楽天証券 クチコミ

投資信託の目論見書を郵送して欲しいと依頼したら、こんなメールが返って来ました。
こんなサービスの悪い証券会社は初めてです。

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誠に恐れ入りますが、電子交付に同意頂いている場合、目論見書を郵送
することは出来かねます。お手数をお掛け致しますが、弊社WEBログイン後
「注文」→「投資信託」→株式投信「買い注文」画面にて当該銘柄を表示の上、
「閲覧」よりご覧頂きますよう、お願い申し上げます。
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62頁も画面で見ろなんて顧客軽視も甚だしいですね。
最低の証券会社です。

2007/10/27 23:15　[6913622]

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楽天証券を使っていないので推測ですが。

>62頁も画面で見ろなんて顧客軽視も甚だしいですね。

pdfファイルになっていて、ダウンロード可能ではないでしょうか？
（違っていたらすみません。）

2007/10/27 23:38　[6913728]

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プリンタを所有していれば印刷してみては？

６２頁も全部読むとは思えないです。

2008/01/03 23:47　[7199811]

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日経225先物取引証拠金が４８００００円になって　９月２５日から適用になったけど　楽天証券から９月２１日にメールがあり　２５日後場がおわってからの適用になるようだ　システム処理が間に合わないらしい　これは投資家に対して完全に詐欺行為です　先週まで証拠金９００．０００円×1.2＝１．０８０．０００円でしたが　９月２５日からは４８０．０００円×1.2＝５７６．０００円です　約半分です　１枚買えるか２枚買えるかは倍違いますよ（勝ちも　負けも）２５日後場取引終了後の変更もおかしいし　他の証券会社では今のところ無いようです　イブニングセッションが始まって　障害が出っぱなしです　損益の計算が違って出たり総合サマリーも間違っているし　ログインは出来ない　注文が入らない　検索ボタンを押すとログアウトする　終了間際に成り行き注文を出すとサービスは停止しましたのエラーメッセージなど　数えたらキリがないですよ　今年５月に口座開設して４ヶ月で　楽天のシステムエラーで１ヶ月５０万前後の損を出し計２００万の赤字です　先月末に楽天証券を退社した方にどうなってるんだろうかと聞いたら　一般投資家がいくら負けても何も出来ないしシステムエラーだと関係ない　上から監査が入っても取引停止は出来ないから　何でも有りの会社だよと言ってましたね　大阪証券取引所ともなぁなぁ（馴れ合いの意）だから某放送局の乗っ取りが落ち着くまでは　エントリーしないほうがいいよの意見でした　手仕舞いしてヨソにシフトしたほうがいいみたいですね　ネット証券は似たりよったりだから　ＦＸに転換するかな？
これから株や指数先物を考えてる方は　楽天証券は止めたほうがいいですよ　今期半分ぐらいの投資家が減ってますからね　楽天もバックの銀行３社が乗っ取りから　手を引いたみたいで
乗っ取り資金の１兆円をどこから捻出するのか　外資に頼ると長くて半年から１年で↓・・・
らしいです（大方の見方です）　メインの楽天アーケードも各企業はなれていってるし　全体パニックでシステムまで手が回らず　口座数が増えてもメンテナンスの費用は落としていってるし　どうしようもないですね。

2007/09/22 19:58　[6785642]

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アドロさん、よく楽天証券のダメさ？は聞きますがかなりの酷さですね・・・
ところでパソコンのインターネットの接続速度をアップするようなソフトを使っていますでしょうか？以前使ってみたところ証券会社のホームページの表示が崩れたり接続が途切れまくったりした経験が有るので使用しているのであれば標準設定にしてみてはどうでしょうか？（大トラブル時には焼け石に水滴ぐらいでしょうけども）

2007/11/23 12:37　[7018315]

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うそ八百屋さん　ありがとうございます
速度が速くなるならいいですね　現在ＡＤＳＬで12ＭＢ　電話局まで２．５キロいないです
条件としてどうでしょうか　

2007/11/23 14:50　[7018724]

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アドロさん　少々説明不足のようでした、接続速度については速度アップするソフトを入れないほうが良いみたいです（無理に速度アップすると、取引どころかログインすら出来なくなるようです）
ＡＤＳＬ１２ＭＢなら大丈夫だと思われます、むしろプロバイダの方が重要だと思いますよ、２〜３社以上のプロバイダを乗り換えてみて安定性や速度を比べてみるのも良いと思います（ただしハズレ？プロバイダを引き当てるリスクも有りますが・・・）

2007/11/24 01:14　[7021246]

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ごめんなさい
良く読めば良かったです　プロバイザーにも相性みたいなのがあるんですか？
難しいですね　相場で生きていくのもむずかしいです　
今は為替をメインでプラスになってるから　当分このままやってみます
うそ八百屋さんも相場してたら　がんばってくださいね。

2007/11/24 07:50　[7021747]

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相場の方（株メインですが）はなんとか生き残れるよう頑張ってみます。

2007/11/25 16:41　[7027936]

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株をやっておられるんですか　今は厳しい時ですね
私も少し持ってますが　半分上げて半分下げでここ３ヶ月ぐらい　
プラマイ０ですね　来年も同じ感じですかね？
為替と日経でなんとか凌いでます　がんばって儲けましょう
うそ八百屋さんは　ＰＣは詳しいですか？
相場に合うようなＰＣってどんなのがいいですかね？
以前トレーダー用の（セレロン＋モニター４枚）ＰＣを使ってましたが
チャートが止まるので　今はアセロン６４＋モニター２枚×２台でやっます
ＢＴＯの為か中々シックリくるのが無くて　年内買い足しするのを迷っています
良かったら　アドバイスがあればよろしくお願いします。

2007/11/25 17:23　[7028086]

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モニター４台にパソコン２台とは本格的ですね、パソコンは詳しくないですけれどあまりにも割安すぎる機種は途中で止まらないか心配なので相場用には向かないと思います（何台も有るならべつですが）OSはWindows XPが良いと思います（対応している証券会社が多いので）個人的に実行しているのはこれぐらいです。

2007/11/26 18:32　[7032670]

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ありがとうございました
確かにＰＣ１台で４枚のモニターの時はチャートの自動更新が上手くいかなかったですね
今は動きが止まることはないのですが　タイミングが上手くとれず　セレロンかペンティアム
の方が良かったかなって思ってます　当分このままがんばってみます。

2007/11/26 19:09　[7032791]

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マーケットスピードはリアルタイムで動くようですが　たまに止まってます　私の場合日経先物ですが　楽天で売買するようになって　２ヶ月ですが　リアルタイム入金が出来なくなる　ヘルプのメニュー画面が出ない　取引画面で注文発注するとログアウトしてしまい　問い合わせても納得できる回答が貰えない　プロバイザーが悪い　パソコンが悪いの逃げの一点張りです　私としては　プロバイザーに問い合わせ正常ですと言われたが　ルーターと配線を変えて　パソコンも買い替えたが　昨日成り行きで約定しないし　今日は１５円上がって約定してるし　注文出しても板場と現在値が違ってるから　損はしても儲けは半減でしょうね
色々内部で揉め事があるようで　システムまで手が回らないのかな?１０数年証券取引してますが　手数料は安くなったけど　その分システムが不安定でリスクが多いですね　ＳＢＩとＨＳと楽天が最悪ですよ　問い合わせの答えに困ると　沈黙してしまうし　メールで問い合わせても返信ないし　本気で取引するのは避けたほうが懸命ですね。

2007/07/24 22:02　[6572783]

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アドロさん こんにちは

情報ありがとうございます。
松井証券はどうでしょうか？

2007/07/24 22:14　[6572826]

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こんばんは　松井証券は４年ぐらい前に口座開設したのですが（現物普通口座）入金　出金が上手くいかず（郵便局からの送金が出来なくて）問い合わせて　疑問が多くなり　残金を返金してもらいその後使っていませんが　一昨年先物講座を開設しようと思いネットから申し込み口座開設までの日時を問い合わせたら　以前の口座があるから１週間程度だと言いながら　送られてきた用紙を見ると現物株からの開設になっていて　電話で問い合わすと人が変わるたびに１週間から３週間まで答えが違っていて　不安なので取引なしでした　恐らく人件費を浮かすのにアルバイト？が対応しているんじゃないかな　問い合わせのマニアル読んでるのがありありわかりますよ。

2007/07/24 23:42　[6573326]

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ありがとうございます。
やはり一長一短なのですね。

2007/07/25 09:46　[6574427]

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> リアルタイム入金が出来なくなる　ヘルプのメニュー画面が出ない

これらはパソコンやブラウザーの設定に依存します。
リアルタイム入金は、マーケットスピードからブラウザーを起動して、あとはブラウザーの操作でおこないます。
ヘルプもブラウザーを起動して、楽天証券のWebサイトのヘルプのページを表示しているだけです。

マーケットスピードにバグがあるのは確かですが、ご指摘の不具合の内、半分ほどはマーケットスピードや楽天証券が原因ではないと思います。

2007/07/25 18:35　[6575641]

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坊さんありがとうござぃます
私も各証券会社の不具合に対して　出来るだけシステムに合うように色々やってはみるのですが　特に楽天証券　ＨＳ証券　ＳＢＩ証券は自社のシステム構築は間違いない　最後はプロバイザーが悪い
パソかＯＳが悪いで終わりです　ブラウザの確認などの指示も無く
仕方無くパソコン販売店に相談　対応してもらってます。
ちなみに２００４年から年間平均４台パソは変わっています　ソニーバイオ5台日立プリウス4台ＢＴＯ（アプライド）２台（パソコン工房）２台です　引き取り修理の場合は新品購入して自腹は８台です　現在は１年前の（ＣＰＵセレロンＤ　1ＧＢ　ＨＤ３２０ＭＢ）
先月買った（ＣＰＵアセロン　1ＧＢ　ＨＤ３２０ＭＢ）ですが　注文発注をクリックするとフリーズになったり　サーバーが切断されましたのエラーメッセージが出てマイッテマス
ネット証券の場合　サーバーの保護機能のようなものがあって　市場が加熱してくると　エラーを出して落とすらしいです
ネット証券としては　客には言えないから　曖昧な回答してゴマカスしかないんではないでしょぅか？
良いアドバイスがあれば　よろしくお願いします。　

2007/07/25 22:01　[6576398]

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どなたかPDAでiSPEEDを使っている方はいらっしゃるでしょうか？
WILLCOM用のiSPEEDが「iSPEED for Windows Mobile用」となっているので、恐らくWILLCOM以外でも使えるのかと思いまして・・・。
試しておられる方がいればPDA買おうかなと。

ここ、人少なそうなんで気長に待ちますｗ。

2007/02/19 22:42　[6023540]

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> どなたかPDAでiSPEEDを使っている方はいらっしゃるでしょうか？

W-ZERO3 [es] でたまに使っています。

> WILLCOM用のiSPEEDが「iSPEED for Windows Mobile用」となっているので、恐らくWILLCOM以外でも使えるのかと思いまして・・・。

機種が違うと、たぶん、無理だと思います。
私は、知らないのですが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/31201000833/So
rtID=5668202/
によると、プロバイダーが違うとダメなようなことも書いてあります。

ちなみに、
http://bbs.kakaku.com/bbs/31201000830/So
rtID=6019288/
によると旧機種が 9,800円だそうです。

> 試しておられる方がいればPDA買おうかなと。

W-ZERO3も、一応、PDAですよ。

2007/02/21 23:28　[6031529]

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情報有難うございます。

最近のPDAでGPSナビ付のモノが売ってまして(iPAQ rx5965)、
ispeedとナビが出来れば買いかなと思っていたんです。
でも、WILLCOMのW-ZERO3も良さそうですね。

2007/02/23 16:47　[6037895]

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また楽天やっちゃってくれてますが・・・どこの証券会社もとまってるんですかね？
地震が原因らしいけど、ちょっと窺わしいよね。

2006/12/27 12:50　[5809322]

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楽天とイートレは止まっていたようですね。
他は大丈夫だったのでは。

わたしは、マネックスを見てましたけど、国内市場は大丈夫のようでした。
中国市場は地震による海底ケーブル断線で利用できない、みたいなメッセージが出てましたヨ。

2006/12/27 23:19　[5811450]

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ウィキペディアへの書き込み削除問題に決着がつきましたね。
http://www.rakuten-sec.co.jp/ITS/topinfo
/20060831_news_01.ht

いろんな意見があるとは思いますが、素直に謝罪をした点は評価できるかな、と。

でも親会社のweb2.0への取り組みに疑問を感じてしまいますね。。

2006/09/06 00:28　[5411134]

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IPアドレス残してる時点で
おつむが弱いわ。
楽天は別の意味で企業イメージを損ねたって感じ。

2006/09/06 00:39　[5411174]

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こちらが、楽天のミスを指摘するまで
だんまりで通す会社。

自分の会社のミスです。
と認めておきながら、何もしない会社。

ミスを起こした理由を、教えてくれ
と依頼しても、無視したままの会社。

この会社、やめてしまえ！！！
大損だ！！！

こんな時の、危機管理の対応で
会社の良し悪しが、わかるものです。

2006/09/02 23:09　[5401710]

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お怒りごもっともだと思うのですが

より具体的に、ミスの内容を書いていただけると

スレッドを読まれる方の
今後のやり取りの参考になります

「そんなの知るか！！」とお怒りになるかも知れませんが
ここはひとつ、お話、お聞かせいただけないでしょうか。

2006/09/03 00:16　[5401983]

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私は、スレ主とは、別人ですが、
この状況は、ひどい。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%A5%BD%E
5%A4%A9%E8%A8%BC%E5%88%B8

削除されない内に良く読みましょう。

2006/09/14 23:52　[5440583]

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料金は気にしないようにしています。他社と比較して一長一短だから。（あ、でもこれって価格.comさんの否定かな？）ここは、楽天証券、いうより楽天のmikitaniさん自体が…。
でも、楽天証券無くなったら私困るな。楽天しかないし。

2006/11/06 03:35　[5608542]

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Eトレード、カブドットコムなどシステム障害が起きる、という噂を聞きました。
幸い楽天では今のところありません。
どなたかお詳しい方いらっしゃいませんか？

2007/03/02 02:00　[6064503]

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