ビューティ・トワレ DL-RJ20 のクチコミ掲示板

ビューティ・トワレ DL-RJ20 製品画像

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ビューティ・トワレ DL-RJ20-CP [パステルアイボリー] ビューティ・トワレ DL-RJ20-WS [ホワイト] ビューティ・トワレ DL-RJ20-P [パステルピンク]

最安価格(税込):¥38,664 [パステルアイボリー] (前週比:±0 )

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2015年 6月 1日

温水貯蔵方式:瞬間式 リズム洗浄機能:○ 脱臭機能:○ 年間電気代:2943円 省エネ基準達成率:162%(2012年度) ビューティ・トワレ DL-RJ20のスペック・仕様

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ビューティ・トワレ DL-RJ20パナソニック

最安価格(税込):¥38,664 [パステルアイボリー] (前週比:±0 ) 発売日:2015年 6月 1日

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ビューティ・トワレ DL-RJ20 のクチコミ掲示板

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温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-RJ20

クチコミ投稿数:415件

毎日開け閉めする蝶番がこの作り?

購入して1年半、上蓋の付け根の蝶番が割れました。

頻繁に開け閉めする蓋の蝶番部分なのにこの薄さ・・・

文系の私から見ても強度的にすぐ壊れるような作りだと思います。
逆に1年半もよく持ったものです。
製品云々というよりもじょのような作りをしてしまうパナソニック社。
日本のものづくり・・・心配です。

蓋を頻繁に開け閉めする方にはお勧めできません。

書込番号:22305270

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クチコミ投稿数:415件

2018/12/06 18:27

あっ同じ掲示がありましたね、お客様センターへ問い合わせましたが
「そのような情報はありません」「有料となります」と言われてしまいました。

書込番号:22305389

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6054件Goodアンサー獲得:205件

2018/12/08 05:35

蓋にもたれていませんか?
蓋は背もたれではありませんので、体重をかけることは絶対に避けてください。蓋には背中をつけないくらいがお勧めです。(TOTOウォシュレット(R)でもよく折れます。パブリック物件でフラッシュバルブなので蓋は自立のみであり、余計にパキパキパキパキ折れる。交換後30分でもう折られたことも)

書込番号:22308918 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:415件

2018/12/08 07:38

そういちさん
ご連絡を頂きましてありがとうございます。

我が家に老人はおりませんので衛生的にもさすがに裏蓋にもたれ掛かるものはいないと思いますが、なるほどそういう壊れかたなのですね。

ただ少なくとも一日に数回は使用する便座、一年に一人千回使用、何らかの原因でそのような状況になる可能性はないとはいえませんね。

ただそれが原因だとしても、お粗末な作りだと思います。

例えば、三人家族、購入して一年半、壊れたその時、赤ちゃんが便座に指をかけていて、母親の体が当たり便座かバタンと勢いよく閉まってしまったら、日本製ならそこまで考えて欲しいです。

書込番号:22309018 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:415件

2018/12/10 09:18

パナソニックに再度電話をしここの書き込みの事をお話ししたら無償で修理していただけることになりました。
ありがとうございました。

書込番号:22314141

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ29

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割れた

2018/06/13 13:26(6ヶ月以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-RJ20

クチコミ投稿数:2件

1年2カ月で便ふた付け根が自然に割れました、Panasonicに電話で修理依頼したら出張のみで13500円位掛ると、え、ふた丸洗い出来るとうたってるのに?と思いコジマで部品注文してみたら、出来ました!4800円でした。もともとお安く買ったのですが1年ちょいで又割れたら、、、

書込番号:21892755 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:6054件Goodアンサー獲得:205件

2018/06/16 21:49(5ヶ月以上前)

便ふたは案外簡単に割れます。背もたれではありませんので、開いた状態で無理な力を加えないようご注意下さい。

書込番号:21900969 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:205件Goodアンサー獲得:10件

2018/07/11 20:40(5ヶ月以上前)

私も便座フタの右側根元が割れました。

パーツ販売の有無を確認するため、パナのお客様相談室0120-878-365に
電話したところ

・パナ:仕様変更があり、無料で技術員を向かわせたい。
・私:無料?普通は出張料を取るはず、仕様変更とは何か?教えてほしい。
・パナ:(かなり待たされ)強度不足があった。
・私:リコールでは?
・パナ:あくまで仕様変更。まずは無料点検させて欲しい。
・私:了解、ただ一切費用を払うつもりは無い。

というやりとりの後、工程を調整の後、先週末にパナのサービスマンが来て、
割れた部分が金属製で補強された便座フタに無事交換となりました。

当然全て無料です。

以上、ご参考まで。

書込番号:21956550

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:27件

2018/07/24 22:03(4ヶ月以上前)

スレみてよかった!
我が家も1年10ヶ月で自然に割れました。普通に開いたら割れたと家族が言っています。無料交換してもらえたとの情報はタイムリーでした。ありがとうございました。電話してみます。

書込番号:21986035 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:27件

2018/07/25 22:34(4ヶ月以上前)

本日、お客様相談センターに電話したところ、仕様変更があり当該箇所が金属製のものに交換させてほしいとの話をいただきました。工事日程の調整の連絡もあり、非常に丁寧に対応してもらいました。

書込番号:21988365 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:205件Goodアンサー獲得:10件

2018/07/26 20:23(4ヶ月以上前)

夏のヨットさん。

当方の情報がお役に立って嬉しい限りです。

なお実際に現れる技術員は下請け故、無料との伝達が伝わっていませんでした。

私;すべて無料ですよね?
技術員:えっ!
私:パナのお客様相談室からは強度不足と聞いている、お金は一切払うつもりは無い!
技術員:解りました。

とのやりとりがありました。

末端の作業員には指示が伝わっていない可能性もありますので、ご留意ください。

書込番号:21990015

ナイスクチコミ!6




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教えて下さい。 また故障、運が悪い?

2018/03/15 13:37(9ヶ月以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-RJ20

クチコミ投稿数:1件

2016.08.29 購入
2017.12.18 一回目の修理 
        修理明細書 操作部不良により温度設定効かず、P板A不良により給水動作不良。
                 同部品交換致しました。
          交換部品 ADL120DE2CSO ソウサブユニットカンセイ(CP
                 DL137A-E2CUO PバンケースAカンセイ 
          メイン基盤とタッチ部分の基盤を取り換えたので中身は新品になった?よかった、よかった。

2018.03.12 また便座が冷たい。スイッチを切り入りして暖かくなりますが、また、しばらくすると冷たくなっている、壊れた?
修理依頼しようかと思っていますが、短期間での故障繰り返し。よくあることなのでしょうか。

書込番号:21677337

ナイスクチコミ!0




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水栓金具の取り付け方を教えてください

2017/10/07 10:03(1年以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-RJ20

先日届き、今取り付けているのですが、
こちらの写真の金具なのですが、どうやってつけるか分かりません。
教えてください

書込番号:21258026

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:31件

2017/10/07 10:04(1年以上前)

こちらでえす

再度UPします

書込番号:21258028

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6054件Goodアンサー獲得:205件

2017/10/07 13:55(1年以上前)

カクダイ790-700

トワレ用別売分岐水栓(止水栓上部用)

止水栓を元に戻す必要があります。止水栓の「上部(つまみ部分)」を外して分岐をつけているから。
保管してあるなら元の部材で止水栓を元に戻しましょう。その上で説明書通り付け直します。
元の部材を処分したなら止水栓上部を買います。カクダイのD式上部790-700等(画像)。

またはビューティートワレ用の分岐水栓(止水栓用)に付け替える方法もあります。この場合最初の止水栓上部は不要です。

書込番号:21258600 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6054件Goodアンサー獲得:205件

2017/10/07 14:00(1年以上前)

とりあえずつけたいなら上側の便座用の止水栓を閉めておけばこれの存在は無視して説明書通りに付けて使う事はできます。

ただしパッキンの劣化や誤操作で分岐側から水漏れする恐れがあるので早目に止水栓を元の状態に戻してください。

なお、給水パイプとタンクの付け外しのときにタンクのボールタップを回してしまうとタンクの水が止まらなくなったり、出なくなったりするのでタンクの蓋を外し、ボールタップを回さないように気をつけて取り付けてください

書込番号:21258614 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:1204件Goodアンサー獲得:261件

2017/10/07 16:32(1年以上前)

まずお金のかからない方法で考えましょう。

@家の元栓を締める。
A赤い←を時計回しと反対に回し緩める。
B古い分水を12時の方向から6時の位置に変える。

すると付属の分水を付けるスペースができます。

あとは取説に沿ってつければOKです。


先ずは参考まで。。。>゜))))彡

書込番号:21258923

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温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-RJ20

スレ主 YamakawaSさん
クチコミ投稿数:2件

便座と蓋を手で降ろすと、着座ランプが点灯する場合が多い。
最後まで手で降ろしてはいけないとのことで、
途中で手を離して、自然に落とさないといけない。

相談窓口に電話しても要領を得ず、
修理の方に聞いて分りました。
便座の回転にはダンパーがはいっているので、
無理に手で降ろすと故障することもあるとのこと。

書込番号:21241661

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:92件Goodアンサー獲得:1件

2018/02/15 10:12(10ヶ月以上前)

むしろ、最後まで押し付けて閉める人がいるとは思いませんでした。

書込番号:21601002

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スレ主 YamakawaSさん
クチコミ投稿数:2件

2018/02/16 22:01(9ヶ月以上前)

パナソニックの方もそのようなことを仰いました。
途中で音がし始めるので手を離してしまいますが。

書込番号:21605219

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自分で取り付けできるでしょうか

2017/09/27 12:58(1年以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-RJ20

汚い写真ですみません

築45年の積水のプレハブ住宅に住んでいます。

この度トイレの便座が壊れたので新しい温水洗浄便座にDIYで交換しようと思っています。

我が家のトイレは、三角タンク式の洋式トイレですが、タンクの注水口が、タンクの底についています。
ネットで調べると、多くの三角タンクの注水口は、タンクの上の方についているようで、そのタイプのタンクに対する説明はたくさん載っています。
この商品のパイプは、タンクの底部にある注水口にも取り付けることはできるのでしょうか。

いま注水口についている水道管は、フレキシブル管というのでしょうか、金属製のジャバラ形状のパイプです。

詳しい方・ご存知の方教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号:21232834

ナイスクチコミ!0


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JTB48さん
クチコミ投稿数:8616件Goodアンサー獲得:739件

2017/09/27 13:12(1年以上前)

結論から言って水回りの取り付け加工はプロに任せるべきです。素人が簡単に出来ないから国家資格があるのですよ。参考↓
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1460479174

書込番号:21232869

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:1204件Goodアンサー獲得:261件

2017/09/27 18:27(1年以上前)

古い便器なんで注意して作業してください。

ポイントは以下の通りです。

1枚目画像の赤い→の部分に付属の分水を取り付けます。パナの場合、フレキも付属するので一緒に新しくしてください。
取付の注意点は2枚目画像のボールタップの黄色い部分をしっかり押さえて付けてください、そして最後にボールタップ下の
赤い←の部分を軽く締めまししてください。

無理そうなら代案もあります。

ただ思うに45000円ぐらい予算見てもらえば便器・タンク・シャワートイレ全部変えたほうがいいと思います。



先ずは参考まで。。。>゜))))彡

書込番号:21233452

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:34件

2017/09/27 22:16(1年以上前)

お二方ともありがとうございます。

>初夏の飛魚さん
詳しいご回答ありがとうございました。

1枚目画像に示していたいただいた、フレキの取り換えについてはよく理解できました。

ところで、2枚目画像の説明にありました

>取付の注意点は2枚目画像のボールタップの黄色い部分をしっかり押さえて付けてください、そして最後にボールタップ下の
赤い←の部分を軽く締めまししてください。

とある部分は、何のための作業になるのでしょうか。
お手数をおかけしますが、もしよろしければ、教えていただけますでしょうか。

すみませんが、よろしくお願いいたします。

書込番号:21234123

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:1204件Goodアンサー獲得:261件

2017/09/28 08:03(1年以上前)

面白い質問ですね。

水漏れさせない為ですよ。
間違っても水道代が安くなることはありません。

書込番号:21234933

ナイスクチコミ!0



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