『楽天モバイルで通信出来ません』のクチコミ掲示板

HUAWEI nova lite SIMフリー

5.2型フルHDで3000mAhバッテリー搭載のスマートフォン

最安価格(税込):価格情報の登録がありません

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 7.0 販売時期:2016年冬モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 16GB RAM 3GB バッテリー容量:3000mAh HUAWEI nova lite SIMフリーのスペック・仕様

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スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI nova lite SIMフリー

クチコミ投稿数:7件

huawei nova liteが楽天モバイルで通信出来なく困っております。
楽天モバイル契約時に購入したスマホの調子が悪くなり買い替えようとsimカードのサイズ変更をしました。
中古ショップで購入した新品未開封のnova liteにsimカードをいれてapnの設定をしたのですが通信が全く出来ません。
楽天モバイル、huaweiに問い合わせましたがapnの設定も間違っておらず、楽天モバイルにはhuaweiに問い合わせろ、huaweiには楽天モバイルに問い合わせろとたらい回しにされている状態で全く解決出来そうにないので質問させて頂きました。
simカードは昔の端末にいれたら通信出来ましたが他の人が自分にショートメールを送れない状態でした、また昔のスマホの不具合かもしれませんが電話でこちらの音声が聞こえませんでした。
nova liteはlineのsimと一緒に売られていたようですがバンド帯?は問題ないとの解答をhuaweiから貰いました。
システムは全て最新にして機内モードにはなっておらずwifiが繋がることは確認済みです。
またsimカードも認識はしています。
詳しい方、よろしくお願いいたします。

書込番号:22152596 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13205件Goodアンサー獲得:1449件 HUAWEI nova lite SIMフリーのオーナーHUAWEI nova lite SIMフリーの満足度4

2018/10/01 22:12

楽天モバイルは今月からauネットワークも利用出来る様になってます

auネットワークのプランは使えません

docomoネットワーク利用プランはAPNが複数種類有るので、契約したプランのAPNを指定してるか確認して下さい

>>未使用品
と言う事ですが、Y!mobile 608HWの未使用品と言う事は無いですか?
608HWだとキャリアスマホ扱いで赤ロムになる場合有ります

書込番号:22152635 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13205件Goodアンサー獲得:1449件 HUAWEI nova lite SIMフリーのオーナーHUAWEI nova lite SIMフリーの満足度4

2018/10/01 22:17

APN設定が間違えていない確証有れば、本体の不具合の可能性有ります

購入したショップに元々動作問題無かったか確認した方が良いと思います

書込番号:22152647 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2018/10/01 22:21

通信は9月に申し込んで届いているのでauという事は無いかと思われます。
また楽天モバイルにもapnが間違っていないかスクリーンショットを送って確認してもらいました。
c635なのですがy!mobile 608HWということはあるのでしょうか?確認方法を教えて頂けると助かります。

書込番号:22152660 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2018/10/01 22:29

機種不明
機種不明
機種不明

simカードは読み込んでおりスマート診断でもモバイル通信に問題が無かったのでその可能性は低いとの事でした。
どうしても解決できなかったらhuaweiに持ち込んでみるつもりです。

書込番号:22152677 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13205件Goodアンサー獲得:1449件 HUAWEI nova lite SIMフリーのオーナーHUAWEI nova lite SIMフリーの満足度4

2018/10/01 22:31

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024149/SortID=22072550/

過去クチコミに有る様にC635なら通常版

ですので、初期不良じゃないですか?

書込番号:22152685 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13205件Goodアンサー獲得:1449件 HUAWEI nova lite SIMフリーのオーナーHUAWEI nova lite SIMフリーの満足度4

2018/10/01 22:33

BタイプのAPN設定の中身が楽天モバイルの公式HPに提示された内容通りで有るなら初期不良でしょうね

書込番号:22152690 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3890件Goodアンサー獲得:650件

2018/10/01 22:41

まあ、そういうのはひと通り試してるとは思うけど、何か間違えてないかもう一度チェックしながら手動で設定してみては?

https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_info/
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/p10lite/
https://mobile.rakuten.co.jp/support/otherandroid/#section2

書込番号:22152723

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16180件Goodアンサー獲得:2259件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/10/01 22:52

9月というのが今年の9月なら、新APNではなく新新APNのrmobile.coだと思いますが・・・・・

楽天モバイルの旧APN名: vdm.jp
楽天モバイルの新APN名: rmobile.jp
楽天モバイルの新新APN名: rmobile.co

間違って新APNを選択しているので使えないだけだと思います。
正しく新新APNのrmobile.coを選択すれば使えないでしょうか?

書込番号:22152755

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クチコミ投稿数:7件

2018/10/01 22:55

解答ありがとございます。
初期化して1からやり直してみましたがやはり通信は出来ませんでした。
自分でやるのに限界を感じたとりあえず楽天モバイルの店舗が近くにあるので持ち込んでsimカードと設定を確認してもらう事にします。

書込番号:22152765 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2018/10/01 23:00

>†うっきー†さん
解答ありがとございます。
rmobile.coでも通信出来ませんでした。
simカードを交換した時についてきた台紙には.jpの方で設定するように書いてありました。

書込番号:22152782 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13205件Goodアンサー獲得:1449件 HUAWEI nova lite SIMフリーのオーナーHUAWEI nova lite SIMフリーの満足度4

2018/10/01 23:09

>まさや224564さん
シムスロットはmicroSD側とそうでない側が有りますが、どちらも認識しない、と言う事ですか?

書込番号:22152802 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2018/10/01 23:13

>舞来餡銘さん
どちらも認識しており電話番号もnova liteから確認出来る状態です
電話しようとするとモバイルネットワークが利用出来ませんと表示される上に電池マークの横の電波マークに☓がついています

書込番号:22152816 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2018/10/01 23:13

バツがついています

書込番号:22152820 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13205件Goodアンサー獲得:1449件 HUAWEI nova lite SIMフリーのオーナーHUAWEI nova lite SIMフリーの満足度4

2018/10/01 23:20

>まさや224564さん
今月からauネットワークOKになったので可能性の話ですが

APNはdocomo mvnoとau mvno共通でnova lite側から見るとどっちも電波が身近が有ると、どっちに接続するのか、と言う事になります

MCC←440
MNC←10

になってるのが前提で
mvnoタイプ←SPN
mvno値←docomo or NTT DOCOMO

を指定して見てはどうですか

書込番号:22152836 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16180件Goodアンサー獲得:2259件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/10/01 23:25

>simカードは昔の端末にいれたら通信出来ましたが他の人が自分にショートメールを送れない状態でした、また昔のスマホの不具合かもしれませんが電話でこちらの音声が聞こえませんでした。

この書き込みからするに、利用されようとしている楽天モバイルのSIMは通話も出来るSIMということですよね?
ということは、APNに関わらず、電話は利用出来ないとおかしいです。
その電話も本機では使えていませんよね?
昔のスマホでも使えない。

つまり2台のスマホで検証しても通話付きのSIMなのに、通話が出来ないということは、SIMの不良の可能性が高そうです。


>自分でやるのに限界を感じたとりあえず楽天モバイルの店舗が近くにあるので持ち込んでsimカードと設定を確認してもらう事にします。

はい。まずはSIMが正常に通話と通信が使えるかはショップにある端末で確認してもらうのがよさそうですね。
お持ちの端末が2台とも壊れている可能性はかなり低いとは思います。

書込番号:22152852

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クチコミ投稿数:13205件Goodアンサー獲得:1449件 HUAWEI nova lite SIMフリーのオーナーHUAWEI nova lite SIMフリーの満足度4

2018/10/01 23:31

未使用品、とは言え初期不良で返品されてデッドストックになってた端末が流れて来た可能性は有り得る

電話出来ない時点で不良端末の可能性高いけど

書込番号:22152870 スマートフォンサイトからの書き込み

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HUAWEI nova lite SIMフリー
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HUAWEI nova lite SIMフリー

発売日:2017年 2月24日

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更新日:10月18日

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