FMV LIFEBOOK SH54/K 2013年2月発表モデル のクチコミ掲示板

Windows11でBluetoothマウスが使えなくなった

[塞翁が馬じいじ]

Windows10の時はBluetoothマウスが使えたのですがWindows11にアップグレードすると使えなくなりました。
デバイスマネージャーをみるとBluetoothがなく、下記のような、ほかのデバイスが出ていました。
ほかのデバイス
Fingerprint Sensor
EXPO シンプル通信コントローラー
PO デバイス
不明なデバイス
どなたか解決方法を教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：25485110

[猫猫にゃーご]

Windows 11のライセンス認証は通っていますか？

Windows 11は、Windows 10稼働状態でアップグレードしましたか？
それとも、Windows 11をクリーンインストール？

クリーンインストールした場合は、不足分ドライバーのインストールが必要です。
Windows 10でも可能と思われますが、事前に確保されましたか？

書込番号：25485156

[アドレスV125S横浜]

＞塞翁が馬じいじさん

画面右下の電波、音量のマークをタップしたらウインドウが出ますよね

その時にBluetoothのチェックも出ますよ、オンになっていないだけでは無いですか？

書込番号：25485188

[魔境天使_Lucifer]

FYI

最小システム要件を満たしていないデバイスに Windows 11 をインストールする
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E6%9C%80%E5%B0%8F%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E8%A6%81%E4%BB%B6%E3%82%92%E6%BA%80%E3%81%9F%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AB-windows-11-%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B-0b2dc4a2-5933-4ad4-9c09-ef0a331518f1

書込番号：25485190

[Gee580]

＞塞翁が馬じいじさん
当然と言えば当然だけどれども、BTのドライバが提供されてないね。

https://azby.fmworld.net/app/customer/mypc/view/index.vhtml

デバイスマネージャーの該当部分の写真をUPできる？
でも、BTデバイスがわかっても、チップベンダーがWIN11用にドライバを出してるとは思えないんだけれども。

BT用のUSB機器を買ってきてつけてみたら？　NANO　USB　とかすごく小さいよ。
https://kakaku.com/item/K0001518032/?lid=20190108pricemenu_ranking_4_rating_pricedown

書込番号：25485379

[塞翁が馬じいじ]

ありがとうございます。
デバイスマネージャー の写真をアップロードしました。
よろしくお願いします。

書込番号：25485696

[塞翁が馬じいじ]

ありがとうございます。

Windows 11のライセンス認証は通っていますか？
→ライセンス認証は通っています。

Windows 11は、Windows 10稼働状態でアップグレードしましたか？
それとも、Windows 11をクリーンインストール？
→Windows 10で使っていて、Windows 11をクリーンインストールしました。

クリーンインストールした場合は、不足分ドライバーのインストールが必要です。
Windows 10でも可能と思われますが、事前に確保されましたか？
→ドライバーの事前に確保はしていません。

よろしくお願いします。

書込番号：25485735

[猫猫にゃーご]

・LIFEBOOK SHシリーズ > 2013年2月発表モデル
http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1302/sh/spec/

カタログモデルはBluetooth非搭載。
カスタムメイドモデルは、Bluetoothを選択搭載できる機種あり。

ということで、SH54/KにはBluetoothが搭載されていませんが、
どうやってBluetoothマウスを接続していたのでしょうか？
仕様通りならBluetoothマウスが使えないのが正常です。
※デバイスマネージャーにも認識されていません。

不足しているドライバーに関しては、↓にアクセスして
ヒットしたドライバーをすべてインストールしてください。
その後、デバイスマネージャーを確認。

・インテル ドライバー & サポート・アシスタント
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/detect.html

書込番号：25486248

[塞翁が馬じいじ]

ありがとうございます。
Windows10ではBluetoothマウスを使っていました。
デバイスマネージャーにもBluetoothがありました。
インテル® Driver & Support Assistant (インテル® DSA)はやってみます。

書込番号：25486311

[Gee580]

＞塞翁が馬じいじさん
写真どうも。　PCがWin11サポートできてないので、いろいろでてくるよね。
Win１１のセキュリティー機能が止めてるかもしれないしね。

そんな、なかで、
Fujitsu BIOS Driver　と　富士通拡張機能ユーティリティ　は入れてみた？
両者はWin10用なんだけれども、もしかしたら上手く行くかもしれない。　
ただし、自己責任でお願いね。　重要なファイルのバックアップをする。　Win11のクリーンインストールになる可能性ありだから。
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1019853
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1019855
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVS54KW&kanzen=1&supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml

https://azby.fmworld.net/support/win/10/info/attention/at0071.html
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0310-8369

書込番号：25486528

[Audrey2]

Windows11非対応のPCに無理やり入れている訳ですから、
色々不具合のあるのは当たり前です。

Bluetoothどころか、付属のOffice2013も使えないはずです。
MSも、非対応PCのWindows11を禁止しそうな雰囲気です。
いつ起動不可になるか分かりません。

Windows10に戻して、後2年で使い切るのが最善と思います。

書込番号：25486709

[めかりん]

＞塞翁が馬じいじさん

外していたらすいません。

高速スタートアップを無効にして再起動してみてはいかがでしょうか。

わたしも、10年くらい前に購入したノートPCに強引にWindows 11をインストールしていますが、
突然、Bluetoothマウスが使えなくなり、デバイスマネージャーにも出てこなくなりました。

Bluetoothの機器を、Intel Wi-Fi 6E AX210（Bluetooth内蔵※アリババエクスプレスで購入）に
換装していたため、Bluetoothの機器が壊れたのかなと思い、元に戻したりしましたが、改善しませんでした。

そのため、Webサイトでググって、高速スタートアップを無効にすることで解決するといった情報があったため
試してみたところ、デバイスマネージャー上で表示されるようになりました。
そのあと、Bluetoothマウスも使えるようになりました。

書込番号：25489730

自動修復と再起動を繰り返す

[JIJIK]

子供の富士通　FMVS54KDというwin8を１０にアップグレードさせたノートなのですが、タイトル通り自動修復と
再起動を繰り返してWindowsを起動できない状態です。

マニュアルもほとんど読まずカバリーディスクも作らずで使っていてお手上げ状態でメーカー修理に出すと言っているのですが
リカバリーディスクもなく元の状態に戻せるのでしょうか？

書込番号：20890487

[パイル]

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
こちらで、”ツールを今すぐダウンロード”を選んで実行し、”別のPCのインスト-ルメディアを作成する”を選んで、インストール用のUSBフラッシュドライブ（FAT32）を作成して、クリーンインストールを実行すれば起動に必要な最低限のドライバーもいっしょに登録されるので、うまくいくかもしれません。

書込番号：20890559

[JIJIK]

ありがとうございます。

いったん寝てから、さっそく試してみます。

なかば諦め、BTOか中古ノートでも自分で買え！というつもりになっていましたが、
もう一度トライしてみます。

書込番号：20890577

[パーシモン1ｗ]

Win10にあげて、1ヶ月以内であれば、Win8に戻せますy

下記サイトは、Win10→Win7ですが、Win8でも手順は同じです。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017757

書込番号：20890586

[papic0]

自動修復を繰り返してWindows10/8.1が起動しない時の対処方法
https://www.orange-ss.com/column/0115.html#cpno001

上記の記事の中には、
自動修復を繰り返し、ループしてしまう原因についても説明されています。
現在の状況が、スレッド記載内容だけでは正確なことがわからないのですが、
まだまだ、修復を諦めるのは早いと思います。

上記の記事を参考に、システムの復元を試みてください。

再インストールを試みるのは、復元できないことか確実になってからでも遅くはありません。

書込番号：20890706

[JIJIK]

papic0さんパーシモン1ｗさんパイルさん

皆さん、ありがとうございます。

まず朝の段階でpapic0さんの貼られたリンクを参考に私のパソコンを使ってUSBを使って回復ドライブ
を作成しトラブルシューティングを行っていました。

win8から10にアップデートしてから１年はたつのでパーシモン１Wさんの案は試しませんでした。すみません。

2時間ほど復元の失敗、自動修復、失敗、再起動を繰り返しましたが、たった今なぜかwindowsが立ち上がりました。

問題のノートでリカバリディスクを作成しようとしている所です。

これでもダメだったらパイルさんの案を試してみようと思います。

書込番号：20891508

[JIJIK]

いったんシャットダウンさせても、スイッチonで再びwindowsが立ち上がるようになりましたことをご報告いたします。
自動修復画面は出なくなりました。

たださっそくリカバリーディスクの作成にトライしていましたが、リカバリー領域がないとのメッセージで
やはり何かトラブルに見舞われているようです。（ディスクの管理でディスクが見れません）

とりあえず必要なものはバックアップし、使えるまで使うとのことです。

まずは起動が出来るようになりました。皆さんどうもありがとうございました！！

書込番号：20891821

[papic0]

システムイメージの作成は可能だと思います。
http://pcfan.121ware.com/useful/1010/

また、いざというときは、Microsoft提供のインストール用ファイルから再インストールしても、事実上復元できるように、

1.ユーザデータは、定期的にUSBメモリなどにバックアップしておく

2.メーカサイトから、ドライバを保存しておく

ことをお勧めします。

書込番号：20891857　スマートフォンサイトからの書き込み

[JIJIK]

papic0さん

何度もありがとうございます。

別のUSBメモリを買ってきてイメージファイル作成するようです。

私のデスクトップもついでに作っておこうと思います。(^-^;

書込番号：20892216

Windows8→Windows8.1アップデート 問題点及びアップデートTips

[リポ。]

知人のパソコンのアップデート作業を依頼されました
色々大変でしたが私がやった方法を報告したいと思います。

このモデルの問題として（複数の富士通製品であるようですが）

Windows8.1にアップデートすると多くのケースにおいてCドライブとDドライブの間に
Windows8.1の回復OS　WindowsREが入った回復パーティションが作成されてしまいます。

パーティション構成例

Windows8（購入時）のパーティション構成
回復P　768MB　／　EFI　768MB　／　MSR　260MB　／　Cﾄﾞﾗｲﾌﾞ　338G　／　Dドライブ　338G　／　ﾘｶﾊﾞﾘｲﾒｰｼﾞ　20GB

　↓
Windows8.1アップデート後のパーティション構成
回復P　768MB　／　EFI　768MB　／　MSR　260MB　／　Cﾄﾞﾗｲﾌﾞ　337G　／＊回復P　463MB　／Dドライブ　338G　／　ﾘｶﾊﾞﾘｲﾒｰｼﾞ20GB

＊が新規に作られたもの　Win8.1用のWindowsREが収納された回復パーティション

Windows8では先頭にこの回復パーティションがあります。
Win8.1にアップデート後は先頭のWin8の回復パーティションは必要ないものなので
本来ならこのパーティションがWin8.1用回復パーティションに置き換えられるべきものなのですが
Win8.1にアップデート後にWin8の回復パーティションはそのまま維持され
Cドライブの後ろに（Cドライブが縮小され）Win8.1の新たな回復パーティションが作成され
２つの回復パーティションができてしまいます。
Windows8のバグのようなものだと思われます。
（マイクロソフトさんはそう思ってなくて問題ないと考えてこのような手法にしたんでしょう。
　ユーザーに不便を強いることになりますし勝手にパーティション構成変えるとかどういうセンスしてるんでしょうね。
　　アップデートプログラムの手直しで回避する方法はありそうなので あえて”バグのようなもの”と表記します。

CドライブとDドライブの間に回復パーティションがあると
C,Dび容量の変更などするときなど後々面倒なことになります。
またパーティションの構成が変わるためバックアップナビも使用できなくなってしまいます。

富士通では回避する方法を提示できていません。

「バックアップナビ」の「パソコンの状態」機能でのバックアップ・復元は、Windows 8.1ではお使いになれません。
Q：「バックアップナビ」の「パソコンの状態」機能で、バックアップ・復元を実行すると、
区画構成が違う旨のエラーメッセージが表示され、表示されバックアップ・復元を行うことができません。
A：Windows 8.1にアップデートした後は、「バックアップナビ」の「パソコンの状態」でバックアップ・復元はお使いになれません。
http://azby.fmworld.net/support/win/8-1/ryuui/faq.html#a015

パソコンが不調になったとき好調だったときのCドライブの状態に手軽に復元できるバックアップナビは
バックアップソフトを持ち合わせていない方には便利なものだと思います。
（メニューが簡素なので初心者向き）

そこでどうにかパーティション構成を変えないでアップデートできないか考えました。

書込番号：17375097

[リポ。]

色々調べましたところ回復パーティションが新規に作られる原因として
Win8.1アップデート時に先頭の回復Pの空き容量が少ないのが原因ではないか？
というのがありました。
先頭の回復Pの空き容量は後方に作られたパーティションサイズよりも小さい463MB未満でした。

そこでまず最初にリカバリディスクで購入時の状態に戻してみました。
※セットアップ時にインターネットには接続せずWindowsの更新も行いません
立ち上げた直後の状態で先頭の回復Pの空き容量は　500MB以上ありました
これなら上手くいくかもしれないと考えました。

結果再度アップデートしたところ以下のようなパーティション構成になり上手くいきました。

改善した手法でWindows8.1アップデート後のパーティション構成
回復P　768MB　／　EFI　768MB　／　MSR　260MB　／　Cﾄﾞﾗｲﾌﾞ　338G　／　Dドライブ　338G　／　ﾘｶﾊﾞﾘｲﾒｰｼﾞ　20GB

書込番号：17375108

[リポ。]

ここからが私がWindows8.1アップデートした手法　まとめ

１．リカバリディスクで購入時の状態に復元する。

２．　ユーザー名など入力し初期設定を行いWindows8を立ち上げる（ネットには接続せず自動更新は行わない）


３．ネットに接続するとWindowsが自動更新が始まり回復パーティションの容量が変化するかもしれません。
勝手に更新しないようにコントロールパネルでWindowsの自動更新を停止すれば良いと思います。

４．そのままではストアにWin8.1アップデートメニューが表示されません。
ストアにWindows8.1更新メニューが表示されるように
Windows8更新プログラム（64bit用）　　KB2871389をダウンロードしダブルクリックし
更新プログラムをインストールします。
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40098

５．アップデート前の準備

アップデート前の留意事項
http://azby.fmworld.net/support/win/8-1/ryuui/2013spr_lifebook_sh.html

アップデート前の留意事項に書いてあるプログラムの削除、ドライバの更新
ソフトウェアの更新など作業を全て行いました。


６．ストアに行き手順に従いWindows8.1アップデートを行います。（ネット接続要）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=9092&PID=7810-2740

時間がかかるのでお茶を飲むなりテレビを見るなりじっくり待ちましょう

７．ディスクの管理画面を開き
　　http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5405
　　
　　CドライブとDドライブの間に回復パーティションが作らていないか確認してみます。
　　これならOKです↓
　　回復P　768MB　／　EFI　768MB　／　MSR　260MB　／　Cﾄﾞﾗｲﾌﾞ（任意）　／　Dドライブ（任意）　／　ﾘｶﾊﾞﾘｲﾒｰｼﾞ　20GB
　　

７．更新作業終了後
アップデート後の留意事項
http://azby.fmworld.net/support/win/8-1/ryuui/2013spr_lifebook_sh.html
指示どおりドライバの更新やソフトウェアの更新を行いました。

８． Windows8.1でもバックアップナビを使いたい場合

バックアップナビを立ち上げると私の場合レイアウトが崩れてそのままでは使えませんでした。
　　ここはメーカーが推奨しているものではないですが、

　　Windows8.1用は用意されていないのでWindows8用のアップデートプログラムを上書きインストールします。

　　バックアップナビ V2.0 アップデートパック U002
　　http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvdownload.cgi?DRIVER_NUM=E1015114

　　アップデートプログラム適用後はバックアップナビのレイアウトは正常になり、
　　バックアップナビが使用できるようになりました。
　　Cドライブのバックアップと復元を試してみましたが正常に終了しました。

書込番号：17375117

[リポ。]

この手法の問題点としてはリカバリし直すためWindows8で構築した環境をWindows8.1にそのまま引き継げず
作業が増えて面倒だというのがあります。
しかしソフトウェアをたくさんインストールした後にWin8.1アップデートを行うと
不具合の報告例がたくさんあります。
なるべく購入時に近いフレッシュな状態でWin8.1アップデートを行いアップデート後にドライバやソフトウェアを
インストールした方が動作に不具合が出難いと思いますし動作が遅くなることも少ないかと考えます。

CドライブとDドライブの間に回復パーティションができても問題ないと考えている方や
自前のバックアップソフトを使うからバックアップナビは必要ないという方は以上の話はどうでも良いことですが
パーティションが増えて気持ち悪いと思ってる方は試してみてはいかがでしょうか。
（作業が途中でおかしくなっても元のドライブの状態が復元できるようにバックアップソフトや
付属のバックアップナビでバックアップをとってから行われることをお勧めします）

作業前に必要なドライバ、ファイルは全てダウンロードしておきましょう
http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvlistm.cgi?MODEL_NAME=FMVS54KW&KANZEN=1

Windows8更新プログラム（64bit用）　　KB2871389
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40098

ここまで書いてきたことは”私の場合こうすれば上手くいった”というもので
どの方の環境でも同じ結果になるというものではありませんしその後の動作や結果を保証するものではありません。
ユーザーの方々が情報交換しながら上手くPCを活用する方法を
ユーザーがそれぞれ自己責任で構築するための材料になればと考え投稿いたしました。

他の機種でも上手くいくこともあるかもしれません。

他に「Reagentc」コマンドを使用してCドライブの後方にできてしまった回復パーティションを
先頭に移動する方法もあるようです。ただし初心者向きではありませんし面倒ですね。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows8_1-windows_install/win881で回復パ/c8970d3a-2c52-41c8-9c91-b76e4516b254?page=2


最も良いのはマイクロソフトさんがアップデートプログラムを改善して
パーティションを増やさないようにしてくれればいいんですけどね

書込番号：17375132

[クアドトリチケール]

富士通の場合は、リカバリー直後に 8.1に上げたら Cドライブの分割が起こらなかったという事？
ASUS X202Eの場合はダメだったよ。

回復区画が Cと Dの間にあるのは気持ち悪いが、8.1アップデートに成功してるなら、運用時に意識することは少ないので、まぁそのままでもいいかなと思ってる。

大きな問題は、8.0に戻すときだな、知らないで 8.0 <->8.1を繰り返すと
　　C->C+α->（C+α）+α->（（C+α）+α）+α...　where α 8.1が追加する回復区画
となるらしい。　MSには何か事情があるのかも知れないが、これを仕様バグと呼ばないで何と言い表せばよいのだろうね？

後、もう一つの問題は、EaseUS to do(無料版)や、Windows8.0の標準のシステムイメージを使って 8.0に戻そうとすると、Cが分割されたため、バックアップ時と復元時の Cのサイズが異なる。
TrueImageの有償版のように、リサイズしながら復元できる場合は良いが、上の場合だと、ドライブ全体を初期化しないと復元できない事態に陥る。

そうすると D2D領域にある工場出荷イメージまで初期化が必要で、Reagentcコマンドを使って USB回復ドライブから復元しないと、買ってきた状態には戻らないという問題もある。

書込番号：17375318

[リポ。]

クアドトリチケールさん　こんにちは

>富士通の場合は、リカバリー直後に 8.1に上げたら Cドライブの分割が起こらなかったという事？

そうです。富士通のWin8機全てではなくSH54/Kの場合かもしれませんけどね。

>ASUS X202Eの場合はダメだったよ。

メーカーによって回復パーティションのサイズが異なるのが理由かもしれません。
レノボのPCの回復Pは1GBあり、サイズに余裕があるためかCドライブが分割されることはありませんでした。

回復Pのサイズを拡大したり回復Pのファイルを削除して空き容量を拡げてからアップデートしたり
ということも時間があれば試してみたかったのですが
他人のPCでもあり時間の余裕がなかったので試せませんでした。

どのような条件でCドライブの後方に回復Pが作成されるのか
正確なところはよくわかりません。

こういうことに悩むよりも問題が起らないWin8.1アップデートプログラムのリリースをして欲しいですね
加えてマイクロソフトさんにはまともな次のOSを早くリリースしていただきたいところですけれど。

書込番号：17375431

[クアドトリチケール]

>こういうことに悩むよりも問題が起らないWin8.1アップデートプログラムのリリースをして欲しいですね
==>
その通りなんだけど、過去のMSの行動から推測すると、高い確率で無視する気がする。

書込番号：17375452