g07+ SIMフリー のクチコミ掲示板

g07+ SIMフリー

DSDS対応の5.5型SIMフリースマホ

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キャリア:SIMフリー OS種類:Android 6.0 販売時期:2017年春モデル 画面サイズ:5.5インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:3000mAh g07+ SIMフリーのスペック・仕様

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g07+ SIMフリー のクチコミ掲示板

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スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

スレ主 yoshirohさん
クチコミ投稿数:3件 g07+ SIMフリーのオーナーg07+ SIMフリーの満足度3

モバイルデータは楽天モバイル(DOCOMO)で通話はKDDI AUを使用しています。室内のでAU電波受信感度が低いため通話受信できなかったり通話が途切れたりします。長野県の田舎なのでしょうがないかと思ってますが、以前のAUの端末だと問題なく受信できてました。KDDI AUに電波強度の調査をしてほしいと申し込みましたが、端末がAUでないと調査できないと拒絶されてしまいました。この端末は使用できるエリアがAUの純正端末に比べて狭いということで納得するしかないのでしょうか?Coviaに言ってもまあ対応はしてくれないだろうから困ったなあ。なにか解決策はありますでしょうか?

書込番号:22227291

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クチコミ投稿数:2740件Goodアンサー獲得:116件

2018/11/03 14:19

g07+のレビューを見て来ましたが酷評しか有りません
au謹製端末を使った方がいいです

書込番号:22227308

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16578件Goodアンサー獲得:2324件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/11/03 14:29

>なにか解決策はありますでしょうか?

今と同じ場所で利用されるという大前提があれば、改善は無理だと思います。
本機は、そもそもメイン端末としては、お勧めは出来ませんので、別の機種に変更された方がよいと思います。

auのキャリア端末なら問題ないことがわかっているということですので、問題ない端末をそのまま利用された方がよいと思います。

書込番号:22227345

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クチコミ投稿数:616件Goodアンサー獲得:131件 縁側-アンドロイドOSの勉強会とピュアアンドロイド端末を愛する会の掲示板

2018/11/03 14:31

スレ主様

携帯電話の電波の受信感度の確認をするなら、下記のようなアプリもあります。

Network Cell Info Lite
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite&hl=ja

書込番号:22227347

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ボリュームボタンが効かない

2018/09/23 13:14(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

スレ主 tanronpeさん
クチコミ投稿数:120件

半年以上前からと思いますがいつの間にかボリュームボタンが効かないままです。
プラスマイナス同時押しで画面にボリュームボタンが出るのでそこで調整しています。
これも不具合ですか?買って2年も経つので修理に出す手間と時間を考えると、今さらと思いますが。
そういえば、同じくgoogleの調子もおかしくなっており「google は応答していません」で、毎回終了させています。
また、最近起動しても画面が暗い状態のままで何回も再起動しても復旧しませんでした。
サポートページのお知らせで対策方法を知り、やってみましたが直ぐに復旧しませんでした。
今現在は、どうにか画面は通常になり使えていますが、googleは相変わらずフリーズします。
同じような症状の方、どうしていますか?

書込番号:22130685 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1901件Goodアンサー獲得:401件

2018/09/23 15:39(1ヶ月以上前)

音量調整についてはアプリで対応されてはいかがでしょうか?
自分の場合には着信音量や通話音量他の調整は頻度がないので以下のアプリを音楽を聴く時に使用しています
個人的には端末ボタンを使用したくないのもあり音量調整時にはホーム画面上から下にスワイプして音量調整しています
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.njsoftware.volumechanger

書込番号:22130926 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 tanronpeさん
クチコミ投稿数:120件

2018/09/23 16:41(1ヶ月以上前)

ありがとうございます、アプリで調節するんですね。

書込番号:22131042 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16578件Goodアンサー獲得:2324件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/09/23 16:48(1ヶ月以上前)

>半年以上前からと思いますがいつの間にかボリュームボタンが効かないままです。
>プラスマイナス同時押しで画面にボリュームボタンが出るのでそこで調整しています。
>これも不具合ですか?

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

g07,g07+,g07++の掲示板で「ボリューム」で検索して頂くとよいかと。
g07シリーズ固有のハード的な不具合ですね。

故障したらハードキーでは無理なので、ソフト(アプリ等)で対応する程度しかないと思います。

過去にポケットに入れたことがない。定規を画面にあてても、端末に歪みがない。
本体に目視できるが傷がない。
このような場合は、購入後、1年以内ならメーカー保証で、無償修理を受けれる可能性があると思います。

書込番号:22131055

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スレ主 tanronpeさん
クチコミ投稿数:120件

2018/10/07 20:43(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
ありがとうございます。
やはりハードの不良ですね。

書込番号:22166568

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全ての音とyoutubeが見れない

2018/09/19 09:15(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

クチコミ投稿数:11件

最近になってOSをAndroid7にアップしました。
アップ後、いつの間にか一切の音が(着信音、メール、lineなどのアプリ)鳴らないのと
YouTube(アプリ ブラウザ共に)が「再生中に問題が発生しました」と出て再生出来なくなりました。

再起動すれば暫くは上記の不具合は治りますが、いつのまにかまた同じ症状がでます。原因や直し方とかこれをやってみて とかアドバイスがあれば教えてください。

やった事
アップ後初期化
それでも症状改善せずファクトリーリセット
現在に至るです。

書込番号:22120752 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10547件Goodアンサー獲得:1683件

2018/09/19 13:41(2ヶ月以上前)

SDカードを抜いて初期化を行い、アプリのインストールは一切せずに確認しても同じなら故障かもしれません。
端末の省電力機能を無効にすることで解決する可能性もあります。

書込番号:22121127

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クチコミ投稿数:616件Goodアンサー獲得:131件 縁側-アンドロイドOSの勉強会とピュアアンドロイド端末を愛する会の掲示板

2018/09/19 15:53(2ヶ月以上前)

スレ主様

メーカーの公式ブログにおいても、g07の書き込みですが、不具合が発生することが書かれています。

g07 Android7.0へのアップデートについて
http://blog.fleaz-mobile.com/entry/2017/08/25/112559
最終的な状況によっては、メーカーにクリーンインストールしてもらうことになると思います。
サポートセンターに連絡をとって確認してみてはいかがでしょうか。

書込番号:22121285

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2018.8月アップデートリリース

2018/08/22 19:35(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

クチコミ投稿数:13359件

http://www.fleaz-mobile.com/news/g07plus_20180625.html

twitter告知を実行

書込番号:22049642 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13359件

2018/08/22 19:40(2ヶ月以上前)


【重要なお知らせ】
g07+(グーマルナナプラス) ファームウェアアップデートのお知らせ
新しいファームウェアアップデートプログラムの準備ができました。

【更新開始日】
2018年8月22日

【機種名】
g07+(グーマルナナプラス)

【修正内容】
(1)Googleセキュリティパッチ更新
(2)一部のアプリでメニューアイコンが出ない問題を修正
(3)BluetoothとWi-Fiを長時間同時に使用すると稀にデータ送受信が失敗する問題を修正
(4)バッテリー設定で最適化を解除したアプリが再起動後に元に戻る問題を修正

書込番号:22049656 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:5件

2018/08/23 01:15(2ヶ月以上前)

機種不明

公開月が78月になっているけど、おま環なのかな。

書込番号:22050361

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クチコミ投稿数:13359件

2018/08/23 01:30(2ヶ月以上前)

間違えてるんじゃないかな?

OTAサーバーの設定ミスか、OTAアクセスプログラムのミスか

書込番号:22050372 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13359件

2018/08/23 03:11(2ヶ月以上前)

私のg07無印はOTA接続したら2018-8-22と出たので、おま環と言うよりg07+がおかしい可能性は有ります

書込番号:22050449 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13359件

2018/09/08 02:15(2ヶ月以上前)

g07無印ではGPS周りの不具合改善した様なので、g07+も改善してる可能性有ります

書込番号:22091939 スマートフォンサイトからの書き込み

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修理サポートの嘘

2018/08/09 19:47(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

クチコミ投稿数:4件

他の方も投稿されていますが、当メーカーは下記保証規約を理由に無償修理に応じてくれません。

====
■保証適用外
3 お買い上げ後の輸送、移動時の落下・衝撃等、お取り扱いが不適当なために生じた故障、損傷の場合。
====

他のメーカーの修理規約にも同じような文言は見られますが、
当たり前に、故障と関係ない場合は、無償での修理に応じてくれます。
このメーカーは故障との因果関係すらも明らかにしようともしません。
ですので、少しでもキズがある場合は、有償での案内になると思ったほうが
よいでしょう。保証期間が購入後1年間ついてきますが、あってないようなものです。

これで品質が良ければいいのですが、いままで2台購入して2台とも使用1年未満で故障しています。

書込番号:22019306

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:139件Goodアンサー獲得:5件

2018/08/09 20:54(3ヶ月以上前)

買った時から、消せないゴミ不具合アプリ満載で壊れています。
今時ハードケースも付いてないから壊れても仕方ないですわ、iPhoneなら無くてもいいけど。
スペックはともかくサポートは当然中華クラスに良くない、さすがはコヴィアだけあります。

書込番号:22019457 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2018/08/11 13:54(3ヶ月以上前)

進展があったので、追伸です。

先日、突然COVIAサポートから「特例として破損部のみ
修理しすでに発送した」との連絡がありました。

原因は落下によるバッテリーの故障だったとのこと。
なぜ、勝手に修理を進めるのか。有償なら有償でよかったのです。

受付
→ 指摘症状確認
→ 原因・故障箇所 特定
→ (有償なら)見積もり提示
→ 了承後修理実施

という、サポートとして当たり前の手順を踏まない点、
ユーザーを軽んじているとしか思えません。(うるさいやつは、
無償にしとけばいいんでしょ、という態度が透けて見えます。)

格安スマホ買ったコジキが何言ってんだ、って感じですよね。
反省して、しっかりしたメーカー製品を購入します。
修理されたものは、使う気に慣れません。

とりあえず、本件はこれでクローズです。

書込番号:22023536

ナイスクチコミ!2


kariyuさん
クチコミ投稿数:2197件Goodアンサー獲得:220件

2018/08/11 14:44(3ヶ月以上前)

嘘でもなければ、他メーカーとも大差ない普通のルールや対応ですよね?

>サポートとして当たり前の手順を踏まない点、
ユーザーを軽んじているとしか思えません。(うるさいやつは無償にしとけばいいんでしょ、という態度が透けて見えます。)

無償修理だから見積もり提示せず作業を進めた…
いちいち、見積もり提示して確認待って修理するのでは保管場所も含めて手間やコストがかかります。

仮に有償修理扱いの案件だとしても、手間やコストを考え無償扱いで作業してしまった方が会社としては良い事もありますよね。

ユーザーを軽んじている訳ではないと思いますよ。

書込番号:22023634 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16578件Goodアンサー獲得:2324件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/08/11 15:37(3ヶ月以上前)

>先日、突然COVIAサポートから「特例として破損部のみ
>修理しすでに発送した」との連絡がありました。

g07シリーズは、端末の修理は無理で、本体交換しかなかったのですが、修理出来るようになったなら、
これから修理依頼する人は、待ち時間が短るなる可能性もありそうですね。

修理から戻ってきたら、修理内容の明細書を撮影して、画像を添付して頂けると、今後の参考になると思います。

書込番号:22023753

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2018/08/11 15:45(3ヶ月以上前)

>kariyuさん
無償修理の際はおっしゃるとおりですね。ありがとうございます。

”嘘”の部分は、故障箇所の特定もせずに『輸送、移動時の落下・衝撃等、
取り扱いが不適切なために生じた場合』として有償案内された点。

”ないがしろにされた”と感じたのは、落下が原因だったのに
無償で修理したと案内された点です。こちらの取り扱いによるものなら
最初に案内した通り有償になるはず。これは個人の感想です。
メーカー側から見たコスト云々に関しては、ご指摘のとおりかと思います。

書込番号:22023770

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2018/08/11 16:09(3ヶ月以上前)

機種不明

修理報告書の抜粋です。

>†うっきー†さん
修理品が届きましたので報告書(抜粋)を添付します。

修理のリードタイムはどうでしょうね。正直わかりません。
本体交換/修理いずれの場合でも、サービスパーツとして
本体もしくは補修用性能部品をコヴィアで在庫していれば
いいだけの話ですし。下記ブログでは初期不良時は3営業日で
対応されたという事例もありますし、本件も返却してから
1ヶ月以上経過しています。

格安スマホマイスターぴざまん | g07+を修理に出した時の流れ。
https://www.pizaman.com/entry/g07plus-warranty-repair/

もし修理に1ヶ月かかるということであれば、おそらく修理を
受け付けてから、サービスパーツを発注するといった自社で
在庫リスクを抱えない徹底的に低コスト体制を敷かれているのでは
ないでしょうか。この辺のサポートに掛けるコストとユーザーの
満足度はトレードオフですね。

書込番号:22023829

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16578件Goodアンサー獲得:2324件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/08/11 18:01(3ヶ月以上前)

>修理品が届きましたので報告書(抜粋)を添付します。

すでに修理が終わっていたのですね。
報告書には記載がありませんが、
#22023536で「原因は落下によるバッテリーの故障だったとのこと。」と書かれているので、
最近からはじまったバッテリー交換サービスで可能なバッテリー交換程度なら修理ではなく交換で対応できるケースというのもあるのかもしれませんね。

それ以外の場所では、むりだったけど、今回のケースは交換対応でいけた可能性もありそうですね。

少なくとも、端末交換以外の対応は、こちらの掲示板では、はじめての報告だったと思います。

情報ありがとうございました。

書込番号:22024113

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スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

ラインの着信を知らせる通知音はちゃんと鳴るにもかかわらず、通知LEDランプが点滅しません。スマホを使用するのは本器が4台目なのでラインアプリの設定が間違っているとは思えませんが、設定を変えてみたりスマホを再起動させてみたりしても改善が見られません。coviaに問い合わせたところ、「アプリからの通知につきましては各種アプリの設定に依存いたしますので、LINEの設定につきましてはアプリ内の設定またはアプリ製作会社にご確認ください」との回答をもらいました。
 ごもっともと言えばごもっともですが、口コミどおりcoviaはまったく頼りになりません。あんなメジャーなアプリと相性が悪いなんてこともないだろうけど、本器を使用してる方はどうなんでしょう?ちゃんと通知LEDランプ点滅しますか?点滅させる方法を誰か教えてください。誰か助けてください。お願いします<m(__)m>

書込番号:21938856

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クチコミ投稿数:13359件Goodアンサー獲得:1463件

2018/07/03 19:12(4ヶ月以上前)

Light ManagerやLight Flowを使う手も有りますが、、

上手く稼働した事無いです

書込番号:21938882 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16578件Goodアンサー獲得:2324件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/07/03 19:36(4ヶ月以上前)

g07+ではなくg07では問題なくLEDが点滅します。
LINE側の設定は、LED、画面オフ時のポップアップ表示をオンで確認。

設定→電池→右上の3点→電池の最適化でLINEは最適化しないに設定済。

点滅タイミングは、ポップアップが自動で消えて画面が暗くなった時か、手動で電源ボタンを押して通知を非表示にした後でした。

g07では問題なくて、g07+では問題があるのかもしれませんね。

書込番号:21938922

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発売日:2017年春

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更新日:11月20日

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