『LINEアプリが突然消えました。』のクチコミ掲示板

ZenFone 3 SIMフリー

5.2型スマートフォン

最安価格(税込):¥31,744〜 登録価格一覧(126店舗)
発売日:2016年10月 7日

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 6.0 販売時期:2016年秋モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:2650mAh ZenFone 3 SIMフリーのスペック・仕様

この製品に関連する製品

製品をまとめて比較する

PrevNext

ご利用の前にお読みください

 

『LINEアプリが突然消えました。』 のクチコミ掲示板

RSS


「ZenFone 3 SIMフリー」のクチコミ掲示板に
ZenFone 3 SIMフリーを新規書き込みZenFone 3 SIMフリーをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ0

返信3

お気に入りに追加

解決済
標準

初心者 LINEアプリが突然消えました。

2017/10/02 11:17(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 SIMフリー

クチコミ投稿数:2件

初めて質問させて頂きます。

本年1月に家電量販店で本体(Z017DA)を購入し、それまで使用していたZenFone2から楽天モバイルのデータSIMを差し替え、快適に使用しておりました。

ところが昨日、LINEを使おうとしたところ、アイコンが無いことに気付き、再起動を試みましたが改善されません。
アプリ一覧にも表示されず、GoogleplayでLINEを検索すると「インストール」を選べる状態です。(=もう本体には存在していない?)

他にはAmazonmusicのアプリも見当たりません。
(それ以外のアプリは問題無さそうです)

出来ればトーク履歴を復元させたいのですが、諦めて再インストールするしか無いのでしょうか?
PCのように「ゴミ箱」から復活させることは出来ないでしょうか?

どなたかアドバイス頂けると助かります。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号:21245495 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11324件Goodアンサー獲得:1496件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/10/02 12:10(2ヶ月以上前)

>出来ればトーク履歴を復元させたいのですが、諦めて再インストールするしか無いのでしょうか?

記載の内容から判断するに、LINEがアンインストールされた状態になっているようですね。
再インストールしか方法はないと思います。
トーク履歴をバックアップしていないなら、復元は無理だと思われます。
Googleドライブにバックアップを取っていたらなら、復元は可能です。


問題は、なぜアンインストールされた状態になっていたかですね。
本機では、はじめて聞く現象です。
他機種などでは、あるようですが。
https://search.yahoo.co.jp/search?p=Android+%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA+%E5%8B%9D%E6%89%8B%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB&aq=-1&oq=&ai=2McjllXZQjWISL7xZBGePA&ts=15536&ei=UTF-8&fr=top_ga1_sa&x=wrt

考える原因として、思いつくことは、以下のようなことなどはあります。
ただ、下記原因で必ず起きるという訳ではありませんが。
・自己責任でSDを内部ストレージ化していた。
・空き容量が足りない。
・ウイルス対策アプリを入れていた。
・Android7にした後に端末初期化をしないで使っていた。
・ポケットやカバンに入れていた。(誤タッチが起きた)
・ホームをZenUI以外にしていた。


今後、同様な問題が起きないか心配ですね。
端末を初期化していない場合は初期化して、ZenUIで使用。SDは使用しない、ウイルス対策アプリは入れない。
などで様子をみるしか方法はないとは思います。

書込番号:21245574

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2017/10/02 14:39(2ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
早速の回答、ありがとうございます。
やはり復元は難しそうですね。
機種変更した時までのトーク履歴は有るので、そこまでで諦めます。

7に変更した後、端末初期化は行っていませんでした。
SDカードも入れていますが「内部ストレージ化」されているのか、判らないです。。
(ファイルマネージャーを見ると、内部ストレージ、SDカードそれぞれに状態可能な空きは有りそうでした)
夜間は充電しながら放置していたので、誤タッチは考え難いです。(放置前に誤タッチしてしまったかもしれませんが、気づきませんでした)
ウィルス対策アプリは入れていません。

頂いたアドバイスに基づき、先ずは初期化から初めてみますね。
復元不可の諦めもつきました。
ありがとうございました。

書込番号:21245856 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11324件Goodアンサー獲得:1496件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/10/02 18:26(2ヶ月以上前)

>SDカードも入れていますが「内部ストレージ化」されているのか、判らないです。。

ということは、内部ストレージ化は行っていないようです。
PCを使うなど面倒な作業が必要ですので、そのようなことはやっていないと思います。


>頂いたアドバイスに基づき、先ずは初期化から初めてみますね。

端末初期化で解決できる問題かは分かりませんが、メーカーに修理に出すにしろ、まずは端末初期化からはじまりますので、
残念ながら、最初は端末初期化で様子をみるしかないですね。

端末初期化で解決するといいですね。
再度、同じ現象が起きた場合は、一度メーカーに相談でしょうか。
確実に再現可能な方法があればいいのですが、知らない間に消えるということで、難しい問題かもしれませんが。

書込番号:21246323

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


「ASUS > ZenFone 3 SIMフリー」の新着クチコミ

内容・タイトル 返信数 最終投稿日時
電話アプリの発信ボタンsim1・sim2のボタンをsim2の一つにしたい 0 2017/12/11 7:18:06
スピーカーの音が 0 2017/12/10 10:32:39
純正 メールアプリ 3 2017/12/10 15:25:55
auキャリアでの使用について 6 2017/12/08 12:21:47
買い換えようかと 2 2017/12/06 13:36:17
壊れやすい? 13 2017/12/11 10:09:50
Rakutenスーパーセールで108円 19 2017/12/05 21:44:50
アプリが追加できません 2 2017/12/03 21:15:49
Android7に更新 15 2017/12/03 0:18:25
SIMカードの認識不良? 0 2017/12/01 20:13:23

「ASUS > ZenFone 3 SIMフリー」のクチコミを見る(全 5441件)

価格.com Q&Aを見る

この製品の情報を見る

ZenFone 3 SIMフリー
ASUS

ZenFone 3 SIMフリー

発売日:2016年10月 7日

ZenFone 3 SIMフリーをお気に入り製品に追加する <1512

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

最適な製品選びをサポート!

[スマートフォン]

スマートフォンの選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:12月15日

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)

ユーザー満足度ランキング