『EP-806A スキャン機能が使えません』のクチコミ掲示板

[Algernon2]

以前はＰＣを起動している状態で、プリンタのスキャン機能で原稿を読み取りパソコンへ飛ばしていたのですが、本日同様の操作をしたところエラーメッセージがでてしまいスキャンすることができませんでした。

具体的には、ＰＣを起動している状態でプリンタからスキャンを選択し、「原稿をスキャンしてパソコンへ（ＪＰＥＧ）」を選択→「前回選択したパソコン」を選択すると、「パソコンとの通信エラーが発生しました。パソコンとの接続を確認してください。」という表示がでてしまい、スキャンをすることができません。

PC側でEpson Scanを起動したうえで、スキャンをすれば問題なくスキャンはできるのでパソコンとプリンタ本体の接続は問題ないはずなのでが、ＰＣ側から（Epson Scanを起動せず）上記の操作でスキャンをしようとするとエラーとなってしまいます。

同様の症状が出て解決された方、解決方法をご教示頂けますでしょうか？Epson Scanをいちいち立ち上げずに原稿をスキャンしてＰＣに飛ばすのが非常に便利だったので、なんとかしてこの状況を克服したいので、お願いいたします。

書込番号：18361246

[secondfloor]

Algernon2さん、こんにちは。

今日突然できなくなってしまった、プリンターからパソコンに送るスキャン機能、以前は正常にできてたのですね。
それでしたらプリンターからのイベントを受けてEPSON Scanを起動する設定に、何らかの不具合が起きてしまったのかもしれません。
なので一度、パソコンにインストールされてるEpson Event Managerというソフトを使って、その設定をもう一度し直してみてはいかがでしょうか。
ちなみにEpson Event Managerというソフトが見つからないようでしたら、次のリンク先からダウンロードできますので、よろしかったら試してみてください。

http://www.epson.jp/dl_soft/readme/16373.htm

書込番号：18362562

[Algernon2]

secondfloorさん

ありがとうございます。ＥＰＳＯＮ　ＥＶＥＮＴ　ＭＡＮＡＧＥＲを起動した上で設定を確認した。添付写真のような設定で特に問題ないようなのですが、それでもプリンタからスキャンしファイルをパソコンに飛ばそうとすると、当初の通りのエラーメッセージが引き続き出てしまい解消しません。

どの設定が原因でなのかどうもわかりません。

これ以外なにかいじることでこの症状を解消できないでしょうか？

書込番号：18364130

[secondfloor]

Algernon2さん、こんにちは。

Epson Event Managerの検証、ありがとうございます。
Epson Event Managerの設定は正しくできてるのですね。

ところでパソコンとプリンターの接続はUSBでしょうか？それともWi-Fiでしょうか？
「飛ばす」という表現があるので、Wi-Fiかなと想像してみたのですが、もしWi-Fiでしたら、ファイアーウォールがプリンターからの通信を遮断してることもありますので、一旦ファイアーウォール機能をオフにしてみるのも良いかもしれません。
また知らないうちにインストールされてたセキュリティーソフトが、勝手に動いて悪さをしてることもありますので、このようなセキュリティーソフトがインストールされてないか、チェックしてみるのも良いかもしれません。

あと一旦USBで接続してみて、その状態でプリンターからのスキャンを試してみたり、、、
プリンターのネットワーク関係の設定を、一旦購入時の設定に戻して、もう一度設定し直してみるのも効果があるかもしれません。

書込番号：18366147

[Algernon2]

ファイアウォールを無効化したら、できました！

ありがとうございます。ファイアウォールの設定を変えたことはないはずなのですが、以前できたプリンタからのスキャンをWiFiでＰＣに飛ばすことがこれでできました。

しかし、ファイアウォールを常に無効化にするか、もしくはスキャンする度に都度ファイアウォールを無効化にすることが必要ということなのでしょうか・・・。

常に無効化するのは回避した場合、都度Epson Scanを起動した上でプリンタからスキャンする手間暇と結局変わらないのような気がしてきました。ちょっと面倒ですね、この作業。

いずれにしても助けて頂いてありがとうございます！

書込番号：18371223

[secondfloor]

Algernon2さん、こんにちは。

ファイアーウォールを無効化したら、プリンターからのスキャンができるようになったのですね。

それでしたら次は、ファイアーウォールで遮断する対象から、プリンター関係のものを除外してあげれば、ファイアーウォールを有効にしたままでも、プリンターからのスキャンができるようになると思います。
ただなにをどのように除外すればいいかは、環境によって違ってくるので、こうすればとは言えないのですが、次のリンク先の情報などを参考にしながら、ファイアーウォールを設定してみてはいかがでしょうか。

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?030880

書込番号：18371998