g07 SIMフリー のクチコミ掲示板

g07 SIMフリー

DSDS対応の5.5型SIMフリースマホ

最安価格(税込):¥19,224〜 登録価格一覧(7店舗)
発売日:2016年12月中旬

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 6.0 販売時期:2016年冬モデル 画面サイズ:5.5インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:3000mAh g07 SIMフリーのスペック・仕様

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スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07 SIMフリー

クチコミ投稿数:8834件 yayaku’s blog 

明日からのgoosimseller@ヤフー店のセール

書込番号:21375000

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銅メダル クチコミ投稿数:10404件Goodアンサー獲得:1175件

2017/11/21 20:12

余程、作り過ぎたみたいで在庫処分に困ってる様ですね

と言うかg07+でIGZO液晶パネル使ってしまうとg07の廉価版IPSではグレードダウン感が、、、

Covia自らタッチパネルの比較画像載せたのが失敗の元

書込番号:21375246 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07 SIMフリー

スレ主 yussiさん
クチコミ投稿数:21件

アンドロイド7にアップデートしたら、ロック解除画面でパスワードを入れたら今までは最後の一文字を入れたら自動で立ち上がったのに、最後の人文字を入れてエンターを2度押さないと起動しません。仕様なのかどうなのかお教えください。よろしくお願いいたします。

書込番号:21315315

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11047件Goodアンサー獲得:1450件 g07 SIMフリーのオーナーg07 SIMフリーの満足度1 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/10/28 22:47

PINではなくパスワードで、IMEIをGoogle日本語入力にしているという前提で。
パスワードを入力後、右下のエンター(チェック印)の1回のタップで解除可能でした。
但し日本語入力ではなく、アルファベットと数字をセットで確認。

可能性としては、日本語入力で最初のエンターが文字入力を確定で、次のエンターで全体の確定になっているのではないかと推測します。

パスワードではなく、PINにして数値だけで確認されてみてはどうでしょうか。

書込番号:21315377

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11047件Goodアンサー獲得:1450件 g07 SIMフリーのオーナーg07 SIMフリーの満足度1 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/10/28 23:05

あとは確認のために、文字入力出来るアプリ(メーラー等)で、同じパスワードを入力してみて下さい。
1回目のエンターで文字入力の確定。2回目のエンターで改行。
というような動きになっていれば、入力状態が日本語入力の状態になっているということで間違いないことを確認出来ます。

書込番号:21315442

ナイスクチコミ!1


スレ主 yussiさん
クチコミ投稿数:21件

2017/10/29 08:59

tうっきーtさんありがとうございます。
そうですよね。
アンドロイド7にアップデート?する前はパスワードの最後の文字を入れたら決定キーを押さなくても起動したんです。
アップデートした事で変わったという事ですよね。変更出来るのであればそうしたいなと思い、質問させていただきました。
すいません。ややこしくて。仕様がそのように変わったのであれば仕方ないですね。ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号:21316151

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11047件Goodアンサー獲得:1450件 g07 SIMフリーのオーナーg07 SIMフリーの満足度1 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/10/30 20:54

>yussiさん

多分勘違いしてそうなので、補足しておきます。
#21315377で記載した通り、
>パスワードを入力後、右下のエンター(チェック印)の1回のタップで解除可能でした。
>但し日本語入力ではなく、アルファベットと数字をセットで確認。

日本語入力の状態にしていない状態であれば、1回のタップで解除可能です。
Android6でもAndroid7でも同じだと思います。

キーボードが日本語入力可能な状態なら、1回目が文字入力候補の確定。2回目が通常の確定で、
Android6でもAndroid7でも同じだと思います。
これは、パスワード入力の時だからに関係なく、どのような場合でも同じで、普通の挙動となります。

Android6でもAndroid7(バージョンに関係なく)でも、一般的な使用なので、変更はないと思います。

書込番号:21320490

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11047件Goodアンサー獲得:1450件 g07 SIMフリーのオーナーg07 SIMフリーの満足度1 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/10/30 20:59

キーボードを日本語入力の状態にしていないのに、右下のエンター(チェック印)の1回で解除出来ないのでしたら、
yussiさんの端末で何か不具合が出ているのかもしれません。

本当に、日本語入力の状態にしていないくて、右下のエンター(チェック印)で1回で解除できないのでしたら、
端末初期化をした方が良いと思います。

公式ブログにもありますが、Android7にした後は、他の不具合防止のためにも、初期化をしておくのが良いと思います。

私が検証して正常に1回で解除できているのは、端末を初期化した端末となります。

書込番号:21320502

ナイスクチコミ!1


スレ主 yussiさん
クチコミ投稿数:21件

2017/10/30 21:15

ありがとうございます。
うっきーさんのおっしゃる通りAndroid7ではそうなります。
しかしいままでAndroid6では、パスワードを入れた時点(決定キーをさわらなくても)で起動したんです。
でも、仕方ないですよね。そういう仕様に変わったって事で慣れていくと思います。

書込番号:21320553

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11047件Goodアンサー獲得:1450件 g07 SIMフリーのオーナーg07 SIMフリーの満足度1 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/10/30 21:32

>yussiさん

>しかしいままでAndroid6では、パスワードを入れた時点(決定キーをさわらなくても)で起動したんです。

私が読み間違いをしていました。
決定キーのタップ自体が不要だったのですね!

Android6では1回。Android7では2回になると言われていると思っていました。
申し訳ありません。

最初に記載されている「エンターを2度押さないと起動しません。」の部分は書き間違いか何かだったのですね。
書き間違いで、現在(Android7)がエンターを1度押して起動(解除)になっていれば、正常です。

書込番号:21320602

ナイスクチコミ!1


スレ主 yussiさん
クチコミ投稿数:21件

2017/11/04 11:18

いつもご丁寧にありがとうございます。
助かっています。
今後ともよろしくお願いいたします。

書込番号:21331248

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スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07 SIMフリー

クチコミ投稿数:11件

android7にアプデして、「実際に」良いと体感したことがあれば、教えていただけますか?
アプデ後のトラブルは多数報告されてますが、良かった点の報告があまりないので、アプデすべきかを検討する際の参考にさせて頂きたいです。よろしくお願いします。
ちなみに、アプデする際は妻の分も合わせて2台同時に作業することになるので、「とりあえずやってみる」という方法は取れない状況です。

書込番号:21302478 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11047件Goodアンサー獲得:1450件 g07 SIMフリーのオーナーg07 SIMフリーの満足度1 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/10/24 07:54

本機限定のこととして記載。共通のAndroid7の機能はYahoo等で「android7 新機能」で検索。

文鎮化することなくアップデートできた。
本機で最新のファームに出来たので、今後の不具合修正のファームも適用可能。Android6のままでは出来ない。

Android7にアップデート後は、端末初期化をしておけば、公式ブログにも記載している通り不具合の一部も回避出来るので多少は安心だと思います。

書込番号:21302949

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2017/10/24 19:05

>†うっきー†さん
早速の返信、ありがとうございます。
「今後の不具合修正のファームも適用可能」は大事ですね!
ちなみに本機の弱点と思われる「カメラ機能」と「キャリア電波の掴み具合」に関して変化を感じる事はありましたでしょうか?

書込番号:21304093 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11047件Goodアンサー獲得:1450件 g07 SIMフリーのオーナーg07 SIMフリーの満足度1 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/10/24 19:52

>ちなみに本機の弱点と思われる「カメラ機能」と「キャリア電波の掴み具合」に関して変化を感じる事はありましたでしょうか?

カメラについては、使っていないので分かりませんでした。
OSのアップデートで変更になるとは思いませんが。


現在、本機で別の計測中のため、通話SIM(FOMA)を入れての計測は出来ません。すみません。
通信専用SIMを入れているのですが、通信専用SIMではdBmが計測出来ませんでした。

以下は参考値になりますが、OSが変わることで、強度が変更になることはないとは思います。
他機種(nova)に比べて弱いことは間違いありません。
ちなみに、画面上のアンテナの本数は、ただの目安なのでアンテナの状態で強度は分かりません。
弱いですが、電話には困らないとは思います。
着信問題も解決しているようですし。

本機(Android6)
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20522738/#20652894
>-88〜-94dBm前後(テーブルの上で1分ほど観察した結果)

別機種
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=21260399/#21260798
>Blade V7 Max:-87〜-85dBm(計測した1分以外の時に-95や-91になる時もありました)
>nova:-83〜-81dBm

書込番号:21304219

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:11件

2017/10/24 22:16

>†うっきー†さん
電波強度情報ありがとうございました。参考になりました。自宅窓際で1分程度測ったところ、-93dBm~-96dBmでした。
カメラ機能の向上は、期待薄なのですかね。。

書込番号:21304767 スマートフォンサイトからの書き込み

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kakky51さん
クチコミ投稿数:25件Goodアンサー獲得:1件

2017/10/24 22:31

>かずやじさん
私は、良いと体感したことはありませんでした。
でも、初期化してからのアップデートであれば、問題は無いかもしれません。

書込番号:21304817 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2017/10/24 23:31

>kakky51さん
返信ありがとうございます。
自動電源オンのスレッドを拝見させて頂きました。とてもご苦労されたようですね。。
「初期化」はハードルが高いのでなるべく避けたいです。本機に乗り換える際に妻のアプリのデータを一部消失させてしまったため、特に、妻端末の初期化は避けたいのですが、、
初期化覚悟でアプデするメリットがあるか、追加情報を待ちながら、もう少し考えてみようと思います。

書込番号:21304986 スマートフォンサイトからの書き込み

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電池残量28%あたりで電源がよく落ちる

2017/10/17 21:38(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07 SIMフリー

クチコミ投稿数:15件

電池残量28%あたりで電源が勝手によく落ち、電源ボタンで再起動、その後数十秒毎に1%ずつ減ります。

ほぼ使えない状態の為、電池残量30%になったら充電してますが同じような症状になって改善した方はいらっしゃいますか?

書込番号:21286124

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11047件Goodアンサー獲得:1450件 g07 SIMフリーのオーナーg07 SIMフリーの満足度1 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/10/17 22:01(1ヶ月以上前)

まったく同じ症状の人がいますね。
その方は50%で落ちる現象が25%で落ちるように25%程度は改善されたようなので、
DOCCOMOさんの場合は、正常になるかもしれませんね。

おそらく、Android7にした後に、端末初期化をしていないのではないでしょうか?

バッテリーの減り
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21253366/#21253366

書込番号:21286198

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11047件Goodアンサー獲得:1450件 g07 SIMフリーのオーナーg07 SIMフリーの満足度1 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/10/17 22:09(1ヶ月以上前)

他のスレッドなど、放置したままのようです。

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>お礼と結果報告を忘れずに!
>返信が寄せられているのに、スレッドを放置するのはマナー違反です。 自分の意に沿わない返信がつくこともありますが、返信や回答を寄せてくれたことに対してお礼を言いましょう。
>また、質問スレッドでは、グッドアンサーの選択と、疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。
※グッドアンサーは必須ではありません

書込番号:21286239

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果汁99%さん
クチコミ投稿数:228件Goodアンサー獲得:18件

2017/10/19 00:13(1ヶ月以上前)

こういう人はスルーがよろしいのではないかと、、、

書込番号:21289219

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スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07 SIMフリー

殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11047件 g07 SIMフリーのオーナーg07 SIMフリーの満足度1 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

http://www.fleaz-mobile.com/news/news20171012_02.html
【修正内容】
(1)Googleセキュリティパッチを更新(Bluetoothの脆弱性問題に対応)
(2)セキュリティ方式をWEPで設定しているWi-Fiアクセスポイントとデータ送受信ができない問題を修正
(3)Plantronics社のBluetoothヘッドセット M70が切断される問題を修正
(4)Wi-Fiテザリングで使用するチャンネルをCH1からCH11までに限定するよう修正
(5)SIM2に切り替えた後にモバイルデータ設定が自動でOFFになる問題を修正
(6)SSIDをステルス設定にしている5GHzのWi-Fiアクセスポイントに接続できない問題を修正

書込番号:21272957

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11047件 g07 SIMフリーのオーナーg07 SIMフリーの満足度1 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/10/12 23:14(1ヶ月以上前)

機種不明

9/5のパッチは適用済

今回のファームは、Bluetoothの脆弱性問題が主で、過去に報告した不具合や改善要望等は保留のようでした。
個人的に修正して欲しかった以下の内容等は、今後どうなるか全く不明です。
みちびきと、「全て消去」の位置だけは、何とかして欲しいところです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21066910/#21066910
>S3:Android7のアップデートで、みちびきが捕捉出来なくなりました。
>O1:充電完了後もLEDが消えない。
>K2:タスクボタン押下後の「全て消去」の位置の改善。
>アプリを複数起動していると「全て消去」が隠れています。
>K3:Googleの認証を受けて頂きたいです。
>Playストア→左上の3点→設定→端末の認証→認証されていません

書込番号:21273606

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初心者 まさかの液晶パネル剥がれ

2017/10/09 18:16(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07 SIMフリー

クチコミ投稿数:46件

ホワイトパネルがなんかグラつくなと思ったら左下から斜めに液晶パネル剥がれ…ブカブカに浮いてました。
嫌な予感がして、後から買ったブラックパネルも…液晶パネル剥がれが左側真ん中辺りから左全部と右側も真ん中辺が剥がれている始末。

発熱酷いなと思って夏場を乗り切ったと思ったら、2台とも液晶パネル剥がれでショックです。
純正ケースに入れて使ってましたが、発熱で充電されない時もあったので、電源切って充電等してました。

メーカー連絡はまだですが、出先で自宅に帰れるのが、来年
なので、本当に参りました。

2台まとめて壊れて、スペア機も無いので、1台買って、データ移行して交互に修理で面倒です。

書込番号:21264993 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:46件

2017/10/09 18:30(1ヶ月以上前)

追伸

落下も圧迫もさせて無いので、打痕もフレームの湾曲も見受けられません。
傷も無い状態で、夏場に発熱が酷かったので剥がれたのか?と悩んでます。
パネルが完全に浮いてしまって、まさかバッテリーが膨張して剥がれたのかと。

ブラックパネルの方はゲームで使って良く発熱で充電されない事が多々ありましたが、まさかホワイトパネルの方が剥がれが酷いのにはショックです。

書込番号:21265014 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7284件Goodアンサー獲得:1196件

2017/10/09 19:06(1ヶ月以上前)

液晶パネル剥がれに遭遇している人は、物運の無い人さんだけです。しかも、3回目ともなると使い方の問題のような気がします。使用しているクリーナーの薬剤が原因なのかもしれません。
バッテリー膨張が原因なら、ケースも変形しているかと思います。
Zenfone2もそうですが、発熱の多い機種は長持ちしません。この機種を何度も買い換えるよりは評判のいいP10LiteもしくはNovaに乗り換えたほうが結果的には安くつくように思えます。

書込番号:21265091

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:10404件Goodアンサー獲得:1175件

2017/10/09 19:22(1ヶ月以上前)

内蔵バッテリーの発熱続きで、バッテリー妊娠に伴う膨張から液晶パネル圧迫では?
保証期間内ならCoviaと交渉すれば何とかなるんでは

書込番号:21265134 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:46件

2017/10/09 19:25(1ヶ月以上前)

>ありりん00615さん

クリーナーは使用していません。
メガネ拭きのクロスで吹いてます。(湾曲問題知っているので注意して拭いてました。)

Zenfone2は国内版は液晶パネル剥がれがありましたが、台湾版は今でもゲーム用で使っていますが問題ありません。

P8liteも2台使用していますが、問題ありません。

Zenfone2の液晶パネル剥がれがあったので、余計注意していました。

私の使い方が悪いのであれば、一番古いZenfone2の台湾版は何故壊れないのですか?
P8liteも2台使用していますが、何故壊れないのですか?

3台も液晶パネル剥がれがあったから、私の使い方が悪いと決めつけないで下さい。

書込番号:21265142 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11047件Goodアンサー獲得:1450件 g07 SIMフリーのオーナーg07 SIMフリーの満足度1 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/10/09 19:29(1ヶ月以上前)

>メーカー連絡はまだですが、出先で自宅に帰れるのが、来年

出先が日本国内で、自宅に家族がいれば、付属品と保証書を、何かの荷物の発送と一緒に送ってもらうというのは難しいでしょうか?
その後、メーカーに画像入りで連絡。

http://www.fleaz-mobile.com/contact.html
スマートサポートを使って、画像が2枚まで添付可能になっています。

落下も圧迫もなく湾曲もないとのことで、あとはバッテリーの膨張しか疑いようがないですね。
2台所有していて2台ともというのは、つらいですね。

膨張時のメーカー対応がどうなるかわかりませんが、無償保証してもらえないとつらいですね。
最悪年末になるかもしれませんが、その後のメーカー対応なので追記して頂けたらと思います。

書込番号:21265159

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:46件

2017/10/09 19:32(1ヶ月以上前)

機種不明
機種不明

>舞来餡銘さん

購入してすぐに専用ケースに入れてたので、メーカーに先程連絡するのに、ケースから出しましたが、本体側には湾曲や変形見受けられません。

書込番号:21265164 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:46件

2017/10/09 19:43(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん

ご無沙汰してます。

メーカーにはメール入れておきました。購入日は楽天市場の購入履歴で入力しました。

速度制限かかって1日がかりでAndroid7.0にアップデートさせて、グラブルの発色問題も解決で喜んでいたので悲しいです。

5月からあちこち移動したりなので、中々物を送って貰うのも難しく、家族に保管場所を連絡してもわからない状態です。

先月末に半日だけ帰れた時に保証書一式持ってくれば良かったと。


書込番号:21265195 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7284件Goodアンサー獲得:1196件

2017/10/09 22:30(1ヶ月以上前)

失礼しました。使い方の問題はあくまで可能性があるというだけです。他にズボンのポケットなども原因になりますが、この場合は液晶割れやゴーストタッチのほうがでやすいかと思います。
なお、別機種では接着剤が原因で同様な問題が発生しています。使用していた本人が汗なども影響していると判断して手帳型ケースを変えたところ解決したようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=18992194/

書込番号:21265729

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:10404件Goodアンサー獲得:1175件

2017/10/09 22:47(1ヶ月以上前)

外形に影響が何も無い

となるとバッテリー膨張か、パネル接着の剥離いずれかでしょうね

書込番号:21265762 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:46件

2017/10/10 11:39(1ヶ月以上前)

機種不明
機種不明
機種不明
機種不明

昨日夜撮った画像が良く無かったので、ホワイトパネルとブラックパネル両方撮り直しました。

こういう状態でブラックパネルの方はバッテリー膨張なのか?という状態ですが、ホワイトパネルの方は加熱で剥離なのかです。

純正専用ケース使用ですので、相性問題ならとっくに液晶パネル剥がれの報告が上がっているでしょうし、手に汗かいても無いので、加熱剥離かバッテリー膨張かですが、まずはホワイトパネルの方を連絡してあるので、有償修理だったら諦めます。

書込番号:21266821 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:46件

2017/10/10 20:03(1ヶ月以上前)

メーカーサポートよりメール連絡がありましたが、ホワイトパネルの画像だけだったので、ブラックパネルも同様なのかの確認のみでした。

書込番号:21267801

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:46件

2017/10/11 17:33(1ヶ月以上前)

2台まとめてとメインで使っているのに困りました。

以外メーカーサポートよりメールです。(一部個人情報等削除)

お世話になっております。
コヴィア テクニカルサポートセンターです。

お写真を添付いただきありがとうございます。
ご申告の内容から、一度、弊社で検証をさせて頂ければと思います。

端末は二台、一緒にお送りくださいますようお願いいたします。

端末が湾曲しているなど、物理的な破損がある場合は
無償保証対象となりませんので、予めご理解ください。

大変申し訳ございませんが、検証に要する時間は、
在庫の関係上1か月ほどお時間をいただいております。

お手数を頂きますが、下記住所へ、

・製品(本体、充電アダプター、ケーブルのみ)
・ご購入日の証明書類

をお送りいただきますようお願いいたします。
証明書類がない場合、有償対応になります。予めご了承ください。

商品をお送りいただく際には、SIMカードやSDカードはお手元で保管を頂き、
パスワードを解除した状態で送付をお願い致します。

【送付先】


※ 配送伝票の通信欄に「受付番号:」と記載下さい。
※ 『元払』にてお送り下さい。

発送頂く際の送料ですが、弊社では初期不良を
購入から1週間以内と定めており、その期間でのお預かりは
着払でお預かりしておりますが、その期間を過ぎた場合
センドバック方式で、お客様には元払でお送り頂いております。
何卒ご理解頂きますようよろしくお願いいたします。

また、本体交換やデータの初期化を行わせて頂きますので
予めご了承を頂けます様、お願い致します。

有償となった場合、そのまま返却となった場合でも検査料が一台につき2160円が発生いたします。
※ 無償交換対象と判定された場合、この費用は発生しません。

弊社ではお持込による修理預りは行っておりません。
お手数おかけいたしますが、宅急便での発送をお願いいたします。
※ 配送業者の指定はございません。

液晶部分に保護フィルムなどをご使用の場合は、
あらかじめはずしていただきますようお願いいたします。
端末交換になった場合、保護フィルムの返却はできませんのでご了承ください。

不明な点がございましたら、何なりと問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

書込番号:21269932

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2017/11/14 18:48

>物運の無い人さん
私も内部の膨れで液晶が浮いてきたので、サポートと何度かメールのやりとりをして
無償修理になるでしょうとの事でサポートに送ったところ以下のメールが届きました。


お世話になっております。
コヴィアテクニカルサポートセンターです。

ご連絡おそくなり申し訳ございません。
端末の到着を確認し、検証を行ったところご申告通り、
液晶画面が浮いていることを確認いたしました。

早速弊社で解析を進めたところ、起動をすることは可能でございますが、
端末に外傷があることを確認いたしました。添付写真をご確認下さい。

物理的損傷が生じていることから、一部の修理は行えないため
本体交換となり、有償でのご案内となります。

費用はg07 :17,280円(税込)です。
           
※また弊社在庫の関係で恐縮ですが、交換機の発送にはお時間を頂いております。
 おおよそ一か月程かかる見込みです。

有償をご希望になるかどうか、お手数おかけいたしますが
ご教示いただきますようよろしくお願いいたします。

書込番号:21357684

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2017/11/14 20:21

>あきぼnnさん

私は来月、メーカー送付予定となっています。

メーカーサポートとやり取りして、有償修理となるケースのメーカーサイトも見て下さい等のやり取りでしたが、湾曲や打痕がなければ、バッテリー膨張でも無償との回答です。

メーカー側が指摘してきたという傷がどのようなのか知りたいですね。

有償修理費用よりも、ブラックパネルだけですが、g07のセール品が13800円(税別)ですし、保証も1年付きますから、有償修理(本体交換)のメリットが無いですね。

私も何度も、湾曲や打痕、傷が無いと連絡し、外観写真を送り続けていますが、最終的には、修理担当の判断と。

液晶パネル剥がれが進行して、ほぼ全部剥がれいるので、早急に修理に出したいのですが、無償修理になったという例が無いので、悩みます。

書込番号:21357925

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2017/11/14 20:54

>物運の無い人さん

ケースに入れていないので多少の傷はありますが、落としたことはありません。
しかし明らかに内部からの膨らみで液晶が剥がれてきているのに、傷があるから有償修理になるというのが納得できません。
原因に関わらず、傷があるから保証はしませんというサポートの方針でしたら、最初に問合せしたときに傷の有無を確認してほしいですね。時間を無駄にしました。

諦めて新たに別の機種を購入します。

書込番号:21358033

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2017/11/14 21:19

>あきぼnnさん

>端末に外傷があることを確認いたしました。添付写真をご確認下さい。

メーカーがどのような傷があることを理由に有償扱いとなったのか、実際の画像を添付してもらうことは無理でしょうか。
画像があれば、わかりやすいと思います。

書込番号:21358118

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2017/11/14 21:43

別機種

>物運の無い人さん

 本体の角に傷があります。
この傷のせいで無償保証にならないそうです。
内部の膨らみはこの傷のせいなの?と疑問を感じてしまいます。

書込番号:21358221

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2017/11/14 22:26

>あきぼnnさん

画像の添付ありがとうございます。
傷から判断すると、道路などの硬い所に落としたような感じでしょうか。
結構、派手な傷ですね。

膨らみが、この傷のせいかはわかりませんが、明らかに落下したと分かるような傷なので、有償と言われても仕方ないなと思う傷でした。

メーカーの方も、まさか、固い場所へ落下させたことがあるものを修理して欲しいと言われたとは想像が出来なかったのかもしれませんね。
http://blog.fleaz-mobile.com/entry/2017/08/03/105301
>有償修理をお願いするケース
>本体に外的なダメージが加わった形跡(落下痕や本体の曲がりなど)があると、保証の対象外になるケースがあります。

書込番号:21358394

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2017/11/15 14:19

>あきぼnnさん

画像提供ありがとうございます。

残念ながら、外観の打痕扱いになってしまいますね。

勿論、この傷で液晶パネル剥がれになった原因とは言えないと思いますが、湾曲や打痕があると、保証対象外のようです。

打痕が無くても、液晶パネルが剥がれた際に淵の部分に欠けがあっても、保証対象外のようです。

書込番号:21359659

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クチコミ投稿数:46件

2017/11/15 14:23

http://blog.fleaz-mobile.com/entry/2017/08/03/105301

メーカーサポートより、参考にして下さいとのblogです。

書込番号:21359665

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2017/11/15 14:29

>http://blog.fleaz-mobile.com/entry/2017/08/03/105301
>
>メーカーサポートより、参考にして下さいとのblogです。

#21358394で記載はしてはいます・・・・・

書込番号:21359674

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2017/11/15 14:58

>†うっきー†さん

被ってました。すみません。

私の端末は有償修理となるケースの画像には該当しないのですが、液晶パネルが全部剥がれているので、プラスチックフレームが破損しないように注意してます。

ホワイトパネルが1月購入、ブラックパネルが2月購入で、液晶パネル剥がれが起きた(気づいた)のは同時期でしたが、充電中や充電直後はカメラが使えない(発熱理由で終了してしまう。)のに困っていましたが、他社の端末のように、発熱するとクールダウンのシステムがあれば良いですね。

来月修理に出して、メーカー対応の結果の報告が良い結果で、ここで報告したいものです。

液晶パネル全部剥がれて、バッテリー膨張でも、湾曲や打痕がなければ無償修理を信じたいです。

書込番号:21359714

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クチコミ投稿数:5件

2017/11/15 15:11

>物運の無い人さん

サポートとは傷の部分も含めて写真を送って事前に相談していたんですが、案内や注意も無かったのが残念です。
傷があるから補償外というのは納得できますが、
内部の膨れに対する検証は全くしてない回答で、同機種の購入を勧められても怖くて手が出せません。
今回は外れの機体に当たってしまったと諦めます。

物運の無い人さんの状況が少しでも良くなりますように。
以上です。

書込番号:21359731

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2017/11/15 15:16

>物運の無い人さん

以上と言いつつ追記です。
私の場合は内部の膨張による湾曲も補償対象外の原因になっていました。
お気を付けください。

以上です。

書込番号:21359737

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2017/11/15 18:07

>あきぼnnさん

>私の場合は内部の膨張による湾曲も補償対象外の原因になっていました

重ねて情報ありがとうございます。
これはケース側の湾曲という事でしょうか?

あきぼnnさんの角の傷は打痕扱いで補償対象外になるのは仕方ないと思いましたが、バッテリー膨張での湾曲もどの程度なのか知りたいですね。

というよりも、ケース湾曲してしまう程のバッテリー膨張は使用状態にもよるでしょうが、バッテリー自体は消耗品で補償対象外でも、ケースが湾曲する程の膨張迄補償対象外というのは納得いかないですね。

充電中にアプリ起動させている時の発熱酷いですからね。

外観の損傷があった場合の補償対象外なのはどこのメーカーでも一緒でしょうが、バッテリー膨張はバッテリー自体が粗悪品か、充電機構の設計ミスでメーカー責任だと思ってしまいますね。

次の人柱は私でしょうが、特売のブラックパネルの新品端末を持って来て貰って、並べて外観異常が無いのを確認してでも不安ですね。

無償対応でも1ヶ月以上なので、買い替えで別のメーカーの端末にしますが、バックアップ機として保有しておく為に保証期間内に修理しておくべきか悩みますね。

有償扱いで修理しなくても、送料+検査費用2,160円ですからね。

書込番号:21359985

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