HP Photosmart C6380 All-in-One のクチコミ掲示板

スマート増量インク(黒)のトラブル

[Boo1209]

2010年12月にスマート増量インク(黒)をHPのサイトより購入しました。
それから暫くたってインク詰まりを頻発するようになりました。
プリントヘッドを実際に布でクリーニングすると直るのですが、暫くするとインク詰まりが再発します。
通常量のインクを使用するとインク詰まりは起きないので、このスマート増量インク(黒)が原因ではないかと思っています。(初期ロットの不良とかではないかと)
同じようなトラブルを経験した方は他にいらっしゃらないでしょうか？

2011/02/22 22:49　[12693902]

[sasuke0007]

仕様と対応表が下記に有ります。
この対応インクサプライ品にスマート増量インク型番無いのに気に成ります。
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/aio/ps_c6380/spec.pdf
HP178XL インクカートリッジ黒スリム増量 CN684HJ ご使用は此れですよね。
http://www.askul.co.jp/p/3396137/
インクカートリッジの対応には C6380 が有るのに C6380 の対応に
CN684HJ が掲載去れて居ません。
此れは本当に対応して居るのか、メーカーに問い合わせて見てはどうかな?

2011/02/22 23:41　[12694255]

[Boo1209]

付着物除去前	付着物除去後

>sasuke0007さんへ

レスへの記載ありがとうございます。
カスタマーサービスに問い合わせをし、インク詰まりが出ないようになりました。
原因は、以下でした。
『インクカートリッジの上の部分(HP178とラベルが貼ってある面の先端部分)に、
「T字」のくぼみ(通気口)に強固に貼り付いた付着物でした。』
(通気口がふさがることで、インクジェットの圧力バランスが狂った事が原因と推測しています。)
納得がいく原因でしたが、これは他の正常なカートリッジと見比べないとわかりませんでした。
パッと見た所ではわかりませんでしたので、これはこれで問題と思います。
(今まで経験した事がありませんでした。正常状態と比較した写真を添付します。)

ところで、インク型番の対応表については私も確認しました。
記載時期が2008年と古いですので、情報の更新がされていないだけだと思いました。
HPのオンラインサイトでC6380用と謳って、今までの増量インクと一緒に販売しています。
スリムタイプ(CN684HJ)は2010年の秋になってから販売されるようになりました。
(少なくとも2009年の時にHPのオンラインサイトで見かけていません。)

エラーが起きた当初は、故障かと思っていました。
とりあえず解決ができて良かったです。(間違いないとはおもっていますが。)

2011/03/01 02:43　[12723197]

ワイヤレス設定について

[shingetu-30]

このプリンターをこの度の無線ＬＡＮ環境の開始に伴って
ワイヤレス接続したいと考えています。
すでにドライバーをインストールしてあり、有線で使いつつ早4ヶ月
プリンター側のワイヤレス設定はわかるのですが、パソコン側の設定について
FAQを見る限りはドライバーインストールの過程で
『無線で接続する』を選ぶ様になっていますが
この有線→無線の設定変更はドライバーインストールでの設定以外では
出来ないのでしょうか？

2010/04/14 16:06　[11231856]

[参ったなー]

下記のHPを参考にC6380側の設定で既存の
無線親機のSSIDを選択してC6380側に
暗号キーを手動入力すれば繋がると思います。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01653918&tmp_track_link=ot_recdoc/c01931104/ja_jp/c01653918/loc:4&lc=ja&dlc=ja&cc=jp&lang=ja&product=3560280

2010/04/14 20:04　[11232595]

[参ったなー]

リンク先間違えました。
最新のドライバーをダウンロードして
インストールして見て繋がるか？ですよね。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=ja&dlc=ja&cc=jp&lang=ja&product=3560280&

2010/04/14 20:11　[11232635]

[shingetu-30]

＞参ったなーさん
コメントありがとうございます。
上記の一番上のリンクは質問前にチェックしておりました。
一番下のリンクよりドライバーをダウンロードして
やはり再インストールをしつつ設定したほうが
無難なんでしょうか…？
その場合は一度アンインストールしたほうが良いですか？
それとも上書きインストールで大丈夫でしょうか？

2010/04/14 23:18　[11233716]

[参ったなー]

アンインストール後の方が良いと思います。

2010/04/14 23:25　[11233757]

[shingetu-30]

＞参ったなーさん
ありがとうございます。一度アンインストールしてみます。

2010/04/14 23:31　[11233789]

[shingetu-30]

＞参ったなーさん
無事に設定する事が出来ました。
アドバイスを頂いたとおりに
一度アンインストールをしてから
再度ドライバーを設定しました。
本当にありがとうございます☆

2010/04/16 23:42　[11241900]

無線LANを選んで良かった！（価格もグッドです）

[グッドチンレフ]

誰の書き込みも無かったので、思わず書いちゃいました。

（価格）
ヨドバシカメラにて24,800円で購入しました。
私は、夏にテレビを購入した時のポイントで購入しました。

「価格はこれ以上勘弁してください。」という状況でしたが、ﾎﾟｲﾝﾄは２０％＋３％でした。
それに加えて、11月28日からのｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸｷｬﾝﾍﾟｰﾝで5,000円戻ってきます。
14,000円程度で複合機（無線LAN付き）は、すごくお買い得だと正直思います。

（無線LAN設定）
設定にあたってはすごく不安でしたが、
ﾌﾟﾘﾝﾀ本体は、�@SSID�AWEPキー、WPAパスワードさえ控えておけばﾒﾆｭｰに従って入力するだけ、ﾊﾟｿｺﾝ本体も、ｳｲﾙｽｿﾌﾄを終了させて、CDを入れ「ﾈｯﾄﾜｰｸを介して接続」を選ぶだけです。

何に時間がかかるかと言えば、CDに入っているﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑのｲﾝｽﾄｰﾙですがﾊﾟｿｺﾝの性能によっても速度が変わると思います。
他にあえて手間がかかるかというと「ﾕｰｻﾞｰ登録」です。

（使用した感想）
我が家ではノートを２台使ってますが、なんといっても無線LANはいいですね！
考えていなかっただけに、ｽｷｬﾅの取り込みも簡単にできてびっくり

印刷の画質については、ほとんど印刷していないのと比べるものが無いのででまだわかりません。（わからないというか不満も無いです）
私自身は、あまり画質にこだわらない方ですが、

（残念なところ）
購入理由のひとつが「HP Smart Web Printing」だったのですが、これを使うためのｱﾄﾞｵﾝを有効にしてしまうとIE7が正常に立ち上がらないため、「ｱﾄﾞｵﾝを無効」にしてあります。
設定についてはこれからHPに問い合わせ、問題が解決したら再度報告します。

（総評）
プリンタというとキャノンやエプソンが主流ですが、価格を含めて私はHPに十分満足しています。

2008/11/30 07:15　[8710984]

[Suica_ICOCA_PASMO]

>購入理由のひとつが「HP Smart Web Printing」だったのですが、これを使うためのｱﾄﾞｵﾝを
>有効にしてしまうとIE7が正常に立ち上がらないため、「ｱﾄﾞｵﾝを無効」にしてあります。

HP Smart Web Printing をIE7で使用しています。
最新版が以下のURL（HPのサイト）からDownloadできるので更新してみたらどうでしょうか。
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/smart_web_printing/index.html

2008/12/07 10:55　[8747050]

[グッドチンレフ]

ありがとうございます。
早速ダウンロードしてみました。
XPを使っているIE7では使えました。ありがとうございます。
必要なところだけ印刷できるのは、見やすいうえにインクも節約できて、とても良いですよね！

がしかし、Vistaを使っているIE7ではｱﾄﾞｵﾝを無効にする必要はなくなりましたが、囲った範囲クリップしようとするとバージョンアップを促され、ページを開くと「あなたのコンフィグレーションには、まだ対応できていません。いま作成しているところです。後ほどお越しください」（英語を訳しました）と書かれておりました。

おかげさまで、大きく一歩進むことができましたが、ゴールはもうちょっと先のようです。
本当にありがとうございました。感謝、感謝です。

2008/12/07 12:19　[8747397]

[グッドチンレフ]

購入して約１年、XPパソコン（サブ機）ではちゃんと使えるようになったのに、Vistaパソコン（メイン機）ではずっとSmart Web Printingを使えずにいました。

本体そのものは、コピーにプリンターにスキャナーに活躍していただけに、とても残念な気分でした。

がしかし、先日ひょんなことから起動したところバージョン4.6になっていることを発見し、早速ダウンロードしたらバッチリ使えるようになりました。

どうもWindows７に対応するためにバージョンアップしたと思われます。

ひょっとしたら私と同じようにあきらめている方もいらっしゃると思い、またまた投稿した次第です。

2009/11/04 20:58　[10422350]

印刷速度は？

[mameda]

カラー印刷速度の速いプリンターを探しています。
この機種が早いようなのですが、最高速度はおそらく画質を落としたものですよね？
写真画質まで行かなくても、ある程度高画質での印刷になると、印刷速度はどのくらいなのでしょうか。
画質を上げると他社製品と変わりませんか？

2009/06/03 00:46　[9643416]

あと3年11ヶ月〜4年9ヶ月で故障不可のご理解を

[無印良心]

PSCシリーズ（10製品）の実績では
修理終了日−価格コム製品登録日＝4年2ヶ月〜12ヶ月
本製品登録3ヶ月経過
よって、本製品は
あと3年11ヶ月〜4年9ヶ月で修理しなくなる見込みです。
国内メーカー品より2年以上短いことをご理解のうえご購入を。
修理窓口になり替わり申し上げます。

2009/01/12 14:16　[8923941]

[鳥坂先輩]

このクラスは修理代が新品の半額を超えることが多いからいいんじゃないの？別に。

2009/01/12 14:21　[8923974]

[mallion]

元々HPは修理しませんから。

修理相当品は代品交換で対応だから気にしなくてもいいのでは？

2009/01/12 14:34　[8924023]

[v36SKYLINE]

複合機じゃないけど、他社では廃液タンク満タンでメーカーに送ったら修理扱いで新品購入と3000円ほどしか変わらない見積もりが出た事があります。
んんで、買った方が早いと思いましたが、「修理してください。」と言ったら、帰ってきたのは新品でした。
10000円クラスのプリンターなら、メーカー自身、修理する人間の人件費等を考えると交換してしまった方が安いと言う判断なのかな？
それとも、最初から修理する事を考えていない設計なのかも知れないですね。
ちなみにその商品はCANONのピクサスS300でした。

2009/01/12 14:37　[8924038]

[鳥坂先輩]

＞元々HPは修理しませんから。


ああ、そうでしたね。同等品に取替えとか差額交換でしたっけ？
失礼しました。

でも、うちのHPプリンタは5年以上使えてるという事実も、、、（使用頻度凄く少ないせいですが）

2009/01/12 18:26　[8925108]

[むりむりっ]

４年使えれば十分でしょ。

2009/02/15 19:58　[9100420]

購入検討しています

[minami_ginchan]

無線LAN対応で、あまり印刷頻度が多くないのでインク交換でかすれも取れるという
ｈｐのプリンタを購入検討しています。
使用は週に１〜２回の書類印刷(カラー)です。多くて週３ぐらいでしょうか。
写真、年賀状には使いません。
おそらく３年ぐらいの使用かと思います。
予算は２万円以内です。

その結果・・・
HP Photosmart C6380 All-in-One
HP Photosmart C4580 All-in-One

の２機種で迷っています。
根本的に５色か４色で違いはあるとは思いますが。最低値がそこまで変わらないので
さらに悩んでおります。
ｈｐでいく方向には変わりはありません。

当方、かなりのPC音痴で右も左もわかりません。
どちらがいいか御教授願いませんでしょうか？
漠然とした質問で申し訳ありませんが宜しくお願いします。

2009/01/18 01:15　[8950769]

[はらっぱ１]

回答でなくて、すみません。

>無線LAN対応で、あまり印刷頻度が多くないのでインク交換でかすれも取れるという
>ｈｐのプリンタを購入検討しています。

最近のHPプリンタには詳しくないのですが。
たぶん、ヘッド一体型のインクカートリッジを期待されているのだと思いますが、最近の独立インクタイプのカートリッジは、たぶんヘッド一体型ではないと思います。

あと、この掲示板でも　HPプリンタは紙送りに問題が多いとの書き込みが多いので、覚悟の上で購入検討したほうが良いと思います。

この掲示板では少数派の、HPファンのわたしとしては、またアンチHP派のユーザを増やすのはあまり嬉しくないので、十分検討されたうえで購入ください。

2009/01/18 10:21　[8951834]

[minami_ginchan]

>>はらっぱ１さん

返信ありがとうございます。
５年ほど前にEPSONで立ち上げるたびにクリーニングされて、腹たってうっぱらった事がありました。少し古い記事ですが、はらっぱ１さんがおっしゃってるのはこの事でしょうか？

http://dc.watch.impress.co.jp/cda/ijp2005/2005/12/01/2803.html

もう今はそういう時代ではないのですね。
でも他のメーカーもこの技術なのでしょうか？
ランキング１位の商品などを見ると『立ち上げるたびに掃除する』という意見も見られ、やっぱりそうなんだ・・・と思っています。

どのプリンタにも一長一短はあるはずで、紙つまりしやすいというデメリットを考えても、
ヘッドクリーニングされるイライラがないならｈｐで文句はないのですが。

2009/01/18 12:20　[8952373]

[sasuke0007]

HP Photosmart C6380 All-in-One 此方は印字ヘッド一体式では無く、完全 4色独立インクタンク方式です。
インクは 5本搭載していますが、ブラックインクは 2本搭載されています。
印字ヘッドは Canon と同じ用な交換可能な物が使用されている用です。
無線 LANには対応していますが CD/DVD 等のダイレクト印刷には未対応。
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/aio/ps_c5380/index.html

HP Photosmart C4580 All-in-One 此方は従来の印字ヘッド一体式で、インクカートリッジの
交換と、同時に印字ヘッドも新品に成ります。
又フォトインクカートリッジにブラックインクカートリッジを、交換すると 4色から 6色に
インクの数が増えて、写真紙の印刷には此方の方が色の深みも増す用です。
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/aio/ps_c4580/

HP Photosmart C5380 此方はプリンタエンジンは Photosmart C6380 と同じ、但し
無線 LANは無く CD/DVD レーベルダイレクト印刷対応です。
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/aio/ps_c5380/index.html

2009/01/18 19:23　[8954359]

[sasuke0007]

それと HP ダイレクト以外で購入された場合対象と成るのかは、不明ですが 1月23日迄
キャッシュバックキャンペーンの用です。
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/campaign/bijcb_02/index.html
私の紹介した機種含め対象機種の用です 30日間お試しプログラムの対象の用です。
此方も不都合が有れば一か月以内ならば返品可能の用です。
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/campaign/try_buy/index.html

2009/01/18 19:35　[8954408]

[minami_ginchan]

>>sasuke0007さん

詳しくありがとうございます。

従来の印字ヘッド一体式で、インクカートリッジの
交換と、同時に印字ヘッドも新品に成ります。
と書かれている４５８０の方が私にぴったりの様な気がします。

違いがわからなかったので大変参考になりました。

2009/01/21 15:00　[8967590]