ビューティ・トワレ DL-WH20 のクチコミ掲示板

ビューティ・トワレ DL-WH20

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ビューティ・トワレ DL-WH20-CP [パステルアイボリー] ビューティ・トワレ DL-WH20-WS [ホワイト] ビューティ・トワレ DL-WH20-P [パステルピンク]

最安価格(税込):¥29,800 [パステルアイボリー] (前週比:±0 )

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2014年 9月21日

温水貯蔵方式:瞬間式 脱臭機能:○ 年間電気代:1944円 省エネ基準達成率:232%(2012年度) ビューティ・トワレ DL-WH20のスペック・仕様

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モーター動作音が大きい

2017/05/09 21:55(1ヶ月以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WH20

クチコミ投稿数:100件

本日、こちらの機種を取り付けたのですが、
洗浄時のモーター音と言うのでしょうか?
とにかく水の出る動作、おしり、ビデ、リズム、ワイド、
ノズル掃除やノズル除菌、全てにわたり内部で結構すごい音が出る事に驚いています。
回転するモーターに何かが接触しているような、「ダラララララ・・・・」と言う感じ?

え?不良品?と思って慌ててサポートに電話しようとしましたが、
本日は受付終了時間帯なので、明日問い合わせて見ようとは思っています。

確認と事前情報として、教えて頂きたいのですが、
少し検索した所、瞬間式はうるさいのは仕方ないなんてワードは目にしましたが、
そのうるささの程度が良くわかりません。

これって、普通の現象なのでしょうか?
私にとっては、瞬間式はうるさいのは仕方ないなんてレベルではないのですが・・・
え?壊れている?としか思えないのですが・・・
表現しずらいとは思いますが、みなさんの動作音の状況を教えて下さい。

書込番号:20880195

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:100件

2017/05/09 22:16(1ヶ月以上前)

再生するノズル洗浄時の動作音です。

その他
ノズル洗浄時の動作音です。

動画を撮ってみました。
ノズル掃除でこの音です。
洗浄強さの強だともっとうるさいです。

書込番号:20880281

ナイスクチコミ!0


sakura8さん
クチコミ投稿数:998件Goodアンサー獲得:35件

2017/05/10 13:25(1ヶ月以上前)

音は同じです。
PCのボリュームの問題もあるでしょうけど、実際の音はもっと大きいです。
座ってると蓋になるので多少マシかも。

私も初めての購入なので比較対象がお店での使用ぐらいですけど、こんなものかと思ってました。
音は難しいですね。

書込番号:20881609

ナイスクチコミ!0


金メダル クチコミ投稿数:7047件Goodアンサー獲得:2007件

2017/05/10 20:57(1ヶ月以上前)

瞬間式のをちょっと撮ってみましたが、音はそれなりにします。
スレ主さんのも撮影した音ですが、実際はもっと大きいのかもしれませんが、判断が難しいですね。
同じ機種を持っている人が近くに居れば判断はしやすいのですが、そううまくいかないかな。
メーカーさんなら見れば不具合かどうかすぐ判断できると思いますが。
これで正常と言われる可能性はあるかも。

書込番号:20882478

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:100件

2017/05/10 22:42(1ヶ月以上前)

>sakura8さん
>ポテトグラタンさん
御返信有難う御座います。
>ポテトグラタンさんの動画も確かに私の音とよく似ていると感じました。

その後、サポートに連絡をした所、「実際に見てみないと分からない」との事となり、
本日来て頂けるとの事、早速見て頂いた所、「これで、普通です」との結果となりました。
見て頂いただけなので、特に料金は発生しませんでした。

正常との事で、故障や初期不良で無いと言う点では、安心?出来ましたが、
寧ろこれで正常な事は、ある意味ショックです。

今回こちらを購入したきっかけとなったのは、
14年程使用してきた 松下電工 クリーンシャワレ CH705S が、
ノズルが出ない+水が出ない状況で故障した為、
14年も使った物を修理するよりも、新規に購入をとなったのが理由でした。

CH705Sは、もちろん貯水式で、多少の動作音はしていましたが、
気になるような音は、まったくしていませんでした。

購入にあたり、最近は瞬間式で電気代が安いのかと、こちらを選択した訳ですが、
レビューを見ても特に動作音が壊れているのと間違う程の音であるような記事は無かったので、
まぁ、多少はうるさいのだろうと油断していました。
ですが、多少のうるさいどころでは無く、私にとっては壊れている?と思う程のうるささでした。
実際に店頭確認等をすれば良かったのかも知れません。

上記のような事を修理の方ともお話しましたが、
CH705Sのような貯水式は、水道の水圧を利用してシャワー等も動作しているので、
そもそもモーターのような構造が無く、
単純に弁の開閉とノズルの切替くらいしか音が出ないので、静かなのだそうです。

瞬間式でも高級なタイプなら静かなのですか?とも聞きましたが、
高級だから静かとかなのではなく、内部構造のタイプによるそうです。
じゃあ、どのタイプの瞬間式を買えば静かなのですか?とも聞きましたが、
3〜4年前の瞬間式なら多少静かだったのですけど・・・とあまり有意義な回答ではなかったので、
詳しくは言及しませんでしたが、現行のタイプでは、こんな物ですとしか言えないようでした。

動作音がするのは仕方が無いとしても、何と言えば良いのでしょうか?
好みの問題と言いますか、安っぽい音と高級感のある音とでは印象もだいぶ違います。
はっきり言って、DL-WH20の音は別の機種で誰かも書いていましたが、
安っぽい子供のおもちゃの機関銃のような音です。

一応、要望として上記の様な事もお伝えはしましたが、
しばらくは、この音とつき合って行くしかないようで、慣れるしかないかと諦めています。

こうなると、他のメーカーの瞬間式はどうなのか?と気になる所ですが、
買い替えるつもりもないので、逆に気にしない方が精神的に良いかもしれません。

私のように数年ぶりに、貯水式の温水洗浄便座から瞬間式に買い替える方は、
現物を確認して十分検討した方が良いかもしれません。

書込番号:20882799

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金メダル クチコミ投稿数:7047件Goodアンサー獲得:2007件

2017/05/10 23:40(1ヶ月以上前)

>瞬間式でも高級なタイプなら静かなのですか?とも聞きましたが、
>高級だから静かとかなのではなく、内部構造のタイプによるそうです。

そうですね。
先ほどのは最上級のシリーズの商品です。

いまアップしたのは貯湯式です。
私はどちらもあまり音は気にしなかったですが(脱臭がすでにそれなりの音がしていますし、洗浄時の限られた時間の音なので)、
気になる方は、気になっちゃうのかもしれませんね。
トイレの空間、造りも関係あるのか、貯湯式の脱臭の音は中々大きく感じてしまってます。

書込番号:20882969

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クチコミ投稿数:100件

2017/05/11 00:16(1ヶ月以上前)

なるほど・・・脱臭の音ですか・・・
ちなみに、14年程使用してきた CH705Sには、そもそも脱臭機能がありませんでした。
幸い?にも脱臭機能も無かったので余計に静かだったのでしょうね。

>私はどちらもあまり音は気にしなかったですが・・・
言われて気が付いたのですが、
もしかすると個人的好みの問題なのかもしれません。

脱臭の「シュィィィーーーーン」とか「ウィィィーーーーン」とかは、
私の中では、動作音なのですが、
回転するモーターに何かが接触しているような、「ダラララララ・・・・」とかは、故障音なのです。

つまり、動作音が大きいのが致命的に嫌な訳ではなく、
動作音の質が故障しているイメージなのが嫌なのかも知れないと気が付きました。

う〜ん・・・でもそれって、私だけの感性なのでしょうか?

書込番号:20883044

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金メダル クチコミ投稿数:7047件Goodアンサー獲得:2007件

2017/05/16 20:20(1ヶ月以上前)

>つまり、動作音が大きいのが致命的に嫌な訳ではなく、
>動作音の質が故障しているイメージなのが嫌なのかも知れないと気が付きました。

なるほど。
難しい問題ですね。
一度気になると、気をそらすのは難しいと思いますし。

時が解決できるものなのか、気持ちを切り替えることができるのかわかりませんが、故障では無いわけで。
音はしますがそのおかげで年間電気代はわずか1944円です。
買い換えたことによるメリットもあるわけで。

書込番号:20897022

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返品返金になりました

2017/04/15 19:54(2ヶ月以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WH20

クチコミ投稿数:1件

この機種のリモコンで、おしりワイドのボタンを押すと、最初2秒くらい温水が出てその後1秒くらい水が出てその後は温水が出るのでこれはおかしいと思いパナソニックに連絡して見て貰った結果、それはこの機種の仕様です。と言われました。水が1秒出ないようにして下さい。といいましたところ、それは出来ないので、返品返金します。という事になりました。
車やったらリコールくらいのインパクトがあると思うのですが、この機種をお使いの方は我慢してるのでしょうか。

書込番号:20820118 スマートフォンサイトからの書き込み

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sakura8さん
クチコミ投稿数:998件Goodアンサー獲得:35件

2017/04/19 20:58(2ヶ月以上前)

W瞬間タイプを選んだので、便座も温水も多少の不便は納得して購入しました。
水が出るのも事前にレビューを読んでました。

中国生産の安物なのでガマンするしか無いと思ってます。
電気代のかかる貯湯式だったり、瞬間式でももっと高額な機種なら大丈夫なのかもしれませんね。

これを買う前は手動式ハンディを使っていて、お湯を用意するのが面倒な時は水のままだったので
1秒なんて全く気にならないという特殊な事情もあります。

書込番号:20830283

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neuterさん
クチコミ投稿数:4件

2017/06/13 23:57

確かにパナソニック便座は音がひどい
ToToから変えたからショックでした。
パナソニックならある程度のレベルはクリア
してるだろと思ってたのに怒
癒やしスペースのトイレがストレススペースに怒

書込番号:20965929 スマートフォンサイトからの書き込み

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温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WH20

クチコミ投稿数:1件

1年1ケ月快調に使用していましたが、昨日停電しそれ以降、運転しなくなりました。
型式:DL−WH20
症状:1.運転しない、便座が温かくならない。
   2.運転ランプは付くが、ECONAVIランプが付かない
   3.コンセントを抜いて10分程度放置して、再投入しても治らない
修理方法:コンセントを抜いて、8時間以上放置して、再投入で治ります。

ポイントは8時間以上コンセントを抜く事です!!

私はこの方法で治りました、皆様の参考になれば幸いです。

書込番号:20554241

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ノズルが出なくなりました。

2016/12/17 19:04(6ヶ月以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WH20

2年前に購入したパナソニック製の便座ですが、ノズルが出なくなりました。何か設定が悪いのか?故障でしょうか?たぶん故障だと思いますが2年ほどで壊れるものなんでしょうか?1万3千程の価格だったと思います。

書込番号:20491532

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金メダル クチコミ投稿数:7047件Goodアンサー獲得:2007件

2016/12/17 19:38(6ヶ月以上前)

こんにちは。
必ず故障は起きるとはいうものの、2年ではかなり落胆してしまいますね。
このノズル部分ですが品質改善の変更が行われています。
とりあえずは、故障が早すぎるのではとサポートに伝え、無償修理をお願いするだけしたほうが良いかと思います。

書込番号:20491615

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27件

2016/12/18 21:34(6ヶ月以上前)

ありがとうございました。ネットで購入したので無償修理は無理かとおもいます。あたらしいものの購入を検討しています。

書込番号:20495006

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sakura8さん
クチコミ投稿数:998件Goodアンサー獲得:35件

2016/12/19 03:18(6ヶ月以上前)

>パンフレットですさん
「価格推移グラフを見る」でもその価格はびっくりです。品番が違うのでは?

書込番号:20495762

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温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WH20

クチコミ投稿数:7件

当方、手持ちがDL−WF20ですので型番からみて二つ前の商品かと思います。
2014年5月に購入、2015年12月に故障して修理(ノズルが出なくなりハングアップ電源ランプ点滅で機能停止)(この時は情状酌量?wで、無料にて修理していただきました)、2016年12月の今朝また同じ症状で故障、サポートに電話し修理費は明日返事とのことでしたが今電話が入り出張料込みで二万円とのこと、買い替えとなりました^^;
機械ものなので当たりはずれは仕方ないとして、型番が二つ上がっているものの、レビューを見ると問題の解決には至っていない様子。
機能や価格面では満足度が高いのですが、1〜2年で故障して買い替えなら倍くらい出して他社のを買うべきか。
価格はお手頃なので保障がある所で買う手もありますね。
もう少し検討してみようと思います。

という現状の愚痴ですが、このような運の悪い人もいるということで参考になれば幸いです。

書込番号:20473630

ナイスクチコミ!1


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sakura8さん
クチコミ投稿数:998件Goodアンサー獲得:35件

2016/12/11 12:03(6ヶ月以上前)

使用頻度が少ないので貯湯式は考えず、W瞬間式のこれにしました。
トイレメーカーは信頼性が高そうで、家電メーカーは中国製で不安でした。
なので 【5年保証】 に入れるところで購入しました。

書込番号:20473760

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クチコミ投稿数:18件 ビューティ・トワレ DL-WH20の満足度5

2017/01/03 04:19(5ヶ月以上前)

価格は他機種と比べても”お値打ち品”だと思います。ただ、”そんなに壊れますか?”私ん家のは大丈夫だろうか?少し不安になりました。W瞬間式だし、エコ・モードも付いて非常に高機能・低価格だと思うのですが、故障に関しては取り付け2か月なので何とも言えません。故障しないことを祈るだけです。本品自体は非常にお薦めなのですが・・・。

書込番号:20534398

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オフホワイトの便器に合う色

2016/11/11 15:33(7ヶ月以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-WH20

スレ主 sakura8さん
クチコミ投稿数:998件

イナのオフホワイトの便器にオフホワイトの暖房便座から、初めての温水便座にしようと思ってます。
色によって値段が違うのもあって迷ってます。

オフホワイトは少しクリームがかっていてホワイトとアイボリーの中間、ホワイト寄り?
量販店でTOTOのピンクを見たら、ごく薄い色だったので何でもOKかなと思ってみたり。

5年保証に入って長く使うつもりなので悩ましいです。

書込番号:20382852

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クチコミ投稿数:12041件Goodアンサー獲得:571件

2016/11/11 17:32(7ヶ月以上前)

sakura8さん

こればかりは嗜好の問題なんで回答にはなっておりませんけど、沢山悩んで末永く使って下さい。

書込番号:20383118

Goodアンサーナイスクチコミ!2


金メダル クチコミ投稿数:7047件Goodアンサー獲得:2007件

2016/11/11 17:56(7ヶ月以上前)

ご自身で良いと思えるものが一番いいわけですが、
この機種ですとパステルアイボリーは無難な色ですね。
わりと合いやすいというか。
ホワイトだとそこの部分だけがやたら新しく見えるというか、他の部分が汚れてるのかって感じになるというか。

書込番号:20383186

Goodアンサーナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:962件Goodアンサー獲得:199件

2016/11/12 07:53(7ヶ月以上前)

そもそもトイレの蛍光灯は黄色が多いのでオフホワイトの便器に
アイボリーのシャワートイレ付けても色の違いに気づきにくいです。
なのでアイボリー当たりが無難ですよ。

書込番号:20384918

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 sakura8さん
クチコミ投稿数:998件

2016/11/12 13:46(7ヶ月以上前)

>湯〜迷人さん 

同じような価格で新しい機種がある事に気づいて、昨晩検索しまくりました。
しっかり悩みたいと思います。ありがとうございました。

>ポテトグラタンさん
>初夏の飛魚さん

お二人にアイボリーをおすすめいただいたので、決定します。
優柔不断な私の背中を押していただきありがとうございました。

書込番号:20385780

ナイスクチコミ!0


スレ主 sakura8さん
クチコミ投稿数:998件

2016/12/06 21:27(6ヶ月以上前)

納期は1月初旬になってましたが3週間ほどで届きました。

オフホワイトのタンクにアイボリーが反射するのか?とても馴染んでます。
もしかするとですが、窓が大きくなくて、10W蛍光灯の我が家だと他の色でも大丈夫だったかも?

同じくオフホワイトの便器はちょっとびっくりでグレーっぽく見えるようになりました。出っ張った機械の影のせいかもしれません。
でも違和感は無いので満足してます。

しばらく使ってからレビュー書きます。

書込番号:20460290

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