FMV LIFEBOOK AH77/U 2015年5月発表モデル のクチコミ掲示板

FMV LIFEBOOK AH77/U 2015年5月発表モデル

新デザインを採用した15.6型ノートパソコン

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  • 発売日:2015年 5月22日

液晶サイズ:15.6インチ CPU:Core i7 4722HQ(Haswell)/2.4GHz/4コア CPUスコア:8052 ストレージ容量:HDD:1TB メモリ容量:8GB OS:Windows 8.1 Update 64bit FMV LIFEBOOK AH77/U 2015年5月発表モデルのスペック・仕様

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ナイスクチコミ16

返信18

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標準

ついに、いきなりHDDが壊れました。

2016/12/11 14:51(5ヶ月以上前)


ノートパソコン > 富士通 > FMV LIFEBOOK AH77/U 2015年5月発表モデル

スレ主 わらわさん
クチコミ投稿数:47件

Excelで入力作業中にわけもわからず固まりだして、保存もアプリの終了も
ままならない状態になりまして、長時間放置してもどうにも動かないままでしたので、
電源スイッチで終了しました。
再度、起動しようとしたら、至極ローハイな画面(おそらくBIOS)が立ち上がってきて、
システム上ハードディスクがないということになってしまっていました。
しかたなく、リカバリディスクを入れて起動し直しました。
すると、やはりハードディスクがないからリカバリも進みません。
システム診断のアイコンを選んで調べさせると、他のハードは壊れていなくて
ハードディスクだけが×で、エラーコード2101だそうです。
問い合わせはしていませんが、おそらくハードディスクが壊れているというエラー
なのでしょう?

どうせ壊れているんなら、自分で取り出して、他のPCにつないで少しでも
動作するようならば、データ救出など出来ることをやりたいのですが、
どうすれば、取り出せるのでしょうか?
本体の外側を眺めても、ネジ類が少なく、どうすれば中身が取り出せるのか
わかりません。
この頃のPCは技術的なマニュアルが付属していないのでどうしたらいいのか
全くわかりませんね。

とにかく本体のバラし方を教えて欲しいです。
ドライブ交換は市販のもので可能でしょうか?
非常に困っています。
よろしくお願い申し上げます。

書込番号:20474179

ナイスクチコミ!2


返信する
KAZU0002さん
クチコミ投稿数:25222件Goodアンサー獲得:3340件

2016/12/11 15:57(5ヶ月以上前)

「FMV LIFEBOOK AH77 HDD 交換」で検索。

この辺の動画はいかが?
https://www.youtube.com/watch?v=v6BBIsQK7UM

書込番号:20474336

ナイスクチコミ!2


NCポンさん
クチコミ投稿数:228件Goodアンサー獲得:52件

2016/12/11 16:21(5ヶ月以上前)

>わらわさん
こんにちは、同機種は所有していませんが、

取扱説明書<スタートガイド><活用ガイド>(2015夏モデル)
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVA77UB&os=&category=91&kanzen=1&mode=0&reload=1&supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml

の活用ガイドP84〜86に底面カバーの取り外しの説明がありますのでご覧ください。

また回復ドライブの作成をされていないのなら、下記からツールをダウンロードして、インストールメディアを作成されるといいと思います。

Windows8.1のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8

ドライバーや添付ソフトはこちらから

FMVA77UB ダウンロードファイル
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVA77UB&kanzen=1&supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml




書込番号:20474389

ナイスクチコミ!1


スレ主 わらわさん
クチコミ投稿数:47件

2016/12/11 17:30(5ヶ月以上前)

ご回答有難うございます。

NCポンさんのご回答に従いまして、ご紹介のサイトを調べますと
活用ガイドがダウンロードできました。
製品には、スタートガイドしか冊子として付属していませんでしたので、
詳しい方のマニュアルはダウンロードしなければいけなかったのですね。
とりあえずあって良かったです。
自分みたいに複数台PC持ってたら良いですが、これ1台しかなかったら、
そこで立ち往生でしたね。教えていただいたんだけど、どうやって取り寄
せるんだみたいな感じで・・・

裏を開けることは出来まして、ハードディスクを取り出しました。
幸か不幸か、外付け用のボックスも5,6年前に買ったモノで少々古いです
が一応所有してまして、他のPCにつなぐことは出来ました。
少々手間はかかりましたが、一応HDDは物理的には動作しているようでした。
ただ、FMV本機に接続し直すと、やっぱり認識しないんですね。
やっぱりHDDだけ×。

他のPCにつないでもしばらくドライブとして認識できない状態が続きましたが、
何度か抜き差ししていたら、ドライブ記号が出てきて、ちょっと時間かかるのですが、
見覚えのあるフォルダが出ては来ましたが、開いてもファイルがない。
あるいは、「ユーザ」フォルダまで何とか開いて、自分のユーザ名のフォルダを
開こうとしたら、なにかこう、アクセス権限がないとか言って開けないんですよ。
これは、どうしたらいいんでしょう?
これさえ開ければ、ひょっとして「ドキュメント」フォルダやデスクトップなどに
保存しているデータが救出できるかも知れませんのに。
どうにもなりません。なんとか方法はございませんでしょうか?

あ、それからですね、購入時に作成したWin8.1のリカバリディスクは作成してあった
のですが、無償アップグレードのWin10のは、何も作成していなかったのに気づきました。
これはもう、アウトですか?

書込番号:20474555

ナイスクチコミ!2


スレ主 わらわさん
クチコミ投稿数:47件

2016/12/11 17:33(5ヶ月以上前)

KAZU0002さん、すみません、せっかくご紹介いただいたんですが、型が違いました。
型番のAH77までは一緒なのですが、最後の英文字がUですのでこれだけで裏蓋から
ネジの位置から数から何から全部違うようです。

ご紹介いただいて有難うございました。

書込番号:20474563

ナイスクチコミ!1


NCポンさん
クチコミ投稿数:228件Goodアンサー獲得:52件

2016/12/11 18:57(5ヶ月以上前)

フォルダ所有権の変更手順

フォルダの所有権の変更をすれば大丈夫そうですね。
そのフォルダのプロパティのセキュリティ欄から変更できます。
画像で例をUPしておきますのでどうぞ。

これでわからない場合、「フォルダ アクセス権限」等で検索されるといいと思います。

またWindows10のインストールメディアの作成ツールはこちらでダウンロードできます。

Windows10のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

書込番号:20474801

ナイスクチコミ!2


NCポンさん
クチコミ投稿数:228件Goodアンサー獲得:52件

2016/12/11 19:51(5ヶ月以上前)

あと書き忘れていましたが、適用をしといてくださいね。
その後、Administratorsの許可のところにチェックが入っている事も確認をお願いします。

書込番号:20474934

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:309件Goodアンサー獲得:31件

2016/12/11 22:59(5ヶ月以上前)

ついに、いきなり…ってどっちなんだと思ったのは自分だけなのか( ゚Д゚)
ついに、突然…日本語って難しい(´・ω・`)

>アクセス権限がない
これは「所有者の変更」でいけませんか?
該当フォルダを右クリック、「プロパティ」⇒「セキュリティ」⇒「詳細設定」
⇒「所有者」のところの「変更」⇒「詳細設定」⇒「検索」
で一覧が出るので現在ログインしている(読み取り側のPCの)ユーザー名を登録

変更するために書き換えが必要なので書き換え可能かどうかにもよりますが
容量が大きい(特に細かいファイルが大量の場合等)と時間がかかります。
TOSHIBAやSeagateのHDDなら寒いと不調になる(モーターの駆動トラブルが多い?)ので
AC駆動の外付けにしたりほんの少し温めると一時的に動く可能性があります。
ただし、そのうち全く見えなくなるので手早くやった方がいいです。
試しに別のPCのHDD内に新しいフォルダを作って事前に手順を確認してみると素早く行えます。

書込番号:20475605

ナイスクチコミ!1


スレ主 わらわさん
クチコミ投稿数:47件

2016/12/14 23:40(5ヶ月以上前)

ついに、いきなりってのは、確かにヘンテコな書き方だったかもしれませんね(笑)
いつも、HDDが壊れた後の感想というのは、いきなり壊れてチクショーという思いと、
ついにやっちまったか、という思いとが同居しているので、はたから見ておかしく
見えても、HDDが壊れた後というのは、そういう感情なんですよ。
ついにいきなりというか、いきなりついにというか・・・

言い方、書き方のヘンテコさはともかくですね、

NCポンさんのご提案に従いまして、問題のフォルダのプロパティを開いて
ご教示の順序の作業を試みましたが、どうにも「アクセス拒否」
されてしまって、その他エクスプローラーに表示される開けられるフォルダを
開けてみても、どうやら全部空っぽなんですよね。
また、接続してたりしてもHDD自体が認識されない時もあり、
認識された時でも上記のようにやはり空っぽで、開けないフォルダはやはり
どうしても開けず、ご教示の方法を何度試しても、「アクセス拒否」。

これはもう、完全に壊れてしまっていると見たほうがよろしいですか?
どうしても、ダメならせめて、中身を完全に消去できればなぁと思うのですが・・・
ひょっとしたら、プライバシー的なものが入っていた、かもしれませんので。
どうしたらよろしいでしょうか?

因みにAH77/U本体は、HDDを新規に取り換えることで直りました。
時間はかかりましたが、8.1のリカバリから、Win10の再セットアップまで
何とか終了できました。Microsiftアカウントとパスワードを別に控え書きして
あったことがよかったようです。プリインストールのOfficeも取り戻せました。

書込番号:20484252

ナイスクチコミ!0


スレ主 わらわさん
クチコミ投稿数:47件

2016/12/14 23:45(5ヶ月以上前)

上記文中、「接続してたりしても・・・」というのは、「接続し直しても・・・」、
「Microsiftアカウント」は、「Microsoftアカウント」の入力ミスでした。
申し訳ありません。

書込番号:20484277

ナイスクチコミ!0


NCポンさん
クチコミ投稿数:228件Goodアンサー獲得:52件

2016/12/15 07:21(5ヶ月以上前)

>わらわさん
おはようございます。所有権の変更でダメだったようですね。

フォルダの中を開いて空っぽとのことですので、ダメもとで一度復元ソフト「Recuva」を試されるといいと思います。
また消去も同ソフトで可能ですので、これからの練習にもなると考えてもいいのではないでしょうか。

Recuva - 窓の杜ライブラリ 紹介記事 -
http://forest.watch.impress.co.jp/library/software/recuva/

使用方法については「Recuva 使い方」等で検索してくださいね。

書込番号:20484714

ナイスクチコミ!0


スレ主 わらわさん
クチコミ投稿数:47件

2016/12/16 02:21(5ヶ月以上前)

NCポンさん、Recuvaというソフト、
是非試してみたいと思います。
ご紹介いただき有難うございます。

書込番号:20487255

ナイスクチコミ!0


スレ主 わらわさん
クチコミ投稿数:47件

2017/01/19 12:02(4ヶ月以上前)

いまさらですが・・・
結局、Recuva使ってもダメでした。
PCを変えたり、接続場所を変えたりしていろいろ試しましたが、
どうやら完全に壊れてしまっているようです。
自分としてはほかに手立てがないので、しかたなく放置しています。

ただ、ドライブを取り換えてからの本機は非常に快調に動作しています。
この機会にSSDを選択しましたので、むしろ非常に高速快適動作になりました。
いまやもうHDDはPC動作の足を引っ張る存在で、CPUやメモリなどの性能が
上等でも、ドライブがHDDだと遅くて不満。
逆にCPUやメモリが少々お粗末でもSSD積んでいるPCは速いです。
会社で事務用にマウスコンピュータのCelelonで4GBの見た目もペランペラン
の安っぽい感じのPC使ってますけど、ドライブがSSDのため、低スペックを感
じさせないほど速いですね。

書込番号:20582620

ナイスクチコミ!1


NCポンさん
クチコミ投稿数:228件Goodアンサー獲得:52件

2017/01/19 13:16(4ヶ月以上前)

>わらわさん
こんにちは、

復旧は無理でしたか。あとはフリーソフトで試行してもどうにもならない可能性が高いでしょうから、
どうしても必要なデータでしたら、費用をかけてでもデータ復旧業者に依頼するしかないと思います。
物理障害等の場合、数十万円かかることもあるようです。

詳細は「HDDデータ復旧費用」等で検索して判断なさって下さい。
お疲れ様でした。

書込番号:20582867

ナイスクチコミ!0


スレ主 わらわさん
クチコミ投稿数:47件

2017/01/19 17:16(4ヶ月以上前)

お付き合いいただきありがとうございました。
幸いにも壊れたハードの中身は、個人的なデータばかりでした。

中には惜しいものもあったのですが、高いコストをかけてまで
復旧せねばならないほどのものではなかったです。
重大なものは日ごろから極力、内蔵ドライブには残さないよう
にはしておりましたので、その点は大丈夫です。

いろいろとご照会いただきありがとうございました。
壊れたハードはどうにもなりませんでしたが、
参考になる知識をいただき有意義でした。ありがとうございました。

書込番号:20583347

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:22件

2017/01/19 18:02(4ヶ月以上前)

500GB程度のSSDなら、比較的安価で手に入るようになっていますよね。
PCメーカーはどうしてもCPUやグラフィック系の高いものにだけSSDを
内蔵させていますが、CeleronやPentiumクラスに積んでも充分高速化
可能なので、これらの低スペックなPCにSSDプラス画面フルHD標準装備
すると、Corei5とかi7がおそらく売れなくなるでしょうね。
しかし、大多数のユーザのニーズはそこにあるんだけど。
ボクも一昨年、フルHD画面とUSB3.0が左側に3つあるところを重視して
タッチパネルとか要らないソフトとか承知で、当時20万以上していたこの
機種を買いました。ほんとはi7すら要らなかったのだけど。
さらに高いの承知で速攻、SSDに付け替えました。メモリ増やすカネあったら、
絶対SSDだ!と思っていましたのでね。

今だったら、マウスコンピュータあたりで、8万円台で、15インチクラスフルHDで、
Corei3のメモリ8ギガ、SSD240GB、DVDとかBDなど光学ドライブはないが、
USB3.0と2.0が各2個、カードリーダ、イーサネット、無線LANも11ac、OfficePersonal
までついている。

外面にこだわりがなければ、非常にお得だとおもいます。
1年前はこの値段でこの性能はなかなかなかったですよね。
SSDちょっと小さいのが難点だけれどねぇ。SSDは替えが効くから。
今現在PC買うなら、画面フルHDを最重視すべきだと思います。

余計な割り込み意見、スミマセン。

書込番号:20583469

ナイスクチコミ!1


mennkdonさん
クチコミ投稿数:4件

2017/01/20 13:48(4ヶ月以上前)

ふところさむさんの意見に大いに賛同。

ちょっとすみませんが、これからノーパソ購入検討中の方のために忠告。
富士通、NEC、東芝さんなど大手は未だに1366×768の画面でHDとかワイドHDとか
いって、10万下回るノーパソでは主流だもんね。仕様書に解像度わざと書かないで
はぐらかしている場合も多々あります。情報に疎い人や高齢者だましちゃダメよね。
あかんでもう、こんな商売やったら。1366×768の在庫処分が
例えば89,800円とかで、どこがお得なんですかね?
どこがお得なんですか?!要らないものを高く売ろうとしているのバレバレ。
パソコン選びで一番大事なのは画面だ!実はそうなんですよ、お客さん、
パソコン遅くて使い勝手悪いのは、CPUやメモリのせいじゃないんです。
画面が中途半端に小さくて、遅いHDDを積んでいるからなんですよ。
いまや、CPUとかメモリとかこの際一番下ので充分なんですよ。
いまや1366×768のパネルほど中途半端に小さくて使い勝手悪さ極まりない画面
はないですからね。
大概のアプリの仕様がフルHD1920×1080が前提になっています。
1366×768だとたいていのアプリで面倒な横スクロールを強いられます。
もういい加減に1366×768は撲滅すべきだと思っているんだけど。1366×768燃やせ!
と言いたいですね。

今現在で一番買い得のノートは、画面がフルHD1920×1080、CPUセレロン、
メモリ8ギガ、SSD500GB、USB3.0が3つ以上が左側に並んでついているやつね。
ほとんどの一般ユーザはネットしかやらないからこれで充分のはず。
今だったら、これでWordとExcelまでつけて8万円以下でも可能なのでは?
しかし、大手メーカーでは存在しません。なぜだ?

書込番号:20585946

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:309件Goodアンサー獲得:31件

2017/01/21 01:04(4ヶ月以上前)

>わらわさん
ダメでしたか。。HDDがお亡くなりになっていて書き換えができないのでしょうかね?


>mennkdonさん

大手だと人件費(単価が高い)など諸々の費用に加え、
液晶も微妙にランクが上の物を使っていることが多いため
コストがかかっているのかと

あと、いらんソフトや機能てんこ盛りでその辺の開発費とか使用料も上乗せか。
付加価値(笑)…要らない機能は付加価値とは言わんのだよなぁ。
ガラケーやガラスマとかと同じやな(ボソ


まぁ1366x768については以前は一般的なノートの解像度だったため
ライトユーザーなら不便かどうかすら分からないと思いますよ。
一度FullHDなどで慣れていたりデスクトップからの乗り換えだと不便に感じるでしょうが。。
老眼だと文字が小さくて見にくいという話も聞きますし、その辺はあまり心配しなくていいのでは。
…大手メーカーもそう思っている可能性が。。

書込番号:20587748

ナイスクチコミ!1


スレ主 わらわさん
クチコミ投稿数:47件

2017/01/23 15:41(4ヶ月以上前)

>トニー・ゴンザレスさん
ご回答ありがとうございます。
ええ、おそらくはもう死んじゃっているんだと思いますが、
また、気が向いたときにでも接続してみて、ひょっとして
HDDの方が、気が変わってデータを見せる気になってく
れれば、良いのですがねぇ(笑)

mennkdonさんがおっしゃることも一理あると思いますね。
数年前までノートPCのワイド画面と言えば、1366×768が
当たり前だったですがね。
しかし、普通にWebブラウザとか使ってても、ページによっては
レイアウトが中途半端で無駄な余白がでたり、その程度だったら
まだ良いのですが、横スペースが足りなくて、鬱陶しい横スクロールを
強いられることも、ままあって、結構ストレスですよね。
業務用のソフトでも作業スペースが狭くて非常に使い勝手が悪く、
作業の効率が下がってほぼ使い物になりません。
フルHDの画面なら、そういったことは現状ほぼないですもんね。

むろん、トニー・ゴンザレスさんのおっしゃるように、
Webサイトはほぼ見るだけ、ワード、エクセルを使うかどうかはともかく
軽い麻雀や将棋などのゲームなどで遊ぶ程度の極めて家庭的な
用途のみであれば、1366×768でもそうそう不便を感じるものでもない
のでしょう。
それでも、SSDは今後主流になるべきでしょうね。
軽い用途だけであっても、動作の機敏さが全く違いますからね。

皆様、いろいろと書いてくださってありがとうございました。

書込番号:20595499

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ9

返信9

お気に入りに追加

標準

付属のマウスが調子悪い

2016/09/04 15:51(8ヶ月以上前)


ノートパソコン > 富士通 > FMV LIFEBOOK AH77/U 2015年5月発表モデル

スレ主 わらわさん
クチコミ投稿数:47件

Bluetoothの接続だそうですが。
PC立ち上げてしばらくは、まずまず反応はいいのですが、
いろいろ使っているうちに、必ず動きが悪くなってきて、
しまいには、マウスポインタがあっちこっち跳んでしまって
どこいったか分からなくなってしまうようになり、果てには
まったく反応しなくなってしまいます。
仕方ないのでタッチパッド使うか、以前から所有している
USB接続のワイヤレスマウスを使えば、付属のマウスのよう
な現象はありません。

せっかく付属していて本体の色とも合わせてあるので、
デザイン的には気に入っているので、
なんとか正常に使えるようにできないものかと思っています。
OSはWindows10にアップグレード済みで、Anniversary Updateは
まだ適用していません。

書込番号:20170612

ナイスクチコミ!3


返信する
papic0さん
クチコミ投稿数:9565件Goodアンサー獲得:1662件

2016/09/04 16:13(8ヶ月以上前)

>わらわさん

まずは、マウスのお掃除をしてください。既に十分、清掃済みでしたら、ご容赦ください。

そして、バッテリーが少なめなら、交換してください。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=001540

書込番号:20170651

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:21751件Goodアンサー獲得:4572件

2016/09/04 16:45(8ヶ月以上前)

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1505/spec/index.html?supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml
Bluetoothマウスではなく”BlueLEDの通常ワイヤレスマウス”

メーカーPCのOSをアップしてトラブったらまずはサポートサイトを確認する。
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVA77UB&kanzen=1&supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml

書込番号:20170729

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3793件Goodアンサー獲得:428件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板防災無線始めちゃ・・(仮) 

2016/09/04 23:02(8ヶ月以上前)

拝見しました

他の方が書いてますが
■電池の確認
■ソフトウェア更新
これで動かないなら

今まで動いてたならシステムの復元で使えてた頃に戻してどうかですかね

あとは初期化ですかね初期化するとデータ消えるのでメディアなど他に保存してからやる及びメーカーに対策ないか確認する

それでは

書込番号:20171836 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


連写男さん
クチコミ投稿数:93件Goodアンサー獲得:1件

2016/09/05 06:42(8ヶ月以上前)

私の場合もしばしばマウスカーソルが固まって動かなくなります
わかったことは、近くに電子レンジがあり、電子レンジを動かすと
その間マウスカーソルが動かなくなるということ!
その場合、電子レンジが止まるのを待つことと、
急ぐときはマウスパッドを使うこと

それとは別に、マウスの滑りをよくする四カ所の貼りものの接着剤が
溶け出してずれて、終いには外れて手についたりする始末

富士通に連絡したら、一年保証切れのちょっと前でしたので
新しいマウスと無償交換してもらいました

このマウス、USBを占拠してないのでまた一年後くらいに
よれよれになったら困るなと思っております

書込番号:20172371

ナイスクチコミ!0


スレ主 わらわさん
クチコミ投稿数:47件

2016/09/05 18:03(8ヶ月以上前)

多数の方のご回答ありがとうございます。

実は付属のマウスは、購入して最近まで全く使用しておりませんでして、
製品の段ボール箱にしまったままだったのです。
去年の7月頃に本PCを購入する以前に使用していたPCで使っていた
マイクロソフトのUSB型のワイヤレスマウスを使っていたのですが、
他のデスクトップPCに使っていた古いマイクロソフトのマウスが故障し、
そのデスクトップPCの方に転用することになりまして、
結果、今時分になってそのお蔵入りしていた付属マウスが登場すること
になったわけです。
ちょっと込み入った話で申し訳ないのですが、そういう訳で、
付属のマウスは新品同様です。使い始め、これも付属のアルカリ電池を
はめ込んでつかっていまして、この電池の消耗が早くても仕方がないの
かな、と思って、新しい電池に取り替えてもやはり同じ使いづらい現象が
起こりますので、これは余程電池の消耗が早いのかなと。
しかし、あとで電池チェッカーで調べたら、電池の消耗はほとんどなかっ
たのです。
おまけの古い方の電池も調べてみましたが、ほとんど消耗していません
でした。で、ここで初めてマウスの不具合かと気づいたのです。

使い出したのがつい最近で、とうにWin10に無償アップグレードしてから
でしたので、いまさらこのマウスのためだけにOSを戻すという手間はあ
まりにも辛すぎるというか、無駄な抵抗という感じがいたしますですね。

サポートもね、すでに無償サポートは切れていてmy cloudプレミアムも
今まで全く利用しなかったので無駄だと思って切ってしまっていますので、
今は電話で問い合わせる度毎におそらく有償でしょう?
因みにWin10にアップしてからでもアップデートナビが作動してほぼ自動的に
必要なアプリやドライバ類はダウンロードされていたようです。
自動で適用されなかったものも最近、該当のサイトを調べて手動で適用は
してきたんですがねぇ。

これまで、USBワイヤレスマウスならこの種の問題が起きたことがないの
で、どうせお金がかかるんなら、マウスなんて高いものじゃないし、
みなさんのご意見の内容から考えても、
このマウスの使用をあきらめて新たにUSBマウスを調達した方がいいん
じゃないかという考えになってきています。

書込番号:20173619

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クチコミ投稿数:3793件Goodアンサー獲得:428件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板防災無線始めちゃ・・(仮) 

2016/09/05 22:52(8ヶ月以上前)

拝見しました

富士通は電話サポートは一定後有料になりますが
メールサポートなら無料だとおもうので

必要ならメールサポートで問い合わせてみては?

では

書込番号:20174719 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 わらわさん
クチコミ投稿数:47件

2016/09/20 14:49(8ヶ月以上前)

サポートでも有効な回答がなく、保証切れで結局買換えしかないそう。
なら、別に右側のUSB1個塞がっても問題ないので、新たにロジクールの
マウスを付けました。
付属のマウスとは比べようもなく、非常に快適に使用しています。
Hippo-cratesさんのおっしゃるように、bluetooth機器ではなかったようですね。
購入時、ジョーシンの店員の嘘を信じ込んでいました。
ということは、通常USBに差し込むような送信機がPCに内蔵されていると言うことで
すかね。
それだと、内部の電磁波や熱にやられている可能性が高いんじゃないでしょうか?
ノート型の内部はすぐに熱くなりますからね。
すぐに動作不良起こすのはそもそも設計上の問題なのでは。
こういうおかしな設計でユーザーを惑わすのもFujitsuパソコンの昔からのクセという
感じがいたしますね。
利便を図っているようで、結果は不便極まりない。
そもそもの本体の設計がまずくって、サポートでは根本的に解決できない、というの
が実態ではないでしょうかね?
マウス程度の不具合は買換えたら終いなのでどうってことないですから、OS上の設定
とかで直らないのだったら、もう結構よという考えになります。

書込番号:20219862

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Cafe_59さん
クチコミ投稿数:2398件Goodアンサー獲得:389件

2016/09/20 16:21(8ヶ月以上前)

>ということは、通常USBに差し込むような送信機がPCに内蔵されていると言うことですかね。

うーんなんというかね。
画像のようなWi-Fi、Bluetoothが載ったカードが刺さっているのですよ。内部の熱でどうなるもんでもないと思うけど。2000円くらいだから簡単に交換できるのもあります。

ロジクールのマウスは6年間同じものを使ってます。13個ボタンのあるG700とマウスパッド(stelsseries 63005)

書込番号:20220084

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スレ主 わらわさん
クチコミ投稿数:47件

2016/10/03 12:47(7ヶ月以上前)

Cafe_59さん ご回答ありがとうございます。

>Wi-Fi、Bluetoothが載ったカードが刺さっている

ということは、やはりBluetooth接続なのですかね、このマウスは。
原因が熱でないにしろ、他にも内部に何らかの干渉波が出ているとか
他のドライバ、ソフトウェア上の不整合が起きているとか、
何か原因はあるのだろうと思います。
いずれにしろ、総じて市販のUSBマウスの方が調子がよく、
自分では解決できないので、付属のマウスはもう諦めています。

書込番号:20261004

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冷却ファン

2016/04/20 17:48(1年以上前)


ノートパソコン > 富士通 > FMV LIFEBOOK AH77/U 2015年5月発表モデル

スレ主 popai1511さん
クチコミ投稿数:37件

パソコンについて知識がなく質問なんですが
今までの東芝のパソコンは、無音に近い感じで使っていましたが
このパソコンは起動し始めてから
とぎれることなく冷却ファンの音がしてます
これは正常な音なのでしょうか。それとも故障してるのでしょうか。
どなたか御指導下さい。購入して3日目です。

書込番号:19804305

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クチコミ投稿数:7886件Goodアンサー獲得:1492件

2016/04/20 18:01(1年以上前)

ファンが回ること自体は別におかしくない

ファンが異常な回り方をしているかは実機を見ない限りわからない

気になるならなるべく早めに相談することですね(メーカーではなく販売店に)

書込番号:19804341

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LaMusiqueさん
クチコミ投稿数:3709件Goodアンサー獲得:437件

2016/04/20 18:12(1年以上前)

高性能なCPUを搭載したノートPCはCPUを冷却する必要があるので、ファンの音は大きくなる傾向があります。
冷却をサボって静かにすると、今度はCPUの最高性能が出にくくなります。

電源管理を‐省電力やバランスにすると緩和できるかも。

筐体の大きさも関係するので一概には言えません。小さくて薄くて軽くて高性能CPUだとうるさそうです。

書込番号:19804366

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Mr.noriさん
クチコミ投稿数:124件Goodアンサー獲得:14件

2016/04/20 18:38(1年以上前)

>popai1511さん
〉これは正常な音ですか?
とりあえず聞いてみないことにはなんとも言えません。

ですがこのpcに搭載されてるcore i7 4722HQは高性能&発熱が大きい方です。(ノートcpuの中で)
そのためノートの冷却ファンはcpuの温度に応じて、
ファンの回転数が変わるため 発熱が多いcpuだと冷やそうとしてファンの回転数が上がるため煩くなるのかもしれませんよ。


書込番号:19804426 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 popai1511さん
クチコミ投稿数:37件

2016/04/20 19:05(1年以上前)

さっそくのアドバイスありがとうございます。
4K動画編集目的で購入したのですが
今までのPCは、
8.1のインテル&reg; Celeron&reg; プロセッサー 2955U1.40GHz
のパソコンでした。
素人判断で高性能な為にファンが回るのかなどと思ってましたが
やはり高性能なパソコンなのでファンで冷却してるのですね。

F-LINKでスマートフォンからの動画静止画の取り込みを
使って見たのも原因だと思いますが
ファンの音がこれほどになるとは思ってませんでした。
又、本体とACアダプターがこれほど熱を持つことにも
驚いています。
又販売店にも相談してみます。
とても良いPCだと思いますので
皆さんの口コミなどを参考に色々学んで行こうと思います。
ありがとうございました。

書込番号:19804509

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クチコミ投稿数:3482件Goodアンサー獲得:271件

2016/04/21 11:02(1年以上前)

動画編集を行うって事は、PCにとって最も過酷な作業の一つです。
動画編集ソフトに依存しますが、特にエンコードやレンダリングではCPU温度が上がりやすいので、ノートPC用冷却台は必須です。
モバイル版CPUでしたら、タスクマネージャーを開いて、CPU使用量が100%の時にCPU温度90℃もよくあること。
4K動画編集という事ですから、編集中の動画プレビューで高負荷になって、冷却用のファンが高回転になるのもよくあることです。
ノートPCで動画編集を行う時には、それなりに改造や手入れは必要ですね。


ACアダプターについては、機器の使用電力量に応じて発熱度合いも変わります。
要は電気が流れると、電線でも抵抗値に応じて熱は生じるので、これについてはどうしようもない事です。


当該の製品で納得できないのでしたら、購入金額は倍以上となってしまいますが、水冷式のゲーミングノートPCでもどうでしょうか?

コンナノトカ('A`)っhttp://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1602/18/news056.html

書込番号:19806292

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スレ主 popai1511さん
クチコミ投稿数:37件

2016/04/21 15:59(1年以上前)

アドバイスありがとうございます。
私は、パナソニックDMC−G7付属のソフトが
4K動画編集には
I7 3.5GHzでないと使えないとのサポートの指摘を受けて
ヤマダ電機にて相談しての購入でしたが
ガリ狩りさんが言われてることを
説明もらいましたら購入しなかったのですが・・・

このPCには4K出力もあるようですが
どのようなときに使うかも疑問です。

それとやはりこれだけの熱を発するのであれば
壊れる事はないと思いますが
冷却シートなども使った方が良いのでしょうね

紹介していただいようなPCもあるんですね。




書込番号:19806918

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クチコミ投稿数:3482件Goodアンサー獲得:271件

2016/04/21 17:18(1年以上前)

下記URLの物と同じ底板でしたら、冷却台の効果は殆ど得られないと思います。
逆に底面吸気で、マグネシウム合金等の金属系筐体である場合、冷却台の効果は大きいですよ。


コンナカンジカ?('A`)っhttp://pc-shop.blog.so-net.ne.jp/2015-06-23-AH77-WA2S


効果は側面吸排気でしたら、この下のURLの様な製品しかないでしょうね。


('A`)っhttp://kakaku.com/item/K0000776999/



それと購入先がそれなりに悪評あるヤマダ電機という事なので、そこで相談しても無意味かと思います。
できる事なら購入前に使用目的を提示して、このサイト等で聞かれた方が良かったのかもしれませんね。

書込番号:19807107

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クチコミ投稿数:14882件Goodアンサー獲得:1075件 PC SIDE 

2016/04/21 18:36(1年以上前)

テーブルとか机に直接おいてませんか?

http://www.cainz.com/shop/g/g4549509155225/
ひんやりアルミプレート。

効果的なのはガリ狩り君さんが紹介しているパーツが良いのは間違いないんですが、こんなの敷いて下駄を履かすだけでも違ってきます。

書込番号:19807340

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クチコミ投稿数:14882件Goodアンサー獲得:1075件 PC SIDE 

2016/04/21 18:45(1年以上前)

ちなみにノートで動画編集を行ってます。
フル稼働100パーセントを6時間行っててもまだ壊れないです(笑
もちろん定期的はメンテは必要ですが・・・
※冷却ファンとヒートシンク清掃。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000346587/SortID=15573327/
Latitude E6420

メイン機は最近作り直した自作です。「Intel Core i7 6700k 「OC:4.6G」」

書込番号:19807374

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スレ主 popai1511さん
クチコミ投稿数:37件

2016/04/22 05:20(1年以上前)

アドバイスありがとうございます
開封して空き箱の上に陳列された商品を
新品みたいな説明で5年間保証も付けますと言われ
購入したのですが
昨日メーカーサポートへ電話して聞いてみましたら
昨年の7月に登録されてるので
メーカー保証は3か月しかないと言われビックリしました。
又展示品はギャランティーシールをつけて販売し
それがあるとメーカー保証1年になる事も説明されましたが
それも添付されてませんでした。
不良品ではないのかもしれませんが
電源入れてから放置してても同じ音でファンの音がなりやまない
本体とアダプターがあつくなるなど気になりますので
今日販売店へもっていきたいと思います。
できたら返品したいですが
返品できず異常のない商品でしたら
皆様の貴重なご意見を参考に使っていきたいと思います。
又口コミに経過を書き込みますので
ご指導よろしくお願いします。

書込番号:19808723

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クチコミ投稿数:3482件Goodアンサー獲得:271件

2016/04/22 08:28(1年以上前)

ヤマダ電機対策のアドバイスの一つとして、修理の場合はヤマダ独自の修理部署に回す可能性があります。
そうなるとメーカー保証が受けられない可能性も高くなるので、返品による返金が望ましいでしょうね。


店側が新古品扱いとして販売し、商品販売陳列されている場に、保証の文言を最初から提示している場合、購入者側の過失は避けられません。
返品保証は店側独自の規定もあるので、その辺もご自身で確認された方が良いでしょう。

書込番号:19808964

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スレ主 popai1511さん
クチコミ投稿数:37件

2016/04/22 13:16(1年以上前)

ヤマダ電機へ行ってきました。
お店で起動するとすぐに本体が熱をもちはじめ、CPUが異常に動いてるなどとの事で
初期不良品で返品返金処理になりました。
販売された方とは別な方で誠実な対応でした。
しかし、ここ数日間不安で悩んでた事を思うと
今までヤフーオークションで4台ほどPC購入して
まったく問題なくを使っているのに
まさかの販売店でのトラブル
展示品ならしっかりした商品を販売してもらいたかったです。
又予算内で買えるPCを探したいと思います。
アドバイスして下さった皆さんありがとうございました。



書込番号:19809602

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連写男さん
クチコミ投稿数:93件Goodアンサー獲得:1件

2016/05/03 13:02(1年以上前)

私の場合、通販で購入 同じようにファンが回りっぱなしでした
タスクマネージャで動いているソフトをなんとか見つけて
それを止めたらファンがおとなしくなりました

そのソフトが何であったか、昨年の8月ころの事なので
忘れてしましましたが富士通へ電話問い合わせしたりして
かなり苦労した記憶があります

書込番号:19841523

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スレ主 popai1511さん
クチコミ投稿数:37件

2016/05/05 07:32(1年以上前)

連写男さんへ
アドバイスありがとうございます。私の購入したPCも同じ感じだったですね。
正常に操作してて異常が出だしたら正常に戻すまで大変な労力です。
価格的にはお買い得品だったのですが、不良品販売でガックリでした。
又富士通の1年しかない電話サポートも困りもんですよね。

書込番号:19847234

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初心者 Officeは付きますか?

2016/03/29 16:02(1年以上前)


ノートパソコン > 富士通 > FMV LIFEBOOK AH77/U 2015年5月発表モデル

スレ主 Watatsumiさん
クチコミ投稿数:10件

PC初心者なので基本的な質問をするようで申し訳ないのですが、PCを買う場合はOfficeもセットで買う必要がありますよね?

それともこのPCには元から付属していたりするのでしょうか?

またOfficeの値段はどのくらいですか?Excel、Word、PowerPointが使いたいです。

書込番号:19739696 スマートフォンサイトからの書き込み

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:25222件Goodアンサー獲得:3340件

2016/03/29 16:06(1年以上前)

http://kakaku.com/item/J0000016564/spec/#tab
どのPCもですが。「スペック情報」のページの「Office詳細」のところに記載があれば、Officeが付いてきます。

買う場合には、こちらを。
>Office Home and Business 2013
http://kakaku.com/item/K0000447475/
PowerPointが必要な場合には、Businessモデルを買う必要があります。

書込番号:19739706

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スレ主 Watatsumiさん
クチコミ投稿数:10件

2016/03/29 16:22(1年以上前)

KAZU0002さん
早速の回答ありがとうございます。

「Office詳細」には「Microsoft Office Home and Business Premium」と書いてあるのが確認できました。ここにはBusinessの文字が入っていますがこれにはPowerPointは付属しないということで間違えありませんか?

またどのメーカーから買ってもこのソフトは必ずセットということで理解して良いでしょうか?

たびたびの質問、お許しください。

書込番号:19739728 スマートフォンサイトからの書き込み

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:24627件Goodアンサー獲得:6487件

2016/03/29 16:24(1年以上前)

メーカーホームページ ソフトウェアの記載項目一覧に「Microsoft Office Home and Business Premiumプラス Office 365 サービス ●(プレインストールされています)」とあります。
http://www.fmworld.net/fmv/ah/1505/soft/index.html

書込番号:19739731

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:24627件Goodアンサー獲得:6487件

2016/03/29 16:26(1年以上前)

あっぷした画像のとおり。

書込番号:19739738

ナイスクチコミ!0


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:25222件Goodアンサー獲得:3340件

2016/03/29 16:26(1年以上前)

>PowerPointが必要な場合には、Businessモデルを買う必要があります。

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1601/soft/?from=ah_float

書込番号:19739741

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スレ主 Watatsumiさん
クチコミ投稿数:10件

2016/03/29 16:33(1年以上前)

キハ65さん
分かりやすい画像ありがとうございます。

パワポは入ってるということですね。
納得いきました。

書込番号:19739752 スマートフォンサイトからの書き込み

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解決済
標準

最近購入 セキュリティソフトについて

2016/01/30 03:16(1年以上前)


ノートパソコン > 富士通 > FMV LIFEBOOK AH77/U 2015年5月発表モデル

スレ主 JUMBO@さん
クチコミ投稿数:156件

価格コムに掲載のある通販で購入

掲載ショップにはセキュリティソフト何年版×何台分いくらといった項目が必須になっています

この商品にはマカフィー3年無料プロダクトキーが同梱されていますが、そのことが商品ページに書いてなくセキュリティソフトの購入だけが書いてあり、とても不親切だと思います

私の場合、今使ってるセキュリティソフトの有効期限が1年数か月残っています
だから購入しませんでしたが、購入してたら返品可能化も含めて対応求めたと思います


質問の本題です
さきほどの商品に同梱されたマカフィーのプロダクトキーに有効期限が書いてありません
メーカーにメール問い合わせしても返信が来ません
同じ商品買われた方、もしくはこのようなプロダクトキーは一般的に有効期限があるのでしょうか?


あとマカフィー自体使ったことがなく評判っていいですか?
最近はずっとESETです

書込番号:19537557

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:21751件Goodアンサー獲得:4572件

2016/01/30 04:19(1年以上前)

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1601/soft/?from=ah_float
ウイルス対策や、外部からの不正なアクセスを防止する マカフィー リブセーフ 3年版
ウイルス対策ソフトの契約の管理や保護状態の確認を行う McAfee Central for Fujitsu

> あとマカフィー自体使ったことがなく評判っていいですか?
使いたいとは思わない。

書込番号:19537585

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:21751件Goodアンサー獲得:4572件

2016/01/30 04:21(1年以上前)

書き漏らし:
注5:無償サポートと無償使用期間は、本ソフトウェア使用開始から3年間です。

書込番号:19537586

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スレ主 JUMBO@さん
クチコミ投稿数:156件

2016/01/30 04:35(1年以上前)

ありがとうございます
富士通フリーダイアルで一度聞いたんですけどマカフィーに聞くように言われました

よほど評判悪くない限り無料だしとりあえず使おうと思っています

プロダクトキー入力してから3年というのがHPが同梱物でわかりました
でも、キーを有力するまでの有効期限は書いてなく結局わかりません

極端な話、5年後使うの忘れてるの思い出して、入力したら有効なんでしょうか?

書込番号:19537590

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papic0さん
クチコミ投稿数:9565件Goodアンサー獲得:1662件

2016/01/30 05:21(1年以上前)

仕様表
http://www.fmworld.net/fmv/ah/1601/soft/?from=ah_float

には、
マカフィーリブセーフ 3年版(注5)
注5:無償サポートと無償使用期間は、本ソフトウェア使用開始から3年間です。

と書かれていますから、5年後にマカフィーリブセーフ3年版を使い始めるなら、それから3年は間、使えるものと思います

書込番号:19537606

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3482件Goodアンサー獲得:271件

2016/01/30 10:55(1年以上前)

マカフィーってルートキットリムーバーとサイトアドバイザー以外利用価値あるの?
って感じるけど、仮想マシン上にサンドボックス作って、ダウンロードファイルの安全性と動作確認できる技量を身に着けた方が遥かに安全では?
ソフトの利用期限の開始は、メーカー側のサーバーと通信しアクチベーション認証通った時点で、利用期限のカウントが始まります。


俺自身もう何年もセキュリティーソフト買ってないけど、今までネットバンク等の被害は全く無いし、Windows Defenderと複合でレジストリーと履歴(cookie含む)の管理に通信状況確認も身に着けると、セキュリティー関連の出費は最低限で済みますね。
外部スクリーンキャプチャー対策のソフトをインストールされると、悪意の攻撃者から遠隔操作されるリスク回避に繋がります。
フリーソフトの一部には、ソフト動作していない状態でこっそりバックグラウンド動作(パケットキャプチャーとスニッフィングを合わせた送信系の動作)行う悪いツールも組まれて、セキュリティーソフトの検疫通過されている事が多々あります。
Webcakeの様なセキュリティー上そこまで脅威ではないが、動作に悪影響を及ぼすアドウェア(広告を強制的に表示させるタイプ)を、全く駆除しないソフトは金払う意味がないソフトですね。
※Webcakeの除去出来ない場合、Google検索で削除方法が見つかります。
大半のセキュリティーソフト評価は余り過信できない現状でしょうから、課金セキュリティーソフトだけで済まそうと思う人のPCは笊みたいな物です。
課金セキュリティーソフトはセキュリティーツールの一部として複合的に合わせて活用し、悪さしているプログラムファイル確認できる技量とPCメンテナンス出来て始めて活きる物です。


それでもPCのセキュリティーに自信が無い人は、ファイヤーウォール搭載のヤマハ製ルーターFWX120を活用されると良いでしょう。

書込番号:19538279

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スレ主 JUMBO@さん
クチコミ投稿数:156件

2016/02/01 14:11(1年以上前)

富士通フリーダイアルでマカフィーに聞くように言われてたのでマカフィーでようやく聞けました

マカフィーの回答
基本、有効期限はないはずだけど、富士通さんがどのような設定・キャンペーンか不明なので詳しくは富士通で聞いてください
富士通で言われた内容伝えると、では使えるんでなないでしょうか?と曖昧な返事でした


双方に問い合わせたけど、お互い詳細は相手に聞いてください、といった相手任せの返答でした
いい加減すぎる


たぶん使えそうだな

書込番号:19545286

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F.LINKで動画が取り込めない件。

2015/12/21 22:27(1年以上前)


ノートパソコン > 富士通 > FMV LIFEBOOK AH77/U 2015年5月発表モデル

クチコミ投稿数:127件

前のパソコンが壊れてしまい、最近やっとこちらのパソコンを購入しました。
そこで、ためこんでいた画像と動画をパソコンにバックアップコピーしています。
メディアはすべてSDカードです。
画像は問題なくF.LINKで取り込めたのですが、動画がどういうわけか全く取り込めません。
静止画画像と同じようにスロットに入れると、「メディアから取り込むファイルがありません。」というメッセージが出てしまいます。
ですが、ビデオカメラ本体の再生画面では動画データが確認できます。
全部で5枚分位のSDカードすべてが取り込めません。

ちなみにビデオカメラはキャノンのアイビスHF−M51で、動画方式はAVCHDです。
メディアはサンディスクの16GBとパナソニックの8GBと16GBです。

解決方法がお分かりになる方、ぜひアドバイスよろしくお願いします。

書込番号:19424220

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2015/12/21 23:17(1年以上前)

アップデートナビでF-Link/F-Link for Windowsのアップデートが来てないか確認。

書込番号:19424387

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クチコミ投稿数:127件

2015/12/23 22:09(1年以上前)

Hippo-cratesさま

こんにちは。
さっそくアドバイスいただき、ありがとうございます。
アップデートナビを確認しましたが、特にアップデート情報は来ていませんでした。
このほかにできることはございますでしょうか?
もしよろしければ、また回答いただけるとうれしいです。

書込番号:19429428

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