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初心者 H21年 アクシス セキュリティ音?

2018/08/04 18:52(1ヶ月以上前)


自動車 > 日産 > ティーダ

クチコミ投稿数:655件

7月に購入しました。
最初の内は気付かなかったのですが、ここ最近頻繁に
高音のセキュリティ音?(キュインキュインキュイン)が鳴ります。

運転し終わって、鍵を閉めてからです。
一時間で三回くらい鳴ったり止んだりしてます。

これはどういった事が原因でしょうか?
これだけの情報だと難しいかもしれませんが
詳しい方教えて頂けると助かります。

宜しくお願い致します。

書込番号:22008433

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CVTフルード交換について

2018/07/13 11:11(2ヶ月以上前)


自動車 > 日産 > ティーダ

スレ主 kitaboshiさん
クチコミ投稿数:84件

H17年式に乗っています。60,000kmです。
車検に際し、ディーラーからCVTフルードの交換を勧められました。
しかし、長期間交換していないものを交換すると、
かえって不具合でるとも聞きました。

皆さんは、交換していますか?
交換後のフィーリングや、燃費などの変化はありましたか?

書込番号:21959742

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クチコミ投稿数:1696件Goodアンサー獲得:145件

2018/07/13 11:45(2ヶ月以上前)

>長期間交換していないものを交換すると、
>かえって不具合でるとも聞きました。

純正ならないと考えていいでしょう。


>皆さんは、交換していますか?

ホンダ車ですが30000kmで交換しました。


>交換後のフィーリングや、燃費などの変化はありましたか?

ジッター(微振動)が(フットブレーキを解除したときに)なくなりました。
燃費は変わらなかったですね。





書込番号:21959789

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クチコミ投稿数:5181件Goodアンサー獲得:302件 ・ 

2018/07/13 12:01(2ヶ月以上前)

もう六万キロはトックの昔に越えましたがついこの間の車検でも何も言われませんでした。
特に不具合とか出てないですし。
しかし調べてみるとメーカーに寄っては CVTフルード交換は無交換とういところもあるようで違いが何処にあるのかな?

書込番号:21959811

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クチコミ投稿数:1779件Goodアンサー獲得:132件

2018/07/13 12:21(2ヶ月以上前)

今後故障するかは運でしかないですからなんとも言えませんが、この車あと何年乗りますか?

今の使い方だと年5000km前後。
ただ初年度登録から13年経つのでいずれ買い替えも視野に入るのかなぁと。

あと10年乗るつもりなら交換しちゃいましょう。

私ならあと2〜3年で乗り換えそうなので交換しません。

書込番号:21959848 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:15件

2018/07/13 12:25(2ヶ月以上前)

>kitaboshiさん
一般論ですが、トルコンの場合は一気に変えず少しずつ変えて様子を見る方が良いと言われていますね。
一気に変えてトルコンの変速不良が起こりAT載せ替えになった友人を知っています。
CVTの場合も同じとは思いますが、ディーラーが勧めるのなら良いのではないでしょうか?
万一の場合も相談に乗ってくれるはずです。

効果の方ですが、トルコンの他の友人は変色ショック他全ての面で良くなった、交換して良かったと言っておりましたが、プラシーボもあるかもです。
CVTの友人で交換した事例がありませんが、私もディーラーから勧められますのできっと効果が有るのでしょう。
あまり良いアドバイスが出来ず申し訳ありません。

書込番号:21959859

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麻呂犬さん
クチコミ投稿数:7337件Goodアンサー獲得:353件

2018/07/13 12:31(2ヶ月以上前)

ATは湿式クラッチとスラッジ剥離とか具合の悪くなる事がある様です。
CVTはどうなんでしょうね?
ディーラーの勧めですから…
恐らく取説には無交換だと思います。
何故に交換なのか?その辺りをよく聞いてください。
そして、一筆ほんの少しでもユーザーがおかしいと感じたのならミッションの無償交換をすると書いてもらって下さい。

肝は、ユーザーの感覚であってディーラーの感覚で無い事です。
様子を見て下さいなんて誤魔化し文句を聞いては行けないですよ。

その一文を呑み交換を勧めるなら良いかもですね。

こんなものですよ。
様子を見て下さい。
距離を走っていましたからね。

カモにされない様に…

書込番号:21959872 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3900件Goodアンサー獲得:156件 縁側-【何故ネオ一眼で月や野鳥が綺麗に撮れるのか】の掲示板

2018/07/13 16:52(2ヶ月以上前)

>kitaboshiさん

私はFitで走行距離が約4万キロですが、つい最近の車検時にCVTフルードの交換を薦められて交換しましたが、燃費も走行フィーリングも全く変わった感じはしないです。
これは、私が燃費重視で乱暴な運転を殆ど行ってこなかった事とも何か関係するかもしれないと思っています。
尚、メーカの指定通りにしないと、何かあった時にメーカの指定を守らなかった事のせいにされると悪いので、保険だと思ってメーカの指定通りにしていた方が間違いは少ないと思います。

書込番号:21960242

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クチコミ投稿数:5181件Goodアンサー獲得:302件 ・ 

2018/07/13 17:22(2ヶ月以上前)

CVTフルードもメーカーによっては無交換でいいというところもあり交換したほうがいいという尤もらしい理由を述べるところも
ありますがエンジンオイルなどのオイルビジネスと一緒のような気がします。

エンジンオイルなどは5000キロの交換が推奨されていますが外国では5000キロで交換しているところは日本以外では余り
ないはずです。整備手帳には15000キロくらいだとかいてあったかとおもいますし確か15000キロになったのは海外(アメリカ?)
からの圧力でした。ちょっと記憶が定かではないですが5000キロということはなかったはずです。

結局オイルを早めに替えさせて儲けを出す。15000キロだったら単純に三倍の儲けはでますからね。
オイル交換は15000キロオイルフィルターは3万キロ、この方が儲けは出ませんが環境には優しいんですけどね。
実際私は普通車に載っていたときはこのサイクルで交換していましたが特に不具合とかは出ませんでした。
アメリカなんかはわざと故障しやすい車を作るのは整備工場とか部品工場とかメーカー以外の車業界が潤うためにそういう仕組
だとかみたいですから故障しない日本車は目の上のたんタンコブだったのでしょう。

書込番号:21960300

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クチコミ投稿数:1375件Goodアンサー獲得:12件

2018/07/13 17:25(2ヶ月以上前)

貧乏ー怒りの日本車目の上タンコブ♪(´・ω・`)b

書込番号:21960307

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白髪犬さん
銅メダル クチコミ投稿数:3028件Goodアンサー獲得:306件

2018/07/13 18:36(2ヶ月以上前)

CVTフルードはスレ主さんが調べているように「長期間交換してないと不具合」と
一緒に「長期間交換してないと交換してもらえなくなる」という情報も見かけていると
思います。

ディーラーが交換を勧めていて、今後も乗り続けるつもりでしたら交換するのも
良いと思います。ディーラーでの交換なので不具合時の対応もしっかりしてくれるでしょうから。

念のために「交換後の不具合の話をよく聞くけど、大丈夫?」などで言質を取っておくのは
良いかもしれませんね。

自分の車はトヨタなので基本的には勧められないと思いますが、乗り続けるつもりで
ディーラーから勧めがあれば交換はしようと思います。

書込番号:21960437

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クチコミ投稿数:1357件Goodアンサー獲得:57件

2018/07/14 03:44(2ヶ月以上前)

現状で異音や燃費悪化とかないなら放置で良いのでは。

ディーラーとしては、油脂類は利益率が高いので交換させたいんですよ。

書込番号:21961289

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NSR750Rさん
クチコミ投稿数:327件Goodアンサー獲得:7件

2018/07/14 17:16(2ヶ月以上前)

CVTには不具合は起きません。

起きるのはステップミッション(雄星作動ギアを数段使った変速機)に付き物のバルブボディに堆積したスラッジが動くからです

迷路のようになっていて、ブレーキバンドの制御、ギアの制御を行っています

書込番号:21962570

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クチコミ投稿数:363件Goodアンサー獲得:32件

2018/07/14 19:37(2ヶ月以上前)

ティーダではありませんが、現車はCVTの軽自動車です。
80000Kmくらいで、1回フルードを交換しました。
交換した当初は、シャラシャラした金属音が多少低減したかなぁ・・・くらいの感じを受けました。

整備士をしている友人によると、ATフルード程でないにしろCVTもフルードを交換した方が良いとのことです。

ATの時は、オートバックスにて60000Kmくらいでフルードを交換しようとしましたが、交換時に走行距離を尋ねられディーラーで交換してくれと言われたことがあります。
走行距離が増えるとスラッジが蓄積し、交換時に取りきれなかったスラッジがバルブボディーに付着し不具合の原因になるとの事。
交換して不具合が起きた時に、責任を負いたくないので・・・と言われました。

整備士をしている友人によると、「工業製品だもん、交換してても壊れる時は壊れるわ。」だそうです。

書込番号:21962871

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初心者 H21年 アクシス 燃費

2018/06/11 21:35(3ヶ月以上前)


自動車 > 日産 > ティーダ

クチコミ投稿数:655件

アクシスを検討しています。
つい最近までは候補はフィットでした。

内装重視でアクシスが気になりました。
やはり高級感はあるのでしょうか?

また維持費についてお聞きします。
実燃費はどのくらいでしょうか?
維持費が高かったら少し考えてしまいます。

H25のフィットG スマートエディションファインスタイル
とアクシスを比べて、メリット、デメリットを教えて
頂ければと思います。

宜しくお願いします。

書込番号:21889251

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:39629件Goodアンサー獲得:10858件 縁側-車よろず相談所の掲示板鳥撮 

2018/06/11 22:00(3ヶ月以上前)

すもも1813さん

ティーダ アクシスならエンジンは1.5Lと1.8Lの2種類あり、共にCVTのようですね。

これらのエンジンのティーダの10・15モード燃費は下記の通りです。

1.5L:18.2km/L

1.8L:16.4km/L

又、ティーダのe燃費の燃費記録は下記のように、1.5Lの実燃費は14.07km/L、1.8Lでは12.60km/Lとなっています。

https://e-nenpi.com/enenpi/carname/770

ただし、実燃費は乗り方で大きく変わり、街乗りでチョイ乗りメインなら、上記のe燃費の燃費記録よりも悪くなる可能性も十分考えらえます。


それとティーダはフィットに比較して内装の質感は高いかもしれません。

しかし、実燃費はティーダではフィットには敵わないでしょうね。


あとティーダは2012年に生産が終了していますから、フィットに比較して年式が古くなってしまいます。

書込番号:21889320

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クチコミ投稿数:655件

2018/06/11 22:07(3ヶ月以上前)

>スーパーアルテッツァさん

ありがとうございます。
何を取るかですね。

今のノートも街乗りで10kmちょっとです。
ティーダは全く検討していませんでしたが、
本革シートに惹かれました。

アクシスが40万程度で出てるので
それがいいかなと。

フィットはみんな乗りすぎているので
違うのを乗りたいと思っています。
ティーダはおじさんが乗る車ですか?
ネットで見かけました、、。

書込番号:21889347 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:39629件Goodアンサー獲得:10858件 縁側-車よろず相談所の掲示板鳥撮 

2018/06/11 22:20(3ヶ月以上前)

すもも1813さん

↓では「ティーダがターゲットユーザーとしているのは、子育てが終わった夫婦や、過剰な装備などを求めない賢いカップルなど。」と説明しています。

http://autoc-one.jp/nissan/tiida/newmodel-138325/

という事でティーダはおじさんをターゲットにしていると言っても良さそうです。

書込番号:21889382

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:655件

2018/06/11 23:02(3ヶ月以上前)

>スーパーアルテッツァさん

分かりやすい記事ありがとうございました!
やはりおじさん向けですか。。
と言っても私もおじさんですが(笑)
フィットと迷ってます。
総額20万くらい違うんですよね。

書込番号:21889518 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:589件Goodアンサー獲得:15件

2018/06/12 13:14(3ヶ月以上前)

>すもも1813さん

ティーダは欧州車のようなデザインですので
オシャレなクルマという雰囲気が良いです。

良いクルマを選びましたね。

書込番号:21890569 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:15件

2018/06/13 17:26(3ヶ月以上前)

>すもも1813さん
ティーダ1.5Mと先代フィット1.3GF(今は所有しておりませんが)を所有しておりました。
まず燃費ですが当然フィットの方が有利ですがティーダも意外と優秀でその差は1〜2km/lくらいでしょうか。
長距離を走るとフィットで最高25km/l弱、ティーダも23km/l弱(ともに燃費計読み)を記録しました。
総合的な快適性は断然ティーダの方が上で、力の余裕、静粛性、振動、エアコンの効き具合等ワンランク以上上の印象です。
室内の広さ、使い勝手はフィットも非常に優秀ですが、サイズで勝るティーダの方が総合的に上と思います。
あきらにティーダが負けているのは人気、上の方でも書かれていますがはっきり言って年配者のイメージが強いです。
今ご検討中との事ですので当然両車中古車でしょうから程度の問題はありますが、私ならティーダをお勧めいたします。

書込番号:21893137

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クチコミ投稿数:655件

2018/06/13 18:05(3ヶ月以上前)

>ヤンバルアカイナンさん

オシャレですか?!
そう言ってくださると
嬉しいです!

今日見てきました。
思ってたよりも良かったです。

書込番号:21893204 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:655件

2018/06/13 19:00(3ヶ月以上前)

>ナオタン00さん

有難うございます!
今日車を見てきました!
雰囲気の良い車ですね。

一つ引っかかっていたのが
私は腰が悪くて、乗り込む時、降りる時に
頭がぶつかってしまう所が気になりました。

目いっぱいシートを下げて、シートの高さも
調整出来るのかなと思ったら、上下には
動かせませんでした。

しばらく乗りたいと思っているので、
この乗り降りをどうしようかと悩んでいます。

本革シートは思ってたよりも地味でしたが
高級感はありました。

迷いますね。

書込番号:21893333

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:15件

2018/06/13 20:07(3ヶ月以上前)

>すもも1813さん
返信ありがとうございます。
ティーダはシートリフターを備えているはずですが調整範囲を超えているのでしょうか?
室内高も高い方だと思いますが、ティーダで厳しければフィットではもっと厳しいのではないですか?

私はティーダのデザインは好きではありませんが総合的には非常に気に入っています。
スレ主様にティーダの良さがご理解いただけると私もなんだかうれしくなります。

書込番号:21893474

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クチコミ投稿数:655件

2018/06/13 20:09(3ヶ月以上前)

>ナオタン00さん

シートリフター付いてますかね?
シートの下にガッツリと土台が
付いていたので、無理かと思いました。

ちょっと仕様を調べてみます。
これで下がればスッキリ買えます!

書込番号:21893482 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:15件

2018/06/13 20:17(3ヶ月以上前)

>すもも1813さん
ティーダは運転席左サイドにシートリフター(シート全体を上下するタイプ)とリクライニング用のレバーがついています。
ただ、シートの着座姿勢としては腰掛タイプに近く、着座位置は高いように思います。
うまく調整できれは良いですね。

書込番号:21893499

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クチコミ投稿数:3262件Goodアンサー獲得:134件 縁側-とよさん。の部屋の掲示板とよさん。の部屋 

2018/07/13 12:15(2ヶ月以上前)

自分は1.8でしたが、リフター有ったと思いますよ。
燃費は12行けば良かったですね。高速だと20位まで走ってました。

良い車でしたよー

書込番号:21959837 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:655件

2018/07/13 20:01(2ヶ月以上前)

>とよさん。さん

ありがとうございます。
無事購入できました。
高級感あっていいですね。
燃費は街乗りで10行けばいい感じです。
そこだけは残念です。

書込番号:21960584 スマートフォンサイトからの書き込み

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自動車 > 日産 > ティーダ 2004年モデル

クチコミ投稿数:107件

3/15日の夜半から降った雨で雨漏りしてしまったようで、後部座席や運転席の下など低い場所はべたべたに濡れてしまっている状態を昨晩発見し、スペアタイヤハウスにも水溜まりができていました。
発見したきっかけは、昨日車の内側のガラスがほぼ全面真っ白に曇っており、不思議に感じて車を点検したところ、かなりの水が入ってしまっていることを確認しました。
昨晩はまだありませんでしたが、今朝はちょっと匂いも出てきている状態です。

車は3/14に乗ったのが最後で、窓の開閉をしておらず、昨晩状態を確認した時もいずれの窓も開いてはいませんでした。
平成16年式なので14年経ってはいますが、まさか水漏れするとは、、、
この車は約2年前にトヨペット系列で認定中古車として購入し、3年保証をつけたものですから、保証修理を求めたのですが、ここからがトヨペット店の対応に大変不満でした。

@購入したのが持ち込んだ店舗と違うので、同じ県内でも100キロ近く離れている店舗の了解が無いと何も対応できない。
A台車が無いので3/21まで待って欲しい。(明日から3/22日頃まで4日間くらいは雨の天気予報ですから、21日まで雨漏り左折図けろって事ですか?)
B台車が無いのはそちらの問題なので、他店から手配するとかトヨタレンタカーで台車を調達してほしい旨希望するも、レンタカーは有料との回答。以前トヨタカローラ系列のディーラーではこう言った緊急性のある不具合ではレンタカーを台車で手配してくれたんですけどもね、、、

トヨペット店の対応は雨漏りしていることが分かっている車を、雨ざらしで3/21日まで待てと言うものでした。
これが天下のトヨタディーラーのアフターサービスですかね?
二度とトヨペット系列では買いません。
思えばトヨペット系列で購入するのは初めてでしたね。

日曜日の午前から大変不愉快な気持ちになりました。

書込番号:21684667

ナイスクチコミ!4


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獅龍さん
クチコミ投稿数:55件Goodアンサー獲得:2件

2018/03/18 13:06(6ヶ月以上前)

中古車の保証って店舗ごとの盟約ついてたりしません?100km離れてるってことはディーラー経営してる会社も違うから、ヨソの車勝手にいじっちゃダメなんじゃないかと。トヨタレンタカーはディーラーとは別の会社で同じ部署でもなんでもないし、代車ないならレンタカーから引っ張ってこいなんてやりませんよ…。

書込番号:21684701 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!39


JTB48さん
クチコミ投稿数:7984件Goodアンサー獲得:659件

2018/03/18 13:22(6ヶ月以上前)

>この車は約2年前にトヨペット系列で認定中古車として購入し、3年保証をつけたものですから、保証修理を求めたのですが、ここからがトヨペット店の対応に大変不満でした。

認定中古車というと輸入車ディーラーが本国のメーカーお墨付きの保証ですよとやっているあれを想像しますが、今回は連絡での対応だけですので保証書とか確固たる規定が曖昧な気がします。購入店はトヨペット系列と記されてますが何たらトヨペット中古車センターのような地元のトヨペット店の会社なのでしょうか?おそらく別系列のトヨペット店ではないかと推測しますので購入店に連絡を取って保証させるのが筋ではないでしょうか?
まあトヨタのお店で下取りで中古車店に並んだ日産車は鬼子みたいなものですので面倒見は悪いはずですよ。

書込番号:21684745

ナイスクチコミ!15


白髪犬さん
銅メダル クチコミ投稿数:3028件Goodアンサー獲得:306件

2018/03/18 14:02(6ヶ月以上前)

認定と書いてあるけど中古車だから「そのディーラーで取扱いしてる車」です。
さらに他の方が言われるように100Kmも離れているのでしたら別の会社の
可能性が高いです。

トヨタのおひざ元の豊田市で話しますと「ネッツトヨタ東名古屋○○店」と
「ネッツトヨタ中部○○店」ではすぐ近くですが『別の会社』です。
素人さんには分かりにくいと思いますが。

別の会社なので、スレ主さんの扱いはぞんざいで良いとは言いませんが
スレ主様の行動もマナー的に宜しくない(良く思われてない)のは間違いないです。
まず買ったディーラーに連絡入れれば色々工面してくれたのですけどね。
(スレ主様の近くの店に頼み込むとかしてくれる)

買った店と買ってない店はもう少し区別して考えた方がよろしいかと。

自分でしたらレンタカー特約なども視野に入れて買った担当と話しますけどね。

書込番号:21684804

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:4281件Goodアンサー獲得:229件

2018/03/18 14:12(6ヶ月以上前)

>@購入したのが持ち込んだ店舗と違うので、同じ県内でも100キロ近く離れている店舗の了解が無いと何も対応できない。

アフターサービスは店が販売で得た利益の対価として行うものなので普通の対応です。

ここの掲示板でもしばしば購入ルートと違う所に持ち込んで対応が悪いとゴネる投稿がありますが商売の常識を知らないと言うか、正直言ってアホなのかといつも思います。

書込番号:21684824

ナイスクチコミ!46


クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:15件

2018/03/18 14:21(6ヶ月以上前)

>あかり50さん
たいへんでしたね、心中お察し申し上げます。
さて、2年前に購入とのことですので購入店、担当者の名刺などが手元にあるのではないですか?
まずそちらに連絡して相談されたらよろしいと思います。
私の認識ではディラー物の中古車は全国のトヨタディーラーで保証対応してくれると思っておりましたが違うのでしょうか?
少なくとも日産ディーラーの中古車は全国の日産店で保証してもらえます。
そうでないとう中古車は怖くて買えません。
スレ主様が相談したディーラーで代車とうの手配がむつかしいなら他店をあたることも可能かもしれませんよ。
いい結果が出ますことをお祈りしております。

書込番号:21684849

ナイスクチコミ!2


PF4さん
クチコミ投稿数:1612件Goodアンサー獲得:53件

2018/03/18 14:44(6ヶ月以上前)

スレ主さん

雨漏りとは大変ですね(>_<)

ところで、3年保証には、故障時とかの台車(代車?)の提供が含まれているんでしょうか?

書込番号:21684888

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1357件Goodアンサー獲得:57件

2018/03/18 15:22(6ヶ月以上前)

購入時点で12年落ちの車を幾らで買ったんでしょうね。
30万くらい?

@普通、購入した店舗に苦情だしません?
 だされた店側も困惑してたでしょ。

A車検時なんかでも代車は事前予約であって、突然店に来て代車出せなんて普通の人は言いません。

B代車が必要なのは貴方の都合であって、自身で用意するべきでしょう。
 利益もほとんどないおんぼろ中古車でそこまでサポートしてられないよ。

トヨタって名前が付けば一緒の運営母体と思ってる人が居ることが不思議です。

書込番号:21684977

ナイスクチコミ!30


クチコミ投稿数:1772件Goodアンサー獲得:189件

2018/03/18 15:56(6ヶ月以上前)

トヨタの新車なら分かりますが
現状ただのクレーマーです。

書込番号:21685050 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!24


9801UVさん
クチコミ投稿数:761件Goodアンサー獲得:59件

2018/03/18 16:06(6ヶ月以上前)

トヨタの車かと思ったら日産なんですね・・

持ち込まれたディーラーにしてみれば、認定中古車とはいえ他店舗で買った他メーカーの車を、知らない客が持ち込んで、代車を今すぐ!無料で!求められたら、ひと肌脱いでやろうかな、という気にはなれないでしょうね。

相手も商売とはいえ人間ですから、言い方・頼み方によって心証も変わります。
こっちは客だ、認定中古車で買ったんだでは、ちょっとね。車業界だけじゃなくて社会一般、そういうものです。

書込番号:21685069

ナイスクチコミ!24


クチコミ投稿数:1420件Goodアンサー獲得:101件

2018/03/18 16:20(6ヶ月以上前)

スレ主さんは、もう少し相手の立場になって物事を考えるべきです。

書込番号:21685103

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:535件Goodアンサー獲得:41件

2018/03/18 16:25(6ヶ月以上前)

購入した店舗ではないDに行き苦情をいいだすとは常軌を逸してますな。
ましてや、代車を用意しろとはね。(笑)
一般常識を知らないのは恥ずかしい限りですよ。

過去スレでもタイヤにのヒビ割れについて不満を言っているようですし自己中心的な考えの方のようですな。

書込番号:21685116 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!28


クチコミ投稿数:1357件Goodアンサー獲得:57件

2018/03/18 17:18(6ヶ月以上前)

修理費用の見積もり手数料スレでも無知を披露している特殊な方の様です。
あれから数年、全く学習していない。

書込番号:21685223

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:176件Goodアンサー獲得:4件

2018/03/18 17:40(6ヶ月以上前)

台車のご用命は、ホームセンターへ。

書込番号:21685278 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:645件Goodアンサー獲得:46件

2018/03/18 18:24(6ヶ月以上前)

>この車は約2年前にトヨペット系列で認定中古車として購入し、3年保証をつけたものですから、

雨漏りは過去に乗った車だと、13年目のサニーで経験があります。
超どしゃぶりの時だけで、買い替えを予定していたので直しもせず、半年ほど乗ってました。

モールとか、ウェザーストリップとかの劣化なのでは?
保証効くのでしょうか?
自分は、消耗品なのでは?と思います。

書込番号:21685385

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:107件

2018/03/18 20:15(6ヶ月以上前)

みなさん色々なご返信を頂きましてありがとうございました。
言葉足らずなところや説明不足な部分もあったと反省しております。

整理して状況説明したいと思います。

購入したのは例えるなら札幌トヨペットと仮定します。
札幌トヨペットは店舗網がかなり広く同じ会社であっても営業所が自宅より100キロ以上離れている状況もあり得ます。
私の状況はまさにこのケースで、「トヨペット系列」と書いたのは○○トヨペットと特定してしまうと、それはもう営業妨害などと言われても困ると言う配慮からでした。
購入したトヨペット店の頭には札幌のように大きな市の名前が付いた県下では一番大きなトヨペット店で、決して違う会社で購入した「トヨペット」だけが同じように付いたディーラーではありません。
同じ会社が出店している営業所であり、相手は同じ会社企業です。
相手が言うには、県下で7エリアにサービスエリアが分かれていて、基本的には販売した店舗でしか中古車に付与できる3年保証やその他のアフターサービス(キャンペーンで半年ごとの有料点検が2年分付いてました)も100キロ近く離れている購入した時に在庫車として持っていた店舗でしか受けられないと言うのです。

私はそんなのはそちらの会社の都合であって、顧客側には何の関係も無いし、そうならそうと売る時に言ってもらわなければ困りますよと予てから何度も言ってきました。
年式の古い車だっただけに、最初から故障している個所は思いの外多く、最初のうちはその都度100キロほど離れた購入店からレッカー車で取りに来るか、酷いと走行して往復200キロ走って修理対応された時には、200キロ分ガソリンも減ってるままでした(汗)
それが嫌で、近場の同じ会社の店舗に助けを求めた結果、表面上その近場の店舗での対応はしてくれるようにはなったものの、結局販売店の許可が出た作業しか出来ないと言う状態には変わりは無く、本日雨漏りはダダ洩れの状態ではないと近場のトヨペットサービスマンが判断して、販売した遠方のディーラーへ伝えたため、3/21まで待って修理対応という対応しか出来ませんと言われた次第です。

私だって違う会社から買った車なら、同じトヨペット店であってもスムーズな対応が可能だとは思ってません。
結局は何とか夕方に台車を多店舗から回してもらい、本日の引き取り修理対応をしてもらえましたが、正直こんなのが天下のトヨタディーラーのサービス対応なのかと落胆しました。
今度からトヨペット店は使いません。
買うとしても今まで通りカローラ店やネッツ店の中古を買おうと思います。
新車でもトヨペットは使いません。

しかしまさか雨漏りとは、、、
とほほですよほんと(涙)

書込番号:21685722

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:107件

2018/03/18 20:42(6ヶ月以上前)

>猫の座布団さん

>ここの掲示板でもしばしば購入ルートと違う所に持ち込んで対応が悪いとゴネる投稿がありますが商売の常識を知らないと言う
>か、正直言ってアホなのかといつも思います。

私の書き方が悪かったために、概ね皆さんに同じ勘違いをさせてしまったみたいなので、一番分かりやすくご返信頂いた猫の座布団さんにご返信させて頂きます。

購入ルートと違う所に持ち込んでと言う下りは全面的に私も同意見です。
しかし今回私の状況は異なります。
営業エリアが広いトヨペット会社で購入し、同じ会社が経営している多店舗にアフターサービスをお願いするも、同じ会社であるにもかかわらず、販売した店舗でしかアフターサービスは基本的には出来ません。
付け加えて言えば「広い営業エリアには7つの営業エリアに分かれており、そのエリア内で販売された中古車のアフターサービスしか出来ません。」と言う方が正確かもしれません。

そんな仕組みになっているなら、元から100キロ離れた販売会社が勝手に決めた営業エリアに持ち込まなければ保証修理などのアフターケアは何もできませんと販売する時に伝えるべきです。
そう聞いていれば買ってませんので。

一日家を空ける予定があり、これほどご返信を頂いている事に気付かなかった事も申し訳ありませんでした。

あと、みなさんが思われているようなアホでは無いと私は思います。
購入した会社と全く違う販売会社のディーラーに持ち込んで行なった行為ならアホだと思いますが、、、

書込番号:21685811

ナイスクチコミ!5


PF4さん
クチコミ投稿数:1612件Goodアンサー獲得:53件

2018/03/18 20:54(6ヶ月以上前)

なるほど。

保証書(?)には、どんな風に書いてあるんでしょう??

書込番号:21685860

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:236件Goodアンサー獲得:11件

2018/03/18 21:47(6ヶ月以上前)

>あかり50さん
九連宝燈さんの意見に同意です。
消耗品であれば保障の範囲外という事だと思います。
保証書をよく読んでみてください。

書込番号:21686065

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:107件

2018/03/18 21:57(6ヶ月以上前)

>PF4さん

既に入庫して台車と入れ替わっているので今確認する事は出来ませんが、戻って来たら確認して見ます。

ネットで調べた限りでは「約60項目、5,000部品が保証対象
エンジン機構・ステアリング機構・ブレーキ機構はもちろんのこと、エアコン・ナビゲーション・テレビなども保証の対象になります。対象項目は約60項目、5,000部品にも及びます。
ボディ内外装部品・塗装・錆、消耗部品、油脂類は除きます。」
とあります。

雨漏りは車検に通らない深刻な欠陥症状ですから、そんな症状が保証の対象外になるとは考え辛いと思いますが?
そもそも対象外だと判断しているのであれば、本日台車との入れ替えもありませんわね。
対象となるかどうかは最短で火曜日に解ると思います。

書込番号:21686098

ナイスクチコミ!0


PF4さん
クチコミ投稿数:1612件Goodアンサー獲得:53件

2018/03/18 22:16(6ヶ月以上前)

返信ありがとうございます

スレ主さんは、きちんと筋を通される方とお見受けしましたので、「筋」の根拠となる唯一のものである保証書(?)の内容が大切だなと思ったところです

筋を通すのであれば、スレ主さんと販売者の方とのお約束がすべてということになりますでしょうから。台車(代車?)のことも含めまして。

私自身は、もちろん雨漏りが軽い不具合とは思いませんが、それがどのように扱われるかについては、感想を述べることはできても、スレ主さんと販売店の間に入っていくわけにはいきません^^;

このスレッドでも、いろんなお考えが述べられていますが、どんな考えもスレ主さんと販売店との関係に影響を与えるものとはならないんだろうなと思います。

書込番号:21686172

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1357件Goodアンサー獲得:57件

2018/03/18 22:22(6ヶ月以上前)

購入してから2年も経って雨漏りに気付いたというなら普通に自腹修理でしょう。

ネット情報の保証条件はどうでも良いので、問題の契約時の保証内容を公開してくれないと意味ない。

書込番号:21686191

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:12882件Goodアンサー獲得:999件

2018/03/18 22:27(6ヶ月以上前)

しかし12年落ちの自動車でも程度が良ければディーラー認定中古車て販売するんだ。

希少車ならともかく7年落ち以上の低年式大衆車だったら海外にドナドナされると思っていた。

書込番号:21686212 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


桜.桜さん
クチコミ投稿数:305件Goodアンサー獲得:23件

2018/03/18 23:30(6ヶ月以上前)

車検に雨漏れ検査あるの?

書込番号:21686404 スマートフォンサイトからの書き込み

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獅龍さん
クチコミ投稿数:55件Goodアンサー獲得:2件

2018/03/19 00:31(6ヶ月以上前)

店舗特約あるんならその通りにしかなりませんね。そのあたりは契約する際説明があるし、契約書にサインしている以上同意と見なされます。あとから知らない、聞いてない、関係ないは通じませんよ。自分のことを顧客と言ってますがそれは担当店の話でヨソの店はそんなこと調べないと分かりません。

書込番号:21686563 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:645件Goodアンサー獲得:46件

2018/03/19 05:52(6ヶ月以上前)

>雨漏りは車検に通らない深刻な欠陥症状ですから、

知りませんでした・・・・
でも、例えば、ドライブシャフトブーツがひび割れてグリスが滲んでても、新車を購入して入る延長保証は効きませんよ。
中古車の3年保証だと、一般的には消耗品の類も保証が効くのでしょうか?

主さんは、保証範囲内かどうかを、保証書なりで確認してないのですか?
ちょっと自分ではありえないですね。そもそも入るときに良く確認すると思います。
記載内容が、曖昧で分からなかったとしても、真っ先に保証が効くかを尋ねますけどね。
効かなかったとしても、それはそれでしょうがないと思いますけど・・・
雨漏り初めてなのかもしれませんが、僕の周りで高年式の車を乗ってる人は、ウェザーストリップとか普通に変えてますけどね。
ゴム部品が劣化していくのはしょうがないと思ってる人が多いと思います。

書込番号:21686794

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:15件

2018/03/19 07:48(6ヶ月以上前)

>あかり50さん
修理対応していただけた様で、ひとまず良かったですね。

>雨漏りは車検に通らない深刻な欠陥症状ですから
車検の項目に雨漏りの検査はありません。
よって雨漏りしていても車検には影響しませんよ(これまでの車検経験より)
ただ、車の不具合としては最大級の部類だと思います。
問題はその原因で、例えばスレ主様がDIYした部分からの漏れとか、不注意による漏れとか、パッキン類の経年劣化等によるものとかで保証の範囲かどうかが決まってくるのではないですか?
ディーラーで調査、修理の結果、費用発生するかもしれないことはご理解が必要と思います。

書込番号:21686915

ナイスクチコミ!5


桜.桜さん
クチコミ投稿数:305件Goodアンサー獲得:23件

2018/03/19 09:05(6ヶ月以上前)

どっから漏れたか知らんがスレ主様自身ネットで調べた>ボディ内外装部品・塗装・錆、消耗部品、油脂類は除きます。…に該当しませんか。
だとしたら2,3は店舗側に関係無い事ですよ。

書込番号:21687053 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:219件Goodアンサー獲得:5件

2018/03/19 09:34(6ヶ月以上前)

弟「アニキはどう感じる?」

兄「スレ主さんの気持ちは解かる。」

兄「クルマは移動する道具であり、雨露や炎天下を凌げればよいというニーズがある。」

兄「その雨露さえ凌げなくなるのは、日本の物造り文化というところの估券かな?」

弟「アニキ、コケンが誤字だぜ。正しくは、估はさんずい~。」

兄「すまん。検索してもヒットしないんだ。時間もないし許してくれ。」

弟「昨夜もブレンボ→ブレンド」

弟「エクシーガ→エスクーガと間違えてるし。」

兄「最近は1日16時間は●●●だし、睡眠も3時間くらいでやり繰りしてるからご愛嬌ということで!」

兄「だから日本人は忙しすぎる。その忙しさでモノづくりの大切な何かを忘れてしまっているんではないかな?」

兄「【忙しいとは心を亡くす】という意味をもつ」

兄「向こう三軒両隣ってわけではないが、
俺は60歳になったら近所を歩いて3分の小さい個人経営の自動車屋さんでクルマを購入しようと将来のプランを立てている。」

兄「エンジンが掛からなかったりすると歩いて3分できてくれるんだ。」

弟「今は引っ越し難民が多いんだろ?」

兄「それは例えにならないが買い物難民が上記に近い。」

兄「また単価が高い顧客を優先する背景が多くなってきていることも危惧する問題だ。あまりその要素が強くなりすぎるとバランスが崩れる色があるといえる。」

弟「テーマが肥大しすぎてないか?」

兄「少しテーマを小さくするか。」

兄「俺の両親は69歳になるが、一緒に暮らしていると健康年齢は重要だと感じる。」

兄「だから啓介は毎日ジョギングしているのは理解できる。」

兄「お金より大切な物は沢山あると最近感じつつ毎日を過ごしている。」

弟「アニキはまた話がズレすぎ~。」

兄「少しはクルマの話に戻すか。」

兄「今回のスレで参考になったのはサイドバイザーは将来のクルマ購入では付けたいオプションのひとつになった。」

兄「それとプラスチック部品は経年劣化する素材ではある。プラスチックには注意喚起していこうと思っている。」

兄「家でも雨樋に枯れ葉が溜まれば雨漏りになる。だから10年以上前から雨樋も枯れ葉対策品になっている。昔から屋根より高い木を庭に植樹するなという格言がある。」

弟「アニキは脱線するから。そろそろ辞めにしなさい!!」

兄「すまん。」

書込番号:21687105 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2018/03/19 10:54(6ヶ月以上前)

台車って書いてる時点でお察しだわな

近場のトヨペットに輸送してもらって買えば良かっただけで、それがダメならそう言うことです
後、車検で雨漏りはチェックされませんがいったいどこ情報なのか


書込番号:21687265

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:645件Goodアンサー獲得:46件

2018/03/19 11:57(6ヶ月以上前)

すみません。自分の書き込みの間違いを訂正しておきます。

>僕の周りで高年式の車を乗ってる人は、ウェザーストリップとか普通に変えてますけどね。

低年式の間違いですm(_ _)m

書込番号:21687379

ナイスクチコミ!1


白髪犬さん
銅メダル クチコミ投稿数:3028件Goodアンサー獲得:306件

2018/03/19 13:37(6ヶ月以上前)

よくあるクレーマーの
「遠くのディーラーで安かったからそこで買って近くのディーラーで何でメンテしないんだ!」
に結局、変わりは無いって事ね。

最初に書いたように「まず自分が買ったところに相談して手配してもらう」は基本ですな。
自分も買った時に営業さんに(近くのディーラーで見てもらえるか?)確認してるもの。

タイヤで過去、あんなクレーム出してる人が後々のメンテの事を確認も取りませんでした。
ってこと自体がアホだと思います。

書込番号:21687641

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:15件

2018/03/19 14:28(6ヶ月以上前)

横から失礼いたします。

トヨタのディーラー中古車はそのお店でしか保証対応しないのですか?
上でも書きましたが、日産のディーラー中古車は全国の日産店で保証対応してもらえます。
わたしは他県のディーラーで中古車を購入し、近くのディーラーで不具合対応してもらってます。
日産車以外でも日産ディーラーで購入すれば日産ディーラーで対応してもらえます。
トヨタも同様と認識してましたが違うのでしょうか?
ちなみに、クレーム発生時は近場のディーラーで対応してもらい、近場のディーラーは購入店に請求書を送るそうです。

書込番号:21687738

ナイスクチコミ!0


PF4さん
クチコミ投稿数:1612件Goodアンサー獲得:53件

2018/03/19 18:16(6ヶ月以上前)

一般的にどうか?という話も出ていますが…

この件については、スレ主さんと販売店の間の保証内容次第でしょうから…

スレ主さんからの返信を待ち、ましょうか??(^^)/

書込番号:21688146

ナイスクチコミ!4


白髪犬さん
銅メダル クチコミ投稿数:3028件Goodアンサー獲得:306件

2018/03/20 13:18(6ヶ月以上前)

今回の場合は同じ親会社のお店という事ですが、新車でも別の店舗で
メンテナンスをする場合は一言欲しいと言われましたね。

ちなみにホンダも全国の(対象の)ディーラーで対応しますが、一度連絡してほしいと
Q&AがHPにもあります(良心的ですね)
https://ucar.honda.co.jp/HOT/hot-hoshou/qa/

PF4さんが言われるようにメンテナンスの保証内容(どこまで保証するか?どう保証するか?)
によります。

書込番号:21689748

ナイスクチコミ!0


白髪犬さん
銅メダル クチコミ投稿数:3028件Goodアンサー獲得:306件

2018/03/20 13:33(6ヶ月以上前)

横道にそれてしまうこと申し訳ありません。

>ナオタン00さん
契約はどうあれ、人と人のやることなのでTPOが関わっては来ると思います。
急な場合でも代車に余裕があれば(メンテ予約が無ければ)貸せるでしょう。
修理のお願いもディーラーに確認取るまでおとなしく待って、預けておくならやってくれるでしょう。
帰りの足も急にお願いしたから・・・と言うと営業さんが送ってくれるかもしれません。
近いなら「歩いて帰すわけには・・・」とタクシー代をお店(店長)の裁量で出すかもしれません。

サービス業を齧った者からすると、お客さんの受け答えってのも大事なんです。
自分が!自分が!ですと通り一遍の対応しか、しなくなります。

平等に扱え?バカ言うな!こちらに対する文言が同じじゃない(優しくない)のに
『同じように扱う』なら逆に不平等だろ?こっちの事考えてくれてる人に失礼だ!
相手が困ってるなら譲る部分も必要になる。それをやるともっと色々と相手も考えてくれます。

相手を映す鏡とはよく言ったものだと思いますよ。(スレ主様を映した鏡=今回とは言ってません)

書込番号:21689768

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:15件

2018/03/20 21:39(6ヶ月以上前)

>白髪犬さん
ご返信ありがとうございます。
おっしゃられていることがよく読み取れないのですが、要はお客の態度によってはディーラーの対応も変わるということでしょうか?
それは分からないでも無いですが、同じくサービス業に携わる者としてはそこは担当者のスキルではないかと思います。

私は上の書き込みで、”購入店以外に持ち込んだので対応してもらえなくても仕方ない”と言うような意見がありましたのでトヨタはそうなのかなと思った次第です。

書込番号:21690770

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:107件

2018/03/20 21:40(6ヶ月以上前)

現状報告になりますが、担当のサービスの方からの回答は概ね以下の通りでした。

「雨漏りは普通に車両を運用していて起きる事象では無く、3年のトヨタロングラン保証の対象になり得る品質をもって販売されたものですから、今回の雨漏りに対する修理は保証対象の修理となる旨保証会社との確認が取れました。
ただし、今後雨漏りの原因個所を特定した場所に、ユーザーによる販売後に故意的に改造された事が原因であったりした場合には、保証修理の対象とはならない可能性もあります。」との事でした。
雨漏りの原因として考えられる個所としてはウェザースリップの話も出ましたが、通常14年程度で雨漏りを起こす程の劣化は考えにくく、販売当初の状態で運用していたものなら保証修理との事でした。

当該ディーラーで1月に車検を行っているので、変に改造などされていない事も先方は解っているはずですから、余程の事が無い限りは保証修理になるとの事です。

また、トヨタディーラーで雨漏り個所の特定が困難だった場合には、日産ディーラーへ出す事の承諾と、修理にどのくらい時間がかかるかの見込みは現状わからない旨ご承知くださいとの事でした。

他方ご返信頂いた方の中には、近場の店舗に在庫移動して販売してもらえば良かったとの書き込みもありますが、そんな事を営業マンがするはずも無いと思いますが?
それじゃあ自分の成績にならないでしょう?
在庫確認の電話をしたら、現車を私の自宅までお持ちしますのでそこで現車確認の上でご商談させてくださいと言うのが始まりでしたな。
購入店でしかアフターが出来ないと言うのは先方も自社の勝手な取り決めによるものでご迷惑をおかけしますと言うスタンスです。

また、話は変わりますがスズキ車も3年保証付きで中古車買いましたが、購入店舗でしかアフターを受けられないなんてことは無く、隣県のディーラーで購入した車両ですが、別会社になる近場のスズキ正規ディーラーは「○○スズキで買った中古車だけど、保証修理の対応はここでも対応してもらえますか?」と持ち込むと、サービスマンは「もちろん可能ですよ」と言う回答で、何の問題も無く保証書の確認をされてから不具合個所の確認や修理日程などを決めてくれました。

こんな勝った店舗や相手が勝手に決めたエリア内だけでしかアフターが出来ないなんて特殊ルールは私が購入したトヨペット系列の販売会社だけじゃないのかと今でも思ってますよ。
トヨタロングラン保証のうたい文句のひとつに「ロングラン保証は、全国約5000ヵ所のトヨタテクノショップで保証修理が受けられる、オールトヨタのU-Carネットワーク保証です。」とあります。
まるで絵に描いた餅ですかね。

書込番号:21690773

ナイスクチコミ!0


PF4さん
クチコミ投稿数:1612件Goodアンサー獲得:53件

2018/03/20 21:50(6ヶ月以上前)

スレ主さんの保証は、トヨタロングラン保証なのでしょうか?

そうだったとしまして、トヨタロングラン保証では、お腹立ちの原因である台車(代車?)については、どのような対応になることになっているのでしょうか?

書込番号:21690801

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:107件

2018/03/20 22:35(6ヶ月以上前)

>PF4さん

代車はディーラーのもので、レンタカーではありませんから、修理や車検で入庫した車の代わりに出す代車と取り扱いは変わらず、費用の発生を求められているものではありません。

書込番号:21690935

ナイスクチコミ!0


PF4さん
クチコミ投稿数:1612件Goodアンサー獲得:53件

2018/03/20 22:49(6ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。

ちょっと聞き方がわかりにくかったですかね^^;

スレ主さんの保証は、トヨタロングラン保証ですか?

代車は、保証に基づいて提供されたものですか?

書込番号:21690969

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:107件

2018/03/21 03:27(6ヶ月以上前)

>PF4さん

ふと目が覚めてしまったのでご返信いたします。

私の主張している保証は「トヨタロングラン保証」の3年分です。

代車はロングランン保証で提供されているわけでは無いと思います。

修理費用は保証会社から回収するでしょうから、彼らにとっては一般修理と変わらないのでしょう。

修理代の受け取り先がユーザーになるか、保証会社になるかの違いだけだと思います。

書込番号:21691455

ナイスクチコミ!0


PF4さん
クチコミ投稿数:1612件Goodアンサー獲得:53件

2018/03/21 07:20(6ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。

代車の提供は保証に含まれているわけではない、ということがわかりました。

雨漏りという困ったトラブルに遭われたスレ主さんの立場になってみますと、すぐに代車を用意してほしい気持ちになるだろうと想像できます。

ただ、残念ながらなのですが、保証規定にないのであれば、販売店が「すぐに代車を用意しなければならない。」とまではいかないのではないかと思います。

ただ、心情的にスレ主さんが納得できないだろうな、とも思います。

スレ主さんも、道理としては…

○代車というものは、販売店の販売促進策(?)のひとつではあるが、その手配は「販売店の義務」とまではいえないこと。

○代車というものは、限りがあるであろうものであるので、お客が必要と感じた時に必ず手配されないこともあること。

○代車が足りない場合に、販売店が費用を負担してレンタカーを手配するなどの措置は難しいであろうこと(即時の代車の提供が保証規定に照らして必須ではないから。)

のようなことは御理解されてらっしゃるのでしょうけど…。

気持ちとしては、最優先してほしい、お金を使ってレンタカーを借りてでも、代車を用意してほしい、そのお気持ちは、お察しいたします。

書込番号:21691596

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:15件

2018/03/21 07:56(6ヶ月以上前)

>PF4さん
横から失礼いたします。
>代車の提供は保証に含まれているわけではない、ということがわかりました。
時間が掛かる車の修理、車検に代車はつきものですので代車費用も含まれていると考えるべきではないでしょうか。
この度の不具合が保証対象と認定されればスレ主様は代車費用を請求されることはないでしょう。
もし対象外とされれば、修理代に加え代車費用も請求される可能性があります。(修理代に含める場合もあり)
しかしPF4さんが仰るように、物理的に代車を即用意できない場合もあることは当然ですね。
この辺りは大人同士の話し合いでしょう。
この度は早期に代車を手配して頂いたようですのでディーラー側も十分理解しているものと思われます。

書込番号:21691660

ナイスクチコミ!0


PF4さん
クチコミ投稿数:1612件Goodアンサー獲得:53件

2018/03/21 08:24(6ヶ月以上前)

ナオタンさん

書き込みありがとうございます。

書き込みのご主旨はわかりました(^^)/

実は私がここで確認したかったことは、「保証規定では、台車(代車?)が提供されることになっているのか?いないのか?(提供されるとしたら無償か?有償か?という話にもなるかもですが)」ということなのです。杓子定規(?)かもだけど、保証規定には何と書かれているのかな、と。

ことが円滑に進むのであれば、いわゆる大人の話もアリだと思うのですが…。

一般的な話としてですが…

「普通(=オレサマの常識w)だったら、代車くらい今すぐ用意するのは当然だろう!ネットの皆さんもそう思うよな!な!!」みたいに感情的にこじれてしまった場合には…

お互いの約束どおりに粛々と進める以外なくなりますから。約束ごとの確認をなさってはいかがでしょうか?と考えた次第であります。

「普通」というのは難しいよなーと、いつも思います…。

書込番号:21691716

ナイスクチコミ!2


白髪犬さん
銅メダル クチコミ投稿数:3028件Goodアンサー獲得:306件

2018/03/21 13:17(6ヶ月以上前)

>同じくサービス業に携わる者としてはそこは担当者のスキルではないかと思います。
同じくサービス業をかじっていますが、どこの担当の話になりますか?

購入店舗の担当者のスキルの話であれば「前もっての説明が足りない」ということと
販売後のイメージが足りないので、スキル不足は自分も同意です。

飛び込んだところの担当者であれば、スキル云々ではないので可哀そうかな?と思います。
イレギュラー時にスキルは試される云々は(自分も承知はしていますので)要りません。

書込番号:21692401

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:328件Goodアンサー獲得:15件

2018/03/21 15:53(6ヶ月以上前)

>白髪犬さん
返信ありがとうございました。
少しスレの本筋から逸れるかもしれませんが一言。
私は少し違う考えです。
担当とは飛び込んだ先の応対に当たった人のことで、ここでの対応が良ければ少なくともこじれる事はありません。
人それぞれの性格にもよりますが、売り言葉に買い言葉的な反応をする人は接客には向きません。
私はいつもどんなお客様でも自分の顧客になって頂ける可能性がある、会社の看板を背負っている事を忘れるなと指導してます。
ただ、お客様のいいなりになれといっているのではありませんし、そんなことは不可能です。
この度の状況はよくわかりませんが、スレ主様が「もうトヨペットでは買わない!」と思われたのなら残念な対応だったのかなと思います。
たしかに「モンスター」や反社会勢力関係の方はご遠慮したいですが、それなりに対応するスキルがないとトラブルは絶えませんよ。

書込番号:21692794

ナイスクチコミ!0


白髪犬さん
銅メダル クチコミ投稿数:3028件Goodアンサー獲得:306件

2018/03/22 12:55(6ヶ月以上前)

まあ、それでいいんじゃないですか?

今回の結果は残念だとは思いますが、現場にいない以上は「どのような文言を使い」
「どれだけ営業が言葉を尽くしたか」分かりませんからね。

書込番号:21695226

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:2461件Goodアンサー獲得:75件 プロフィール 

2018/03/22 21:42(6ヶ月以上前)

>あかり50さん

雨漏りとは不運でしたね。
トヨペットでは20代の時に車を見に行ったら、お客さんが買うような車ではないとハッキリと言われた事が有ります。
後から思えば失礼な営業マンでしたがその代わりに購入したのが中古車専門店の7年目のセリカXX2800GTでした。
サンルーフ付で雨漏りする可能性が有りましたが、通算20年以上乗って大丈夫でした。
なので、次乗るならトヨタ車の中古車をお薦めします。

書込番号:21696359

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自動車 > 日産 > ティーダ

スレ主 森の薫さん
クチコミ投稿数:33件

3年前にイエローハットにて「ZETRO」というアジアンタイヤに履き替えたときは、
コミコミ3万円以下の価格メリットはあったものの、乗り心地が悪くて車格が下がりました。

今回、イエローハット(同店)にて、ダンロップのエナセーブEC203にコミコミ3万7千円で履き替えたところ、
ロードノイズの低さ、乗り心地の良さ、雨の日のノイズの低さ等々に驚きと感動です。

今年の8月車検で丸9年が経過しますが、まだまだ現役。(満タン法でリッター当り15キロは走行:市街地が大半)
一時はプリウスにでも乗り換えようかと検討しましたが、引き続きお世話になる予定です。

BSのコマーシャルではないけれど、タイヤによって車格が変動するって本当なんですね!
あらためて「ティーダ」に惚れ直しました。

書込番号:20926787

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クチコミ投稿数:2296件Goodアンサー獲得:302件

2017/05/29 16:25(1年以上前)

車と路面の唯一の接点がタイヤですから非常に重要です。個人的な意見として、イエローハットやオートバックスオリジナル系のアジアンタイヤはオススメ出来ません。

予算的な事でしたら、車に合う良品タイヤをネットで買ってショップに持込むのが一番です。

良いショップの特徴として、
1.持込みタイヤも心良く作業する。
2.5gまでバランスを取る。
3.トルクレンチを使う。

悪いショップの特徴は、
1.持込みタイヤNG
2.バランス取りフロントだけ!?
3.インパクトで作業済ませる。
他に、有料サービスで窒素やセンターフィット等のオプションを勧めてきたりします。

参考までに

書込番号:20926880 スマートフォンサイトからの書き込み

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LE-8Tさん
クチコミ投稿数:5841件Goodアンサー獲得:356件

2017/05/29 17:12(1年以上前)

アジアンタイヤすべてが悪いとは考えないけど 国産タイヤや欧州メーカー欧州製の方が安心感はありますね。

気に入らないのは、国内メーカーアジア製のタイヤでも 国産タイヤと価格的に大きく変わらない事。
どんだけ儲けてるんかいとおもってしまう。

書込番号:20926962

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:589件Goodアンサー獲得:15件

2017/05/29 17:31(1年以上前)

森の薫さん

お疲れ様です。

先日、友人にDUNLOP LE MANS Fiveのタイヤにしたよ(^o^) 

と報告したら

『ごめんなさいm(_ _)m僕はDUNLOPビューロにしました!!!』

( ゚д゚)ハッ! 『上には上が居るのね(^o^)』

DUNLOP仲間が増えた瞬間でした(^o^)

内心は
『また負けた(☆д☆)カッ!!!』

とほのぼーの 
な毎日を過ごしております(^o^)。

書込番号:20927004 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:977件Goodアンサー獲得:145件 Grafica.tokyo 

2017/05/30 12:34(1年以上前)

こんにちは

タイヤはものすごく変わりますね。大昔ですがジムニーワイドというジムニーの5ナンバー版に乗ってたことがあるんですが、新車時についてた、どちらかといえばオフロード寄りのタイヤからミニバンなんかで多用されるオンロード寄りのタイヤに変えたら、直進性や高速での安定性が明らかに向上したのがわかりました。あと身近なところではスタッドレスに変えた時の腰砕け感とかもよくわかる事例ですね。

先日とある輸入車を契約したんですが、ロットにより複数銘柄のタイヤに分かれてるみたいでミシュランかダンロップかハンコックになるそうで、まだどのタイヤがついてくるのかわからずビクビクしております(笑)

ハンコックなら決して無名メーカーではないし全く問題ないと思うんですが、どうせならミシュランかダンロップがいいかな…

書込番号:20929000

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1stlogicさん
クチコミ投稿数:165件Goodアンサー獲得:4件

2017/05/30 17:12(1年以上前)

知り合いでもないのに持ち込みOKな店は技術もこだわりもないことが多いです
もちろん何かトラブルがあっても持ち込みタイヤのせいにされて終わりです

電装品とタイヤは持ち込みだとトラブル時に困りますよ

書込番号:20929478

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クチコミ投稿数:2296件Goodアンサー獲得:302件

2017/05/30 22:09(1年以上前)

>1stlogicさん

>知り合いでもないのに持ち込みOKな店は技術もこだわりもないことが多い


それは無いでしょう!

納得出来ないなら根拠を示して下さい!

「技術もこだわりもない」発言は技術やこだわりが有る多くの優良店を敵にする発言ですよ!

あなたは、持込みタイヤの作業をお断りするような悪質な店舗の関係者なのでしょうか?

書込番号:20930262 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:356件Goodアンサー獲得:2件

2017/06/07 16:58(1年以上前)

>持込みタイヤの作業をお断りするような悪質な店舗

悪質とは思わんが・・・。

タイヤ交換作業専門店ならともかく、タイヤ販売店なら普通の対応だ。

販売店で持ち込み交換やってくれるのは良心的という表現ぐらいやろ。

書込番号:20948805

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タイヤ交換について 寿命はどれくらい?

2016/03/02 18:55(1年以上前)


自動車 > 日産 > ティーダ

スレ主 nao728さん
クチコミ投稿数:49件

2009年モデルのティーダアクシスに乗っています。
7年経過して、52000キロ走りました。
まだスリップサインは出ておりませんが、
古くなってきてたので、タイヤ交換した方が良いでしょうか?
皆さんのタイヤはどれくらい持ちましたか?

書込番号:19650353 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3262件Goodアンサー獲得:134件 縁側-とよさん。の部屋の掲示板とよさん。の部屋 

2016/03/02 19:03(1年以上前)

ひび割れを見付けたら交換してます。
2、3年で交換してます。

書込番号:19650367 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2581件Goodアンサー獲得:168件

2016/03/02 19:25(1年以上前)

劣化してヒビ割れしてなくても硬化してきて、グリップ性能が落ちていると思います。
また溝が無い水はけが悪くなりハイドロプレーニング現象で水溜りで車が思いもよらない挙動になり事故を誘発する危険があります。
という事で、もう交換された方がいいですよ。

書込番号:19650437 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:39629件Goodアンサー獲得:10858件 縁側-車よろず相談所の掲示板鳥撮 

2016/03/02 19:27(1年以上前)

nao728さん

タイヤメーカーは↓のように使用開始後5年以上経過したタイヤは、継続使用出来るか点検する事を勧めています。

http://www.yokohamatire.jp/check-de-smile/expire/index.html

又、タイヤひび割れの状態によって、継続使用出来るかどうかは↓を参考にしてみて下さい。

http://www.jatma.or.jp/tyre_psd/safenews72.pdf

これでnao728さんのタイヤのひび割れがレベル5に達していたら、速やかにタイヤ交換される事をお勧め致します。

そうしないとタイヤがバーストする可能性があると思います。

タイヤは命を乗せて走るものだから、溝が残っていても安全を最優先に早めに交換されるべきだと思いますよ。

書込番号:19650442

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9645件Goodアンサー獲得:540件

2016/03/02 19:50(1年以上前)

溝の残っているタイヤでも、
5年経過で要チェック!
10年経過は、無条件で交換推奨!
・・・って言うのが一般的ですね。

経年劣化によるリスクを考えれば、
寿命ギリギリまで使い切る必要は無いでしょう。

7年ってことは、3回目の車検ですね。
要チェックの5年でも2回目の車検かぁ。
そもそも私の場合、5年も溝が残っていたことが無いような気が・・・

書込番号:19650519

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スレ主 nao728さん
クチコミ投稿数:49件

2016/03/02 20:17(1年以上前)

>とよさん。さん
>コウ吉ちゃんさん
>スーパーアルテッツァさん
>ぽんぽん 船さん

コメントありがとうございます。
ひび割れはレベル3〜4ですね。
同乗者の為にも、もう交換しようと思います。
やっぱり国産タイヤが安心ですよね?

書込番号:19650609

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9645件Goodアンサー獲得:540件

2016/03/03 10:07(1年以上前)

>やっぱり国産タイヤが安心ですよね?

安心という感情を手に入れたいのなら、
国産タイヤが一番イイと思います。

しかし、
安価なアジアンタイヤなら、
国産タイヤの半額以下で買えたりしますから、
国産タイヤの半分のスパンで交換できますね。

7年間使うとして単純計算だと、
安価なタイヤなら、3年半後には新品タイヤに買換えられますね。

そうなると、
本当に安心なのはどっちなんだろう?
なんて思っちゃいます。


書込番号:19652284

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スレ主 nao728さん
クチコミ投稿数:49件

2016/03/03 20:21(1年以上前)

>ぽんぽん 船さん
アジア製のタイヤで良い物はどれでしょうか?
参考までにお聞かせください。

書込番号:19653748

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クチコミ投稿数:2581件Goodアンサー獲得:168件

2016/03/03 20:37(1年以上前)

横からすいません。ハンコックが値段が安い割に品質いいと思いますヨ。

書込番号:19653791 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 nao728さん
クチコミ投稿数:49件

2016/03/04 06:18(1年以上前)

>コウ吉ちゃんさん
ハンコックは激安ではありませんが、品質が良さそうですね。
検討してみます。
ありがとうございました。

書込番号:19654928 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9645件Goodアンサー獲得:540件

2016/03/04 10:35(1年以上前)

>アジア製のタイヤで良い物はどれでしょうか?
>参考までにお聞かせください。

私は使ったことが無いですが、
自動車評論家の先生が言うには・・・

>5年以上日本で販売されている台湾のブランドであれば、
>国産の半額くらいで同等のランクのタイヤが買えると思っていいだろう。

・・・だそうですよ。

書込番号:19655475

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スレ主 nao728さん
クチコミ投稿数:49件

2016/03/04 13:02(1年以上前)

>ぽんぽん 船さん
家族の意見もあり、結局、今回は国産タイヤを購入することになりました。
トーヨータイヤのナノエナジー3に決めました。
価格も通販で4本送料込み17,800円と安かったので、
アジア製と格差が少なかったです。
皆さん、ありがとうございました。

書込番号:19655913

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