楽天銀行 のクチコミ掲示板

最悪ですね。

[おぅえんす]

11月末日に口座開設＆スーパーローンを申し込み，本人確認書類の送付まで終わったところ，その後，全く音沙汰無し。

そして，今日，スーパーローン専用カスタマーセンターに問い合わせたところ（口座開設の問い合わせ先が不明なため），「eバンク時代に口座開設しているので，（複数開設は出来ないので）申込みを取り消した。」という結果であったことが判明。で，担当者曰く「１２月初旬にその旨の通知メールを送った」とのこと。

しかし，そんなメールは何処にも届いていない。迷惑フォルダにも入っていなかった。そもそも，その送ったという日以降に本人確認書類を受領した旨のメールが来ていました。

そのことを突っ込むと，とにかく「メールは送った」と答えるだけで，それ以外のことは全く答えない。で，詳しくは口座開設担当の電話番号を教えるのでそちらにかけて欲しいというだけ。
電話を取り次げないとしても，少なくとも社内で連絡して（口座開設）担当者に電話をかけさせるなどの対応が何故出来ないんだろうか。

最近，こういうマニュアルガチガチの対応しかできない会社が多すぎますね。役所なんかの方がむしろ臨機応変に対応してくれる。

2010/12/29 10:22　[12433068]

[kingkazu-]

楽天だし。。。。

そんなものでしょ。

2010/12/29 10:25　[12433077]

[里いも]

こんにちは
実害無いみたいだし、対応だけならあきらめましょう。
お金を預けるには、近くへ支店などあって、万一の場合、対面交渉が出来る所じゃないと安心出来ません（昔の人間ですから）。
スレ主さんの場合、スーパーローンで借りて外貨預金しようとしたのでしょうか？
それはリスクが大きいですね。

2010/12/29 10:35　[12433106]

競艇用に口座を開設しましたが、、、

[さだたい]

カードは別で申し込むみたいなんですが、種類が多いためイマイチよくわかりません。カード発行手数料、年会費無料は絶対条件として振り込み手数料の無料回数が多い等、一番お得なカードは何なのかご教授くださいm(__)m 競艇の電話投票のため以外の利用のみの口座開設です。よろしくお願いします！ クレジットカードの機能は無い方がよいのですが、、、

2010/04/17 13:19　[11243973]

[duagdadada]

クレジットカードの機能がないカードは全て有料です
４月に無料で発行できるキャンペーンはありましたが・・・
イーバンク競走馬キャッシュカード』無償提供キャンペーン
http://www.ebank.co.jp/p_layer/campaign/2010jra_card/
次はいつあるのかわかりません

振り込み手数料の無料回数は条件をクリアしないと増えません
預金だけなら毎月２５日に口座の残高が１０万以上必要です
http://www.rakuten-bank.co.jp/happyprogram/
カードによって振り込み手数料の無料回数が変わることはありません
http://www.rakuten-bank.co.jp/card/comparison.html
変わるのはポイント特典だけです・・・改悪ですけどね

2010/06/23 【再掲】楽天銀行デビットカードのポイントプログラム改定について
http://www.rakuten-bank.co.jp/info/2010/100623.html


サブプライムで大損ぶっこいてからはサービスが悪くなる一方なので・・・

2010/07/05 08:36　[11585697]

■イーバンク銀行は、どケチ■

[大旦那になりたい]

■イーバンク銀行は、どケチ■

新生銀行、住信ＳＢＩネット銀行の２行は、口座残高にかかわらず、
◆同行への振り込みは月に何回でも無料、
◆他行への振り込みは月に１〜３回は無料です。
http://www.netbank-navi.com/perfect-comparison.html#commission

貴行もせめて、口座残高に応じて、無料で振り込めるようにしてください！


追伸
■■温暖化で２ｍも海面上昇、国連予測→何かしませんか？◆詳細記事　http://www.asahi.com/eco/TKY200910190360.html■■

2009/12/06 03:21　[10585955]

[大旦那になりたい]

■イーバンク銀行は、どケチ■

人気ランキング１位、２位の新生銀行、住信ＳＢＩネット銀行
（http://www.ginkou.info/modules/tinycontent/index.php?id=15）は、
口座残高にかかわらず、
◆同行への振り込みは月に何回でも無料、
◆他行への振り込みは月に１〜３回は無料です。
http://www.netbank-navi.com/perfect-comparison.html#commission

貴行もせめて、口座残高に応じて、無料で振り込めるようにしてください！


追伸
■■温暖化で２ｍも海面上昇、国連予測→何かしませんか？◆詳細記事　http://www.asahi.com/eco/TKY200910190360
.html■■

2009/12/06 15:01　[10587931]

[大旦那になりたい]

■イーバンク銀行は、どケチ■

アジアで最高のネット銀行に選ばれた住信ＳＢＩネット銀行
（http://hokende.boo.jp/news/1point/newpage8.html）は、
口座残高にかかわらず、
◆同行への振り込みは月に何回でも無料、
◆他行への振り込みは月に３回も無料です。
http://www.netbank-navi.com/perfect-comparison.html#commission

貴行もせめて、口座残高に応じて、無料で振り込めるようにしてください！


追伸
■■温暖化で２ｍも海面上昇、国連予測→何かしませんか？◆詳細記事　http://www.asahi.com/eco/TKY200910190360.html■■

2009/12/06 15:59　[10588230]

[大旦那になりたい]

■イーバンク銀行は、どケチ■

アジアで最高のネット銀行に選ばれた住信ＳＢＩネット銀行は、
口座残高にかかわらず、
◆セブン銀行での入出金が月に何回でも無料、
◆同行への振り込みが月に何回でも無料、
◆他行への振り込みが月に３回まで無料です。
http://hokende.boo.jp/news/1point/newpage8.html

貴行もせめて、口座残高に応じて、無料で入出金や振り込みができるようにしてください！


追伸
■■温暖化で２ｍも海面上昇、国連予測→何かしませんか？◆詳細記事　http://www.asahi.com/eco/TKY200910190360.html■■

2009/12/06 17:21　[10588604]

ワンタイムパスワード

[武蔵守]

ログイン制限で使うワンタイムパスワードの有効制限時間が、あまりに短すぎ。
携帯のプッシュメール（自動受信）では、ほぼアウト。
ＰＣでもPOPで自動巡回にしてると、かなり苦しい。

専用のWebメール用意して、クッキーオンでブックマークにでも入れておかないと実用にならない（これじゃセキュリティ向上の意味があまり……）。

最低でも３分間は有効にしておいてくれないと、最初うっかり携帯メールに設定してドツボにはまって、２日間取引不能でしたから。

2008/10/21 11:39　[8531176]

[♪ぱふっ♪]

私はJNBを使っていますが、JNBにはトークン（ワンタイムパスワード発生機）があります。
口座を解説すれば無料で送られてきます。便利ですよ。

2008/10/21 13:21　[8531512]

[ばう]

＞ 最低でも３分間は有効にしておいてくれないと、最初うっかり携帯メールに設定してドツボにはまって、２日間取引不能でしたから。

私はイーバンク銀行の口座は持っていますが、この機能は使ったことはないのですが、
http://www.ebank.co.jp/kojin/security/onetime/index.html
の画面を見ると、STEP1やSTEP2の画面には赤い小さい字で、有効期間についての注意書きが書いてあるように見えます。
その字が小さくて見づらいですが、この画面の説明だと60分と表示されているように見えます。(少なくとも2桁はあるように見える。)

この画面の表示と実際とでは、有効期間が異なるのでしょうか？

2008/10/22 13:59　[8536081]

[武蔵守]

ばふっ♪さん、ばうさん、はじめまして。

＞http://www.ebank.co.jp/kojin/security/onetime/index.html
＞の画面を見ると、STEP1やSTEP2の画面には赤い小さい字で、有効期間についての注意書きが書いてあるように見えます。
＞その字が小さくて見づらいですが、この画面の説明だと60分と表示されているように見えます。(少なくとも2桁はあるように見える。)

これは、”ログイン後”に内部で設定を変える時のセキュリティコード（パスワード）ですね。体感的に、こっちはそれなりに時間の余裕があるような気がします。

ネットバンクの”ログイン時”に、自分で決めたパスワードを入力後、自動的に送信されてくるワンタイムパスワードを更に入力しないとログインできない設定が選べるんですが、これがやたらとシビアなんですね（ワンタイムパスワードの代わりに、auかDocomoの携帯電話の固有識別番号を利用した２重ロック方式も選択可能ですが、これだと携帯を盗まれた場合に脆弱性が出てくる）。

IP制限と上手く組み合わせれば、ほぼセキュリティは完璧だと思われるので、もう少し何とかならないものかと思いまして……

全体的には使いやすくて、評価はできる銀行です。

2008/10/22 20:39　[8537386]

[ばう]

武蔵守さん、こんにちは。

＞ これは、”ログイン後”に内部で設定を変える時のセキュリティコード（パスワード）ですね。体感的に、こっちはそれなりに時間の余裕があるような気がします。
＞
＞ ネットバンクの”ログイン時”に、自分で決めたパスワードを入力後、自動的に送信されてくるワンタイムパスワードを更に入力しないとログインできない設定が選べるんですが、これがやたらとシビアなんですね（ワンタイムパスワードの代わりに、auかDocomoの携帯電話の固有識別番号を利用した２重ロック方式も選択可能ですが、これだと携帯を盗まれた場合に脆弱性が出てくる）。

なるほど。ご解説ありがとうございます。
やっぱり実際に使ってみないと分からないものですね。試してみたいのですが、もしもトラブってログイン等ができなくなったら困るので、ちょっと迷っています。

ありがとうございました。

2008/10/24 12:07　[8544911]

[來々]

私はイーバンクでワンタイムパスワード利用でログインしてますが、no problemです。
PC利用ですが、単にメールソフトを立ち上げてメールを受信すればいいだけなので何の問題もないですよ。即受信できますから。ワンタイムパスワードは簡単で手軽で良いシステムだと思います。新生銀行なんか、４桁の数字を入力してさらに英数パスを入れて、さらに50個の数字の中から要求された３カ所の数字を入力するという面倒なシステムです。さすがに５０の数字は覚えられませんから必ずカードが手元にないと駄目で厄介です。ちなみにBIGやtotoが利用したくてイーバンクに口座を開きました。実に便利です。

2009/10/22 20:31　[10350969]

ＰＤＡで取引できないとは

[kiriard]

ネットバンクが聞いてあきれるぜ　＞＜
○ネックス株取引や○ズホの外貨定期ですら可能なのに。

昼間、会社（休み時間ですよあくまでも）での取引ができない。
機密保持で携帯持ち込めず、会社のＰＣは監視厳しいし
まったく使えない。
リアルタイム（休み時間にね）で外貨預金やりたいのに　＞＜
せめてＰＤＡ（←PPC2003カメラ無し）で取引できるようにしてほしい。

ソニー銀行はＰＤＡで取引できますか？

2008/11/11 21:03　[8627691]

[はらっぱ１]

ブラウザが原因ということはないですか？

2008/11/16 22:06　[8650544]

指値注文が出来ればいいのに

[ストッカー]

片道手数料が15銭（米ドル）という安さと、24時間取引可能に惹かれ
イーバンクで外貨普通預金を始めました。
FXは知識が足りなくてなんだか怖いもので(^^;)

イーバンク、手数料の安さと24時間取引は良いのですが、あとは指値売買が出来るようになれば最高です

2008/10/31 13:53　[8577112]