『Instagramが起動しない問題について』のクチコミ掲示板

Galaxy S8 SC-02J docomo

18.5:9ディスプレイ採用の5.8型スマホ

公式オンラインショップ購入時の実質負担金

  • 新規契約¥36,288〜
  • MNP¥15,552〜
  • 機種変更¥36,288〜

発売日:2017年 6月 8日

カラー:

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キャリア:docomo OS種類:Android 7.0 販売時期:2017年夏モデル 画面サイズ:5.8インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:3000mAh Galaxy S8 SC-02J docomoのスペック・仕様

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Instagramが起動しない問題について

2017/07/18 01:17(4ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8 SC-02J docomo

スレ主 kai05さん
クチコミ投稿数:1件

Galaxy S8において、Instagramのアプリがまったく
起動しなくなりました。
以前まで普通に使えていたのですが、2週間前ぐらいから急に、アプリを開くと強制終了するようになりました。
アプリをインストールしなおしてみたり、端末の再起動、権限(パーミッション)の許可などしたりしたのですが改善する気配がありません。

XperiaではInstagramがアプリで使えてますので、Galaxy S8全体の問題なのか、私の端末固有の問題なのかわかりせん。

Instagramをアプリで利用している方がいらっしゃいましたら、同じ現象が発生しているのか、通常通り使えているのか教えてください。

初期化はやりたくない…(;´∀`)
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号:21051639 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:1368件Goodアンサー獲得:151件

2017/07/18 02:28(4ヶ月以上前)

1ヶ月間無料のドコモ遠隔サポートに加入されて、遠隔サポートのアプリをインストールしてから、ドコモ遠隔サポートに連絡をして、画面を共有して設定等を試して貰ったらどうですか?

1ヶ月間何度でも対応して貰えますし、24時間チャットでも対応して貰えます。

それで、遠隔サポートの担当者が、ドコモショップで修理依頼をする様にと、言われましたら、ドコモショップに修理依頼をされたらどうでしょうか?

他にも同じ様な症状の情報と対策が有るかもしれませんので、一度試してみてください。

書込番号:21051687

Goodアンサーナイスクチコミ!1


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更新日:11月17日

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