『着信が勝手に転送される』のクチコミ掲示板

ZenFone 4 Pro SIMフリー

光学2倍ズームカメラを搭載した5.5型SIMフリースマートフォン

最安価格(税込): ¥75,373〜 登録価格一覧(9店舗)
発売日:2017年10月27日

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 7.1 販売時期:2017年秋モデル 画面サイズ:5.5インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 6GB バッテリー容量:3600mAh ZenFone 4 Pro SIMフリーのスペック・仕様

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初心者 着信が勝手に転送される

2018/03/10 00:11(8ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Pro SIMフリー

スレ主 bunbun44さん
クチコミ投稿数:2件

昨年末に都内で正規品を購入しています。


海外と日本とを仕事で往復しているため、sim1にドコモのsimを、sim2に海外キャリアのsim(通話、データ通信両方OK)を
入れて使用しています。


最近まで問題なく使用できていたのですが、今月7日から突然、国内からかかってきた着信が、sim1であるドコモのsimではなく
sim2である海外のsimに転送されてしまいます。
「海外simに日本国内から着信」という形です。

ちゃんと日本の電話番号をプッシュして発信してもらっても、強制的に海外simの方に着信になります。


ちゃんとかかってくる国内通話もあれば、そうやって強制的に転送されてしまう通話もあります。
それまでは、国内からの着信は100%ドコモのsimにかかってきていました。


また、強制的に転送された場合は、着信表示(相手先の番号)が
「+600819012345678」
と表示されます。その電話に出ると、国際電話の料金がかかるのか、sim2(プリペイド式)の残高の金額がどんどん減ります。


何をどうすれば直るのか、何が原因なのか、そもそもどこに聞けばいいのかもわかりません。
初心者なので困り果てています。


どなたか何かご存知の方いらっしゃいませんでしょうか?
よろしくお願いいたします・・・。

書込番号:21662835

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クチコミ投稿数:10511件Goodアンサー獲得:1678件

2018/03/10 00:30(8ヶ月以上前)

3月6日にバージョン JP-14.2610.1801.51のファームウェアがリリースされています。アップデート済みならその影響でしょう。
ASUSに確認するか無いと思いますが、古いFirmwareをダウンロードしてダウングレードすることになるかもしれません。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-Pro-ZS551KL/HelpDesk_BIOS/

書込番号:21662881

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 bunbun44さん
クチコミ投稿数:2件

2018/03/10 01:06(8ヶ月以上前)

ありりん00615さん

素早いお答え、ありがとうございます!
3月6日のアップデートのせいだとすると、タイミングもばっちりですね。驚きました。

こちらの症状、主人のスマホに起きているものなので、まずはアップデート済みかどうかを確認してみます。
もしそうでしたら、ダウングレードを試してみたいと思います。

途方に暮れていたので、道筋を示していただいてありがたいです。
どうもありがとうございました!

書込番号:21662952

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ZenFone 4 Pro SIMフリー

発売日:2017年10月27日

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