SBI証券 のクチコミ掲示板

今日株式の約定があったのですが、いつもは届くメールがすぐ届かず５時間遅れでメールが来ました。

ジョインベストから乗換中でＳＢＩは最近使い始めたのですが、よくあることなのでしょうか？

電話で問い合わせましたが、「調べてます」との返事のみで、要領を得ませんでした。

どこのネット証券がシステムは安定しているのでしょう？

2009/10/09 14:51　[10282059]

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メールはいろいろなところを経由して届くから
回線の状況等で届くのが遅れることはある
そのメールの発信時間は確認できますか？
発信時間に問題がなければ途中の回線になんらかのトラブルがあったのでしょう

2009/10/11 20:38　[10293374]

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メールの時間は１３：１８。
約定の時間は９：０７です。

約定しないなぁ、と思って、携帯のメール問い合わせをチェックしたりはしてみたので、
ＳＢＩ側の問題のように感じます。

この程度のことは、問題と思うことではないのでしょうかね。

どこかよいところがあれば教えてください！

2009/10/12 14:28　[10297550]

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2ちゃんねるの書き込みによると、2009/10/09(金)には、約定通知メールの不具合があったような感じです。
http://dubai.2ch.net/test/read.cgi/stock
/1249514696/934-

なお、どの証券会社も約定通知メールの信頼性は保証していないと思います。早く確実に届くように努力はしているとは思いますが。
確実に状態を知るためには、Webやケータイサイトでの注文(約定)照会しかないでしょうが、これも厳密にいえば、たとえば約定済みと表示されている注文は約定したことは保証されるでしょうが、ある注文が未約定として表示されているからといってその注文がかならず約定していないことを保証する表示ではありません。

以下は主観もあるかもしれませんが、SBI証券より信頼性の高い証券会社というところもなかなかないと思いますよ。どの証券会社も、大なり小なりなんらかのトラブルは起こすものです。

2009/10/12 14:54　[10297646]

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いろいろ教えてもらってありがとうございます。

そういうものなんだとわかっただけでも、スッキリしました！

ＳＢＩに電話した時もよくあることなのか、とか、ほかに約定を出先で知ることはできないかなど聞いたのですが、「今調べているところなので」の１点張りでした。

株初心者で心配はありますが、自分なりに上手くつきあうしかないようですね。
ありがとうございました。

2009/10/12 15:50　[10297879]

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この会社には問題点が多い。
フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』より引用

・過去数度に渡り、ログイン出来なかったり、取引に差し障る重大な障害が発生。https://trading1.sbisec.co.jp/ETGate/WPL
ETmgR001Control?OutSide=on&getFlg=on
&burl=search_home&cat1=home&
cat2=service&dir=service&file=ho
me_syougai.html

・2008年5月13日に、証券取引等監視委員会から内閣総理大臣及び金融庁長官に対して行政処分を行うよう勧告が行われ、平成20年5月23日金融庁よりインサイダー取引関連で業務改善命令を受けた。 https://trading1.sbisec.co.jp/ETGate/WP
LETmgR001Control?OutSide=on&getFlg=o
n&burl=search_home&cat1=home&
;cat2=corporate&dir=corporate&fi
le=irpress/prestory080523.html

・2009年6月。FX取引時に、同時刻の同じ秒に同じ契約が二回繰り返して約定してしまう現象が発生。客からの苦情を元に、社団法人金融先物取引業協会から状況の詳しい報告を求められている。

・・・引用お終い

これらのトラブルがあった時は必ず証券取引等監視委員会や社団法人金融先物取引業協会に報告しておきましょう。

ただ残念なのは取引での客からのクレームは受け付けていますが、これらの機関は民事には介入してきませんので、弁護士を紹介されるだけです。

10万20万の損害の場合、弁護士費用を考えると裁判で勝てそうなのに泣き寝入りしている方も少なく無いと思います。
しかしその辺をこの会社は見透かしています。裏でせせら笑っているとしか思えません。

少額の被害者の方は、団結して被害者の会でも作って訴訟起して対抗していくしか、今の所損害を請求できる方法はない感じですね。国の早急なる対策を求めたいです。

2009/06/27 09:50　[9764362]

1点

私は一般的な二つ折りの携帯（ドコモ）とiPhoneの２つを携帯してますが、iPhoneのsbi取引画面が酷過ぎ。
そもそもアップルにアプリ登録すらしてないってオカシイだろ。
アップルに無料でデザインも見やすくしてるのは松井証券だけ（松井の口座作らないと不可）。
ソフトバンクとSBI証券の関係が薄れたとは言え普通は他社証券より先にソフバンからのiPhone用取引アプリを出すのが自然だろ。
iPhoneの画面の大きさとタッチパネルを考えた場合にネット証券は相関関係的にも良いと思う
んですがねぇ〜。
有料でも良いから改善して欲しいくらい。
iPhone所有＋sbi契約の人は全員が思ってるはずはずはずハズ！！

2009/06/12 00:38　[9686226]

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ＳＢＩは　一般に価格は安いですが　サービスは　どうでしょうか

詳しくは　私のプログの記事にも書きましたが

やはり安いだけあって　サービスは　野村に比べると劣ります

逆に言えば　高品質なサービスを提供しないから低コストに

できるといってもいいでしょう

2009/05/16 21:33　[9553737]

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HPのプレスリリースにもありますが、3/3（予定）から、
アクティブプラン（1日定額制）の手数料体系が大きく変わります。
特に信用取引に関しては、

改定前：1日の合計約定代金5000万円まで2000円（一部抜粋）
と格安でしたが、

改定後：1日の合計約定代金100万円まで500円、以降100万円増加ごとに+420円（一部抜粋）
と、私にとって同等の何の魅力も無いものとなりました。

昨今の金融危機で、手数料の見直しを迫られたのでしょうか。
何にしても、この手数料ではメリットを感じられず乗り替えを考えています。

もうちょっと前もって発表してくれれば良いのに、２週間切って発表というのはずるさを感じてしまいますね。

2009/02/22 22:32　[9139498]

1点

数年前のことです、モバイルパスワード変更の手続きを電話で完了したのですが、翌日PCでの取引が全くできず問い合わせをしたら担当者のミスで全てのパスワードを消去したとのことでした。
クレームの電話を入れた時のやり取りをかいつまんで
(モバイルパスワードの変更だけだったですよね)　　「はい、それは記録に残っています、こちらのミスです」
(それでは新しいパスワードを教えてください)　　「私たちではその部分は見れないのです」
(それではどうするんですか)　　「電話注文で全て補えます」
(株価も見れないし何もわからないでしょ)　　「ヤフーサイトの株価を見てください」
(頼むから私のパスワードを教えてください)　　「無理です」
(いつパスワードが来るんですか)　　「通常は普通郵便ですが、特別に速達で送ります」
(電話で教えてくれたらいいじゃないですか)　　「無理です」
こんなやり取りが朝から夕方まで担当者5人くらいと延々と続きました
結末はその日の午後8時頃お偉いさんから電話があり特別にパスワードを教えてもらったけど、あの日は何だったのか今でも怒っています・・・SBIの方がこれ見たら私が誰だかわかるはずです。
それに今日もプライスボード動かず、ダメだ

2008/12/22 10:17　[8821745]

2点

ソフトバンクなんてそんなもの。
ウチの会社ではソフトバンクの名の付く会社は出入り禁止ですから。

2008/12/22 10:27　[8821781]

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SBIってソフトバンクと別物ではないのですか？

確認しましたが少し別物っぽいです。

wiki sbi
http://ja.wikipedia.org/wiki/SBI%E3%83%9
B%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%87%E3%82%A3%E3
%83%B3%E3%82%B0%E3%82%B9

2009/05/10 19:13　[9523635]

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元ソフトバンクグループですが今は完全に独立しました
http://www.sbigroup.co.jp/company/inform
ation/history.html

2009/06/19 10:43　[9723177]

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