『勝手に画面が変わる』のクチコミ掲示板

[コスメ大使館]

この機種にしてからです。
アプリを開いて見ていると、勝手に画面が変わってしまいます。（前のページにだったり、アプリのメニューページだったり）
今まで２種類のアプリで起こりましたので、アプリの不具合では無いような？？

何が原因でしょうか？

書込番号：17056373　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

その様な症状、出ないので分かりませんが、疑うなら”ウィルス”？か
”手袋モード”じゃないかと。

症状が出る際、画面上をタッチしなくても、指がなぞってた〜なんて事だと、手袋モードが
反応してる様な気がします。一応、ご確認を、、、
（症状が出た、アプリ名も書かれたら、違う情報が出てくるかもしれませんよ）

ウィルスと言うのは、正直、確立少ないと思いますが(^_^;)

書込番号：17056414

[コスメ大使館]

手袋モードがオフになっていますが、可能性はありますか？
アプリはmixiとクックパッドです。

書込番号：17056482

[C:B]

同じ症状かは判りませんが、SO-02Fを購入後、 何もしていないのに画面が勝手にタッチされた動作になる症状が出ているのに気付きました。(5分に1回くらいの割合)
ドコモショップに持っていったところ、初期不良としてその場で交換してくれました。聞いてみたところ、その時点では同じ訴えは出ておらず、自分が初めてだそうでした。

設定からスリープ時間を長くして、ブラウザでリンクが沢山あるページを開き、そのまま放置してみてください。それでページが移動したりするような症状が出るようなら、ショップで見てもらうといいかもしれません。(ただし、端末の初期化などを要求されたので、あらかじめデータのバックアップを取っておくといいと思います。)

書込番号：17057336　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｂＢ-STAR]

交換は購入後10日以内にDOCOMOへ持ち込みでしょうか？

書込番号：17057700　スマートフォンサイトからの書き込み

[とみぃchan]

私もたまにあります。
ネットをしていると勝手に前のページに戻ったり…タッチされた時の音も鳴ります。静電気かな？と思ってあまり気にしてませんでしたが他にも同じような症状の方いたんですね。初期不良10日以内ならって酷いですm(__)m過ぎました(笑)

書込番号：17058954　スマートフォンサイトからの書き込み

[C:B]

ｂＢ-STARさん
ちょうど10日目に持ち込みしました。制約があるとは知らなかったです。

とみぃchanさん
やはり皆さん気付かないだけで、結構出てるのでしょうか…。

書込番号：17059516　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｂＢ-STAR]

C:Bさん

私は14日目に故障(カメラボタンの強押しは効くが、半押しが効かない)して、現在修理中です

交換してほしかったですが、DOCOMOのルールで断念しました

それにしても、10日で全機能を試す人の方が少ないですよね

まーでもルールなんで、さわり倒すしかないですね

書込番号：17060202　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスメ大使館]

10日以内の保証？は知りませでした。
早速ショップへ行きましたが、特に不具合は無いとのことで、様子見となりました。
店員さん曰わく、さ
静電気や保護フィルムが原因の場合があると言っていました。
頻繁にはならないので、フィルムも新しく買うまではしません(^^;)
みなさんありがとうございました！

書込番号：17061817