ネスカフェ ドルチェ グスト MD9741 のクチコミ掲示板

ネスレ ドルチェグスト カートリッジ値上げについて

[オダギリ☆ジョー]

二年前に表題のサーコロタイプ本体を二万円弱で購入したが、一年足らずでポイントサービスは終了。更に今月にはカートリッジを１割値上げするという連絡があった。
商品の発売時期からして大方保証期間が過ぎたタイミングと言うのも外資系グローバル企業の強かさが感じられる。
しかも国内のコンビニや流通を介さず直接大量に定期購入するなら値上げ前の価格で売るがケース単位で味は選ばせないという悪質なサービス変更だ。

デロンギ等と比較して安めに本体を買わせ、後から否応なしにカートリッジを値上げしてランニングコストで稼ごうという汚いやり方。さしずめ携帯電話と同じビジネスモデルだろうが、そもそもコーヒーは嗜好品ではなかろうか？

その時々の気分で飲みたい時に飲みたい味を選べなければ、商品価値など無いに等しいと思われるが如何なものか？

2012/01/26 21:03　[14071586]　スマートフォンサイトからの書き込み

水タンクと本体の接合部分なからの水漏れ修理

[E-Four]

本体部分

平成２２年の春から約１年半くらい経過にました。特に朝の忙しい時にすぐに出来たてのコーヒーが飲め便利に使用しておりました。
先日から水タンクと本体の接合部分なからの水漏れで本体受け皿に水が溜まるようになりました。困まっていたところドルチェグストのホームページのＱ＆Ａで該当する項目があり早速サービスセンターに問い合わせてみました。翌日に宅配業者が引き取り１週間後に修理完了して届きました。サービスセンターの対応も良く、購入時にドルチェグストクラブ入会の特典で保証期間が１年延長になっており無料で修理出来ました。
修理完了の本体の接合部を見ると形状が変わっていました。（山の頂上の面積が小さくなってゴムの部分が見えなくなっていました）
とりあえず画像をアップしました。

2011/09/10 09:57　[13481448]

[ロビー2012]

僕も同箇所から水漏れしましたが、保証期間外ということで修理代金は７千円ぐらいと言われました。
買ったときでも１万２千円で最近は８〜９千円の商品の修理が７千円？？？
１〜２年の使い捨てで考えないといけないのか？
普通こんな設計ミス的な修理は無償なんじゃないの？
がっかりです。水が漏れるだけで使えるけど、カプセル使い切ったら捨てます。

2012/01/08 10:36　[13995106]

[E-Four]

ロビー2012さん、こんにちは！
水漏れしましたか？
メーカーも水漏れ対策としてデザインを変更しているので認識はしている事でしょう。
未だ家電店で陳列している商品は製造年月日が古いからか以前のデザインです。
たぶん最近製造のＭＤ９７４１は変更になっていることでしょう！

車なら絶対リコールなのに家電ではユーザーは泣き寝入りということでしょうか？
ロビー2012さんも修理費用が７０００円になるということはピッコロが１万円弱で購入できることを考えると微妙ですね！
コーヒーの味は悪くないのに残念です。
この件でネスカフェさんからユーザーが離れない事を願います。

2012/01/14 10:22　[14020424]

購入早々困ってます…

[ディズニーマニア]

ネスカフェ ドルチェ グストを購入。
開封後、すすぎを行おうと思ったのですが、水が出ません。
説明書通りに行っていたのですが、どうしても水が出てきません。
何か良い方法があるのでしょうか？

2011/10/30 21:01　[13700199]　スマートフォンサイトからの書き込み

[なごみどり]

同じ症状が出ました
新品の為ホースが水を吸い上げにくい状態に
なることがあるそうです

タンクを満水にして
一時間放置→水が出るまで10秒ずつレバーを左右交互に倒す

これで改善されることがあるそうです

私は１時間放置のみで改善されました

2011/11/14 17:01　[13765633]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディズニーマニア]

販売店で試して頂きましたが、水が出なかったため、交換して頂きました。

１時間放置はしていませんが、何度も何度も試しましたが、駄目でした。

交換して頂きましたので、楽しいコーヒータイムを過ごしております。

コメントありがとうございました。

また、お願いいたします。

2011/11/14 17:30　[13765710]

違いが良く解りません

[naruto0909]

初歩的な質問ですみません。
コーヒーメーカーの購入を考えています。

本体価格、味の種類の多さから、グストMD9741、D9742或いはピッコロをとも思っていますが、違いがよくわかりません。

デザインの違いは一目瞭然ですが、仕様の決定的違いがイマイチ良く解りません。
HPにも行き読みましたが、仕様的に違いが解りません。
それぞれの型式により出来る事と出来ない事につきどなたか教えて下さい。
宜しくお願い致します。。

2011/08/27 23:23　[13426921]

[P577Ph2m]

まさにデザインが違うだけです。
ただしサイズが変わった分、タンク容量に差があり、おけるカップのサイズも違います。

2011/08/28 08:07　[13427861]

[naruto0909]

早速のご回答ありがとうございます。
仕様の違いはさほどないのですね…

騒音を覚悟でピッコロにしようかな？と今は思ってます。
ありがとうございました。

2011/08/28 21:34　[13430537]

抽出レバーについて

[pohk]

抽出レバーには水と温水がありますが水でもコーヒーを作れるんでしょうか？

2011/08/14 16:14　[13373165]　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

できません。
「すすぎ」「湯垢洗浄」「冷たい飲み物(アイスミルクティー)」に使います。

2011/08/14 20:50　[13374020]

[万雄]

おはようございます。pohkさん

僕もP577Ph2mさんと同じ意見で水からコーヒーは作れないと思いますよ。

2011/08/15 10:40　[13375945]

宇治抹茶ラテ、チャイティーラテが発売されるようです

[ばぷわぁ]

すでにご存知の方もいらっしゃるかと思いますが一応

＜素材にこだわった、本格カフェのクオリティ！＞
　「宇治抹茶ラテ」は、１００％宇治抹茶を使用しており、抹茶本来の香りやコクが楽しめます。「チャイティーラテ」はシナモン・ジンジャー・カルダモン・クローブ、４つのスパイスを使用しており、エキゾチックな香りが楽しめます。また、ミルクも素材にこだわり、宇治抹茶やチャイとの「ベストマッチ」を目指して丹念に作り上げました。
　とても滑らかに泡だったミルクと抹茶・チャイがカップの中で美しい層を生み出し、見た目の美しさも楽しめます。
http://release.nikkei.co.jp/detail.cfm?relID=287174&lindID=4

2011/07/31 12:42　[13317889]