SoftBank 830P のクチコミ掲示板

9月17日に、新規加入しました。以前はドコモ携帯でしたが、変人に電話番号を知られ、廃止にして、およそ4ヶ月携帯無しの生活をしてました。さすがに、仕事上、必要に迫られて、新規に契約したのですが、自分は通話とメール以外は使わないから、安いのくれ！とソフトバンクのショップに言ったら、この機種になりました。決まってから、評価が最悪なので、心配しましたが、今の所は故障無く、カメラも仕事上必要になり撮影しまくってますが、普通に何も無く使えます。電池の持ちも三日に一回充電です。以前のシャープ製のドコモ携帯と遜色無く使用できます。電源が落ちたり、熱くなったりなどなど、不具合が無いのです。
ここに記載されている、故障、不具合などの遭遇がありません、何故なんでしょう？
もちろん、実質無料携帯ですけど？

2009/12/09 15:44　[10603816]

1点

うちにも830Pが2台ありますが何ともありません。
単に不具合のある人は書き込みますが、何もない人はあまり書き込んだりしないからではないでしょうか。
故障の発生率は高そうな気がしますが売れてる台数もかなり多い機種ですからね。

2009/12/09 16:16　[10603902]

1点

　831Pユーザーですが、最近カメラの使い方で気付いたことがあります。私の個体だけかも知れませんが、オートホワイトバランス（以下AWB）が全く使い物にならず、タングステン電球に固定されているような感じでした。仕方なく手動でAWBを光線状態に合わせて撮影すると彩度のやたら低かった画像がかなり改善されました。待ち受け画面の写真は輪郭が強すぎて使い物になりませんが2M画素の写真はNRの強さを我慢すれば何とか状況の記録程度には使えることが分かりました。

　841P、840Pという二つの新機種がありますがいずれもSDHCに対応していないため、本機と同様のやや古い基本設計と思われます。いつまでこのシリーズを作り続けるのか少々心配ではあります。なお私の831Pも特にトラブルはありません。超ライトユーザーであるせいかも知れませんが。

2009/12/09 17:44　[10604200]

0点

下のほうのスレッドに「液晶部分が熱くなる」と書き込んだものです。
不具合がないとのことで、本当にうらやましいです。
私は今も熱を持ってくると、耳を受話器から少し浮かせるようにして話しています。
ちなみに製造日はいつですか？
私の持っているものは2009年３月製です。

2009/12/09 22:08　[10605555]

0点

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=98873
12/

製造年月に因る不具合はこちらが参考になるかも。

2009/12/09 23:05　[10605988]

1点

製造年月日は、２００９年７月でした。
確かに、電話していると、熱いと言われれば、熱いかも？熱くないと言われれば、熱くないかも？要するに、気にならないという事です。
カメラは仕事上、他店の価格を調べないといけないので、数字が読めれば良い程度です。データとして残しておきたいので、通販で購入した超安物マイクロＳＤに保存していますが、ちゃんと残ります、これが、自分にとって、一番便利な使用方法です。
現在も、不具合なしです。

2009/12/13 00:55　[10621914]

0点

来年の３月３１日で２Ｇが終了されるため希望する人に交換機種として
この８３０Ｐが提供されます。
　　これほど故障が多くリコールをと騒がれているのにあえてこの機種を
出してきたソフトバンクはすごいですね。

　どうしても２Ｇユーザーをなめているとしか考えられません

2009/12/01 22:04　[10563570]

4点

前に法人契約で705SHを大量に出した時を思い出すな。

2009/12/01 22:20　[10563683]

0点

家族4人で買い換えたのですが、4台中3台が7ヶ月以内に壊れました。電源が突然入らなくなり、充電もできず、データも危うく消失するところでした。まだ1台壊れていないですが、3台も壊れたので欠陥部品を交換してほしいと頼むと、「100％壊れるわけではないのでできない」と言われました。バッテリーの消耗もあり得ないほど早い。ソフトバンクの品質管理が非常に悪いと言わざるをえません。2年間契約を解約できない以上、携帯電話は当然2年以上の使用を保証できる品質が求められます。このような品質の悪い携帯電話を売り、一方であんしん保証パックで月498円を支払わせるソフトバンクは詐欺的な商売をしていると言えます。

2009/12/01 21:24　[10563285]

6点

本当にソフトバンクの品質は悪くなってますよ
１５７に電話してもマニュアル通りの対応で
もうあきれてます

2009/12/02 07:59　[10565443]

1点

ｽﾚからｽﾞﾚて申し訳ありません。docomoのPｼﾘｰｽﾞはそうゆう話はあまり聞かないけど､SoftBankのPｼﾘｰｽﾞは何処のｽﾚを見ても余り評判は良くないみたいですね。同じﾒｰｶｰなのに何故でしょうかね？

2009/12/02 13:15　[10566419]

1点

あーもう頭にくる。まったく同意です。

シルバーとゴールドに２台購入。
一台は休眠状態で問題ないけど、４ヶ月使用したシルバーは勝手に電源が落ちる。
フル充電しているのに、電源が自然に落ちている。
メーカーに問い合わせると、ユーシムカードを入れ直せば直るという。
落ちるたびにバッテリーをはずし、カードを入れなおしていたら、電源も入らなくなった。
修理に出したら、カビが発生しています。修理代金は１６０００円だと。
頭きて文句言ったら無償修理に。

修理後、４ヶ月でまったく同じ症状が発生。勝手に電源が落ちる。
文句言ったら、同型同色機種に交換された。
で、４ヵ月後にまったく同じ症状で、電源が落ちる（笑）
同じく修理に出し、修理が終わって帰ってきた次の日に、電源が落ちた（笑）
まったく、同意なので、貼らせてもらいます。

2年間契約を解約できない以上、携帯電話は当然2年以上の使用を保証できる品質が求められます。このような品質の悪い携帯電話を売り、一方であんしん保証パックで月498円を支払わせるソフトバンクは詐欺的な商売をしていると言えます。

2010/02/09 21:16　[10913490]

1点

追記。
ソフトバンクのサイトの、よくある質問、にありました。

十分に充電されているのに、勝手に電源が落ちてしまいます。
に対し、
USIMカードが正しく装着されていない可能性があります。再度ご確認ください。
という回答。

毎回、ショップ店員に正しく装着してもらっているのだけど。
正しく装着しても、勝手に電源が落ちてしまう、の間違いでしょう（笑）

とりあえず今回は、即壊れたのでこれからどう対応してくるのか、見学します。

2010/02/09 21:27　[10913571]

1点

皆様も多くこの機種に対する不具合を報告されていますが、私も皆様と同様に使用中に突然電源が切れて、それ以後電源が入らないようになってしまいました。

海外に居て、ショップに行けないので、取りあえず、お客様センターに電話した所、「国内のショップに携帯を持参して修理依頼をして下さい」とマニュアル通りの回答しか得られませんでした。また、「多くのユーザーが同様の故障を訴えているのだから、設計上のミスを含めてしっかりと対応策を考えて下さい」と言った所、「当初存在したプログラム上の問題は、プログラムアップデートで対策済みです。弊社では携帯電話機出荷の際の品質管理には、細心の注意を払っており、メーカーで基準値をクリアしたものだけを販売しており、それ以外の不具合報告は、お客様の症状を含めて確認していません。」とはねのけられてしまいました。

これだけ、多くのユーザーが故障を経験し問題を指摘しているの、それに一切耳を傾けないとは、本当に苛立たしい限りです。

2009/11/29 22:21　[10554040]

4点

私も購入半年で先日、待ち受けから画面オープンした時にいきなり電源が落ち、電池を外しても、カードを抜き差ししても電源が入らす、充電も不可となり、ショップへ持ち込みしました。
メーカーにての修理となり、なにせ電源が入らないのでデータを移せないまま、削除を了解の上、修理に出しました。
あんしん保証パックに入ってなかったので心配しましたが、保証対象で無償でした。中の下基板の交換のとことでした
830Pは身内専用の補助的な携帯だったので、ほとんど外に持ちださず、固定電話的扱いなので、安心パックは不要と外していたのですが、この機種は不具合が多いんですね。なら安心パックに入ったほうがいいのかな？
今回もし、有償修理なら１６０００円くらいかかると言われ、びっくりしました。まだ支払いが残ってるし・・・。
ﾄﾞｺﾓでﾊﾟﾅ（P)製品を使ってますが、こちらは不具合なく使用してます。
だからメーカーの不満より、ソフトバンクに不信感が募ります。料金体制もいまいちよくわからいし・・・。
あくまでも私個人の意見ですので、悪しからず。

2010/01/31 15:40　[10866574]

0点

一週間前にこの機種を買ってから、
通話するたびに本体が熱くなり、耳から離したいくらいなので、
本日ソフトバンクショップに行ったら、新品と交換してくれました。

ただ、今少し通話してみると、やはり上半分が熱くなります。
まだ長く通話していないので、ガマンできる程度かどうかわからないのですが、
この機種は基本的に全て熱を持つのでしょうか。

また、この新しい携帯で話していると、
通話中に何度かブツブツと相手の声が途切れて、聞きにくくなってしまいました。
交換前は、このような症状はありませんでしたが、
ソフトバンクの携帯自体が初心者なので、こういうものなのかもとも思っています。

私の携帯がおかしくて、再度修理に出すべきか、
この程度はがまんしなければならないのか、わかりません。
他にこの機種を使っている方、いかがですか？

2009/11/29 22:00　[10553900]

0点

この機種は不具合が多いため、「故障かな？」と感じたら修理してもらったほうが
いいと思います。
不安を抱えながら使い続ける必要はありませんので・・・

ソフトバンクでは修理の履歴を管理していますので、何度か修理していれば、
万が一、別機種への交換が必要になっても比較的スムーズに進むと思います。

ちなみに、私は２台使用していましたが、２台とも別機種に交換してもらいました。

2009/12/09 17:04　[10604059]

2点

返信ありがとうございます。
他の方の書き込みを見ても、熱を持っていないという方もいらっしゃるので、
やっぱり今私が使っているものも不良品なのだと思います。

新品に交換してもらったのに、それも同じ不良品なんんて・・・。
別機種への交換、うらやましいです。
とりあえず、週末にでもまたショップに行ってきます。

2009/12/09 22:02　[10605514]

0点

もう詳しく書かなくても良いとは思うのですが、サブに使っていた同機種（09年5月製造：ゴールド）が突然動作を停止しました。ここでの皆様の悲痛の声を拝読していたこともありましたが、何の前触れもなかったので「こういうこともあるもんだなぁ・・・」と感じましたが、当方がこれまで使ってきた５，６台の携帯は故障になったことが無かったもので残念な気持ちです。
ただＳＢショップの店員さんの対応は素早く（もう有名な話なのですね、ちゃんと交換品まで用意してありました！）現在修理中です。
皆様のお怒りはご尤もです。それほど高機能な携帯でもないので、頑丈にさえ作ってくだされば、使いやすい良いケータイだとおもうので、パナソニックさん、今後の製造にこの教訓を生かしてくださいね。また、修理や交換を真面目にやってくださいね。
尚、当方の症状はおそらくヒンジ部分の接触不良だと思います。
さて、どんな形で帰ってくるのかな？
あと、このヒンジ問題って一度修理すると心配いらないのかな？それとも、繰り返される？？
どなたかヒンジ問題で入院も、また壊れた！という方はいらっしゃいますか？？

2009/11/22 12:14　[10513861]

3点

交換品があったのに修理したんでしょうか？
交換ならその場で終わるのに。

2009/11/22 15:35　[10514700]

0点

友里奈のパパさま

はい、その選択肢もあったのですが、交換するとほぼ間違いなく元の携帯は廃棄となりますね。ま、それはそれで仕方が無いのですが、修理ならおそらく部品の交換で廃棄する部分は少ない、と思ったのです。
そして一番大きな理由は写真や電子メールを新しい携帯へ送るのが面倒だった、というのがあります。
メールには送信、受信などかなりたくさん入ってましたし、店頭で使えるデータ移動のためのＰＣもいざやってみるととても時間がかかるのが分かりましたし。
ま、おまけに修理中は一度使ってみたかったスライドケータイを貸してくださってますし。
ただし次回同じことで壊れたら、はい、有無も無く交換を申し出ると思います。
そんな感じです。

2009/11/22 19:22　[10515693]

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