ビューティ・トワレ DL-WH40 のクチコミ掲示板

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ビューティ・トワレ DL-WH40-CP [パステルアイボリー] ビューティ・トワレ DL-WH40-P [パステルピンク] ビューティ・トワレ DL-WH40-WS [ホワイト]

最安価格(税込):¥37,300 [パステルアイボリー] (前週比:±0 )

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2014年 9月21日

温水貯蔵方式:瞬間式 脱臭機能:○ 年間電気代:1944円 省エネ基準達成率:232%(2012年度) ビューティ・トワレ DL-WH40のスペック・仕様

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ビューティ・トワレ DL-WH40パナソニック

最安価格(税込):¥37,300 [パステルアイボリー] (前週比:±0 ) 発売日:2014年 9月21日

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ビューティ・トワレ DL-WH40 のクチコミ掲示板

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温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WH40

スレ主 tminamiaxさん
クチコミ投稿数:2件

「取設Page#21(&FAQ)に有りますように3回学習で蓋がバタンと本体を震わす開き方は和らぎ、
なんとか許容範囲内の開き方になりました。
その開き方を通常電力設定では覚えていてる様ですが、ゼロ待機電力状態では忘れてしまって
学習前と同じく、本体を震わす開き方に戻ってしまいます。」

上記をpanasonicの お客様相談センターwebで相談したところ、
問合せ当初、2ヶ月間は、"ゼロ待機モードで学習結果がリセットされるのは、
仕様に対して異常"であるとして、主要内部ユニット交換や本体交換まで実施して
貰いましたが現象は改善せず。

ところが、その現象をpanasonic側で再現出来たとの報せに、原因と対策を求めると、
1ヶ月以上、待たされた挙げ句、対策範囲が広範に渡るせいか、取扱説明書にも書いてない
"学習結果がリセットされるのは仕様通りであり、異常では無い"と、当初とは逆回答が
カスタマーサポートから送られてきました。(2017-09-26)

このような横暴は許したくありません。

この問題はDL-WH40のみでなく、前機種のDL-WF40からゼロ待機電力状態をサポートしていますので
更にこの問題をpanasonic側で認識したのが、2017-08頃ですので、後続機種のDL-WL40(2017-03発売)
もまだ対策されていないはずです。
このシリーズ(DL-WH50, DL-WH60も同様のはず)をお持ちの方は確認下さい。

書込番号:21235235

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at_freedさん
クチコミ投稿数:7683件Goodアンサー獲得:968件

2017/09/28 11:38(1ヶ月以上前)

汎用製品なので、

お宅ではバタンドタンかもしれませんが、
よそさまのお便器ではシットリかもしれないので、

「仕様」と言われたら、

残念ながら、それで決着だと思います。

書込番号:21235323

ナイスクチコミ!0


スレ主 tminamiaxさん
クチコミ投稿数:2件

2017/09/28 12:30(1ヶ月以上前)

DL-WH40シリーズは待機電力をゼロにした、と省エネ時代に訴えた製品であり、その裏に隠れた(panasonic自身も
気付いていなかった)バグが発覚すると、ゼロ待機電力状態で学習結果がリセットされるのは"仕様"でした、
と後付けで言い出していることが、許したくない点です。
windowsのスタンバイや休止状態で、そこまでの作業経過が失われたら、当然、怒りますよね。

書込番号:21235452

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ナイスクチコミ8

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水道水フィルター(水抜き栓)の破損について

2017/02/05 09:33(9ヶ月以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WH40

スレ主 mourikさん
クチコミ投稿数:4件

6年前に取り付けた、ビューティートワレのノズルが出にくくなったので、水道水フィルターを外したところ、フィルターは跡形もなくなり、支持構造だけが残っていました。おそらく、ノズルの不具合は、経年変化で破損したプラスチックの破片が、ポンプやノズルの内部に詰またことが原因と考えられます。
これでは、何のためのフィルターなのか分かりませんが、DL-WH40の取り扱い説明を見る限りでは、水道水フィルターの材質や形状は、以前と全く改善されていないようです。私たちがこれまで抱き続けてきたパナソニックへの厚い信頼は、単なる幻想だったのでしょうか。

書込番号:20631402

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:5980件Goodアンサー獲得:188件

2017/02/06 11:18(9ヶ月以上前)

お手入れはされなかったのですよね。
目詰まりで過剰に力がかかって破損することもあります。
年に一度程度、詰まりが多いようならもっと高頻度に洗ってやれば10年の寿命の間は持ちます。

書込番号:20634738 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 mourikさん
クチコミ投稿数:4件

2017/02/06 12:23(9ヶ月以上前)

ノズルの動きが悪くなったときには清掃をしていましたから、メンテの問題ではないように思います。もし、目詰まりによる破損であれば、フィルターの一部が残ってもいい筈ずですが、支持体だけを残して完全になくなっていますので、水道水中の残留塩素でプラスチックが朽ちてしまったことが原因ではないでしょうか。

書込番号:20634869

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5980件Goodアンサー獲得:188件

2017/02/06 20:00(9ヶ月以上前)

ストレーナーは「詰まって流量が変化する」前に定期的に掃除しないと破損する事があるのです。
詰まって流れなくなってから掃除では遅いのです。

書込番号:20635888 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 mourikさん
クチコミ投稿数:4件

2017/02/06 20:24(9ヶ月以上前)

どうして、メンテナンスが悪くてフィルターが破れたと、勝手に決めつけるのですか?
そんなメーカー目線でユーザーを責めてみたところで、ユーザーの利益に繋がりませんよ。
きちんとしたメーカーなら、ある程度の水圧に耐えられる部品を使うんじゃないでしょうか。



書込番号:20635974

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購入しました

2016/02/28 18:20(1年以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WH40

クチコミ投稿数:41件

10年使用したGW20が故障(洗浄水がとまらない、水漏れ)した為、本日Yにて購入し、取付しました。
自動開閉は初めてなので、親が楽しんでいる様です。

書込番号:19640481 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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fmnonnoさん
クチコミ投稿数:2111件Goodアンサー獲得:109件

2016/06/18 08:55(1年以上前)

私もまえのが故障(NAIS CH714SPF)しこの機種購入しました。工務店に相談したら10数万円かかるといわれたので

前のは、タンクも便座にセットのだったので便座本体の取り付けに少し金具が合わす苦労しましたが何とか設置できました。

省エネが感じられよいです。トイレは4か所あるので他にTOTOと東芝がありますが使い勝手はふつうでシンプルで良いですね。

書込番号:19965749

ナイスクチコミ!1


fmnonnoさん
クチコミ投稿数:2111件Goodアンサー獲得:109件

2016/06/18 09:03(1年以上前)

最近安いですね。DL-WH20と最安はほとんど値段変わらないのはなぜ?

購入者にとってはうれしいくおかげてこちらのトイレはDL-WH20とのおそろいです。

書込番号:19965764

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問題多い

2015/10/12 14:26(1年以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WH40

クチコミ投稿数:11件

これと同タイプを2年前に買い失敗しました。自動便蓋開閉に魅力を感じ家電トップのパナということで信頼したのですが、大外れでした。まず便座の塗装はがれが部分部分で発生し、その後便座の自動開閉ができなくなりました。暫く我慢して使っていたが、肝心のノズルからの水量が極端に小さくなり、あきらめました。二度とパナ製は買わないと決め、多少価格は高いですがTOTO製のオート開閉タイプを買いました。2年たって、いろいろと不具合は改善されているかと思いますが、パナというブランドを信頼して買ったのにあまりにもひど過ぎてがっかりです。今度買ったTOTOは全ての点でよさそうです。

書込番号:19220739

ナイスクチコミ!16


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クチコミ投稿数:6304件Goodアンサー獲得:332件

2015/10/12 15:12(1年以上前)

今度買ったTOTOの方を良かったと書けば良いのに。
しかもこの機種は買ってないのでしょう?
なので、この機種は「悪」では無いですね。
前の機種に文句書いて、このスレは削除依頼した方がよいのでは?

書込番号:19220825 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!41


クチコミ投稿数:11件

2015/10/12 17:19(1年以上前)

問題多いの口コミでご意見ご指摘があったので訂正の上、再投稿します。
問題のあった商品は、本掲載製品ではありません。前進機種のWD40という機種です。よって本製品が問題ありとのことではありません。改良が進み現行機種は問題なき品質になっている事を祈ります。
誤解されかねないメール投稿をお詫びします。

書込番号:19221117

ナイスクチコミ!3


ベンザさん
クチコミ投稿数:2件

2016/03/23 10:58(1年以上前)

去年の平成27年1月30日に38000円で購入しました、エコナビ、フタ開閉、瞬間暖房便座、瞬間湯沸かしシャワー、など大変使い勝ってが良く大変きにいって使っていましたが先週3月25日の日に故障、便座本体の電源ランプが緑色で点滅し、便座あたためランプもオレンジ色に点滅、ウォシュレットの水が出なく、便座も暖まらくなりました。コンセントを抜いて30分くらい経過して再度コンセントを入れてみたら1度は直ったのですが点滅していたランプ類が点灯になり、便座が暖かくなってウォシュレットの水も出てきました、その後5分ぐらいでまたランプ類が点滅して便座が暖まらず水も出てこなくなりました。1年56日で故障、長期保証には入っておらず修理依頼したら出張日2500円、技術料、部品代(基盤交換)17500円合計で2万円かかると言われました、2万円出すなら新しいのを買った方がいいと思い断りました、やはり延長保証には加入していたほうが良いです、あまり機能が多い物は故障しやすいのでしょうかショックです、家電商品で1年ちょっとで壊れるなんてありえません、ましてはパナソニックですよ修理の方が言うには電気製品ですからこういうこともありますよと言われました、今日も冷たい便座に座りました、(T_T)早急に買い換えます、当然TOTO製品にします。

書込番号:19720590

ナイスクチコミ!10


ベンザさん
クチコミ投稿数:2件

2016/03/23 11:39(1年以上前)

訂正故障日先週3月18日です、1年49日で故障

書込番号:19720646

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:4024件Goodアンサー獲得:325件

2017/01/11 18:32(10ヶ月以上前)

昨日、ベンザさんと同じ故障が発生しました。

機種はDL-WF40で、使用2年と3か月です。長期修理保証に入っていてよかったです。

同じパナソニックの8年前の機種はいまだ完全に動いています。

書込番号:20560060

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4024件Goodアンサー獲得:325件

2017/01/12 19:02(10ヶ月以上前)

修理は便座の交換で、所要時間は約10分、もちろん無料でした。

書込番号:20563001

ナイスクチコミ!0




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購入しました

2015/10/04 11:43(1年以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WH40

スレ主 hayasi8840さん
クチコミ投稿数:4件

エイデン各務◯店で 5年保証付きで39000円で購入しました。

書込番号:19198086 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ14

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買替え後の使用評価

2015/09/08 00:25(1年以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WH40

スレ主 zardmaroさん
クチコミ投稿数:2件 ビューティ・トワレ DL-WH40の満足度3

WA−40が5年後に故障したため、WH−40買換えました。機能でWA−40にあったアクアコート・スポットライトがなくなっていましたので残念です。 アクアコートは色々バラツキがありましたが機能としては良かったが故障が多いから削除されたのかな?
使用状況は、全体的に一応満足状態ですが、洗浄水の振動が旧タイプよりも大きい、ワイドにすると緩和されますが、洗浄感が不足。開閉センサーの反応が少し遅い。
今回は、念の為に長期延長保証(5年)にも加入して故障に備えます。

書込番号:19120631

ナイスクチコミ!7


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naottaさん
クチコミ投稿数:2件 ビューティ・トワレ DL-WH40の満足度1

2015/09/08 22:19(1年以上前)

この内容ならレビューに書かれた方が良いと思いますよ。

書込番号:19123070

ナイスクチコミ!4


スレ主 zardmaroさん
クチコミ投稿数:2件 ビューティ・トワレ DL-WH40の満足度3

2015/10/21 18:28(1年以上前)

アドバイス、ありがとうございます。
本日、レビューに投稿しました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

書込番号:19246942

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ビューティ・トワレ DL-WH40
パナソニック

ビューティ・トワレ DL-WH40

最安価格(税込):¥37,300発売日:2014年 9月21日 価格.comの安さの理由は?

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