『Ｍａｉｌでメールが送信できません』のクチコミ掲示板

[影のライオン]

1週間前に購入して連休中に使い始めた初Ｍａｃユーザーです。家のＰＣはウィンドウズで、バッファロー　ＷＺＲ−ＨＰ−Ｇ３００ＮＨでＢフレッツ光、ビッグローブという無線ＬＡＮ環境を作っています。ＭａｃＢｏｏｋ本体での無線ＬＡＮセットアップが難しそうだったので、バッファロー付属のエアナビゲーターというＣＤ−ＲＯＭでやったら、いともかんたんにセットアップ（ＡＯＳＳボタンを押す方法）できました。

インターネットはすぐにつながり、メール受信もできたのですが、なぜか送信ができません。いつまでたっても送信中のところでわっかがグルグルまわっています。プロバイダの会員証を手元にＳＭＴＰサーバの設定、パスワードの入力などをいろいろとやり直したのですが、ぜんぜんだめです。

過去ログもみたのですが、似たような現象がＭａｃのパソコンで起きている報告はあったものの、解決法は見当たりませんでした。

メーカーへの質問は連休明けになるでしょうし、だいたい、どこに問い合わせたらよいのかもわかりません。アップル？　バッファロー？　プロバイダー？　ＮＴＴ？　小生、パソコンにはあまり詳しくないもので、どなたかご教示願えないでしょうか。

2009/05/05 00:15　[9492627]

[Nice?]

一度、問題の切り分けをする意味で、親機に有線で繋いでその設定でやってみては？

それでも送信出来ないならば、ただ単にSMTP(送信側のプロトコル）、ユーザー名、パスワード、POPまたはIMAP（受信用のプロトコル）の設定ミスでは？

プロバイダから送られてくる通りにWindowsもMacも設定場所こそ違えど、標準的な用語を使ってあるので、その通りに設定するだけです。Windowsの設定が分かるなら、OSXも分かるかと…

2009/05/05 00:23　[9492657]

[Hippo-crates]

大手プロバイダはスパムメール対策としてPOP before SMTPに変更しているところが多いから
プロバイダのHPでメール設定が変更されてないかチェック。

2009/05/05 00:34　[9492718]

[Ｄあきら]

影のライオンさん、こんばんは。大変ですが頑張ってくださいね!!

ここが参考になるかもしれません。

http://support.biglobe.ne.jp/faq/settei/op25b/index.html

2009/05/05 00:52　[9492806]

[グルタミン]

アップルサポート(購入後９０日無料)に電話すると解決するかも。

2009/05/05 05:16　[9493357]

[Maceo Parker]

ネットがきっちり繋がってると仮定で〜。
私もビッグローブだったのですが、mailの自動設定だと送受信出来なかったと記憶してます。自動設定後、手動で弄りましたよ。

とにかくトラブルシューティングは、問題の切り分けが大切。前のpcがあるなら1度、有線でメール受け取れるとか？試して問題箇所を埋めて行くしかないですよ。これは素人でも技術者でも同じです。

2009/05/05 11:26　[9494385]

[影のライオン]

皆様、さっそくのご回答ありがとうございます。

Nice?さん、
親機に有線でつないでみましたが、やはり状況は同じで、送信のみできません。設定はいろいろとトライしてみてはいるのですが、成功にいたっていません。Windowsが設定できたといっても、付属ROMを入れて言われるがままにやったら出来たというだけの話です。

Hippo-cratesさん、
Dあきら　さん、
そうですね。Ｄあきらさんが教えてくれたプロバイダのページが関係ありそうです。ただ、実際の設定になると、SMPTサーバのポートを２５番にしても５８７番にしてもダメなんですよね。何時間も費やしていますが、もうちょっと頑張ってみます。女性のアイコンに励まされると元気が出ますね。

グルタミンさん、
そうですね。ただ、アップルのHPにも「受信のみできない場合への対応」が載っていたのですが、解決の役にはたっていません。もうちょっと問題点をはっきりさせてから連絡してみます。

MaceoParkerさん、
私もメイシオは大好きです！　ネットはもちろんきっちりつながっています。他の方からのお答えも参考に問題点を詰めていってはいますが、分かっている人が当たり前のように判断できるところを、素人は意外に気づかないものです。
いまのところ気になるのは、プロバイダの問題解決ページ画面では「SMPTサーバのSSLを使用」欄にチェックを入れないことになっているのに、MacBookでは「SMPTサーバのSSLを使用」欄にチェックを入れないと、自動的にオフラインになってしまいます。このへんがくさいかも。プロバイダとMacが正反対の指示を出したらどうしたらいいのかお手上げです。でも、素人ですから、その問題点はぜんぜん的外れかも。

2009/05/05 14:26　[9495165]

[Maceo Parker]

メイシオは、あついですよね〜。ビルボードでスタンディング出来る数少ないサックス吹きです。

私のを見てみると、sslはチェック無しになってますね。数年前に設定したので詳細は忘れてしまったのですが、ポートの番号も触ったような、触らなかったような。

2009/05/05 16:39　[9495736]

[tos1255]

影のライオンさん

こんにちは。
メールサーバ設定の.[カンマ」が,「コロン」になってたりしませんか？または半角英数が全角文字になっているとか。
マニュアルを参照して落ち着いて再設定／確認してはいかがですか？

http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/mac-mail/mail32/settei_mail32.html

2009/05/05 19:14　[9496520]

[prin3]

こんにちは、私も同様の問題がでました。
同じ問題かどうかわかりませんが、そのときの原因として
詳しくは覚えておりませんが、受信でパスワード認証が行われ
その後送信するという形の認証方法が問題でmailでは
この認証がうまく設定できないようでした
（私ができないだけかもしれませんが）。
そこでメールソフトをThunderbirdにして行うと、
難なくできるようになりました。
ご参考にしてください。

2009/05/05 23:54　[9498305]

[影のライオン]

皆様今晩は。
仕事から帰って再挑戦しました。やはり、BIGLOBEの指定では「SMPTサーバのSSLを使用」欄にチェックを入れないとなっているのに、チェックを外すとMacBookのほうでオフラインになることが問題だと思われました。そこで、手動で設定をいろいろと変えてオフラインにならないように設定しなおしたら、見事、送信できるようになりました。
無線LANルータ付属のかんたん設定用ROMは便利ですが、送信サーバの設定は手動でやり直す必要があるケースもあるということですね。

本当に皆様のおかげでアップルサポートに連絡せずに問題解決できました。
どうもありがとうございました！

2009/05/05 23:56　[9498318]