『何故』のクチコミ掲示板

Xperia Z5 SOV32 au

2300万画素カメラ搭載の5.2型スマートフォン

公式オンラインショップ購入時の実質負担金

  • 新規契約¥27,000〜
  • MNP¥10,800〜
  • 機種変更¥32,400〜

発売日:2015年10月29日

カラー:

au Online Shopへ行く

キャリア:au OS種類:Android 5.1 販売時期:2015年冬モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:2900mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ Xperia Z5 SOV32 auのスペック・仕様

この製品を見た人はこんな製品を見ています

製品をまとめて比較する

Xperia XZ SOV34 au

Xperia XZ SOV34 au

満足度:
4.34

Xperia Z5 SO-01H docomo

Xperia Z5 SO-01H docomo

満足度:
3.99

Xperia Z4 SOV31 au

Xperia Z4 SOV31 au

満足度:
3.79

Xperia XZ SO-01J docomo

Xperia XZ SO-01J docomo

満足度:
4.37

Xperia Z3 SOL26 au

Xperia Z3 SOL26 au

満足度:
4.42

Xperia Z4 SO-03G docomo

Xperia Z4 SO-03G docomo

満足度:
3.42

AQUOS SERIE SHV34 au

AQUOS SERIE SHV34 au

満足度:
4.21

Galaxy S7 edge SCV33 au

Galaxy S7 edge SCV33 au

満足度:
4.26

HTC 10 HTV32 au

HTC 10 HTV32 au

満足度:
4.63

Xperia Z3 SO-01G docomo

Xperia Z3 SO-01G docomo

満足度:
4.45

Xperia Z Ultra SOL24 au

Xperia Z Ultra SOL24 au

満足度:
4.60

AQUOS U SHV35 au

AQUOS U SHV35 au

満足度:
4.06

AQUOS U SHV37 au

AQUOS U SHV37 au

満足度:
4.00

AQUOS SERIE mini SHV33 au

AQUOS SERIE mini SHV33 au

満足度:
3.45
PrevNext

ご利用の前にお読みください

 


「Xperia Z5 SOV32 au」のクチコミ掲示板に
Xperia Z5 SOV32 auを新規書き込みXperia Z5 SOV32 auをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ10

返信9

お気に入りに追加

標準

何故

2016/11/30 02:06(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia Z5 SOV32 au

クチコミ投稿数:26件

代理で質問させてください。
長文失礼します。
知人が3ヶ月前にオークションにて白ロム(新品未使用 一括購入品 利用制限◯購入前にimeで◯確認済み)を購入したそうです。
au shopにて持ち込み機種変更し昨日まで普通に使っていたらしいのですが、本人が料金支払い忘れで今朝回線が停止されたみたいです(すぐに未納をショップにて支払い済み)
その後10分ほどで利用再開になると言われ待ってたみたいですが、5時間しても再開されず再度ショップにて色々確認してもらったところ端末の利用制限が×になってる。と言われたみたいです。
理由はわからないとの事。
本人契約のsim及び分割中の別の端末は△のまま使えているそうです。

これは前の持ち主が何かしたんでしょうか?
それとも本人の料金支払い忘れが原因?
利用制限◯でも一回の停止で×になりますか?

書込番号:20439935 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
willvii.さん
クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:7件

2016/11/30 04:27(3ヶ月以上前)

ショップで分からない事をユーザーが分かる訳は無いですので、
推測が出来るだけです。

1 元のユーザーが分割で支払っていたのを、回線解約等で(支払いを)止めて精算をしていない。
2 現ユーザーの友人の不払いが原因。
3 支払して不払いの停止は消えたが、au内の連絡ミスで処理が終わってないで不払い扱いのままに成っている。

ショップとお客様サポートに状況を時系列で話し問合せをして、
上記推測を尋ねて原因を1つずつ潰すしか無いかと思います。

3、2、1の順に解決は容易ですが、
3と2は友人の不注意であり関心しませんね、「お前の不注意のせいで、俺も他の人も巻き込まれてるんだぞ」と言いましょう、
1の場合は元ユーザーが原因なので友人と話をつけて貰うようですね(掲示板で問い合わせるのは筋違い)。

書込番号:20440004

ナイスクチコミ!3


willvii.さん
クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:7件

2016/11/30 04:33(3ヶ月以上前)

もう1つ。
友人と貴兄は、先にネットで似た事例が無いか調べたのでしょうか?

直ぐに人に聞くのでは、解決までの時間は早いかも知れませんが、
友人と貴兄の解決能力は上がりません。

また教えられた方法や解決方法が正しいのか、ひょっとして嘘を教えられても、
嘘だという事すらも分からなく成りますよ。

書込番号:20440010

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:254件Goodアンサー獲得:25件

2016/11/30 06:44(3ヶ月以上前)

本人は関係無いよ。
一番最初の購入者が、料金未納とかがあったからじゃないかな?
一番可能が高いのは、保険を使ってとかじゃないかな?
そうすれば、一括購入でも古い機種はネットワーク利用制限×になって、新しい端末は⚪になるよ。
ネットワーク利用制限×になった端末を⚪にすのは、ほぼムリだよ。
SIMロック解除して、他のキャリアで使うしかないかな?
特にオークションとかで買うのは危険だね!

書込番号:20440091 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:51件Goodアンサー獲得:2件

2016/11/30 08:08(3ヶ月以上前)

3ヶ月経っているので返金等は無理かもしれませんが、オークション出品者に問い合わせするのが1番かと思いますが。
私はauユーザーではないのですが、
支払い遅れただけではネットワーク利用制限がバツになる事はまずありえません。
そもそも今回の機種は友人がauで契約したものではないですからバツにされるはずが無いです。
一番の可能性は出品者が嘘を付いて一括購入してなくて支払いをとんずらしたか、一括購入してて紛失したとauに届けて保証適用させたかですね。

直ぐに出品者に問い合わせしてください。

書込番号:20440235 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:5370件Goodアンサー獲得:887件

2016/11/30 13:52(3ヶ月以上前)

利用制限情報の更新時期がずれていただけか出品者もしくは元の持ち主が紛失届を出したぐらいしかないように思えます。

書込番号:20440881

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:345件Goodアンサー獲得:10件

2016/11/30 19:06(3ヶ月以上前)

つまり盗品の転売だったと?

書込番号:20441478 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:26件

2016/11/30 19:57(3ヶ月以上前)

皆様返信ありがとうございます。
本日、本人がお客様センターに問い合わせした結果、前の持ち主が解約後に利用料金及び解約料金を未払い。売却後に安心保証パックでの交換。この2つのどちらかの可能性が高いみたいです。(詳しい事は前持ち主ではないため言えないとの事)
一度×になると再度◯にすることはできないみたいです。

それと友人の未払いが原因での利用制限×はありえないそうです。(そもそも最初の契約者が違うため)

前持ち主が、未払いは無い。払った。の一点張りで返金には応じてくれないそうなので、本人は諦めると言ってました。

やはり赤ロム永久保証のお店で購入したほうが安心ですね。自分も含めていい勉強になりました。
返信くださった皆様ありがとうございましたm(__)m

書込番号:20441632 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:5370件Goodアンサー獲得:887件

2016/11/30 20:07(3ヶ月以上前)

出品者がオークションの制度を悪用している可能性もあるので、運営に問い合わせておくといいでしょう。
ヤフオクの場合は、かんたん決済の利用や出品者の評価を確認することでリスクを減らすことが出来ます。

書込番号:20441665

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1114件Goodアンサー獲得:128件

2016/12/03 18:03(3ヶ月以上前)

こういう問題が発生してもYahoo側は当事者間で問題解決してくださいと最初から逃げてしまっているので誠意な対応をして下さらない出品者だと落札者様の泣き寝入りになってしまうんですよね。

仮にその出品者が全額払っていたとしても昔のように新規、解約、新規、解約・・・のような不自然な契約を短期間に繰り返しているとチェックが入る場合もあるみたいです。(※事業者による)

△は注意みたいな表示なんですが、☓=赤ロムは不正利用などを防止する扱いになってしまうので原状回復できないのが残念なところですね。

書込番号:20450430

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


「ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia Z5 SOV32 au」の新着クチコミ

価格.com Q&Aを見る

この製品の情報を見る

Xperia Z5 SOV32 au
ソニーモバイルコミュニケーションズ

Xperia Z5 SOV32 au

発売日:2015年10月29日

Xperia Z5 SOV32 auをお気に入り製品に追加する <539

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

最適な製品選びをサポート!

[スマートフォン]

スマートフォンの選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

電気料金比較 価格.com限定キャンペーン実施中

新製品ニュース Headline

更新日:3月24日

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)

ユーザー満足度ランキング