずは目立たない屋根からかな・・・

しかし洗車の度に思う事ですが、黒は管理大変ですね。

2012/05/27 00:07　[14609232]

日産の対応って

[ゆいたんまん]

やっぱり悪いね。

ﾃﾞｨﾗｰは売ったら一台になる、ﾒｰｶｰは出荷したらﾃﾞｨﾗｰに納めた車だからどうゆう状況かを一切把握しょうとしない。

話しは聞くけど..
ﾒｰｶｰに言われましても...
って(;`皿´)
どこのﾒｰｶｰもそぅなんじゃろうけど...
安い買い物じゃないし...乗りつぶす人もいるんだし...

お客さんが一年二ヶ月前にｾﾚﾅを新車で買い、三週間ほど前にﾊﾞｯｸしててﾎﾟｰﾙにﾊﾞｯｸﾄﾞｱとﾊﾞﾝﾊﾟｰに接触。
修理する為に鈑金塗装工場に持って行きそこの塗装する人に｢これ左右のｸｫｰﾀｰ色違わない??｣
ﾊﾞｯｸﾄﾞｱは黄色っぽいﾊﾟｰﾙに対して左右のｸｫｰﾀｰは青白い...
まさかと思いｽﾗｲﾄﾞﾄﾞｱのﾚｰﾙの黒いｺﾞﾑをめくると...
ﾏｽｷﾝｸﾞをして塗った形跡が”(ノ><)ノ
お客さんにこれ塗ってるけど直した???
えっ(°□°;)
直してないよ(>_<)

すぐにお客さんが買った岡山日産の平島営業所に電話。
営業ﾏﾝと店長が飛んで来るも腕組みして見るだけ...
今回修理するに当たってうちはどっちの色で塗ったらいい??
って聞くとﾊﾞｯｸﾄﾞｱの色で。と...
って事は修理が出来たらお客さんから預かるの??
はぃ!!!!
えっ(°□°;)
勝手な判断はいかんじゃろ...
まずはお客さんに説明するなりしてどうゆう経緯で両ｸｫｰﾀｰが塗られたか調べるのが先じゃないん???
って言うたら不機嫌そうな顔をする店長と営業ﾏﾝ。
塗ってるのが見抜けなかった営業ﾏﾝや納車ｾﾝﾀｰにも責任はある。
お客さんは新車だし車に対しては無頓着。

お客さん的には詐欺にあってるから全額返金を求めるも日産からの返事はｵｰｸｼｮﾝでの買取相場でしか...
その返事も発覚してから二週間もたってから...

こうなった以上はお客さんも納得出来る内容言うたら全額返金して一日でも早く決着つけるしか解決方法はないんよ!!!!

赤字になったって納車前に見抜けなかった平島営業所全員と営業ﾏﾝが悪い!!!
こうゆう事があったんで皆さんも気をつけてください(>_<)
長々とすいませんm(_ _)m感じの悪い返答があった場合には返信致しません。
全て事実で、もし平島営業所もしくは高屋にある岡山日産本社に知り合いがいたら問い合わせてくれても構いません。

日産の誠意ある対応を期待しますm(_ _)m

2012/05/26 00:10　[14605146]

[neoaoking]

お疲れ様です・・・

そんな事あるんですね・・・

2012/05/26 07:42　[14605916]

[JTB48]

愚痴る前に正しく文章を書き込みましょう。何が言いたいのかよく分かりません。

2012/05/26 07:57　[14605950]

[わたしはだれ？]

やっぱりな！って感じです。日産の購入後の対応は史上最悪ですよ！キチンと対応をしているかのように見せかけて、何もしなかったり、指摘をすると逆ギレしたり。汚い商売をしているのかと疑ってしまいます。負けずに戦って下さい！応援しています。しかし、お店の名前を出す位だから、相当悪どいディーラーなんですね！

2012/05/26 08:05　[14605965]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいたんまん]

おはようございます(*_*)
やっぱり各ﾃﾞｨﾗｰに内製工場があるのは出荷時や輸送中やﾌﾟｰﾙにとどこで傷が着くかわからないんで...
それを直すのに建てたんですもんね(>_<)
実際ﾚｯﾄﾞでは10台中6台ﾌﾞﾙｰは10台中3台は修理してると内製工場の方が教えてくれました...

今回の場合は岡山日産では修理はしてません!!!!
と返信が着たんですがﾃﾞｨﾗｰからﾒｰｶｰに問い合わせるも順番を追ってとか、調べる誠意を見せる事もなく(-_-#)
あげくにはお客さんが直接ﾒｰｶｰに電話するともぅこちらには電話をしないで下さい。と言われて更に激怒(-_-#)

お客さんに最初に説明なりしてたらこんな事にはならないのに(>_<)
隠したりするからだよ...
誰だって気持ち良く乗ってて直してるの分かったら嫌な気分になるじゃん...
ﾃﾞｨﾗｰも直してるのを認めてんだから早く決着つけてあげてm(_ _)m

また長々すいませんm(_ _)m
皆さんこれから新車納車されるのも気をつけてください。
この前の竜巻や氷で大分新車に傷いってるみたいです。

2012/05/26 08:10　[14605972]

[マイペェジ]

通常カバーパーツ類は付けた状態で塗装ラインを通しますから、色違いは考えられません。
色違いが出たということは、何かしら不具合が生じ修正したと考えられます。

その不具合ですが塗装不良があった場合新車でも板金修正する事もあります。
あるいは考えたくはないですがブツけた可能性も？

2012/05/26 08:16　[14605980]

[ゆいたんまん]

おはようございますV(^-^)V
わかって貰える方がいて嬉しいです。
逆にﾃﾞｨﾗｰからしたら嬉しくないでしょうね(-_-#)

それが現実なんだし。

ﾎﾝﾄは店名も伏せておこう思ったんですがあまりに対応が悪く。
一週間以内には決着つけるぞ!!!的な誠意が全く見受けられず。
売る時にはしつこく営業してくるのに...

そのしつこいぐらいの気持ちで対応してあげて下さい。

2012/05/26 08:21　[14605987]

[ＡＳ−Ｐ]

日産の対応は非常に悪い次いでマツダ。
まあ言える事は程度の差こそあれどのメーカーも車を補修して納車している事は良くあるよ。

2012/05/26 08:25　[14605996]

[ゆいたんまん]

そのﾏｽｷﾝｸﾞの跡を見たら塗ってませんよ。
とは言えないですからね(>_<)

塗ったなら最初にきちんとお客さんに報告していればこんな事にならないで済んだ思うのに...

2012/05/26 08:38　[14606037]

[ゆいたんまん]

マツダもですが(°□°;)

直したならきちんと報告して対応したらいいのに...
黙って売るから大事になるんよ(>_<)

2012/05/26 08:41　[14606044]

[CBA-CT9A]

「お客さん」と貴方の関係は何ですか？

2012/05/26 09:59　[14606345]

[ゆいたんまん]

お客さんはｾﾚﾅの所有者で私は修理をお願いされた車屋です。

言いたいのは日産の遅い対応が言いたいんです。

2012/05/26 10:02　[14606355]

[CBA-CT9A]

「お客さん」の許可を取って発言されてるんですかね？

「お客さん」の不利益に繋がらないと良いですね。

2012/05/26 12:26　[14606768]

[ゆいたんまん]

もちろんですよ。

じゃなきゃその後の詳細なんか分からないじゃないですか。

2012/05/26 12:29　[14606780]