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ZenFone 4 Selfie Pro SIMフリー

前面デュアルカメラ搭載の5.5型有機ELスマホ

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初心者 画面の端が…

2018/03/25 03:00(7ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Selfie Pro SIMフリー

スレ主 Erryyuさん
クチコミ投稿数:2件

購入してから、丁度1週間が経ちました。
画面の上端の方が少し青くなっているのを発見しました。
とても気になります。着色してしまっていると言うよりは、ディスプレイが傷んでると言った感じです。
画面焼けてきなやつなのですかね?これはどうしたら良いのでしょうか?

書込番号:21702001 スマートフォンサイトからの書き込み

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mjouさん
クチコミ投稿数:635件Goodアンサー獲得:140件

2018/03/25 06:56(7ヶ月以上前)

ASUSは初期不良対応2週間だと思います
サポートに電話して引き取りに来てもらい
点検してもらったほうがいいと思います
仕様ですといってそのまま戻される確立も
高いですが。

書込番号:21702130

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16541件Goodアンサー獲得:2312件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2018/03/25 10:57(7ヶ月以上前)

端末初期化しても直らないなら、ASUSのサポートに連絡すればよいかと。
https://www.asus.com/jp/support

2週間以内なら、修理ではなく交換対応して頂けると思います。

端末初期化後に本機の画面をデジカメ等で撮影して、こちらの掲示板へ添付。
スクリーンショットでは写らないと思いますので。

その後、サポートのチャットで、こちらの掲示板のURLを伝えて、画像を確認してもらう。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025701/SortID=21702001/#21702001

メーカーから返ってきたら、こちらの掲示板で事後報告。
質問したまま、放置する方が非常に多いです。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005

書込番号:21702597

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クチコミ投稿数:4873件Goodアンサー獲得:451件

2018/03/25 11:32(7ヶ月以上前)

正面から見て、でしょうか?
でない場合、
ある程度下の方から見て、
だったら、有機 ELの特徴で、
それが、どのメーカーのものかによって、
その度合いも変わってきます。

「傷んでいる」ように見える、
とのことなので、
私の見当違いかも知れませんが…。

書込番号:21702690

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スレ主 Erryyuさん
クチコミ投稿数:2件

2018/03/25 14:01(7ヶ月以上前)

画面の上部の端が青黒くぽつんとなっている感じです。

書込番号:21703040 スマートフォンサイトからの書き込み

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ZenFone 4 Selfie Pro SIMフリー
ASUS

ZenFone 4 Selfie Pro SIMフリー

発売日:2017年 9月23日

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