『マルチタスクボタンのアプリ履歴が勝手に削除されて困っています』のクチコミ掲示板

ZenFone 4 Pro SIMフリー

光学2倍ズームカメラを搭載した5.5型SIMフリースマートフォン

最安価格(税込): ¥75,373〜 登録価格一覧(9店舗)
発売日:2017年10月27日

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 7.1 販売時期:2017年秋モデル 画面サイズ:5.5インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 6GB バッテリー容量:3600mAh ZenFone 4 Pro SIMフリーのスペック・仕様

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スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Pro SIMフリー

スレ主 kerorin3さん
クチコミ投稿数:2件

右下のマルチタスクボタンを押すと、使用したアプリの履歴が順に表示されますが、しばらく時間が経過すると、表示されるアプリの数が減り、最大で5個のアプリまでで、それ以前の古いアプリが表示から勝手に削除されてしまいます。

アプリを使用直後は、マルチタスクボタンから、いくつでも複数表示されるのですが、時間が経過すると古いほうからどんどんと表示数が減っていき、数時間経過すると5個のアプリしか表示されなくなっています。

タイマーアプリで試したところ、アプリ自体は強制終了したわけではなく、バックグラウンドで起動しているようですが、マルチタスクボタンからは表示が消えます。

Androidは7.1から8.0にアップデートしましたが、7.1でも8.0でも同じ症状が発生しています。
何か解決方法があれば、お教えください。
同じ症状の方もいらっしゃいましたら、何か情報いただければうれしいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号:21777481

ナイスクチコミ!1


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ryu-ismさん
クチコミ投稿数:178件Goodアンサー獲得:38件

2018/04/25 20:45(6ヶ月以上前)

電池持ちを良くするとか、スマホをサクサクにするとかいったアプリなんかをお使いでしたら、まずそちらの一度設定を確認してみてください。

あとZenfoneシリーズにはモバイルマネージャーというのが標準で入ってると思うのですが、そちらの設定も確認してください。画面右上をタップして『設定』をタップ、『デバイスがスリーブ状態の時、バックアップグラウンドアプリを自動的に終了する』のような項目にチェックが入ってたら外してみてください。

書込番号:21777967 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 kerorin3さん
クチコミ投稿数:2件

2018/04/27 11:15(6ヶ月以上前)

ryu-ism 様

返信いただきありがとうございます。

モバイルマネージャーの設定で、バックグラウンドアプリの自動終了のチェックを外しています。
念のため、モバイルマネージャーを、アプリの設定から強制停止しまして、かつ無効に設定しました。

しかし、それでもマルチタスクボタンのアプリ履歴が勝手に削除されてしまいます。
数時間〜1日も経過すると、最近の5個のアプリしか表示されなくなります。

また非表示のアプリは、終了しているわけではなくてバックグラウンドで起動しているようです。
他のインストール済みのアプリでも、電池の持ちを長くするような最適化アプリは特に見当たりません。

他にどのような原因が考えられるでしょうか?
同じ症状の方は他にはいらっしゃらないでしょうか?

解決に向けて何か情報ください。
よろしくお願いいたします。

書込番号:21781452

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2018/08/19 14:44(2ヶ月以上前)

同じ症状で困っています。

当方、ZenFone 5 SIMフリーですが、最初からこの症状に悩まされており、
ネットでマルチタスクボタン関係を検索して関係ありそうなところを
全て設定を変えてみましたが直りません。

スレ主さんは4ヶ月経っていますが直っているのでしょうか?
もし、治っているならば直し方を教えてもらえないでしょうか?

書込番号:22042405

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2018/09/01 01:53(2ヶ月以上前)

この現象で悩まれている方のために記載しておきます。

この現象は、6個以上のアプリを起動した後、放置することで発生し、
起動後6時間を超えた場合に最新の5個以外を非表示にするものです。

他にも同じレポートが有りました。
Android7.0でアプリ(タスク)履歴が勝手に削除される
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021975/SortID=20760356/#tab

結論としてはAndroid7.0以降の仕様のようです。
ただし、Androidの仕様変更の箇所には確認できませんでした。

ASUSサポートからの返答です。
仰られた現象はOS安定性維持のためのOS側での標準仕様となります。
(マルチタスクボタン押下時のカード一覧は、最低5個まで消えるようになっています。)
※Android OS(AOSP)での仕様となります。ASUSが独自にカスタムした内容ではありません。

書込番号:22073719

ナイスクチコミ!1


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ZenFone 4 Pro SIMフリー

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