『イオンモバイルでデータ通信できない』のクチコミ掲示板

Moto G5 SIMフリー

5.0型フルHD液晶を搭載したSIMフリースマートフォン

最安価格(税込):¥19,515〜 登録価格一覧(4店舗)
発売日:2017年 3月31日

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 7.0 販売時期:2017年春モデル 画面サイズ:5インチ 内蔵メモリ:ROM 16GB RAM 2GB バッテリー容量:2800mAh データ通信サービス:4G LTE Moto G5 SIMフリーのスペック・仕様

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イオンモバイルでデータ通信できない

2017/10/14 11:48(9ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > Moto G5 SIMフリー

クチコミ投稿数:2件

APN設定は完了しているのですが、LTEどころか3Gもつながらない状態です。
他に同じ症状の方はいらっしゃいますか?
サポセンでは、「相性が悪いのではないか」と突き放されました・・・。

書込番号:21277058

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:9281件Goodアンサー獲得:1491件

2017/10/14 12:32(9ヶ月以上前)

サポートセンターから確認する項目は指定されなかったのでしょうか?
機種によっては「APNタイプ」に「default,supl,ia」を指定する必要がある場合もあります。

書込番号:21277176

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4322件Goodアンサー獲得:411件

2017/10/14 13:11(9ヶ月以上前)

APNの設定を間違いなく終了した後、
『保存』
をされましたか?
さらに、念のために、端末の再起動をすると、
SIMの読み込みは、早くなります。

あと、
因みに、ですが、
国内版でしょうか?

書込番号:21277274

ナイスクチコミ!1


1985bkoさん
クチコミ投稿数:5359件Goodアンサー獲得:985件

2017/10/14 13:24(9ヶ月以上前)

機種不明

@APN設定の再確認(合っていると思っても、間違っている場合がよくあるので。無駄なスペースや.,など)
Aイオンモバイル以外の全てのAPNを削除してから端末の再起動
でしょうか。

書込番号:21277307

Goodアンサーナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14777件Goodアンサー獲得:2031件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/10/14 15:19(9ヶ月以上前)

よくある設定ミスを記載しておきます。

モバイル通信をONにしているかどうか。設定→SIMカード→モバイルデータ→オン
端末再起動。
機内モードをオンオフ。
APNを正しいものを選択しているかどうか。設定→もっと見る→モバイルネットワーク→アクセスポイント名→該当SIM→アクセスポイント名
APNの内容は正しいか。半角全角,大文字小文字,文字の後ろに不要なスペース,MVNOによっては複数のAPNがあるものもあります。SIMのパッケージに記載されているAPNと同じかどうかを確認。
※気が付きにくいのが文字の後ろの不要なスペースがある場合
通信するSIMを正しく選択しているかどうか。設定→SIMカード→モバイルデータ→該当SIMを選択


これで解決しない場合は、
設定したAPNの画面と、設定→SIMカードの画面(電話番号は塗りつぶして)のスクリーンショットを添付されると良いと思います。

書込番号:21277513

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2017/10/15 00:14(9ヶ月以上前)

皆さん、アドバイスありがとうございます。
1985bkoさんのアドバイスに近いのですが、
1. 端末の初期化
2. イオンモバイル以外のAPN設定の削除
3. 優先ネットワークタイプを、4G(推奨)→4Gのみ→4G(推奨)の順で切り替える
という手順で無事データ通信が可能になりました。
皆さんどうもありがとうございました!!

書込番号:21278923

ナイスクチコミ!0


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MOTOROLA

Moto G5 SIMフリー

発売日:2017年 3月31日

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