HUAWEI nova SIMフリー のクチコミ掲示板

HUAWEI nova SIMフリー

メタルボディの5型SIMフリースマートフォン

最安価格(税込):¥31,093〜 登録価格一覧(14店舗)
発売日:2017年 2月24日

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 6.0 販売時期:2016年冬モデル 画面サイズ:5インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:3020mAh HUAWEI nova SIMフリーのスペック・仕様

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HUAWEI nova SIMフリー のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ108

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スマートフォン・携帯電話 > Huawei > HUAWEI nova SIMフリー

クチコミ投稿数:63件

普段穏やかに生きてるつもりですが久々に激怒現在進行中。

2018/02/23
最寄りのY!mobileショップを検索。
サービス受付には予約が必要?的な記述があり予約。
24日は既に予約入れられず25日朝一番に「SIMフリースマホの修理受付」で予約。
Y!mobileエディオン倉敷店

2018/02/25
約束時間の少し前に来店し窓口に予約の旨伝える
 →ハァ?という顔をされ他の店員と顔を合わせ「ウチにそんなシステムはありません」と言われる。そう言われても困ったな、という顔をしてると店員10分ほど消える。
 →10分後、なぜ消えたのか?謝罪も説明もなくSIMフリースマホの修理受付の手続きに入ろうとする。
 →代替機の準備が出来ないと言われる。倉敷で一番大きな店舗だと思ったので来店したんだけど、と言うと
 ・それなりの台数は準備しているがすべて出払っており戻りの予定は未定。
 ・代替機の在庫確認は客が直接店舗に電話で行うしかない。(じゃなぜWeb予約させるんだ?)
 ・電話で代替機の在庫確認しても行き違いでロストしてしまうリスクあり。
  代替機の提供を受けられるか否かは行き当たりばったりの運試しという事。

Y!mobileエディオン倉敷店で代替機提供を断られ近隣3店舗に電話確認した処いずれもNG。

つくづく感じました。
故障時のサポートを強調するより先に最大のサポートは故障しないこと。
代替機として提供している台数を超えて修理が出ているという事は・・・。

あとこんな記事がありましたので貼っておきます。
「HUAWEIとZTEのスマホは使わないで」CIA、FBI、NSAのトップら、アメリカ国民に呼びかけ
http://www.huffingtonpost.jp/2018/02/15/huawei-zte-fbi_a_23363100/

あなたはHIUWEI買いますか?私は買って後悔してます。

書込番号:21629413

ナイスクチコミ!3


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Mai Emotoさん
クチコミ投稿数:22件 HUAWEI nova SIMフリーのオーナーHUAWEI nova SIMフリーの満足度3

2018/02/25 14:43

大変でしたね。

近くにHUAWEI 運営のサポートセンターがある地域に住んでいたので、直接持ち込んで画面割れにも数時間で直りました。
そうでなければ、買っていなかったかもしれません。

書込番号:21629439 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


kckkさん
クチコミ投稿数:151件Goodアンサー獲得:2件

2018/02/25 14:56

私は今後もHUAWEI一択ですね。コスパが素晴らしいです。
リスクも考えて、サブ機、サブサブ機があります。
店舗での購入はしないこともあり、保証内だったらメーカー直送。保証が切れていたら、たぶん買い替えです。
今までHUAWEI機を5台購入しましたが、一度も初期不良や使用期間中の故障はありません。

書込番号:21629470

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:321件Goodアンサー獲得:54件

2018/02/25 15:00

ファーウェイのHP見ると ワイモバイルショップで代替機が必要な場合 代替機の状況については事前に店舗までお問い合わせください。って書いてあるね。

書込番号:21629474

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:3148件Goodアンサー獲得:527件

2018/02/25 15:12

>代替機として提供している台数を超えて修理が出ているという事は・・・。

みんな壊れまくってるんじゃなくてそもそも代替え機の台数が少ないだけだと思うけど

値段安いのに貸し出しサービスやってるワイモバイル、自分とこで売ってなくても修理受付してくれるワイモバイル&Huaweiってことでも評価してあげていいんじゃない?

ワイモバイル&Huaweiのサポートは話にならないとかいい出したら、三大キャリアとかにしなきゃダメなんじゃなかろうか?

書込番号:21629511

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1108件Goodアンサー獲得:140件

2018/02/25 15:13

そもそもSIMフリー端末に代替え機があること自体が異例
台数が少ないとしてもサービスをしてくれていることに感謝すべきこと
タイミングの問題もあり全てに対応できるわけではありません
このことからも代替え機をご自身で所有することは大事だと思います

書込番号:21629513 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12312件Goodアンサー獲得:1649件 HUAWEI nova SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/02/25 15:16

>代替機として提供している台数を超えて修理が出ているという事は・・・。

iPhone,Nexus,AQUOSなども扱っていますからね。
扱っているものが多いので、それなりに用意はして欲しいところですね。


>あなたはHIUWEI買いますか?私は買って後悔してます。

次回からはキャリア端末にされると安心出来ると思います。
代替機に空きがないというようなことは起こらないと思います。
金額だけに目をつぶれば、後悔することはないと思います。


>あとこんな記事がありましたので貼っておきます。

いろいろなところで記載されていますが、自国の端末を売りたいのもあるので、
他国の侵入は脅威を感じているのかもしれませんね。

SIMフリー端末、特にHuaweiは、端末起動時の同意内容に明確に記載されていて、
気に入らない場合は返金対応まで可能なので、気にならない人だけが使っているとは思います。
あとは、何も読まずに、利用している人程度になると思います。結構多いみたいです。


たまたま、質の悪い店員がいるショップにあたっただけかもしれませんが。


本機にはまったく関係ない内容のスレッドなので、別の掲示板の方に書き込みされた方がよかったとは思います。

書込番号:21629520

ナイスクチコミ!9


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12312件Goodアンサー獲得:1649件 HUAWEI nova SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/02/25 15:25

>メンドシーノさん
>ファーウェイのHP見ると ワイモバイルショップで代替機が必要な場合 代替機の状況については事前に店舗までお問い合わせください。って書いてあるね。

まさに、今回の問題はそれだったのかもしれませんね。
http://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/counter.html
>※代替機の状況については事前に店舗までお問い合わせください。

なかなか、代替機が空いているショップが見つからないという問題はあるかもしれませんが。
Y!モバイルショップの問題で。

SIMフリー機をキャリア端末と同じ感覚で利用される(したいと思う)方もいらっしゃるようです。
キャリア端末なら、なんでも聞けば丁寧な対応してくれますけど、
SIMフリー端末はあるていど自分で調べたりなんとか出来る方でないと難しいですね。

書込番号:21629535

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:66件Goodアンサー獲得:3件

2018/02/25 21:33

>せーばんさん
これまで、スマホは5台、タブレットは6枚使いましたが、寿命で壊れた1台をのぞけば、1度も故障したことが無いんだけど、
そんなに簡単にスマホって壊れるものですかね?

HUAWEI端末は、タブレット1枚、スマホ2台が現在使用中ですが、全く問題ないですよ

書込番号:21630628

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:63件

2018/02/25 22:06

kckkさん
>私は今後もHUAWEI一択ですね。コスパが素晴らしいです。
どうぞご自由に。書き込みは日記帳にでもどうぞ。

>ファーウェイのHP見ると ワイモバイルショップで代替機が必要な場合 代替機の状況については事前に店舗までお問い合わせください。って書いてあるね。
それが何か?

どうなるさん
>そもそも代替え機の台数が少ないだけだと思うけど
店側の話「それなりの台数を準備して・・・」
「足りないんですよ。いつ準備できるかも判りません」ではぁそうですかと納得で
きますか?
そんな出たとこ勝負のサービスなら公にしなければ良いとは思わない?

>ワイモバイル&Huaweiのサポートは話にならない
話にならないショボい地雷サービスをさも手厚いサポートのように偽装する態度が気に入らないと言ってるんですよ。

にんじんがきらいさん
>そもそもSIMフリー端末に代替え機があること自体が異例
別に通例異例の話をしてるんじゃないんですが日本語理解できますか?


†うっきー†さん
>次回からはキャリア端末にされると安心出来ると思います。
MVNOはしりの頃からのユーザーなんで自己責任については人並に理解してると思っています。
アンタに言われる筋の話じゃない、私の立場なら思うと思いませんか?

>代替機に空きがないというようなことは起こらない
いやいやほぼ空代替機確保は不可能な状態なのに代替機サポートなんて公にするなというだけの話。

>こげぱん999さん
>そんなに簡単にスマホって壊れるものですかね?
じゃあ交通事故はほとんど起こらないから自動車の任意保険に入らないって人周りに沢山います?

>HUAWEI端末は、タブレット1枚、スマホ2台が現在使用中ですが、全く問題ないですよ
あなたの3台に私のぶっ壊れた端末1台足して故障率は25%ですねw。
そんな数字なんか意味あると思います?
寝言は寝て言え

書込番号:21630747

ナイスクチコミ!0


kckkさん
クチコミ投稿数:151件Goodアンサー獲得:2件

2018/02/25 22:24

>kckkさん
>>私は今後もHUAWEI一択ですね。コスパが素晴らしいです。
>どうぞご自由に。書き込みは日記帳にでもどうぞ。


>あなたはHIUWEI買いますか?私は買って後悔してます。

あんたが買うか聞いたんだろw

書込番号:21630812

ナイスクチコミ!10


armatiさん
クチコミ投稿数:1853件Goodアンサー獲得:192件

2018/02/25 22:35

レスした人に逆ギレして当たり散らすくらいなら、書き込まなければいいと思いますが如何ですか?

私はMate9にMediaPad M3を問題なく使えてるので、スレ主さんに関しては運が悪かったですねと思いました。

書込番号:21630851

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:160件Goodアンサー獲得:9件

2018/02/25 23:12

>せーばんさん
普段穏やかに生きてるつもりらしいですが、逆ギレ対応をみると貴方穏やかに生きてないですよ
貴方こそ書き込みは日記帳にでもどうぞ。

書込番号:21630966 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:464件Goodアンサー獲得:12件

2018/02/25 23:21

>自己責任については人並に理解してると思っています。

いや、理解してへんやん。

書込番号:21630988 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:66件Goodアンサー獲得:3件

2018/02/26 06:03

>せーばんさん
自動車の故障とスマホの故障では、損害の規模が違いすぎるでしょ
同じ天秤に乗せて比較するのはおかしいよ

自動車の場合は、自身や他人への身体的ダメージがとても大きくなるケースが多く、
一般的な年収の人は、
万が一の時に、自己資金だけでは賠償出来ない可能性が高いので入るんだよ

だから、自己資金を何十億も持っているならば、自動車の保険だって、加入しなくても良いよ?

書込番号:21631365

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:13件

2018/02/26 07:24

キャリア端末以外のメーカーでここまで対応が良いメーカーは少ないんじゃないかと思いますが…LINEで問い合わせすれば当日中には返信してくれますし、修理で送っても1週間以内に直ってくる、持ち込めば当日中に修理完了。

こんなメーカー他にありますか?
確か富士通はSIMフリー機の修理に代替機を貸してくれた気がしますが。

以前、キャリアの端末を使っていて修理でショップに持ち込んだ時に、使うとホッカイロのように熱くなる端末を3週間も使わせたあげく、中々直ってこないので確認したらメーカーが放置していたこともあったので、ファーウェイが悪いとは思いませんね。

Y!mobileに代替機がなかったのは運が悪いですが、問い合わせてから行けばいいだけだと思います。
私は、何店舗かauで使える端末がないか問い合わせましたが、邪険な扱いを受けることはなかったですよ。

スレ主さんは電池が膨らんだ方ですよね。
修理に出したとしてもファーウェイとひと悶着ありそうですね。

書込番号:21631446 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:13件

2018/02/26 07:27

↑ ↑ ↑
少し誤解があるといけないので訂正します。
「auで使える端末」→「au系のSIMで使える端末」

書込番号:21631449 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12312件Goodアンサー獲得:1649件 HUAWEI nova SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/02/26 08:19

公式にも事前に代替機の状況確認することになっているので、確認してなければあきらめる。
確実にあることが保証されているなら、確認が必要とは記載しないとは思います。

SIMフリー端末で代替機が無料で借りれる場合があるというだけでも、他にはあまりない良いサービスだと思いますが。


>じゃあ交通事故はほとんど起こらないから自動車の任意保険に入らないって人周りに沢山います?

SIM端末なら買い替えても数万円。交通事故なら億を超えることもあります。
これを同等レベルで考える人は、まずいないでしょうね。


Y!mobileがきにいらなければ、Huaweiと直接やりとりしても良いと思いますよ。
代替機は自分で用意して。
チャットが使えるので、対応も早いですし。

SIMフリーの中では、おそらくHuaweiが一番対応(サービス)が良いでしょうね。
このメーカーの対応が駄目だと思う人は、キャリア以外の選択肢は無理だと思います。


ちなみに、Y!mobileについて記載したいなら、
ワイモバイル モバイルデータ通信(旧イー・モバイル) の掲示板へ引っ越しされた方がよいかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=6152/

書込番号:21631529

ナイスクチコミ!4


redswiftさん
クチコミ投稿数:2263件Goodアンサー獲得:144件 MASA−XVのページ 

2018/02/26 09:00

>せーばんさん

怒っていいと思うぜ。
他のスレで、スレ主さんの知らなかったYモバでの修理教えて貰って、サービス悪いと文句言ったらボコボコだろ(笑)
そして、教えた本人が謝りもせずに知らん顔じゃ、立つ瀬ないわ。
ただな、一つ覚えておいて欲しいのはYモバはサービスだという事。
HUAWEI の取次をやってるだけであり、代替え機を用意するのはHUAWEI側だと思うがな?

書込番号:21631581

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12312件Goodアンサー獲得:1649件 HUAWEI nova SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/02/26 09:07

>HUAWEI の取次をやってるだけであり、代替え機を用意するのはHUAWEI側だと思うがな?


ちなみに、Y!mobileサイトの公式サイトに記載されている通り、
代替機の貸し出しサービスを行っているのは、ワイモバイルショップとなります。
Huaweiの修理取次と合わせて、Y!mobileが開始したサービスと記載されています。

http://www.ymobile.jp/info/2016/16101901.html
>また、ワイモバイルショップでは、修理取次ぎをしたお客さま向けにスマートフォンの代替機の貸し出しサービスもあわせて開始いたします。


Huaweiには関係ないため、Y!mobileの公式サイトにも以下の記載がされています。
>SIMフリー端末の取り扱いおよび在庫などのお問い合わせは、ワイモバイルショップ※へ直接お問い合わせください。


Y!mobileのサービスについてHuaweiに文句は言えないと思います。

書込番号:21631596

ナイスクチコミ!2


redswiftさん
クチコミ投稿数:2263件Goodアンサー獲得:144件 MASA−XVのページ 

2018/02/26 09:20

>†うっきー†さん

いい人だな〜

書込番号:21631617

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ2

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テザリングができない

2018/02/11 11:23


スマートフォン・携帯電話 > Huawei > HUAWEI nova SIMフリー

スレ主 ひまdullさん
クチコミ投稿数:22件

こんにちは、

突然テザリングができなくなるという症状に見舞われたのですが
解決方法がありましたら、教えてください

【環境】
購入時期→発売日の1ヶ月後あたり
SIM→IIJmio Aプラン nanoシム SMS機能付(音声電話はなし)

【状況】
novaのデータ通信はできている(ウェブを開ける)状態で
テザリングをonにすると
テザリングで接続したい機器(タブレットpc)のwifi表示欄に、自分のnova端末が表示される。
パスワードを入力し、接続させる。
タブレットpcのwifi画面にて、「接続制限あり」とでて
ウェブが繋がらない

【試したこと】
・接続する端末をいくつかためしました(pc、スマホ)
すべて、「接続」はするものの、ウェブにつながりません。
・novaを再起動
・simを抜き差しする
・本体の電波状況を変えるため、いろいろな場所(自宅、カフェ、etc)でためす

【心当たり】
・最近、iijのドコモ音声電話シムからiijauシムに変えた
ドコモシムのときはテザリングできていました。
auシムに変えてからもテザリングできていた気がするけれど記憶が確かではないです
・この症状を発見したとほぼ同時に、指紋認証感度がとても悪くなりました
成功率が以前の半分くらいです。


もし何か解決方法に心当たりがございましたら、
教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします

書込番号:21589106 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12312件Goodアンサー獲得:1649件 HUAWEI nova SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/02/11 11:45

とりあえず、質問が頻繁に行われる、
APNタイプに「dun」追加を試してみて下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq5
>Q.テザリングが出来ません。親機と子機間の接続は出来ていますが、子機側からネット接続が出来ません。
>APNタイプに「dun」が必要なMVNOがあります。
>例:UQ mobile,mineo,FREETEL,等々
>既にAPNタイプがセットされている場合は、最後に「,dun」を追加。区切り文字が「,」になります。
>何も設定されていない場合は、「default,supl,dun」をセットします。
>Huawei機の場合は、「default,supl,ia」がセットされていることが多いです。その場合は、後ろに「,dun」を追加して、「default,supl,ia,dun」とします。
>「dun」が不要なMVNOもありますので、なしでテザリング出来る場合は、そのままなしで使えばよいです。
>テザリングが出来ない場合のみ「dun」を追加すればよいです。

書込番号:21589158

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12312件Goodアンサー獲得:1649件 HUAWEI nova SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/02/11 11:51

Aプランなので「dun」の追加で間違いなさそうです。

mineoのauプランでも同様の報告がありました。
https://king.mineo.jp/my/3489b0aea3ffa56c/reports/9054

書込番号:21589172

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ14

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標準

本体膨張(´;ω;`)

2018/01/29 15:51


スマートフォン・携帯電話 > Huawei > HUAWEI nova SIMフリー

クチコミ投稿数:63件

お昼休みにスマホいじってるとWi-Fiがブチブチ切れる症状が発生。
再起動すると何か違和感。
スマホカバーがズレてるので何かゴミでも噛み込んだかなとカバーを外して拭き拭き。
でもズレは解消しないので本体をよく見ると2mmくらいでしょうか?膨張してます。
あと以前よりも熱感が強くなりました。
気に入って使ってたんですがやっぱ中華か。
NTT-Xから購入し去年の3月末に納品。
今週中にHUAWEIの窓口に電話しようと思うのですが同じような症状出た方居ますか?
特に変な使い方をした訳でも落下させたりした訳でも無いので保証で直してもらえるのかな?
と思うのですが注意点やアドバイスがもし聞かせていただけるとありがたいです。

書込番号:21551956

ナイスクチコミ!2


返信する
銅メダル クチコミ投稿数:11344件Goodアンサー獲得:1268件

2018/01/29 16:21

Y!mobileショップHUAWEI修理受付してるので、バックアップ取って初期化して修理に出せば良いかと

メーカー保証期間で無料でしょ

書込番号:21552011 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12312件Goodアンサー獲得:1649件 HUAWEI nova SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/01/29 18:09

>せーばんさん
こちらの掲示板では、初の膨張報告ですね。

電話は、膨張の度合いの説明が面倒だと思いますので、
こちらの掲示板に、実際に膨張したのが他の人(サポートの人)に分かるように、端末の横や斜め上から撮影した画像を添付して
Huaweiのチャットで、こちらのURLをコピペして、保証期間内にバッテリーが膨張しましたと言えば、
直ぐに対応して頂けると思いますよ。
コピペするURLはこちらのスレッドでよいと思います。サポートの人が画像を確認してくれるかと。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=21551956/#21551956

代替機が必要な場合は、事前に最寄りのワイモバイルに代替機の在庫を確認して修理依頼に行けばよいと思います。
Y!mobileでの契約の有無に関わらず、全国のワイモバイルショップで代替機の貸し出しが可能です。
http://www.ymobile.jp/info/2016/16101901.html

書込番号:21552329

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:63件

2018/01/30 14:05

舞来餡銘さん
>Y!mobileショップHUAWEI修理受付してるので、
え?Y!mobileショップで買ったんじゃないんですがそれでも受け付けてくれるのですか?

>バックアップ取って初期化して
やれやれ。
過去に中華バッテリーで2度ほど痛い思いをしたんですが本機種は質感良く大丈夫だろうと思っていたのですが「三度目の正直」ならぬ「二度ある事は・・・」になってしまいました。

†うっきー†さん
>こちらの掲示板では、初の膨張報告ですね。
他にも電波良好な場所にも関わらずWi-Fiが勝手に切れてしまったり、ディスプレイの明るさが勝手に最低照度になったり。
膨張だけなら見てくれの問題(だけじゃないけど)ですがWi-Fiが切れて再接続しないのは困ります。
Wi-Fiがブチブチ切れる症状はずっと前から出てたんですがすぐ再接続していたため「こんなものなのかな?」と思ってました。
ですが膨張現象後一度Wi-Fiが切れると再起動以外再接続しなくなり実用に耐えないほど酷くなってきています。
昨日より状態悪いです。

>実際に膨張したのが他の人(サポートの人)に分かるように、端末の横や斜め上から撮影した画像を添付して
画像なんですがこのスマホ以外使える状態のカメラが無いので困ってます。

もう中韓スマホは懲り懲り。

書込番号:21554805

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12312件Goodアンサー獲得:1649件 HUAWEI nova SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/01/30 15:06

>え?Y!mobileショップで買ったんじゃないんですがそれでも受け付けてくれるのですか?

#21552329で記載していますが・・・・・
再度以下の内容を確認して下さい。

>代替機が必要な場合は、事前に最寄りのワイモバイルに代替機の在庫を確認して修理依頼に行けばよいと思います。
>Y!mobileでの契約の有無に関わらず、全国のワイモバイルショップで代替機の貸し出しが可能です。
>http://www.ymobile.jp/info/2016/16101901.html

HuaweiはSIMフリーとしては珍しく、代替機を借りれるメーカーとなっています。
過去いろいろな掲示板で何度も出ている内容ですね。


Wi-Fiが切れる原因はわかりませんが、
ルーター側の問題なら、ルーターの再起動やルーターのファーム更新で直るかもしれません。
Wi-Fiが切れて困るようなことはないので、ルーターとの相性など、何かあるのかもしれませんね。


本機を売って、キャリア端末にされた方がよいかもしれませんね。
サポートは、至れる尽くせりだと思いますので。

書込番号:21554957

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:11344件Goodアンサー獲得:1268件

2018/01/30 15:52

HUAWEIのY!mobileショップでの全機種修理受付と代替え機種用意は知らない人多いなあ、、、

ASUSに比べりゃサポートは月とスッポン

書込番号:21555054 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:63件

2018/02/25 12:15

本日Y!mobileショップでの全機種修理受付と行ってきました。
別のスレッドに所感を記したいと思います。
一言で言えばわざわざ客を激怒させるサービス?です。
結論から言って受け付けて貰えませんでした。
また代替機についても確保できないという事です。

書込番号:21629131

ナイスクチコミ!1


redswiftさん
クチコミ投稿数:2263件Goodアンサー獲得:144件 MASA−XVのページ 

2018/02/25 12:43

>せーばんさん

だろうなぁ〜。
わざわざ、面倒くさい事に首突っ込む企業なんて今時ないよなぁ〜(笑)

書込番号:21629185

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12312件Goodアンサー獲得:1649件 HUAWEI nova SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/02/25 13:12

ちなみに、「SIMフリー端末修理」に対応している店舗にする必要はあります。

http://www.ymobile.jp/info/2016/16101901.html
>Y!mobileでの契約の有無に関わらず、全国のワイモバイルショップ※でHUAWEI製SIMフリー端末の修理取次ぎとスマートフォンの代替機の貸し出しをいたします。
対応しているショップは、「SIMフリー端末修理」のチェックボックスをオンにして検索すればよいです。
http://www.ymobile.jp/shop/

他の方は、Y!mobileでHuaweiの端末修理を受け付けてもらっているので、せーばんさんだけ駄目という事はないと思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
公式サイト記載の内容を知らない店員もいますので、教えてあげる必要はありますが。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号:21629239

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redswiftさん
クチコミ投稿数:2263件Goodアンサー獲得:144件 MASA−XVのページ 

2018/02/25 14:16

>†うっきー†さん

それ知ってるけど、サービスであって金を取らないだろう。
って事は自ずとどういう事はわかると思うなぁ〜

書込番号:21629372

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クチコミ投稿数:63件

2018/02/25 14:32

予約時「SIMフリースマホ修理受付」選択できましたよ。
店舗はY!mobileエディオン倉敷店です。
店舗を訪ねて「予約していた者ですが・・・」と伝えると他の店員と顔を見合わせて「ハァ?????」な顔されました。
「ウチはWeb予約なんてやってません」とまで言い切られました。
10分ほど消えてから謝罪も説明もなく修理受付となりましたが保証書を提示しているにもかかわらず書類すら見ず「保証書じゃないから有償です」と言われ只今ショップ(NTT-X)に保証書の再発行を依頼した処、Y!mobileエディオン倉敷店では
ロクに目を通さず「これは保証書ではない」と言い切られた書面と一字一句同じものを送信してきました。
HIUWEIとY!mobileはNTT-Xで購入した製品の修理受付してくれないのでしょうか?

経緯は別スレッドに立てますので。
あまりにも対応がデタラメ。
Webで来店予約させておいて代替機の提供が受けられうか否かは各店舗に電話しろって客を怒らせたいだけなのでは?
予約する意味が無くないですか?

書込番号:21629404

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redswiftさん
クチコミ投稿数:2263件Goodアンサー獲得:144件 MASA−XVのページ 

2018/02/25 14:39

>せーばんさん

ご愁傷様です。
期待したらアカンって事がよくわかりました。

書込番号:21629420

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標準

au本家sim

2018/01/26 22:30(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Huawei > HUAWEI nova SIMフリー

クチコミ投稿数:2件

huawei novaでau本家simを利用したいのですが
simカードを入れただけではできません。
どのようにしたらデータ通信や音声通話ができるようになりますか?

書込番号:21544143 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12312件Goodアンサー獲得:1649件 HUAWEI nova SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/01/26 23:01(1ヶ月以上前)

auのSIMは複数ありますが、
せめて、
3G SIM,LTE SIM,VoLTE SIM、どれを使っているか、
また契約内容は何か。
「LTE NET for DATA」は契約しているかどうか。
正しいAPNは設定しているかどうか。
auのVoLTEに対応したファームは適用済でしょうか?

このあたりの情報を出さないと回答は難しいと思います。

現時点で考えられることしては、
ガラケーの3G SIMを利用しているとか、IMEI制限があるVKプランで契約していとか。
本機で利用するためには、IMEI制限のないプランで、Vo LTE SIMである必要があります。
また、通信のためにはAPNの設定も必要です。

書込番号:21544240

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クチコミ投稿数:3397件Goodアンサー獲得:243件 縁側-カメラは猫写性能で選んでますか?の掲示板Simplog 

2018/01/26 23:18(1ヶ月以上前)

下記のHPで、「au VoLTEには、後日ソフトウェアアップデートで対応予定」と記されていますが、
ソフトウェアアップデートされたのでしょうか?そうでないと、うまく設定できても、通話が出来ないと思います。auは非VoLTEだと、CDMA2000というマイナーな規格を積んでいないと使えないのです。
https://consumer.huawei.com/jp/phones/nova/specs/

書込番号:21544291

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:382件Goodアンサー獲得:72件

2018/01/27 21:05

最新状態まで本体をアップデートの上、ここに載ってる裏APNをいれれば通信もできるはずです。
https://nova-lite-huawei-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%C4%CC%BF%AE%A1%A2%C4%CC%CF%C3%A1%A2%C5%C5%C7%C8%A1%A2%A5%E1%A1%BC%A5%EB%B4%D8%B7%B8%A1%CB#p4

なお、SIMはau VoLTE SIMじゃないと通話はできません。

書込番号:21546864

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2018/01/28 03:22

通話やデータ通話はできるようになりました。
ありがとうございます。
この設定ではテザリングはできませんか?

書込番号:21547749 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12312件Goodアンサー獲得:1649件 HUAWEI nova SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/01/28 08:32

>ネーニックムさん
>この設定ではテザリングはできませんか?

どのプランかの情報の提示が一切ありませんが、公式サイト記載通り、申し込みを行えば可能だと思いますが、
現在出来ないとしたら、申し込みを行っていないのでは?
https://www.au.com/mobile/service/smartphone/tethering/

書込番号:21548053

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標準

通話録音アプリ

2018/01/22 19:03(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Huawei > HUAWEI nova SIMフリー

クチコミ投稿数:324件 HUAWEI nova SIMフリーのオーナーHUAWEI nova SIMフリーの満足度4

いろいろ情報を探したり、いくつものアプリを試してみたのですがいずれもダメで…

既出かもしれませんが、ようやく相手方の音声もきちんと入り、問題なく使えるアプリに出会いました。
Call Recorder というものですが、GooglePlayerでは「通話レコーダー Appliqato 」という名前になっているようです。
アイコンは二重◎のなかワインレッドのような色のグラデーション、その中に緑の受話器が右に傾いているものです。
設定はデフォルトのままです。無料版は広告表示されるだけで使えるようですが、
有料版はなぜか「お住まいの地域では使えません」とアラートが出てダウンロードできません。

皆さんの端末でも上手く使えるかどうかはわかりませんが。

書込番号:21532806

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クチコミ投稿数:1196件Goodアンサー獲得:109件

2018/01/25 12:23(1ヶ月以上前)

私もこのアプリをHTL23から使い出して最近ではP10Liteでも使っていました。
P10Liteではバッテリーを無視、ロック時にアプリを閉じない に設定していても何日か経つと落ちていて、
録音できてない時がありましたので、削除しました。原因がわかりませんでした。

代わりに、ACR(丸い赤の中に白抜きで受話器が10時20分の方向に書かれてあるもの)を
使っています。これも同様にいつの間にか落ちるのですが、起動中はステータスバーに
アイコンが出ているので落ちているかどうかわかります。その都度起動させています。
ご参考までに。

novaでは落ちないんですかね?

書込番号:21540184

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12312件Goodアンサー獲得:1649件 HUAWEI nova SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/01/25 12:42(1ヶ月以上前)

>novaでは落ちないんですかね?

novaやP10 liteのEMUI5.0(5.1)の設定をしておけば落ちないとは思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1
>Q.Android7(EMUI5.0)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

今回話題のアプリは使ってはいませんが。

書込番号:21540246

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クチコミ投稿数:1196件Goodアンサー獲得:109件

2018/01/25 16:51(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
その設定はやっていますが、なぜか落ちるんですよ。
これ以外にもいつの間にか落ちるのがいくつかあります。
残念ですが、そういうもんだとあきらめてます、、、、、

書込番号:21540748

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2018/01/25 18:11(1ヶ月以上前)

>えっくんですさん
>その設定はやっていますが、なぜか落ちるんですよ。

すでに設定済でしたか。すみません。
それでも落ちるのは困りますね!

ちなみに、「ACR(丸い赤の中に白抜きで受話器が10時20分の方向に書かれてあるもの)」というのは、どのアプリのことでしょうか?
URLの記載がないため分かりませんでした。
推測ですが、以下のアプリでしょうか?類似のアプリが多数あるため、どれのことか分かりませんでした。
通話録音 - ACR
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nll.acr&hl=ja

書込番号:21540931

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クチコミ投稿数:1196件Goodアンサー獲得:109件

2018/01/26 00:05(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
はい。そのACRです。

書込番号:21541882 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12312件Goodアンサー獲得:1649件 HUAWEI nova SIMフリーの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/01/26 07:51(1ヶ月以上前)

>えっくんですさん
>はい。そのACRです。

本機で終了しない設定にして、2,3日程度落ちることがないか確認してみようと思います。

書込番号:21542295

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クチコミ投稿数:537件Goodアンサー獲得:74件

2018/01/26 08:50(1ヶ月以上前)

>えっくんですさん
自分も使ってますがたま〜に落ちますよ。
あれこれ色んな設定等さわってみたけど治らないね。

自分の場合はNOBA使ってますが月に1〜2回程度落ちるんだけど、何となくメモリが圧迫してる時だと思ってる。



>びんどろさん
Call Recorderは自分の端末では不具合が多くて使うのやめました。今はACRです。

書込番号:21542411

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クチコミ投稿数:1196件Goodアンサー獲得:109件

2018/01/27 16:51

>†うっきー†さん
ありがとうございます。ただACRのほうは数日では落ちない様な気がします。珠に電話があるので待機期間が短いからかもしれませんが。
また、(アプリが動いているときはステータスバーにアイコンを出す)設定があるので勝手に落ちた時にすぐに対応ができるのでたいして問題視してません。

Call Recorderは数日で落ちているようで困ってました。

あと、いつの間にか落ちて困るのはPremium Dialerですね。

書込番号:21546127 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/01/27 19:56

>えっくんですさん
>ただACRのほうは数日では落ちない様な気がします。

そうだったのですか。今検証中でしたが、1日半程度経過しても落ちていないので、これ以上の検証は意味がないようですね。
問題ないことがわかりましたので、中断してアンインストールします。


>Call Recorderは数日で落ちているようで困ってました。

ということは、同じ終了しない設定でも、特定のアプリでは数日で落ちてしまうことがあるのですね。
これは、アプリ側の問題かもしれませんね。

少なくとも終了しない設定は間違いなく出来てそうですね。出来ていなければ、そこまで持たないので。

書込番号:21546634

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クチコミ投稿数:324件 HUAWEI nova SIMフリーのオーナーHUAWEI nova SIMフリーの満足度4

2018/02/13 23:11

やはりこの手のアプリは微妙のようですね。

上述のCall Recorder (通話レコーダー Appliqato)ですが、今のところは使えてます。一度録音されなかった?ことがあったので、端末をリセットしたら大丈夫でした。

ACRも既に試していましたがスピーカーから大きな音を出さなくては相手の声が録音されなかったり、やはり落ちてしまうので実用に堪えませんでした。

他に安定して使えるアプリがあればぜひ情報が知りたいです。
通話録音機能はガラスマのように標準装備にしてもらいたいものです。

書込番号:21597246

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発売日:2017年 2月24日

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