『スクロールの引っかかりについて』のクチコミ掲示板

HUAWEI nova SIMフリー

メタルボディの5型SIMフリースマートフォン

最安価格(税込): ¥29,736〜 登録価格一覧(3店舗)
発売日:2017年 2月24日

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 6.0 販売時期:2016年冬モデル 画面サイズ:5インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:3020mAh HUAWEI nova SIMフリーのスペック・仕様

価格.com限定キャンペーン実施中!格安SIMカードで通信費を節約しよう!

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スクロールの引っかかりについて

2018/08/25 22:32(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI nova SIMフリー

スレ主 gordon4さん
クチコミ投稿数:165件

自分の使用しているブラウザ(Habit Browser)やAmazonアプリなどで素早くスクロールしようとするとすぐに引っかかってしまいます。Chromeやメルカリなどではほとんどなりません。
開発者向けオプションも調整したのですが、変化はありません。
自分はスクロール量が多い(早い)のが好みなので何とかしたいのですが…

書込番号:22058112 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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iPhone seさん
クチコミ投稿数:1022件Goodアンサー獲得:92件

2018/08/26 08:06(2ヶ月以上前)

iPhoneにしましょう!!

書込番号:22058728 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:625件Goodアンサー獲得:132件 縁側-アンドロイドOSの勉強会とピュアアンドロイド端末を愛する会の掲示板

2018/08/26 17:03(2ヶ月以上前)

スレ主様

解決方法ではありませんが、個人的な意見として参考にしていただければと思います。

アプリの開発時点で、スクロール量などの調整をしているアプリも、多々あります。
同じ端末で同じようなタイプのアプリでの動作の挙動が異なるのは、アプリ開発側で不具合が発生しないように考慮している場合もあります。そのためアプリ側で調整している場合は、端末の設定では調整できない場合があります。
(一斉に端末の設定できるようになっていると、ほかのアプリで不具合が発生してしまう場合があることを考慮しています。)

この場合は、アプリの開発側に要望を出して、改善してもらうことが最善の手段かと思います。
(オートスクロールの行数設定、ページ設定など)

書込番号:22060025

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 gordon4さん
クチコミ投稿数:165件

2018/08/26 20:29(2ヶ月以上前)

北海のタコ様
レスありがとうございます。
自分はhuawei端末が好きで他にも使用しており(P9やmediapad M3など)、スクロールが引っかかるアプリもその端末でも使用しています。ただこの端末だけが引っかかってしまいます…
それ以外は大変気に入った端末なのでそこだけ何とかしたいのですが…

書込番号:22060581 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2018/08/27 01:19(2ヶ月以上前)

スレ主さんと同様の症状に悩みましたが、次により解消できました。

1.Chromeをアンインストールする(出荷状態に戻す)
2.システム更新をすべて取り消す(出荷状態に戻す)

春先までは1で対処できていましたが、6月にシステム更新を行ってからは何をしても解消できなくなりました。
「ファーウェイ・カスタマーサービスセンター」にて2を行っていただくことで、無事にスクロールの動きが戻りました。

書込番号:22061590

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:2件

2018/08/27 13:03(2ヶ月以上前)

私もファーウェイ端末いくつか使っていますが、同じくNovaのみスクロールで悩まされました。
CPUが自社製じゃないのが一因なのかなと思っています。

端末初期化した直後はスクロールに問題はなく、
アプリをインストールしていく中で引っ掛かりが出てきたので、
一つ一つ探っていくと、せせらぎの湯 さんが言われる通り、Chromeが原因でした。

今はもうNovaは使ってませんので、それで解決できるか分かりませんが、
出来るならば、同じように、初期化した直後と各アプリインストールで引っ掛かりが変わるかなど、
検証されてはいかがでしょうか。

ちなみに今使ってるHonor9ではNovaのような引っ掛かりはありません。

書込番号:22062550 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 gordon4さん
クチコミ投稿数:165件

2018/08/27 15:44(2ヶ月以上前)

せせらぎの湯様
レスありがとうございます。
Chromeのアンインストールはどのようにすればよろしいでしょうか?調べてみたのですがよく分からなかったのですが…
システムの更新の取り消しはカスタマーセンターに問い合わせすれば行ってもらえるのでしょうか?

書込番号:22062835 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 gordon4さん
クチコミ投稿数:165件

2018/08/27 15:47(2ヶ月以上前)

ロベルト2010様
レスありがとうございます。
確かにnovaのCPUは自社製ではないですね…相性が悪いかもしれませんね。
初期化はしたばかりだったのですが、もう一度してアプリごとに確認してみます。

書込番号:22062841 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 gordon4さん
クチコミ投稿数:165件

2018/08/27 15:53(2ヶ月以上前)

ロベルト2010様
レスありがとうございます。
確かにnovaのCPUは自社製ではないですね…相性が悪いかもしれませんね。
初期化はしたばかりだったのですが、もう一度してアプリごとに確認してみます。

書込番号:22062853 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 gordon4さん
クチコミ投稿数:165件

2018/08/27 16:43(2ヶ月以上前)

ダブってしまいました。
失礼しました。

書込番号:22062936 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2018/08/27 18:21(2ヶ月以上前)

>gordon4さん

> Chromeのアンインストールはどのようにすればよろしいでしょうか?
この問題解決のための特別な操作は必要ありません。
例えば「Playストア」アプリから、画面左上横三本線→マイアプリ&ゲーム→インストール済み→Google Chrome→アンインストール と操作してください。

> システムの更新の取り消しはカスタマーセンターに問い合わせすれば行ってもらえるのでしょうか?
そのとおりです。
ファーウェイの関連ページへのリンクを貼りますので、参考になさってください。
●修理受付
http://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/

書込番号:22063117

ナイスクチコミ!0


スレ主 gordon4さん
クチコミ投稿数:165件

2018/08/27 18:53(2ヶ月以上前)

せせらぎの湯様
レスありがとうございます。
Chromeはそのやり方でも『更新』と『開く』しか出てこないのですが…
カスタマーセンターは預け修理なのですね。全て試してみてダメなら考えてみます。ちなみに修理料金はどのくらいかかりましたでしょうか?

書込番号:22063187 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2018/08/27 19:46(2ヶ月以上前)

>gordon4さん

> Chromeはそのやり方でも『更新』と『開く』しか出てこないのですが…
gordon4さんのChromeは、端末購入時のバージョンのままなのですね。
私が経験した「Chromeのアップデートに伴う不具合」には該当しないことになります。

> カスタマーセンターは預け修理なのですね。
「宅配修理」だと数日間、手元から端末がなくなりますね。
私は「持ち込み修理」だったので、その日のうちに端末を持ち帰ることができました。

> ちなみに修理料金はどのくらいかかりましたでしょうか?
保証期間中(購入から1年間)ということで、無料でした。

書込番号:22063314

ナイスクチコミ!0


スレ主 gordon4さん
クチコミ投稿数:165件

2018/08/27 20:05(2ヶ月以上前)

せせらぎの湯様

何度もありがとうございます。
自分の場合はChromeが原因ではないのですね。

カスタマーセンターには保証がきかないので最終手段で連絡してみます。

書込番号:22063367 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 gordon4さん
クチコミ投稿数:165件

2018/09/09 22:53(2ヶ月以上前)

もう一度初期化してすぐにHabbitbrowserを試したところ全く同じ症状でした…
Chromeやoperaでは全くスムーズでしたのでやはり相性のようです。
これではカスタマーセンターに送っても改善は見込まれないのでoperaでやってみます。
慣れるといいのですが…

書込番号:22097484

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2018/09/10 22:27(2ヶ月以上前)

>gordon4さん

補足です。

私が症状解消に効果があったと考える「システム更新の取り消し」は、ユーザーが行う端末初期化では達成できません。
私も試行錯誤する中で何度か初期化を行いましたが、効果はありませんでした。
つまり、カスタマーセンターに修理を依頼することで症状が解消される可能性は残っています。

とはいえ、gordon4さんの場合は有償修理になりそうですし、システム更新を一切行わない状態に戻して使用することのリスクも考慮しなければなりませんね。

書込番号:22099816

ナイスクチコミ!0


スレ主 gordon4さん
クチコミ投稿数:165件

2018/09/10 23:25(2ヶ月以上前)

せせらぎの湯様

レスありがとうございます。
なるほど、「システム更新の取り消し」とはそういうことなのですね。
確かに別のリスクがあるので慎重に考えてみます。
勉強になりました。

書込番号:22100004 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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発売日:2017年 2月24日

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