g07+ SIMフリー のクチコミ掲示板

g07+ SIMフリー

DSDS対応の5.5型SIMフリースマホ

最安価格(税込):¥32,173〜 登録価格一覧(6店舗)
発売日:2017年春

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 6.0 販売時期:2017年春モデル 画面サイズ:5.5インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:3000mAh g07+ SIMフリーのスペック・仕様

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ナイスクチコミ21

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無償修理でお困りの方

2018/03/20 20:52(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

クチコミ投稿数:628件

無償修理を受けようとしても、外観に擦り傷が有れば有償扱いされます。
(新規に買うのより高い)、諦めて返してもらうのもお金を取られます。

もし、同様な目にあった方は消費者センターにも報告してください。
消費者センターは数が集まれば動くと言っています。
経済産業省のトップページより、メールが出せます。
ここは、電話番号を記入すれば、電話が掛かってきて、話を聞いてくれます。
同様に数が無いと個別には動けないとの返事でした。

諦めないで、通報しましょう。

書込番号:21690621

ナイスクチコミ!8


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13183件Goodアンサー獲得:1783件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/03/20 21:25(1ヶ月以上前)

■補足
各地の消費生活センターや消費生活相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

経済産業に関する相談窓口 消費者相談案内
http://www.meti.go.jp/intro/consult/a_main_01.html
>電話番号:必ず記載してください
※赤字で記載があります。


■修理に出す場合
g07++の掲示板で、新規アカウントの方から、送る前に本体に傷がついていないことを確認してから送ったのに、
傷があるので有償ですという回答と傷の写真が送られてきたそうです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026388/SortID=21673929/#21686876
※事実かどうかを判断することは私には出来ませんが。

修理に出す際は、自己防衛のために、動画で本体全体を隅々まで撮影。
定規を当てて、歪みがないことも分かるように撮影。
IMEI番号も表示させて撮影。
撮影日が分かるようにYahoo等のトップページのニュース記事や天気の日付も撮影。新聞でも可。
動画は分割せずにワンカットで撮影。
端末と一緒に撮影した動画をDVD等に焼いて提出。
傷がないことは確認済である旨を猛アピール。

この程度はしないと、安心して修理出来ないようになってしまったのかもしれません。

書込番号:21690723

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:628件

2018/03/21 13:52(1ヶ月以上前)

コヴィアが公式見解を発表してきました。

コヴィアのメールより
端末に外損が生じている場合は**様だけではなく修理をご依頼いただいた皆様へ
有償にてご案内させて頂いております。

やはり、全員無償保証は受けられません。

これまでに、廃棄や返送の処理を不本意に同意された方、
紛争時点に戻って、通報してください。
本来の選択権を奪っての同意ですから、無効です。


>†うっきー†さん
補足有難う御座います。

書込番号:21692490

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:617件Goodアンサー獲得:14件

2018/03/21 14:38(1ヶ月以上前)

通報とは?

書込番号:21692587 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:628件

2018/03/21 15:41(1ヶ月以上前)

>ぷいちゃんさん

ご自身の発想でよろしいかと存じます。

投書・相談・問い合わせ・届け出、でいかかですか?。

書込番号:21692748

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:9件

2018/03/21 21:41(1ヶ月以上前)

新品未使用品で正常品を故障品名目で送付してみたらどうなる?
損傷ありで有償修理とか言われても驚かないかな。

YouTuberとかが動画リポート作ったらオモロいかも。

書込番号:21693754 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:628件

2018/03/23 00:36

>George Alexander Louis 2013さん

不良の偽装はダメですよ。

不幸にして購入された方は
マスキングテープで、全体を覆いましょう。
充電のコネクター周りは、挿す時にコツコツと
当てるので、擦り傷がついてアウトに成りますから
丁寧にマスクしましょう。

書込番号:21696889

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:2件

2018/03/25 21:32

>トンボ鉛筆さん
コヴィアが公式見解を発表してきました。


普通にサポートページに保証適用外項目が記載されてますよ。
http://www.fleaz-mobile.com/support.html
おそらく5番の損傷に該当するのでは?



書込番号:21704151

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13183件Goodアンサー獲得:1783件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/03/25 22:01

>りすきーりすきーすきすきさん
>おそらく5番の損傷に該当するのでは?

今回問題にしてるのは、損傷など、ブログにある以下のようなケースについてのことではありません。
g07シリーズの故障について
http://blog.fleaz-mobile.com/entry/2017/08/03/105301

あくまでも、こちらのスレッドは損傷とは言えないようなケースについてとなっています。
最初に「擦り傷」と記載しています。

前スレッドからの流れとなっています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026388/SortID=21673929/#21673929

新規アカウントの方から、「送る前に本体に傷がついていないことを確認してから送ったのに、傷があるので有償ですという回答」という内容もあります。
これについては、事実かどうかは不明ですが。

損傷とは言えないような生活上付くような擦り傷でも、保証がうけれないのは、あまりにも酷いのではということです。
ただ、トンボ鉛筆さんのすり傷に関しては、判断に悩む微妙なラインかもしれませんが。
前スレッドの最初に貼られています。

書込番号:21704235

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:133件Goodアンサー獲得:4件

2018/03/25 22:11

>保証適用外項目が記載

>9.Kure CRC 5-56等を吹きかけた場合。

ひどい!(笑)
潤滑油を吹きかけるのがいるのか?(www)




改めて本題に戻ります。
さんざんネガキャンやられて、返品返金のノウハウの拡散やられ、
当然、企業としてダメージは受けてるでしょう。
シビアにならざる得ないとは思います。
不安定な機種を売り出してる以上、同情はしないが。

書込番号:21704266 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13183件Goodアンサー獲得:1783件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/03/25 22:32

>9.Kure CRC 5-56等を吹きかけた場合。

この記載は昔からあった(太字だったかまでは記憶にないですが)のですが、
過去に本体が溶解していた端末でもあったのでしょうかね。
気になります。

これは完全にユーザーの責任ですね。

画面の滑りをよくしたいなら、自己責任にはなりますが、ゴムやプラスチックにも使用可能な、
KURE シリコンルブスプレーにすべきだと思います!


>シビアにならざる得ないとは思います。
>不安定な機種を売り出してる以上、同情はしないが。

はい。どちらについても同意です。

書込番号:21704342

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:628件

2018/03/25 23:37

私の場合、充電ができない症状です。
コヴィアはこの症状の修理は無償の範囲と言っています。
ただし、無償対象の事項とは無関係な擦り傷が有っても
その全体が有償に成るとしています。

保証規定は、損傷により症状が発生している時に無償を
適用しないと規定していると思います。

また、社会通念に照らしても症状とは関係なく、
その他の動作にも支障のない擦り傷を有償の理由に
する事は許されるものではありません。

保証規定に何を書いても、それが正当となる訳では在りません。
例えば、保護ガラスを貼ったものは如何なる症状でも
対象外と書いたら通用しますか。

コヴィアはどこかの言い掛かりより醜い事をしているのです。

書込番号:21704519

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:2件

2018/03/25 23:38

>†うっきー†さん

元スレ観ました。
トンボさんはg07の修理と言ってるのにg07++のスレに書き込んでますね。
そしてここはg07+のスレ。

擦り傷か損傷かの判断はそれぞれの見解の違いなので、片方だけの意見しか聞けないこのスレでは第三者は判定できないですよね。
ユーザーは通常使用の範囲の擦り傷と思い、メーカーは荒い使い方でUSB端子が故障したので充電できず有償扱い。

CRC556などの吹き付けはボリュームボタンなどの接点復活のためによく理解していないユーザーが動画サイトを参考に安易に実行したからだと思います。

どちらにしても、もう少し両方の写真などの証拠が見たいですね。
新規の消費者代表者さんが送られてきた写真とかアップしてくれないのかな?

メーカーもウソとなれば大きなリスクになることは承知の上で連絡しているわけですから、もう少し進展をみます。
返信不要です。失礼します。

書込番号:21704525

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13183件Goodアンサー獲得:1783件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/03/26 00:09

■補足
>g07シリーズの故障について
>http://blog.fleaz-mobile.com/entry/2017/08/03/105301

画像はメーカーも公開済。

これは、誰がどう見ても、ユーザー側の責任。
いくら貧弱なアルミとは言え、ポケットに入れていたり、落下で破損させたようなものを、
無償修理しろというのは、あきらかなユーザーのクレーム。
これは、メーカーが毅然とした態度で、保証対象外とするのは、まっとう。


>画面の滑りをよくしたいなら、自己責任にはなりますが、ゴムやプラスチックにも使用可能な、
>KURE シリコンルブスプレーにすべきだと思います!

さすがに、本体内部にスプレーを吹き込むなんてことをする非常識な人はいないとは思います。
いても、無償修理にしろと騒ぐ人もいないと思います。
表面に使う場合でも、溶解しないものを使うべき(自己責任で)


こちらのスレッドは、ユーザー側が破損させていない場合の保証についての話となっています。

書込番号:21704588

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:628件

2018/03/29 00:36

>りすきーりすきーすきすきさん
>トンボさんはg07の修理と言ってるのにg07++のスレに書き込んでますね。

りすきーりすきーすきすきさん スレ違いのご指摘は狭義において正しいです。
しかし、この問題は新規に購入される方に対し傷が有ると、故障原因に
無関係でも、有償に成る事実をお伝えするものです。
また、すでに泣き寝入りしている方にも通報をお願いしています。
価格コムの制度は万能では在りません、あなたならどの様にしますか。


書込番号:21711998

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:628件

2018/04/06 19:08

この程、納得のできる内容で解決に至りましたので
御報告いたします。

その内容につきましては、守秘義務もあり控えさせて頂きます。
1ケ月を超える係争となりましたが、皆様のご協力で解決にに至りました。

現在も戦って居られる方は諦めないで、頑張ってください。

皆様有難う御座います。

書込番号:21732211

ナイスクチコミ!1




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サポート最悪

2018/03/05 10:23(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

スレ主 kazz_1972さん
クチコミ投稿数:3件

格安スマホメーカーなので期待はしていませんがあまりの対応の悪さにあきれています。
GPS感度不良(全然使い物にならないレベル)で修理依頼しました。送料をこちらが負担しなければならないのを不満に思いながらもメーカーに送りました。その後、まったく連絡もなく1ヶ月が経ったので、メールで問い合わせると、「不具合は確認できていて新品と交換する予定だが、部品がそろわないので待ってほしい。」との連絡がありました。その後さらに1ヶ月が経ち、例によってまったく連絡がないのでいいかげんに腹が立って「いったいいつになるのか、目途を示せ!それができないなら新製品のg07++と交換しろ!」とかなり強く抗議しましたが、大変申し訳ありませんと心にもない謝罪だけで「一切の目途も示さず」、「g07++との交換はお受けかねます」とそこだけ明確に断ってきました。今また1週間くらいたちますが何の連絡もありません。
 「いやなら格安スマホを買わなければいい」ということなのかもしれませんが、それにしてもお粗末なサポートにげんなりです。

書込番号:21651053

ナイスクチコミ!0


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kariyuさん
クチコミ投稿数:1909件Goodアンサー獲得:191件

2018/03/05 11:08(1ヶ月以上前)

格安スマホだからといっても酷いと思いますが、何故新商品の++に交換要求なのでしょう。

不具合が確認されて交換すると言っていたので、同じ+の新品を送れでいいのではないですか?

書込番号:21651163 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13183件Goodアンサー獲得:1783件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/03/05 12:14(1ヶ月以上前)

>kazz_1972さん

代替機はすでに借りているでしょうか?
代替機の保証があるわけではないですが、過去にメーカーから代替機を用意しますという事例はありました。
DSDS機の代替機は無理だと思いますが。g07以外の機種になるため。

coviaの代替機の事例
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=21277276/#21277276


私は一度返金対応を受けました。他にも何人かは。
返金対応の保証があるわけではありませんが。

coviaの返金対応の事例
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20704477/#20704477


あまりにも時間がかかる場合、差額なしでは無理だとは思いますが、
例えば差額として3千円支払うのでg07++への交換対応はどうでしょうという交渉はありだと思います。
g07+が故障した場合は、過去の事例にもある通り、相当の期間がかかるようです。
交渉で交換可能という保証はありませんが、交渉の余地はあると思います。

再度、交渉された方が良いと思います。
こちらに落ち度はないという明確な根拠を示す場合においてという限定条件下では、対応は良いと思っています。
今までg07で苦労した経験においてはですが。
一日一度程度しかサポートを受けるチャンスがない(電話ではサポートがないため)ので効率よく進める必要はあります。


g07(+,++)を利用する場合は、不具合については宿命だと割り切るしかないと思います。

書込番号:21651288

ナイスクチコミ!0


スレ主 kazz_1972さん
クチコミ投稿数:3件

2018/03/05 12:51(1ヶ月以上前)

>kariyu様
>†うっきー†様
ご指摘、アドバイスありがとうございます。

なぜ+ではなく++かといいますと、2ヶ月経っても後どれぐらいかかるかの目安も示してもらえないので、このまま延々と待たせる気なら、現在、比較的、在庫があるであろう新製品を送れとメーカーに言った次第です。私としてはとにかく、「もうこれ以上待ちたくない」ということであります。

ちなみに†うっきー†様のアドバイスにあるように、返金要求は以前してみましたが断られました。

書込番号:21651366

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13183件Goodアンサー獲得:1783件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/03/05 12:59(1ヶ月以上前)

>私としてはとにかく、「もうこれ以上待ちたくない」ということであります。

既に2か月も待っていることから、私は当然だと思います。


>返金要求は以前してみましたが断られました。

それは残念でした。


次は差額分の支払いで交渉をしてみて下さい。
少なくとも、湾曲や傷などがあって有償にはなっていないと思いますし、
メーカーも不具合は確認できているということから、kazz_1972さんには、何の落ち度もないものと思います。

何せ一日に一度程度しかメールやり取りできないので、大変かもしれませんが、
無事交換になるといいですね。

もし交換可能でしたら、事後報告など頂けると他の方の参考になると思います。

書込番号:21651392

ナイスクチコミ!2


スレ主 kazz_1972さん
クチコミ投稿数:3件

2018/03/05 13:08(1ヶ月以上前)

>†うっきー†様

ありがとうございます。

差額支払いを条件にg07++との交換を交渉してみたいと思います。

成功したらご報告いたします。ありがとうございました。

書込番号:21651413

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11783件Goodアンサー獲得:1313件

2018/03/05 14:30(1ヶ月以上前)

g07+は量販店に流通在庫が残ってるぐらいでしょう

通常はg07+の新品で交換でしょうけど、g07++だと実質値上げ(ROMも倍、RAMも増量)になってるので、Coviaとしてもそこまでする気は無いのでしょう

最悪、返金処理して貰ってg07++買う足しにするか、他の機種買う方が良いかも知れません

書込番号:21651538 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:9件

2018/03/05 19:16(1ヶ月以上前)

差額負担で交換希望なら、goosimsellerのセールで購入し、
修理完了品を後日買取店やメルカリ等で売却もありかも。

https://simseller.goo.ne.jp/ext/lp/2018soukessan_02211753.html

https://point.goo.ne.jp/j/ssc/staticContents/show/cp_154

gooのクーポン入手・適用にてOCN音声契約付きで購入、
開通後速やかに解約すれば約14000円で++を入手出来るハズ。

神対応の類いを期待するより面倒が少なく、結果として
差額負担の交換と同等の結果が望めそうです。

書込番号:21652135

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:9件

2018/03/05 19:26(1ヶ月以上前)



同等の結果が ×



同等の効果が ◯

書込番号:21652158

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13183件Goodアンサー獲得:1783件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/03/05 19:48(1ヶ月以上前)

>George Alexander Louis 2013さん
>開通後速やかに解約すれば約14000円で++を入手出来るハズ。

無理だと思います。

端末:5184
初期費用:3240+425=3665
ユニバーサルサービス料:2*6=12
通信費:1728*6=10368

19229は、見ておく必要があると思います。
即解約ならユニバーサルサービス料を10円程度節約可能かもしれませんが。
即解約しても通信費と同じ10368がかかるので6カ月契約の方がお得だとは思います。

即解約の場合は公式サイトにも記載がある通り初月無料は適用されませんし。

書込番号:21652208

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:9件

2018/03/05 20:47(1ヶ月以上前)

gooのクーポン適用で税別4000円off

https://point.goo.ne.jp/j/ssc/staticContents/show/cp_154

1728円×7ヶ月(おそらく7ヶ月課金されないと解約違約金発生)

もしくは

1728円×1ヶ月+8000円(不課税)

3665円 ←初期費用別途必要

http://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/common/procedure.html

クーポン適用や契約期間は購入者がOCNやgooのサイトで良く確認すべきです。
その上で、購入の可否・契約期間等ご自身で判断なさって下さい。

私を含めて、投稿者が間違えている可能性は十分有り得ます。

書込番号:21652385

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:9件

2018/03/05 21:02(1ヶ月以上前)

おそらく7ヶ月課金されないと解約違約金発生



MNO各社の算定基準と同様であればと推定
6ヶ月分の課金で解約違約金は算定されないかも

書込番号:21652440

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13183件Goodアンサー獲得:1783件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/03/05 22:04(1ヶ月以上前)

>私を含めて、投稿者が間違えている可能性は十分有り得ます。

ですね。私が記載した内容も既に間違っていました。
すみません。
今回、クーポンの枚数には制限はないのではないかと思います。今日の時点でクープンが発行可能かは未確認ではありますが。

>画面に表示される“総決算セール価格”【7,800円(税別)(契約事務手数料込)】の価格のまま、注文を確定させてください。お申し込み内容の確認後、ご請求時に“総決算セール×gooポイントダブル祭”による「4,000円OFF」の【3,800円(税別)(契約事務手数料込)】に修正されます。

端末:864
初期費用:3240+425=3665
ユニバーサルサービス料:2*6=12
通信費:1728*6=10368

おそらく14909程度になりそうです。

7カ月に入ってから解約が必要なのはあっていると思います。
そのため初月無料+6カ月の支払いが必要ということで。


15000円以下のようなので、g07+の新品なら、後で15000円では販売可能だと思います(過去の取引内容から)、
g07++を購入というのも、十分検討の価値がありそうです。

書込番号:21652673

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クチコミ投稿数:11783件Goodアンサー獲得:1313件

2018/03/06 18:23(1ヶ月以上前)

goo g07シリーズのUPDATEは一旦、停止してしまいましたね

g07+、g07++は微妙にマイナーバグが存在する様ですが、ちょっと先行きが明るくないですね

Coviaにはキッチリサポートして頂きたいと思います

Android5のモデル(POP、i-dio Phone、NEO)は放置だし、g06もAndroid6.0で終わり

書込番号:21654702 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/03/06 19:45(1ヶ月以上前)

>goo g07シリーズのUPDATEは一旦、停止してしまいましたね

最初のころは、不具合テンコ盛りで、修正頻繁におこなってくれていたのですが、
https://twitter.com/covia_net/status/843120519364861952
>他の改善のスピードアップもしていきます。
スピードアップどころか、完全停止しましたね・・・・・

せめて、g07で先祖返りした、みちびきが捕捉出来なくなった問題だけでも直して欲しかったですが。

今後、g07シリーズは修正ない可能性もありそうです。

応援しているメーカーだけに、がんばって欲しいところです。

書込番号:21654901

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果汁99%さん
クチコミ投稿数:235件Goodアンサー獲得:19件

2018/03/08 00:22(1ヶ月以上前)

最近、g07のトラブルでサポートとやり取りをいたしました。

対応したサポートの方が違うせいかもしれませんが以前に比べて格段に悪くなっている感じをうけました。

アップデートが少なくなっている事などもかんがみるにフリーテルの二の舞の前兆のような気がしてきました。

修理におくったけど何の音さたも無しだしこれっきり?

3月の中頃に保証が切れるのですがそれ以降に交換品が届いてもしそれがまた不良品であった場合はおそらく保障期間切れで
修理は断られるんでしょうね。


書込番号:21658041

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解決済
標準

初心者 付属のACアダプターと充電コード

2018/01/18 15:53(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

スレ主 oityan77さん
クチコミ投稿数:18件

昨年、6月に購入し、スマホ利用はこの機種が初めてです

10月頃に充電ができなくなる→付属充電コードの故障?で新しいコードを家電量販店で購入

先日、充電しようとつなげると、LEDランプが高速に点滅→充電できなくなる

充電コードをパソコンに繋げると、充電ができた→付属ACアダプターの故障?

という段階で、今、ACアダプターを探してるところです。




質問なのですが、付属のコードやアダプターは、こんなにもすぐにダメになるものなのでしょうか?

充電は自宅でのみ行っているため、持ち運びなどもしていません

あと、家族はみなauなのですが、
au付属の充電コードは、g07+では利用できないのですね?
XperiaのTYPE-Cのコードです。

最初、充電できなくなった時に、auのコードを試したのですがランプがつかなかった為、本体故障だと思い修理の為発送する用意をしてました。
後日、友人のコードでたまたま試したところ充電できたため、コードの故障だとわかりました。

付属品ではない、TYPE-Cのコードでした。

よろしくお願いします

書込番号:21520766

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クチコミ投稿数:11783件Goodアンサー獲得:1313件

2018/01/18 17:07(3ヶ月以上前)

>oityan77さん

USB-Cは最近の規格なので、他社コードでも動くのも有れば動かないのも有ります

USB-Bでも、こういう事は有ります

試して動かない場合は、そういうモノと認識するしか無いかと

書込番号:21520891 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:9件

2018/01/18 21:18(3ヶ月以上前)

例えば、au販売品の「共通ACアダプタ05」に
ドコモ販売品の「microUSB変換アダプタ B to C 01」

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/onlineshop/sp/options/detail.html?item_code=AHD59141&_=1516276782346

この組み合わせで、本機種を正常に充電出来ました。
B式の充電器があれば、変換アダプタを試してみては如何ですか?

書込番号:21521572

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13183件Goodアンサー獲得:1783件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/01/18 23:49(3ヶ月以上前)

>質問なのですが、付属のコードやアダプターは、こんなにもすぐにダメになるものなのでしょうか?

g07シリーズは、本機の湾曲、ボリュームダウンが効かなくなる、パネル剥がれの不具合は多数報告がありますが、
コードやアダプターの報告は少ないので、たまたまの可能性が高いと思います。

書込番号:21522023

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スレ主 oityan77さん
クチコミ投稿数:18件

2018/01/19 12:12(3ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

こんにちは

au同士が使えていたと聞いたので、会社ごとに縛りがあるのかな?と思ってました。
試した友達のコードは、付属品でなく市販品のものでした。

ご返答ありがとうございました

書込番号:21522962

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スレ主 oityan77さん
クチコミ投稿数:18件

2018/01/19 12:27(3ヶ月以上前)

>George Alexander Louis 2013さん


私の場合が、ダメだったということですね。
ガラケー感覚で、同じタイプの充電器なら、問題ないのかと思ってました。

B式の充電器がないので、試してはいませんが、参考になります!
ご返答ありがとうございました。

書込番号:21522993

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スレ主 oityan77さん
クチコミ投稿数:18件

2018/01/19 12:49(3ヶ月以上前)

>†うっきー†さん


ボリュームダウン、できません!
これも不具合だったのですね
そのまま使ってました。

購入早々から、付属品のトラブルに加え、他にも引っかかる点が多く、
わざわざこの機種を選んだのに、未だに、ガラケーと2台持ちなのです。

メーカーに出したら、代替機なしで約1か月とのことなので、
少々の不便は仕方ないのかなと、諦めて使ってました。

付属品の方は、運が悪いと諦めます。

参考になります。
ご返答ありがとうございました





書込番号:21523038

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クチコミ投稿数:194件 シェルティーのパパのブログ 

2018/03/16 00:10(1ヶ月以上前)

go7+専用のメーカー純正のACアダプターが、ヤフオクに出品されてます。
(●Covia社● 純正●goo g07 / g07+/++ 専用● ACアダプタ式充電器)で検索して下さい。

書込番号:21678657 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

Wi-Fiが切れる現象

2018/01/16 18:57(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

クチコミ投稿数:10件

突然、Wi-Fiが切れる現象が発生しました!

Wi-Fi関係は色々試しましたが改善しません。

他のスマホでのWi-Fiは途切れません。

現象としては、繋がるのですが3分位でオフになります。

また繋げた状態で位置度画面オフにして、復帰すると必ず繋がった表示のWi-Fiアイコンが消えます。(Wi-Fi切れる)

どなたか同じ現象が起こっている方は、いませんか? また、解決方法を教えてください!

最終手段は初期化ですが、なるべくしたくないので。

書込番号:21515843 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11783件Goodアンサー獲得:1313件

2018/01/16 19:58(3ヶ月以上前)

http://s.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21379404/

g07での解決方法

多分、同じ方法で可能かと

書込番号:21515962 スマートフォンサイトからの書き込み

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LsLoverさん
クチコミ投稿数:8005件Goodアンサー獲得:1256件

2018/01/16 20:00(3ヶ月以上前)

『また繋げた状態で位置度画面オフにして、復帰すると必ず繋がった表示のWi-Fiアイコンが消えます。(Wi-Fi切れる)』

スリープ時にWi-Fi接続を◎常に接続を選択されていますか?

書込番号:21515966

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クチコミ投稿数:10件

2018/01/17 05:03(3ヶ月以上前)

一度、手動でWi-Fiを繋げます。

その後、右ボタンで画面を消します。

画面をつけると、ロック画面状態。

その時の画面右上のWi-Fiアイコンは繋がった状態。

パスワード入れて復帰すると、Wi-Fiが切れます。

Wi-Fiの状態を確認すると、オン状態で繋がりが切れたのではなく、Wi-Fi自体がオフ状態になっています。

書込番号:21516996 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10件

2018/01/17 05:03(3ヶ月以上前)

残念ながらその方法も試しましたが解決しません。

書込番号:21516997 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11783件Goodアンサー獲得:1313件

2018/01/17 23:28(3ヶ月以上前)

ルーターの再起動やルーターのファームウエアで最新がリリースされてないか確認はされましたか?

書込番号:21519365 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10件

2018/01/18 07:29(3ヶ月以上前)

昨日スマホ初期化したら直った!

と思ったら、朝、不具合状態に戻ってしまいました。

先程無線LANのファームウェア更新、再起動、試しましたがだめでした。

書込番号:21519823 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1件

2018/01/28 10:40(2ヶ月以上前)

私の端末もWi-Fiが切れるようになりました。

設定→アプリ の中に『GStore』というアプリはありませんか?
私の場合はこのアプリが知らない間にインストールされており、
(消しても明け方頃に勝手にインストールされる)
GStoreを消すことでWi-Fi切れなくなりました。

しかもGStoreがバックグランドでマルウェアをダウンロードしているようで、
GStoreを消さない勝手にアプリがインストールされていきます。
※アプリが権限を求める通知が出たので気づきました。
 ウイルス検索にもHITしました。
 (GStore自体はウイルスとして検出されませんでしたが・・・)

本件とは違う要因かもしれませんが、知らないアプリがないか
ご確認ください。

書込番号:21548397

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クチコミ投稿数:10件

2018/01/28 13:15(2ヶ月以上前)

私もアンドロイドマークのアプリが2つインストールされていて、それが不具合を起こすのかスマホが固まったり、遅くなったりしていました!

それをアンインストールしたら快調になりました!

しかし、調子が悪すぎたので、g07++を購入してしまいました(汗)

直ったスマホは緊急時用として持っていようかと。

書込番号:21548807 スマートフォンサイトからの書き込み

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S5-DPTRさん
クチコミ投稿数:1件

2018/01/31 10:17(2ヶ月以上前)

>猫の尾頭付きさん
>名無し猫さん

最新ファームを適用していますが、私の場合は「GStore」の前に「enginee」という遠隔操作と思われるアプリが頻繁にインストールされてました。

NorootFirewallで通信監視したところ、「system(アンインストール)」というプログラムが大体夜中の午前2:06ころから30分〜60分おきに「52.15.171.84:8604」のアドレスへ通信しており、ちょうどこのタイミングでアプリがインストールされていたのを「Dr.web」で確認しています。
NorootFirewallで通信をフィルタリングしたところ「enginee」がインストールされなくなったのと、「52.15.171.84」に「PUSH Background Manager」というあからさまに怪しいサイトが設置されていたので、「system(アンインストール)」が原因なのは間違いなさそうです。

あとはこの「system(アンインストール)」ウイルスがどこから混入したかなのですが、こちらは特定できていません。
とりあえず「SystemuUI.apk」はまたVirusTotalで引っかかるようになっていますね。

BLUEDOTなんかのスレではファクトリーリセットで「system(アンインストール)」が消えたという書き込みがありますので、早いうちにg07+でも試してみようと思っています。

書込番号:21557266

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TAKACSさん
クチコミ投稿数:1件

2018/03/12 11:36(1ヶ月以上前)

ファクトリーリセットをしてみましたが、相変わらず怪しい通信はありますね。

ただ、現在は「52.15.171.84:8604」が落ちているようなので、もしかしたらもうアプリがインストールされることはないのかもしれませんが、いつ復活するとも限らないので怖いところです。

本当はファームウェアを再インストールしたいとこですが、coviaまで送って時間と手数料がかかってしまいますので、残念ですがこのままメイン機から格下げしてお遊び専用機にしようと思います。

書込番号:21669418

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energy093さん
クチコミ投稿数:23件

2018/03/20 20:38(1ヶ月以上前)

SIMにを挿入して運用していますか?
Wi-Fiの設定を、SIMを抜いた状態でやり直し、その後SIMをいれたらどうなるでしょう?

書込番号:21690570

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標準

スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

クチコミ投稿数:72件

はい!
http://www.fleaz-mobile.com/news/news20171225_02.html

【更新開始日】
2017年12月25日

【機種名】
g07+(グーマルナナプラス)

【修正内容】
(1)Wi-Fi WPA/WPA2脆弱性対策のセキュリティパッチを更新
(2)特定のUSB機器が個体により認識されない問題を修正

【最新FWの適用】
Ver:CP-J55aW_20171205

書込番号:21459065 スマートフォンサイトからの書き込み

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解決済
標準

再起動で電池最適化の設定が戻ってしまう

2017/12/17 18:32(4ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > コヴィア・ネットワークス > g07+ SIMフリー

クチコミ投稿数:43件

メールアプリにK9を使っており、プッシュ通知を確実に受信するために
電池最適化の設定を「最適化しない」にしていますが再起動で「最適化する」に戻ってしまいます。
逆にデフォルトで「最適化しない」に設定されているプリインストールのメールアプリは
「最適化する」に設定してもデフォルトの「最適化しない」に戻ってしまいます。
つまり再起動を契機にデフォルト設定に戻ってしまう。という事になります。
データの初期化、FactoryResetを何回も実施しましたが結果は同じでした。

Android7にアップデート済みですがAndroid6の頃がどうだったかは不明です。
何か対策がありましたらご教示お願いします。

書込番号:21439699

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クチコミ投稿数:11783件Goodアンサー獲得:1313件

2017/12/17 20:11(4ヶ月以上前)

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=21272961/
2017.9月分の最新UPDATEを完了していても妙な動きが見受けられるならバグとも言えなく無いですが、、、

初期化しても直らないとなるとその可能性高いですが、、

書込番号:21439934 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11783件Goodアンサー獲得:1313件

2017/12/17 20:17(4ヶ月以上前)

Android7.0の最初のビルドバージョンは2017.8月ですが、以後マイナーアップデートが有るので、未適用なら適用して下さい

書込番号:21439950 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:43件

2017/12/17 20:22(4ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
コメントありがとうございます。
UPデートは最新版になってます。
ネットの書き込みを検索しましたが同様の不具合は見当たらないので固有なのかな。
とも思ってますが周囲には同意種を使ってる人がいないので確認できない状態です。
ちなみにg07ではこの様なことはおきません。

書込番号:21439967

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クチコミ投稿数:21件

2017/12/17 20:45(4ヶ月以上前)

>へなちょこ監督さん

こんばんわ、この機種でK9で同じ状況です。
再起動する度に登録が必要です。
初期化して直るか試そうと思っていますが、面倒なので試していません。
もし初期化して直るようでしたら、再度情報をあげていただきたいです。

書込番号:21440034 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13183件Goodアンサー獲得:1783件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2017/12/17 20:48(4ヶ月以上前)

>ferrarif2002さん
>もし初期化して直るようでしたら、再度情報をあげていただきたいです。

最初に「データの初期化、FactoryResetを何回も実施しましたが結果は同じでした。」と記載されていますよ。
つまり、初期化しても直らないということですね。

書込番号:21440039

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クチコミ投稿数:11783件Goodアンサー獲得:1313件

2017/12/17 21:10(4ヶ月以上前)

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=21352563/

NOVAランチャー使用されてる様ですが、Launcher3(gooランチャーでないデフォルトで用意されてるランチャー)でも同じ動きになるんでしょうか?

NOVAランチャーのバッテリー使用最適化はどうしてますか?

書込番号:21440110 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/12/17 21:23(4ヶ月以上前)

>†うっきー†さん

ご指摘ありがとうございます、書いてありましたね。
大変失礼致しました。

書込番号:21440153 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:43件

2017/12/17 21:31(4ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
私の別スレでのコメントを見つけて頂けたんですね。
ありがとうございます。
実は発散すると思い別スレを立てようと思ってたのですが電池最適化の他に
ランチャーをg07ホーム以外にするとSIMが認識できなくなる。という不具合にも悩まされています。

当初はnovaランチャーをインストールするとSIMが認識しなくなるのかと思ってましたがnovaランチャーに限らず
g07ホーム⇒ランチャー3に変更しただけでSIMが認識できなくなります。
この事象が出るとランチャー3⇒g07ホームに戻しても治らず初期化しか復旧方法がありません。
こちらはAndroid6の頃からnovaランチャを使用しててAndroid7にUPデートしてからも正常に使えてました。
ただ、今回の電池最適化の不具合を見つけたので初期化したらランチャをg07ホーム以外は使えなくなってしまったのです。

質問の回答に戻りますが上記の経緯からg07ホーム以外ではこの電池最適化の確認はできていません。
初期化して真っ先に電池最適化の設定を変更しても再起動で戻ってしまうのでK9とは無関係と思われます。

書込番号:21440186

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2017/12/17 23:29(4ヶ月以上前)

gooランチャー以外でSIM認識しない時点でおかしいですよね

Launcher3でも認識しないなら、根本的なバグの様な、、、

goo g07ではLauncher3でSIM認識しないなんて発生してないですからねえ、、

gooランチャーはバッテリー異常消費も有る様ですが、使用SIMはau 3G SIMって使って無いのですか?

書込番号:21440575 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/12/17 23:41(4ヶ月以上前)

Launcher3は権限にストレージと電話が有ります

デフォルトで電話権限が付いていない(g07無印は付いていない)なら電話権限付けて見て下さい

それでSIM認識しませんかね?

NOVAランチャーの不認識も電話権限とかが付いていない可能性考えられます

書込番号:21440601 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/12/17 23:43(4ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
使ってるSIMは下記です。
・通話専用がdocomo foma(3G)
・データがLINEモバイルです。

バグだったら他にも同様の書き込みがあってもいいはずなのですが・・・
私も初期化さえしなかったらG07ランチャー以外でも使えてたわけですから
初期化したことをちょっぴり後悔してます。

書き忘れましたがSIM1,SIM2両方とも認識できなくなります。
SIM管理で設定しても有効になりません。
(設定がOFFに戻ってしまいます)

書込番号:21440607

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2017/12/18 00:05(4ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
コメントありがとうございます。

>Launcher3は権限にストレージと電話が有ります
>デフォルトで電話権限が付いていない(g07無印は付いていない)なら電話権限付けて見て下さい

もしダメだった時のことを考えると初期化しなくちゃいけないので試すには時間的な余裕がある休日になるかな。

でも、権限が原因だとしたら一度ランチャー3やNOVAランチャーで認識しなくなっても正常に動いていたG07ランチャーに
戻せば復旧するのでは?

書込番号:21440671

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2017/12/18 00:16(4ヶ月以上前)

g07ランチャーは連絡先にアクセスする権限有りますがLauncher3には無いですね

ランチャーの権限の他にアプリ(システム)の中にSIMprocessorなるモノが有って権限が電話、連絡先が有ります

こっちが関係してるのかどうか気になりますが、、

FOMA+docomo mvno(4G)の組み合わせだとCDMA2000は使わないので実質、goo g07と同じ使い方になってると思いますが、これで不安定になるとするとちょっと問題ですね

書込番号:21440693 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/12/27 00:46(3ヶ月以上前)


テクニカルサポートセンターへ問い合わせしたところ

電池最適化の件は「開発部署へお伝えさせて頂きます。」と回答を頂けましたので
多分、バグだと認識されたものと思われます。

ランチャーを変更するとSIMが認識しなくなる件は色々と教示して頂いたのですが
何をやっても改善されず、年明けたら修理に出すことになりました。

コメントしてくれた皆様、ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

書込番号:21462855

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