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楽天PINKカード限定のカスタマイズサービスが利用できるカードです。

楽天カードの魅力はそのままに、「楽天グループ優待サービス(月額324円)」「ライフスタイル応援サービス(月額324円)」、女性のための保険「楽天PINKサポート」から、お好きな付帯サービスをカスタマイズ。自分だけのカードサービスを付帯させることができます。ディズニーデザインやお買いものパンダデザインが選べます。

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楽天PINKカード のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ5

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2018/11/09 20:45


クレジットカード > 楽天PINKカード

スレ主 ajmkzmさん
クチコミ投稿数:2件

こんなメールが突然きました
不正はしてないといいましまが、利用停止なった場合は全て再審査後の再発行になると言われました
はっきり言って嫌がらせです


--- info@mail.rakuten-card.co.jp wrote:
> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【重要】楽天カードから緊急のご連絡        2018/11/09(金) 11:29━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━日頃より楽天カードのクレジットカードをご愛顧賜り誠にありがとうございます。楽天カードでは、会員皆さまのカードご利用内容について、第三者による不正利用が発生していないかどうかのモニタリングを行っております。本メールは、現在お客様がお持ちのクレジットカードのご利用内容について、第三者により不正利用された可能性が高いと、弊社の不正利用検知システムにより判断いたしましたので、緊急でお送りさせていただいております。カードのご利用内容について、至急確認したいことがございますので、下記連絡先までお電話でご連絡をいただきますようお願いいたします。なお、ご契約のカードは、第三者による不正使用の可能性が高いため、既にカードのご利用を一旦停止する対応をとらせていただいております。ご不便とご心配をお掛けしますが、何とぞご理解をいただきますようお願い申し上げます。============================================<ご連絡先>楽天カード株式会社信用管理グループ モニタリングチーム■電話番号 : 092-303-5631 (24時間・年中無休受付)※海外からの連絡の場合、81(国コード)-92-303-5631※海外からコレクトコールでの連絡の場合、渡航先でのコレクトコール受付電話番号にご連絡いただいた後、81(国コード)-92-474-9238をお伝えください。============================================━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■このメールの送信アドレスは送信専用となっておりますので、本メールへのご返信はご遠慮いただきますようお願いいたします。■電話でのご連絡より先に、メールが届く場合がございます。■誠に勝手ながらこのお知らせメールの配信停止はいたしかねます。あらかじめご了承ください。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━発行元  楽天カード株式会社  https://www.rakuten-card.co.jp/━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


書込番号:22241976 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:321件Goodアンサー獲得:26件

2018/11/09 21:00

メール自体にはおかしな点は無いような気がしますが、再審査が気に入らないという事ですか?
それとも、不正利用ではなく自らの利用だったが使えなかったという事ですか?

書込番号:22242019 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:101件Goodアンサー獲得:3件

2018/11/10 07:44

>ajmkzmさん

落ち着いて。
送られてきたメールの内容は、ajmkzmさんが不正使用しているということではなくて、ajmkzmさんは気づかずに他人に不正利用されている疑いがあるので安全のために利用を停止したということですね。
たぶんシステムが設定された条件にしたがって不正利用されている疑いがあると判定したんだと思いますが、もし本当に他人に不正利用されていたらたいへんなことだし、こういったシステムがないより安心ではないですか。
ajmkzmさんにとっては使用できない不便な状態になってしまってその点はお気の毒とは思いますが、送られてきたメールの内容は決してajmkzmさんが不正利用しているといっているものでも嫌がらせでもないし、(ajmkzmさんに再審査で引っかかるような問題がない限り)再発行されるはずです。

書込番号:22242836

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ33

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標準

悪質で酷いカード 楽天はもう使いたくない

2018/06/26 16:25(4ヶ月以上前)


クレジットカード > 楽天PINKカード

クチコミ投稿数:9件 楽天PINKカードの満足度1

申し込み時に勝手にリボになっていて、知らずに利用していると借金がどんどん嵩んでいくシステムになっています。
その借金額が増え続け、手数料を毎月馬鹿みたいに差し引かれています。
それに気づいて一度e-NAVIマイページから解除をしたにも関わらず、またすぐ勝手に戻されてる始末。
オペレーターに聞いても、あなたが操作したでしょうと言われ、全く操作した覚えもありません。(むしろ解除操作をしてるのに)
最終的に増え続けたリボを一括銀行振り込みしました。
毎月知らずに引かれていた無駄な手数料(3000円弱)、一括時の銀行振込手数料とムダ金を支払い、
入会時に貰ったポイントなんてホントにただの騙し手口だったと痛感。
今まで複数クレジットカードを持ったことがあるけど、こんな悪質なカードは初めてです。
何度も念押しして、リボで二度と溜まっていくことは無いか?と聞きましたが、いまいち信用できないのと、
勝手にまた契約を変更されるかもしれないので、時期を見て解約したいと思います。
楽天市場自体ももらえるポイントが今年から少なくなりましたし、ダイヤモンド会員で居ることのメリットも何もありません。
楽天と言う会社に不信感が募りました。
こうやって入会ポイントで釣ってその後手数料を分からないように徴収するとか最低ですよね!!しかも1年も使えば借金まみれになりますよ、これ。

書込番号:21923286

ナイスクチコミ!11


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クチコミ投稿数:10540件Goodアンサー獲得:1683件

2018/06/26 16:59(4ヶ月以上前)

下記と同様ですね。入会時の自動リボを申し込まないためのチェック項目に気が付かなかっただけでしょう。
http://bbs.kakaku.com/bbs/88050000176/SortID=20847809/
あと、解除は簡単なはずですが、下記から設定してもダメだったのでしょうか?
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/231?site_domain=guest
解除後は「自動リボの登録・解除」ページを再度開いて未登録状態になっているか確認したほうがいいでしょう。

書込番号:21923331

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:594件Goodアンサー獲得:40件 縁側-チーズケーキは嘘をつかないの掲示板

2018/06/26 17:46(4ヶ月以上前)

>みちぁん(*'-')さん
お気持ち、よく分かります。

カードではないですけど、アンケートに答えたら1Pだか5Pだか貰えるのがあって、答えましたら、それ以来マンション投資の電話がいろんなところから来るようになりましたよ。
もう、6・7年くらいになるんじゃないでしょうか、未だにかかってきます。
(暇な時は、たまに相手して上げるんですけど)

そんな企業です。

書込番号:21923391

ナイスクチコミ!7


里いもさん
クチコミ投稿数:33534件Goodアンサー獲得:2891件

2018/06/26 18:04(4ヶ月以上前)

>みちぁん(*'-')さん   こんにちは

楽天市場でのショッピングはしてますが、楽天カードの所有者ではありません。
それなのに今日も「カードご利用明細」がメールで届き、確定金額として20万以上が書き込まれていました。
当然当方では身に覚えのないことで無視してますが、これがいやで楽天はやめました。

書込番号:21923413

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:1件

2018/06/26 22:19(4ヶ月以上前)

>みちぁん(*'-')さん
大変でしたね。^^; 解除してるのに設定が戻ってる事はないと思うので、最終確認した方が良かったのか?あるいは解除したけど、またメールなどでボタンを押してるうちに再設定されたかだと思いますよ。上手に使えばポイント貯まる良いカードですよ。

書込番号:21924043 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1388件Goodアンサー獲得:161件

2018/09/15 00:33(2ヶ月以上前)

>みちぁん(*'-')さん
勝手にリボは確かに最悪。

リボ払いは、高所得者でも破産者がたくさん出たって
アメリカでも問題になりましたよね。

リボ払いは最終的に支払う利息がとても大きいので、
ユーザからカード会社に依頼した時に限り1買い物ごとに
有効になるのが消費者としては安心。

自動リボは危ないですね。

書込番号:22109485

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:182件Goodアンサー獲得:10件

2018/09/15 23:00(2ヶ月以上前)

>申し込み時に勝手にリボになっていて、知らずに利用していると借金がどんどん嵩んでいくシステムになっています。

勝手にって人聞きの悪い。。。システムで勝手に変更することはあり得ないです。デフォルトがリボになってたのかも知れないが、OKボタン押してそれを承認したのはあなたなんでしょう。ろくに読みもしないでボタンを押した自分の責任なんだから、お勉強代ってとこですね。

書込番号:22112021

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:10540件Goodアンサー獲得:1683件

2018/09/15 23:30(2ヶ月以上前)

現在は改善されていますが以前はカード申込時のデフォルトが自動リボで、自動リボのチェックを外して申し込む必要があったのです。それに気づかずに自動リボの利息が100万円になっていた人もいます。

書込番号:22112103

ナイスクチコミ!2



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