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ideapad 520 Core i5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定モデル

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ideapad 520 Core i5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定 81BF000JJP [アイアングレー] ideapad 520 Core i5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定 81BF000KJP [ゴールデン]

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ideapad 520 Core i5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定モデルLenovo

最安価格(税込):¥76,702 [アイアングレー] (前週比:±0 ) 発売日:2017年 9月 8日

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初心者 無線lanの不具合について

2018/02/01 01:20(4ヶ月以上前)


ノートパソコン > Lenovo > ideapad 520 Core i5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定モデル

クチコミ投稿数:7件

こちらの商品を使っているのですが、Wifiをしばらく使っていると急に繋がらなくなり、画像のように無線lanが表示されなくなり、最初から無線の機能が無いかのような状態になってしまいます。
再起動すれば元に戻りますが、正直面倒臭いのでなんとかする方法はないでしょうか?

書込番号:21559523 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:2653件Goodアンサー獲得:204件

2018/02/01 08:39(4ヶ月以上前)

USBのタイプのものをつけるか、親機を交換がいいと思います。

書込番号:21559874

ナイスクチコミ!0


papic0さん
銅メダル クチコミ投稿数:14784件Goodアンサー獲得:2914件

2018/02/01 10:10(4ヶ月以上前)

>ryo26323430さん

>画像のように無線lanが表示されなくなり

画像が添付されていませんが、Wi-Fi接続ができなくなり、原因がわからない場合は、以下の操作方法で「PCのリフレッシュ」を実施してください。

■「Windows 10」の回復オプションから「PCのリフレッシュ」を実行する方法について
https://www.japan-secure.com/entry/how_to_perform_the_recovery_options_of_windows_10_1.html

書込番号:21560031

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1773件Goodアンサー獲得:301件

2018/02/01 23:39(4ヶ月以上前)

メーカーサイトからドライバを入手して入れ替えて改善しなければ、
チップメーカーサイトからドライバを入手して入れ替えてみる。

書込番号:21561934

ナイスクチコミ!0


hikenさん
クチコミ投稿数:16件

2018/02/16 00:00(4ヶ月以上前)

私もideapad520を最近購入しましたが全く同じ症状です。サポートサイトからドライバーダウンロードしてみましたが再発しました。初期不良かなって思いはじめましたが、何か解決方法ありませんか。

書込番号:21603028 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2018/02/19 00:02(4ヶ月以上前)

私も昨日購入したばかりのマシンが、同様の不具合です。
つながっていた無線LANが、突然つながらなくなります。
電波状態などではなく、突然無線LANの機能がなくなる感じです。
再起動すると元に戻りますが、困りますねぇ。

書込番号:21611677

ナイスクチコミ!2


hikenさん
クチコミ投稿数:16件

2018/02/19 21:10(4ヶ月以上前)

>冬野こたつさん
まさに私も同じ症状です。パーツの問題なのかドライバー?の問題なのか? あまり自信がないけどサポートに連絡してみようかなぁ。同じ症状で解消した人がいましたらなんでもいいので教えて下さい。

書込番号:21613886 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


mmasa75さん
クチコミ投稿数:28件

2018/02/24 12:23(3ヶ月以上前)

この機種を買おうと思っておりますが、皆さま無線LANの問題は解決されましたか?

書込番号:21626367 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件

2018/02/24 18:26(3ヶ月以上前)

サポートに連絡し、ワイヤレスのドライバをアンインストールしてみたところ不具合は起きなくなりました。まだ一週間ほど経っただけなので今後再発する可能性はありますが、経過報告です。

書込番号:21627245 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


hikenさん
クチコミ投稿数:16件

2018/02/24 20:07(3ヶ月以上前)

>ryo26323430さん
スレ主さん
情報ありがとうございます。ちなみにどのドライバーアンインストールされましたか?realtek 8821ですか?Realrek PCIeですか?

書込番号:21627485 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


sin844さん
クチコミ投稿数:63件

2018/02/26 23:23(3ヶ月以上前)

はじめまして。

私も、同じ無線LANの不具合で困っています。
昨年末に注文→1月25日到着した機種ですが、
やはり、立ち上げ後、しばらくして無線LANが切れ、
ネットワークの状態が未接続となり、
右下の無線マークが消えるor赤い×印?が表示され、
以降、繋がらなくなります。

再起動すると繋がり、以降は切れないのですが、
やはり面倒ですね。

Lenovoのサポートサイトにある
「Window 7/ 8 /10 で、無線の接続が頻繁に落ちる、途切れる」
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht502846

上の対処法は、一通り試したのですが、結果変わらず。
で、いまBIOSを最新に変えてみて、様子をみています。
(6JCN21WW→6JCN23WW)

>hikenさん
ネットワークドライバーは、realtek 8821ですね。

いやはや、困りましたね〜。

書込番号:21633748

ナイスクチコミ!0


sin844さん
クチコミ投稿数:63件

2018/02/27 19:23(3ヶ月以上前)

ネットワークアダプターから、消えます

赤出ました!

未接続です!

やはり、ダメですね。
無線LAN 切れますね。
サポートに、報告ですね。

書込番号:21635919 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


hikenさん
クチコミ投稿数:16件

2018/02/27 20:20(3ヶ月以上前)

>sin844さん
情報感謝します。やはりダメですか。続報よろしくお願いします。

書込番号:21636103 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:22件

2018/03/04 11:11(3ヶ月以上前)

機種違いの投稿で失礼します。
この機種以外のLenovoのパソコン(Window7のだいぶ昔の物)を使用していますが、同様の症状が出て困っており
思わず書込みさせていただきました。

私の場合は、最近ADSLから光回線に変更後に同様の症状が出るようになり、
(もう1台のLenovo以外のパソコンは症状が出ないのでルーター側に問題はないと思います)
sin844 さんと同じくLenovoのサポートサイトの「Window 7/ 8 /10 で、無線の接続が頻繁に落ちる、途切れる」
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht502846の対処法を一通り試したのですが、改善しませんでした。

最後はサポートへの連絡と考えていますが、できれば自力で改善させたいと思いクチコミ掲示板を参考にさせて
いただいております。

書込番号:21648025

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件

2018/03/04 14:40(3ヶ月以上前)

結局再発してしまいサポートに連絡してリカバリーまでしましたがダメでした。
ちなみに私の場合はCDで音楽を取り込みGraceNoteに接続する時によくこの状態になるのですが皆さんはどうですか?

書込番号:21648554 スマートフォンサイトからの書き込み

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Rudraさん
クチコミ投稿数:216件Goodアンサー獲得:1件 ideapad 520 Core i5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定モデルのオーナーideapad 520 Core i5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定モデルの満足度3

2018/03/08 19:30(3ヶ月以上前)

私は3月7日、昨日、商品が届きましたが、同じ状態です。
最初は、あれ?っと思いましたが、頻繁になるので、不具合だと思いました。
サポートに言ったほうが良いのかと検討中です。
みなさんは、どうされているのでしょうか?
返品されていますか?

書込番号:21659709

ナイスクチコミ!0


hikenさん
クチコミ投稿数:16件

2018/03/11 20:16(3ヶ月以上前)

>Rudraさん

治らないですね。皆さんの情報だとドライバーかBIOSかハードかいずれにしても問題ありですね。皆さんlenovoサポートどうですか?私は解決していません。
lenovoサポートはこのクチコミ見て治してくれないのかな。

書込番号:21667998 スマートフォンサイトからの書き込み

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mmasa75さん
クチコミ投稿数:28件

2018/03/11 21:53(3ヶ月以上前)

>hikenさん
治りませんか。。。こちらの機種がips液晶でコスパも良いので買いたいのですが、皆さまなかなか解決していらっしゃらないようですので躊躇しております。

書込番号:21668292 スマートフォンサイトからの書き込み

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sin844さん
クチコミ投稿数:63件

2018/03/12 21:11(3ヶ月以上前)

2日ぶりにPC立ち上げても、不安定さは変わらないですね。

色々ググってみると、
Realtek社の無線LANアダプタが
原因に思えて仕方ありません。

特に、無線LANは
・接続状態が全く安定しない
・暫く何ともなかったと思ったら5分に1回切れる…等々

低品質ぶりが出るは出るは…

でも、程度の差はあれ、皆さん同じような状況なので、
これは、ひどすぎますね。

週末にもサポセンに連絡するつもりです。
進捗あれば、またコメントさせて頂きます。

書込番号:21670709

ナイスクチコミ!0


hikenさん
クチコミ投稿数:16件

2018/03/12 22:17(3ヶ月以上前)

>sin844さん
是非、サポセン問い合わせ結果共有お願いします。
今仕事の都合でしばらくPC設置場所に戻っていないのですが、私のPCはwindows10 1709です。ググってみるとwin10 1709で無線LAN不安定「Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapterドライバ」が悪さをしているような情報もありますね。戻ったら無効化試してみようと思っています。すでに実施した方がいらっしゃれば是非共有お願いします。私もrealtekのドライバーとwindows10 1709の組み合わせかな?と思ったりしていますが、どのみちlenovoさんになんとかしてもらいたいです。

書込番号:21670918 スマートフォンサイトからの書き込み

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mmasa75さん
クチコミ投稿数:28件

2018/03/18 13:16(3ヶ月以上前)

なかなか解決が難しいようですね。
今この機種を買うと同じ症状が出る可能性が高いですよね?

書込番号:21684730 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:234件Goodアンサー獲得:20件

2018/03/20 15:59(3ヶ月以上前)

この問題はどのような状況で起きていますか?

1. マウスやキーボードを操作中に起きる
2. PCに触っていない状態がしばらく続き、気がつくと起きている

どちらでしょう?

書込番号:21689976 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2018/03/20 16:07(3ヶ月以上前)

私の場合タイミング不問でこの症状に陥ります。ネット閲覧中、全く触っていないとき、音楽管理ソフト使用中などです。マウスやキーボードを触っているかどうかも関係ない感じです。

書込番号:21689987 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:234件Goodアンサー獲得:20件

2018/03/20 20:09(3ヶ月以上前)

Wi-Fiがデバイスマネージャから消えてしまう例があるようなのでデバイスの電源がオフになって見えなくなってるんじゃないかと予想したんですが、違うみたいですね。

ダメモトで下記の内容を試してもらっていいですか?
効果なければ戻してください。

デスクトップ左下のスタートボタンを右クリック
⇒ デバイスマネージャ―
⇒「ネットワークアダプター」の下の「Qualcomm Atheros・・・」を右クリック
⇒ プロパティ
⇒「電源の管理」タブを開いて、「電源の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」のチェックを外してOKをクリック。

これでしばらく様子をみてください。

ダメなら、次は下記の内容を。

デスクトップ左下のスタートボタンを右クリック
⇒ 電源オプション
⇒ 電源の追加設定
⇒ プラン設定の変更
⇒ 詳細な電源設定の変更
⇒ 「ハードディスク」の下の「次の時間が・・・」の下の「電源に接続」の設定を「なし」に設定。
「ワイヤレスアダプターの設定」の下の「省電力モード」の下の「電源に接続」の設定を「最大パフォーマンス」に設定。

書込番号:21690480 スマートフォンサイトからの書き込み

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hikenさん
クチコミ投稿数:16件

2018/03/20 21:16(3ヶ月以上前)

仕事から戻ったのでMicrosoft Wi-Fi Direct Virtual Adapterを無効化。ついでにrealtekドライバーの電源ナンチャラのチェックを外しました。しばらく様子見ます。

書込番号:21690696 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


BOYS LIFEさん
クチコミ投稿数:7件

2018/03/31 10:58(2ヶ月以上前)

私の520 i7でもスリープ復帰後5〜10分くらいで無線LANが切れます
再起動すれば問題ないのですが
初期不良で1台目は起動後 無線LANが10分位で頻繁に切れ初期不良交換でした
サポートの人にRealtekの無線ドライバー辺りが調子悪いと言っているのに
本体初期化を指示されたり 指示された無線LANの設定しても直らないです
1年過ぎたらサポートも有料だし次は買わないと思います。

書込番号:21717654

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2018/04/08 04:33(2ヶ月以上前)

私もこの機種を購入してから、スレ主さんと全く同じ症状に陥ってしまい困っていましたが、
このスレッドに書かれていた事を諸々試したら症状が落ち着きました。

取り敢えず私が行ったのは
・Realtek 8821CE〜のドライバーを最新のVer2023.69.1101.2017へ更新
・hikenさんの書かれていた「Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapterドライバ」の無効化
・スライディングパンチさんの書かれていた電源周りの設定

3ついっぺんに設定したのでどれが効果があったのか判別できませんが・・・
設定してから約3週間が経ちますが、それまでほぼ毎日出ていた症状が、設定を行ってからは一度も出ていません。

只無線LANが切れなくなった代わりに、今度はDNSサーバに繋がらなくなるという症状が出てきました。
他のDNSサーバに設定してみるも効果なし。
無線LANをつなぎ直せば直ぐ治るので困りはしないものの、ちょいちょい起こるので煩わしいです。

まあDNSに関しては私のネット環境によるものかもしれないのでなんとも言えませんが・・・
取り敢えずご報告しておきます。

書込番号:21735606

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クチコミ投稿数:316件Goodアンサー獲得:1件

2018/04/14 15:34(2ヶ月以上前)

レビューの方にも同様のWiFiの接続不良が書かれていましたね、この機種特有の現象なのでしょうか?
それともレノボのノートパソコン自体の品質が悪いのでしょうか?
SSDモデルという所に惹かれて私もこの商品の購入を検討していましたが、HP(ヒューレット・パッカード)製とかの物にした方が良さそうでしょうか?

書込番号:21750924

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件

2018/04/15 19:21(2ヶ月以上前)

ハチミツボーイ19829さんも書いてましたが、私もスライディングパンチさんの電源周りの設定を試したところ、今日で五日ほど経ちますが今のところ不具合は起きていません。
もうしばらく様子をみて大丈夫だったら解決済みにしようと思います。

書込番号:21754338 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2018/04/18 00:22(2ヶ月以上前)

私もSSDのノートが欲しくて購入したのですがオススメ出来ません。届いたその日に設定したのですが、設定終了後起動したと思ったら初期設定の段階であったはずのWi-Fiが無く、?だったのでサポートに電話。ドライバの入れ直しでその場は解決したように見えましたが、上記の現象が頻発してます。その他にもフリーズや急にブルースクリーンが出て再起動したりと買ったばかりでこれかとものすごく後悔してます。Wi-Fiが自動的に切断される問題に関しては、スレ主さんの経過報告を心待ちにしている状況です。私は2度とLenovoの商品を買うことはありませんし、人にもオススメ出来ません。ノンストレスでパソコンを使いたいなら、少なくともこの520は絶対に買わない方がいいと思います。

書込番号:21759984 スマートフォンサイトからの書き込み

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