『GPSとタッチパネルの不具合について』のクチコミ掲示板

[ななな〜]

初めて書き込みさせて頂きます。

当機種で報告されている
�@タッチパネル誤作動
�AGPSの検出不具合
についての質問です。

�@
→購入当初「Digio2」製のフィルムを貼ったところ誤作動頻発
→フィルムを剥し、飛散のみの場合、誤作動は嘘のように消失
→再度別の「Digio2」製フィルムを貼ったところやはり誤作動
→試しに「Simplism」製を貼ってみたところ今度は誤作動は起きず、現在に至る

個体差と言われることが多いようですが、私のようにフィルムの「種類」によって挙動が変わる方は他にいらっしゃるのでしょうか？


�AぽんずぽんさんのGPS関連の書き込みは目を通しており、全て実行しています。

当方カーナビとして利用するため色々実験した結果。
検出するにはするが、時間がかかる。追随性は皆無に等しく、調子がいいときは1〜2分ほどで場所を感知したような挙動を見せるが…。やはり途切れる。グーグルマップのナビも「GPSを検出しています…」からほとんど動かず。ちなみに手持ちのGalaxy S3はきちんと追随してくれます。（回線はGalaxyよりテザリングにて接続）。移動しない環境では時間はかかりますがなんとか検出はしてくれます。

タッチパネルの誤作動に比べるとGPSの不具合はそこまで多くない（？）ようですので、こちらも同様な方いらっしゃるのでしょうか。問題ない方がどれくらいいらっしゃるかが知りたくて…。
�@については改善されているためまだよいのですが、肝心の�Aがどうしても利用できないため販売店（Johsin Web）に連絡するか迷っている次第です。

よろしくお願い致します。

書込番号：16059485

[ツキモ]

私もタッチパネルの誤作動で大変使いずらく困ってます
なななーさんは、Simplism製のどのフィルムで
改善出来ましたか？

書込番号：16060008

[Radeonが好き!]

GPSの不具合については、情報をまとめて無いのでスルーされて頂きますが、タッチパネルについては原因はほぼ確定されつつあります。

「SONY Xperia Tablet Z Wi-Fiモデル」のカバーガラス一体型タッチパネルは、JDI、京セラ、AUO　の３社調達。

そのうち１社の製品が地雷。

書込番号：16060345

[ななな〜]

>>ツキモさん

返信ありがとうございます。Simplism Xperia Tablet Z 日本製保護フィルム 気泡が入りにくく貼付簡単 クリスタルクリア 防指紋・抗菌仕様 TR-PFXPZT-BLCC　です。
Digio製は正式名は失念しましたが、光沢防指紋タイプとブルーライトカットの２点です。貼り方についてはいずれも埃、空気等はなく貼り方に差はなかったと考えています。

他にもソニー純正、Overlay製が手元にありますが、上記でうまくいっているためまだ未使用です。



>>Radeonが好き!さん

情報ありがとうございます。パネルメーカーとのフィルムの相性もありそうですね。
GPS問題はやはりタッチ関連に比べると少数なのか・・・

書込番号：16060418

[滋賀県の荒熊]

>>ななな〜さん

私もGPSを除きタッチパネルの誤作動が全く同じ状況です。
私は二つ保護フィルムを購入致しました。
・エレコム製ドコモ、Wi-Fi対応高光沢フィルム
・純正保護フィルム
両方とも駄目でした。フィルムの種類が問題ではないと思います。

「Simplism」製、一度試してみます！

書込番号：16061820

[harry]

≫Radeonが好き!さん
≫タッチパネルは、JDI、京セラ、AUO　の３社調達。
≫そのうち１社の製品が地雷。

ネタ元はどこなんでしょう？
またそのうち1社ってどこなんですか？
でも、自分の端末がどこ製のパネルかってことは判んないんですよね。

自分の場合、今のところ入力に関しては大きな問題は出ていませんが、GPSの方は全く駄目です。
クレームものとは思うのですが、下手に交換して入力の方までダメになるのも問題です。
自分の場合、10インチで地図見ることないんでGPSはいらないんですけど、これも価格のうちなんで壊れたもの売られたんじゃ収まりません。

書込番号：16061936

[harry]

自己レスです。
パネルの違いの件、見つけました。
モジュールIDってのを見ればいいんですね。

スーパーユーザじゃなきゃ見れないのね。

書込番号：16062238

[Radeonが好き!]

「Xperia Tablet Z 」は、「カバーガラス一体型タッチパネル」を採用しています。現在「Xperia Tablet Z 」と同サイズの「カバーガラス一体型タッチパネル」を生産してるメーカーは、JDI、京セラ、AUO、CMI、LGDの5社になります。

その中から、過去のソニーの採用実績や、他社の採用動向を考えると、「JDI、京セラ、AUO」の３社に絞られます。

「Xperia Tablet Z 」のネット上で確認されている「タッチパネル」のデバイスIDは、3種類です。つまり３社から部品調達している事が伺われます。勿論、同じメーカーのリビジョン違いと言う可能性も否定できませんが、「Xperia Tablet Z 」の様な新製品では、同じメーカーのリビジョン違いである可能性は低いです。

ここからが本題です。

「Xperia Tablet Z 」にて、タッチパネルの不具合が報告されているタッチパネルデバイスIDは一種です。

書込番号：16062447

[Radeonが好き!]

ここからは、直接関係の無い話も含まれます。参考程度に。

ソニーの野洲工場は、京セラに売却されました。そこからソニーに向けてタッチパネルが出荷されていますが、外部から現場の混乱振りは容易に想像出来ます。

書込番号：16062493

[ななな〜]

>>滋賀県の荒熊さん

GPSについては不具合ないようで羨ましい限りです。
実はこのSimplism製の商品、他のフィルムより値段が高いので一概にプッシュするのもどうかとは思いましたが、こういう事例もあるという報告を兼ねて質問させて頂きました。少しでも改善されることを祈っています。


>>harryさん

貴重な報告ありがとうございました。少なからずいらっしゃることは心強い限りです。
実は私もタッチのほうは「まだマシ」であるため、交換後のことについてはまったく同じ考えです。交換後、全て改善された事例もあるようですが…。
このスレの返信内容を踏まえてGWの間に交換の申し入れをするか悩むことになりそうです。

書込番号：16062900

[柘沼丈人]

Docomo版ですが全く同じ症状です。

ドコモショップ店員いわく、
このような症状は報告されていない
その内ソフトアップデートで対応されるかも
とのことでした。

知らんといってしまうのは、
店員の立場を考えると同情の余地もありますが、
要するにいくら待っても対応されないかもしれない。
という意味ですよね。

せめて問題として認識している。
もう少し待ってよ
程度のアナウンスはしてほしいですね。

書込番号：16064412

[洗濯機は難しい。。。]

私はsony onlineで購入しましたが、オンライン窓口で電話相談したところ、メーカーとして不具合認識しており、対応策を検討しているとの事でした。ただ、現在のところ解消の目途はたっていないらしく、何かわかり次第連絡しますとの事。純正フィルムを利用していますが、フィルムの有り無し関係無しに不具合を認識しているそうです。早期に修正されるのを期待しています。

書込番号：16064942

[candy007]

レビューを書いた時は最高でしたが、翌日にタッチ異常が出て一度交換、今の端末も前ほどではありませんが不具合ありです。
ちなみに、rootを取らずにタッチパネルのモジュールIDを調べる方法がネットに乗ってました。

端末エミュレータ(Android Terminal Emulator) アプリに以下のコマンドを入力。

cat /sys/devices/virtual/input/clearpad/fwinfo

以下の表示のfamilyの後がIDだそうです。

Pollux, family 0x3a, fw rev 0x31, task=none, state=running

0x3a、0x3b、0x4cのどれかですが、0x4cに不具合はなく、0x3aは不具合ありなし混在、0x3bの情報はまだないらしいですね。
私は0x3aで不具合ありの方でした。

他は本当に最高なので早く対応して欲しいですね。

書込番号：16065035　スマートフォンサイトからの書き込み

[Radeonが好き!]

rootなしでも可能なんですね。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jackpal.androidterm&hl=ja
「Android Terminal Emulator」のリンクアドを貼っておきます。

調査に協力出来る方は、是非報告していだけると発生原因特定に繋がると思います。

書込番号：16065683

[Radeonが好き!]

私は「0x4c」で不具合無しです。ちなみにタッチペンは一切使っていません。

書込番号：16065697

[armati]

IDは0x3aです｡

私のは｢0x3a｣で､保護フィルム無し､と言うか飛散防止フィルムも剥がしてしまってます｡
動画も撮ってみましたが､メモの手書きで線が途切れることは無かったです｡
ただ飛散防止フィルム剥がした個体が参考になるか解りませんが(汗

書込番号：16066166

[アラン・スミシー]

Docomo版です。
0x3aです。
ワンフィンガーでピンチインアウト可能な仕様
子音が自動で4連打しちゃう機能搭載
Chromeでスクロールがフリーズする機能搭載
以上
完全な負け仕様です。

書込番号：16066200

[deens_diana]

皆さん、こんばんは。
Simplismのフィルムのこと、タッチパネルのID、端末エミュレータアプリ等々、有益な情報参考にさせていただいております。ありがとうございます。

私も早速端末エミュレータアプリでIDを調べましたが、0x3aでした。
フィルム無しでタッチパネルの不具合無し、フィルム有りで不具合有りです（フィルム有りでUSBケーブやイヤホンケーブルを差していますと不具合無しになります。タブレットを手に乗せて操作する場合も不具合無し）。

フィルム有りがどうしても良く、参考にさせて頂き私もSimplismの光沢タイプを貼りました。3,000円以上と高いですが、貼って馴染んできますと滑りも良く、指紋や手垢も付きにくい(目立ちにくい)ですので気に入っております。

なお、私の端末の場合、ケーブルなど差し込みますと不具合無しなので、自宅で机の上で使うような時は、USBケーブルを差し込むんでいるようにしております。充電不要の場合は、コンセント側を抜いて端末側は差しているだけで不具合無しの状態になります。そのうち、ケーブル無しのジャックだけのものを探すか作るか(ケーブルを切る)しようと思ったりもしてしまいます。

購入して約2週間経ちますが、いろいろ工夫させられる端末ですね。気に入っている端末だけにソニーには早期の対応を願うばかりです。

書込番号：16066248

[山風海影]

提示されていた方法で早速調べたところ当方は0x4cでした。
エレコムの光沢タイプの保護フィルムを使用しています。タッチパネルの問題は当初から存在し、置いたままではまともに操作できません。キーボードの打ち込みも極めて不安定というか、通常に打ち込むのは不可能です。無反応、連打は当たり前の状況です。
ちなみにフィルムなしの条件ではまだ試していません。
皆様の情報では0x4cは問題ない可能性が高いとのことでしたが、残念ながら問題のある物もあるようです。
いったいどのようにしてソニーは対応するのでしょうか？これだけの多くの端末に対してきちんと対応できるのでしょうか？
色々と心配になります。

書込番号：16066418　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirocube]

当方0x4cで不具合出てます。フィルムあり、手に持ったりクレードル（通電）使用時は問題なし。

僕のは一部分だけで発生しているみたいです。
画面を縦に４分割して右から２番目辺りだけに集中してます。

書込番号：16066476

[candy007]

どうも、docomo版は0x4cが多く不具合が少ない。
Wifi版は0x3aが多く不具合の確率が高いように思います。

ただ、私は一度交換しており、前機はもっとひどかったことを考えると少なくても0x4cではないと思われ、同じモジュールIDでも個体差は大きそうですね。

まだ、0x3bの情報がないのが気になりますね。
圧倒的に流通量の少ないパネルなのでしょうか？

書込番号：16066625　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんずぽん]

GPSの不具合に関して
修理に出して本日SONYより下記の連絡がありました。

------------------------------------------
●GPSお不具合はSONYでも現在問題にっている事象で原因等を調査中である。
●原因究明には時間がかかる、いつ頃かは未定。
●時間がかかるのでいったん返却させてほしい。原因わかり次第対応する。
●対応策が決まったらサイトでも発表する。発表日には連絡をもらえ再度預かりで対応する。
------------------------------------------

個人的には現在世に出ているタブレットの中では
GPSが治ればZが一番気に入っているので上記の対応でお願いすることにしました。
来週いったん手元に戻ってくる予定です。

なんとか究明してほしいです。

書込番号：16066746

[ななな〜]

数々の情報ありがとうございます。

予想通りモジュールIDは0x3aでした。
私の場合フィルムなしだと誤作動はほとんど見られなかったので、そういった個体には誤作動を起こしにくいフィルム（相性？）などもあるのかもしれませんね。



>>ぽんずぽんさん
大変有意義な情報ありがとうございます。

「●時間がかかるのでいったん返却させてほしい」
→一気に悩み吹き飛ばすほどの言葉ですね。決断して交換にいきます。
iosも所有していますが、ぽんずぽんさん同様Zを大変気に入っています。
SONYの底力に期待します。

書込番号：16067322

[Radeonが好き!]

0x4cで不具合がある報告が上がって来ましたね＾＾；

フイルム貼るのは見送る事にして、クリスタルコートする事にします。

書込番号：16067664

[Smile Again]

0x3a
自動タップ＆自動ピンチアウト機能付き(´д｀|||)
Webがしづらいったらないです。

書込番号：16070574

[Radeonが好き!]

Xperia Tablet Zのタッチ感度不具合、静電気の「アース不良」が原因の可能性大
http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/26726917.html

Xperia Tablet Z タッチ不具合検証動画「Youtube」
http://www.youtube.com/watch?v=0q_4ru7twcc

結局薄さ追求&コストダウンの為に採用した「カバーガラス一体型タッチパネル」が物になってない事が原因なんですね。「インセルタイプ」は更に難しくハードルが高いから採用を見送ったのでしょうけど、この価格で「カバーガラス一体型タッチパネル」でこの有様では、情けないと言うしか無いですね。

書込番号：16071571

[harry]

自分のは、0x4cでした。
スケッチアプリでは、線が途切れることなくお絵かきできています。
ただしタッチ精度が悪いというか、思ったところにポイントできないことがあります。
指先でのタッチだと起こりやすいので、指の腹でしっかりタッチしています。
0x4cで不具合があった方の具体的な症状を聞きたいです。

パネルの不具合にしろ、GPSの不具合にしろ、ソフトでの改修って難しいような気がするのですが、SONYさんはどういう対処するのでしょうか？
こういったデジタルガジェットの無償交換、無償修理ってあんまり聞いたことがないのですが、そういった事案ってあったんでしょうか？

書込番号：16076050

[くんぷう]

SONYに修理を出していましたが

ぽんずぽんさんと同じ状況です。

●GPS不具合はSONYでも現在問題にっている事象で原因等を調査中である。
上に関しては、SONYでは確認している事象とは言いませんでした。

●原因究明には時間がかかる、いつ頃かは未定。
全く同じ事を言っていました。

●時間がかかるのでいったん返却させてほしい。原因わかり次第対応する。
全く同じでした。

●対応策が決まったらサイトでも発表する。発表日には連絡をもらえ再度預かりで対応する。
似たような事を言っていました。

また別の個体と交換するからいいよ。と言うと別の個体にしても同じだと思うとの事。

最後に交換しても最初は大丈夫だけど時間が経つとだめになるかもしれませんよと付け加えられました。

明日改めて交換しに行ってみます。

それでだめなら返品する予定です。

書込番号：16076941

[ななな〜]

質問した当初はこれほど返信頂けてスレが伸びるとは思いませんでした。
タッチパネルもGPSmo同じような方がいらっしゃるようで、当初の目的は達成できたような気がします。

>>くんぷうさん
これまた有意義なレスありがとうございました。

・本日SONYからタッチパネルに関して正式なアナウンスがあったこと
・くんぷうさんへの返答「別の個体にしても同じ。交換しても最初は大丈夫だけど時間が経つとだめになるかもしれませんよ」

SONYがはっきり欠陥を認めたことは一定の評価をしていいのかなと思いますが･･･。一方で数万円の製品に対して上記のようにだめになるかもしれないという言葉には、残念な気持ちもあります。

私はJoshinに連絡した結果、即座に交換対応をして頂き5/4到着となりました（Joshinさんの個人ページから連絡しやすさと親切な対応に関心しました）。また何か情報がありましたら報告させて頂きます。

書込番号：16077407