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東芝

REGZA 42Z8000 [42インチ]

フルHDクリアパネル/Wスキャン倍速/フルレンジスピーカーなどを備えたフルハイビジョン液晶TV(42V型)。価格はオープン

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 価格推移グラフを見る

  • 価格帯:¥―〜¥― (―店舗)
  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2009年 4月25日

画面サイズ:42インチ 画素数:1920x1080 対応フレームレート:2倍速液晶 録画機能:外付けHDD スペック詳細

ご利用の前にお読みください

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クチコミ掲示板 > 家電 > 液晶テレビ > 東芝 > REGZA 42Z8000 [42インチ]

REGZA 42Z8000 [42インチ] のクチコミ掲示板

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「REGZA 42Z8000 [42インチ]」のクチコミ掲示板に
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ナイスクチコミ27

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標準

液晶テレビ > 東芝 > REGZA 42Z8000 [42インチ]

クチコミ投稿数:3件

ディズニーチャンネルのDlifeが開局されるにあたりセブンイレブンより専用リモコンをいただきました。
早速自宅のZ8000に向けて設定したのですが、なぜかBSフジが表示されます。
乾電池を抜いて何度も設定をやり直したのですがDlifeに切り替わりませんでした。
リモコンが故障しているのでしょうか?どのたか正常に設定する方法をご存知の方はいらっしゃいますか?
なおリモコン裏の切替スイッチは左側(東芝)にして設定しました。

今は仕方がないのでREGZAのダイレクトリモコンのBS2(BS・NHK2)にDlifeを割り当てましたた。

2012/03/17 09:35 [14301083]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4925件

他の部屋にBS対応のテレビがあればそちらで試してみてはいかがでしょうか?
書き込まれた文章を見る限りでは考え方を変えればBS2に既に番組登録してある事が
災いしている可能性ってありませんか?

2012/03/17 10:22 [14301280]

ナイスクチコミ!3


銀メダル クチコミ投稿数:15547件

まぁ、上手く行かないなら電話しろって書いてあるから、
直接問い合わせた方が早いのでは?(^_^;


>今は仕方がないのでREGZAのダイレクトリモコンのBS2(BS・NHK2)にDlifeを割り当てましたた。
個人的には、「リモコン2つ」よりも、
こういう使い方の方が理に適っていると思いますm(_ _)m
 <ちょうど空いた場所ですし...(^_^;

2012/03/17 11:54 [14301726]

Goodアンサーナイスクチコミ!2


hirocrvさん
クチコミ投稿数:53件

セブンに行ったついでに、無料だったのでもらってみましたが、同様の現象が発生して使い物になりません。

リモコンの仕組みは、「BS切替」、「2」、「5」、「8」の順番にシーケンス的に信号が送られる感じだと思いますが、タイミングの問題なのかうまく動いていないようです。

うまく機能していたとしても、電源を入れた後に機能するリモコンでは意味がないように思えます。
せめて電源ON、BS258ができる一発リモコンなら良かったのに。

それ以前に、まともにリモコンが機能しないのではDlifeチャンネルの目論見も無駄に・・・

2012/03/17 13:47 [14302184]

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:767件

リモコンコード1でないと使えないようです。
1,2の割り当てのREGZA2台で試したら1のほうだけ設定できて、BS258に切り換わりました。

2012/03/17 16:30 [14302837]

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:83件

REGZA 42RH500です。何回やってもBS181が出てきます。
事情を説明してもう1個もらってきて設定しても同じでした。ダメだ〜

2012/03/17 17:14 [14303031] スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:767件

Dボタンで最後に視聴していたBSチャンネルになったあと、説明書にあるように右上にBS---と出て
2,5,8と自動で入力されていきます。

2012/03/17 17:41 [14303163]

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:83件

マオポンDXさん
リモコンコード1とか2はどのようにして設定しましたでしょうか?

2012/03/17 17:53 [14303225] スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:767件

RH500の説明書見ても載ってないので、これはコードは1つしかないのだと思います。

2012/03/17 18:01 [14303276]

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:83件

まおぽんDXさん

早速ありがとうございます。DLifeのリモコンは私の機種では使えないのかもわかりません。平日に電話してみようと思います。

2012/03/17 18:14 [14303345] スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

皆さんご指導ありがとうございます。
現状は困っていないのでダイレクトリモコンに割当てたまま使用することにします。
多謝m(_ _)m

2012/03/17 18:24 [14303401]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:70件

そもそも使えたとしてもボタン1個のリモコンなんて。。。

2012/03/17 18:38 [14303456]

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1068件

DLIFEって、見たいと思うような番組やってないと思うのは、私だけかな。
BSフジのタケシ、所ジョージ、等々力ベース、世田谷ベースと、TOPギアしか、BSで見てないや。

2012/03/17 23:28 [14305036]

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

家のZ7000もやはり設定できませんでした。

あまり期待はしてませんでしたが

電池もらったと思えばいいかなっと。

Dlifeドラマは、第1話から放送なのでけっこうはまるかも!

2012/03/18 20:07 [14309537]

ナイスクチコミ!1


shindeshiさん
クチコミ投稿数:6件

うちの32C3500も同じ症状で専用リモコン使用できませんでした。
Dlife問い合わせフリーダイヤルに問い合わせたら、「動作確認されていない機種ですので、専用リモコンの製造会社に問い合わせてください。」とのことです。

専用リモコンの、2,5,8の信号が間違ってるんだろうと思ってます。
地デジ12キーの2,5,8の信号を出さなければならないところを、BS-CSの12キーの2,5,8を出しているようです。
なので、BSに切換え後
2:NHK2
5:BS朝日
8:BSフジ
を表示してその後反応無し・・・・

残念ながら専用リモコンはゴミ箱行きです。

2012/03/18 23:38 [14310984]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

Dlifeのリモコンがチャンネル切り替えなくなったので
スマホのカメラで赤外線を発信しているか
見てみたら、発信していません。光っていないのです。
電池は充分に残っています。
単なる故障なのですね。

2012/04/26 05:25 [14486311]

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標準

液晶テレビ > 東芝 > REGZA 42Z8000 [42インチ]

スレ主 z8000さん
クチコミ投稿数:7件

録画エラーの事象報告は何件か見つけたのですが、全く同じ事象やこれだという解決法を
見つけられなかったため質問させていただきます。

1時間ドラマとかを録画していると、最後の数分が録画されていないことが多々あります。
(54分のドラマが50分くらいで終了している。
 実際に再生してから気付くことが多く、最後の良いシーンで突然終了し泣きそうになります)
連続して録画予約をしていると、処理上の仕様で先に録画している番組の
最後が15秒ぐらい途切れるという事象は書き込みで確認しましたが、
いつも決まって数分レベルなのでそれとは原因が違うと思われます。
W録中というわけでもないので、どんな時に発生しているかは確定できていません。

自動削除設定にしているのですが、例えば録画前に自動削除機能が働いて
一番古い番組から消す際に、1時間分の録画領域を確保できたと思い込んでいても
実際には55分ぶんしか録画できず途中で終了してしまうと言ったことは
ありえるのでしょうか?(その場合はエラー表示されそうな気がしますが。。。)
 
録画が全くできないわけではないのでHDDの不調とは考えにくいかと思われます。
(手元に1台しかHDDがないため検証は行えてません)

もし同じような症状に対処法を見つけた(知っている)という方がおりましたら
御助言頂きたく。

よろしくお願いいたします。

2011/08/31 00:06 [13439205]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9146件

早めにメーカーや購入店に電話した方が解決は早いと思います。

2011/08/31 13:17 [13440803]

ナイスクチコミ!3


スレ主 z8000さん
クチコミ投稿数:7件

ご返答ありがとうございます。
全く仰る通りなのですが、最低でも事象の再現性を確認してから話を持っていかないと
結局「HDDに不具合があるのでは?」という曖昧な回答で終わってしまいそうだったので、できる限り自分で情報収集しようと思い、この掲示板に書き込んだ次第です。
(あとサポートが電話のみなので細かい事象を口頭でちゃんと理解してもらうように話せるか。。。)
ここで有効な情報を頂くことができなかったら電話をかけてみようと思います。

2011/08/31 22:34 [13442694]

ナイスクチコミ!1


銀メダル クチコミ投稿数:15547件

こういう質問をする場合、「USB-HDD」の型番の情報は必要だと思われますm(_ _)m

>もし同じような症状に対処法を見つけた(知っている)という方がおりましたら
と聞かれていますが、「同じ原因」とは限らなくなってしまいます_| ̄|○
 <逆に言えば、「他のUSB-HDDでも同様の現象が有る」となれば、
  テレビ側に問題が有る可能性が高くなると思います。

>自動削除設定にしているのですが、
との事ですが、「録画可能時間」は残りどれくらいの状態で使用しているのでしょうか?
 <そういう情報も有ると、良いアドバイスが貰えるかも知れませんm(_ _)m

2011/09/01 00:04 [13443234]

ナイスクチコミ!1


スレ主 z8000さん
クチコミ投稿数:7件

名無しの権兵衛さん、ご指摘ありがとうございます。

使用しているUSB-HDDはIODATAの「HDCS-U500」です。
東芝及びIODATAのHP上で、『時々認識しなくなることがある』という不具合事象が
報告されている型番です。

実際に何度か認識しなくなることがありますが、HDDの電源を入れなおせば
認識するので「そういうこともある」程度に捕らえてましたし、今もその程度として
捕らえてます。
(家の自作PCでは起動時にHDDを認識しないこともあるので。。。)

認識しないことと録画が途中で終了することは全く別の事象なので
不具合があった型番だからといって、今回の事象もHDDが原因なのでは?とは
簡単に考えたくないというのが今の心境です。

でも、考えられる原因を一つ一つつぶしていくとなると、結局の所、まずは
HDDを交換して様子を見るしかないのですかね。。。

2011/09/02 00:35 [13447501]

ナイスクチコミ!1


スレ主 z8000さん
クチコミ投稿数:7件

連続書き込み申し訳ございません

>>自動削除設定にしているのですが、
>との事ですが、「録画可能時間」は残りどれくらいの状態で使用しているのでしょうか?

基本自分で消すという作業を行ってません。録画直前の自動削除頼みになっています。
なので、いつも録画可能時間は30分程度(1〜2%程度)になっています。

2011/09/02 00:42 [13447522]

ナイスクチコミ!1


銀メダル クチコミ投稿数:15547件

>いつも録画可能時間は30分程度(1〜2%程度)になっています。
これって結構厳しいのでは?

「地デジ」の放送は、番組によって、「レート」が違っていたりします。

なので、
「録画できると思って削除した番組では足らなかった」
となる可能性が..._| ̄|○

「録画が途中で止まった」
という状態の「録画可能時間」が
>いつも録画可能時間は30分程度(1〜2%程度)になっています。
っていうならまだ大丈夫なのかも知れませんが...

「お知らせ」には何か情報が書かれていると思うのですが...
 <「録画を停止した理由」があるはずですが...

2011/09/02 01:06 [13447588]

ナイスクチコミ!1


スレ主 z8000さん
クチコミ投稿数:7件

名無しの甚兵衛さん(すみません。前回名前を間違えていました)
「お知らせ」を見る機能を全く知りませんでした。。。

確認した所、途中で切れていた番組は「残量不足で録画を中断しました」と
記載がありました。

つまり、事象として、録画直前にHDDの容量不足と認識して自動削除機能が働いたものの
実際に撮りたい番組を録画するだけの容量があいてなかった為、最後まで
録画できなかったと考えられます。
(録画データの保護はほとんどしていなかったので、容量確保ができなかったとは
 考えにくいです)

そうなると自動削除機能がどういう風に動いているかなのですが、単純に

「撮りたい番組の時間」≦「HDDの残量から想定される録画可能時間」

になるように、古い番組から削除しているとすると、結局
HDDの残量から想定される録画時間はあくまでも目安で保証しているものではないため、

・録画したい番組が、レグザの想定しているデータサイズより大きい
  +
・HDDの空き容量より計算した録画可能時間が、実際の録画時間+α程度 で
 レグザが「空き容量は問題ない」と判断した

  ↓
 
 番組の最後が残量不足で録画できなくなる事がある


という事ですかね。。。
もしそうであるなら、自動削除機能があまり使えない機能に思えてしまうのですが。。。
(録画可能時間の算出をもっとバッファをもって算出していればこのような事象は
 起きないと考えます)

自動削除機能がどういった動きをしているかご存知の方はいらっしゃいますでしょうか?

2011/09/03 21:30 [13455087]

ナイスクチコミ!1


銀メダル クチコミ投稿数:15547件

「自動削除」される番組が、
「録画しようとしている番組の以前の回」
なら、「上書き録画」と同様でまた録画ができるかも知れませんが、
削除できる番組の「数」が1番組だけだと、不足する状況になるのかも...
 <最悪、「1時間番組」を録画するのに、「30分番組」を削除しているだけとか...

2011/09/03 22:02 [13455279]

ナイスクチコミ!0


スレ主 z8000さん
クチコミ投稿数:7件

録画している番組は2時間ドラマからEテレの10分番組までさまざまなので、
自動削除は少なからず「時間」で見ていると思います。
(もし「番組数」でカウントしていたら、容量不足の録画ミスはもっと頻発に
 発生していると思われますので・・・)

2011/09/04 22:22 [13459980]

ナイスクチコミ!0


syu923さん
クチコミ投稿数:1件

お邪魔します。
型番は全然違うんですが、検索していて同じような症状があったので書きこませてください。
型番はREGZA 26RE1Sで外付けHDはI・OデータのAVHD-U1.0Qです。

最近1ヶ月の番組録画で1時間30分ぐらいの番組の最後5分ぐらいが録画されていなかったり、45分番組が30分で終わっていたりということがちょくちょくありました。
全ての録画番組で不具合が起きるわけではなく、半分半分ぐらいの頻度で発生しています。
HD残量は40%ぐらいあるので自動削除が起きるような状態ではありません。

先ほど録画している1時間30分ぐらいの番組を録画しながら見ていて最後の5分ぐらいのところで、「機器の接続が確認できません」?というようなエラーメッセージが出てきて録画がストップしていました。

テレビの電源とHDの電源を落として、コンセントを抜いてケーブル類を再度接続して様子を見て見ようと思います。

2011/09/04 23:57 [13460492]

ナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:15547件

syu923さんへ、
>「機器の接続が確認できません」?
>というようなエラーメッセージが出てきて録画がストップしていました。
この場合は、ちょっと本件とは別の様な気がします。

>コンセントを抜いてケーブル類を再度接続して様子を見て見ようと思います。
との事なので、「接触不良」程度で済めば良いですが...
 <結構「USBのBコネクタ」は緩いんですよねぇ...


他の番組録画についても「お知らせ」は確認していますか?
 <「接続問題」なのか「容量問題」なのか...

2011/09/05 13:08 [13461936]

ナイスクチコミ!0


スレ主 z8000さん
クチコミ投稿数:7件

自分もsyu923さんのTVのお知らせにどんな履歴が残っているか気になります。
録画時間的な症状としては一致してますので、もしお知らせに記載されていた内容が
単純に「容量不足で録画を中止しました」となっていたら
同じ症状の可能性があります。

syu923さん、お知らせ に記載されていた内容を教えて頂けますでしょうか?

2011/09/06 22:57 [13467931]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

こちらの現象、私も本日再現しました。

東芝のサポートに電話しましたが、対応された方とその周りの人は初めて聞いたと言っていました。
自動削除設定でも録画残量が足りないというのはソフト的な仕様なのか、たまたま不良品を引いてしまったのかどうちらでしょうか・・・
Z9000やZ1はどうなんでしょうね。

2012/03/18 16:23 [14308417]

ナイスクチコミ!0




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液晶テレビ > 東芝 > REGZA 42Z8000 [42インチ]

スレ主 ExtSearchさん
クチコミ投稿数:10件

修理情報を記載します。

以下の修理を行ってもらい、直りました。
こんな情報要らないやと言われるかもしれませんが、
一応書いておきます。

(補足)これだけが、原因でない場合もあるので、
あくまでも、1つの現象として書きました。

機種:REGZA Z8000

現象:突然、画面(映像)が消えて、音声だけになる。
   画面のまわりが明るいため、バックライトはついていると思われる。

修理:カリス基板の交換(映像用基板らしい)

現状:正常に画面(映像)を見ることができる。
   修理前にUSBHDDにとった録画番組は
   そのまま見ることができました。

以上

2011/11/26 08:50 [13814074]

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:596件

貴重な情報です。

ただ、以下の点を明記しないと、あまり参考にならないんじゃないのかな?

購入時期
故障時期
修理期間
有償無償
修理経過の詳細
などなど。

2011/11/26 11:29 [13814567]

ナイスクチコミ!3


terupyonさん
クチコミ投稿数:22件

突然ではないが、自分も電源を入れた直後画面が真っ黒なことがあります。
(音のみ聞こえている)
スレ主さん、無償でしたか?

電源を何回かオンオフしていたら復旧するので放置していたが、
不具合だったら、クレーム対応してもらった方がよいかな?


2011/11/28 16:01 [13823686]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

私も同じような現象になりました。
本体電源も含め、ON OFF繰り返しても直りません。

機種:REGZA Z8000
製造番号:85496341
購入日:2009/11/16
TV使用時間:約8時間/日、連続最長4時間位
故障日:2011/2/5

経緯:故障前日まで、問題なく使えていました。
   ただ、数か月に一回、深夜寝ているときに勝手に電源が入りテレビがつくことが、
   2010年で2-3回ありました。HDD録画予約もしていない時間帯です。

 2月5日になり、画面水平方向で中央部1/3幅が帯状に暗くなっているのに気付きました。
   そのため、リモコンで一度電源を切って再度ON にしたところ、不具合が発生したのです。

現象:リモコンで電源ONする。映像・音声共にOK、映像の帯状の暗さはある。
   約5秒位で映像のみ消え、音声だけになる。時間をかけても映像は出ない。全チャンネル
   で発現。TVの設定変更を試すことも出来ない。

過去に、購入して5年でダメになった「画王」を経験したことがありますが、今回購入2年でダメ
になってしまったのか? ”何でっ!" "15万円もするTVが2年で"
年金生活者にとっては、悲しいできごとです。

スレ主さん、直って良かったですね。
修理のやりとり、かかった費用など、教えて頂けるとありがたいです。

クチコミを見ていると、この機種のこのような不具合報告は、私で2件目みたいですね。
クチコミは良く見させて頂いているのですが、書き込みは初めてです。
悔しいので、当方の事実が埋もれないように報告します。


   

2012/02/06 05:23 [14114220]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

書き込み番号[14114220]の記載間違いの訂正

故障日:2011/2/5→2012/2/5
深夜電源ON:2010→2011

2012/02/06 06:11 [14114242]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2012/2/5に発生した故障が、本日(2012/2/11) 修理完了・正常復帰しました。
同様の現象が発生された方へのご参考になればと、修理経過の報告をします。

故障発生:2012/2/5
販売店へ不具合状況のメール連絡:2012/2/5(Sun)
販売店からのメール連絡:2012/2/6 午前
調査員来宅:2012/2/6 午前
調査結果:
 電源をつけて10秒位は映像は出るが、画面上水平方向に中央部1/3幅が暗い。
 その後、映像は消えるが音声は出る。時間が経過しても映像は出ない。全CH。
 画面液晶面をライトで照らしよく見ると、映像らしき影が見える。
不具合原因と部品の発注:
 映像信号は送っているので、液晶パネルが悪い。
 液晶パネルを発注。
修理:
 液晶パネルの交換 (2012/2/11)
修理費用:
 約72,000円。保険適用支払のため実質無料でした。
その他:
 液晶パネルは、通常 消耗品扱いされるので無償になり難いそうですが、当方の場合は
 購入後2年3ケ月の短期間であること、
 ドット抜けの不良ではなく、帯状の不良であること、
 により無償になったのかも知れません。

 販売店員の話からは、メーカー側も納得している様子に受け取れました。

 迅速な対応でした。購入店はエディオン イードットコムです。
 私は、エディオンのID会員です。近くのデオデオ販売店が対応してくれました。

2012/02/11 13:38 [14138212]

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標準

液晶テレビ > 東芝 > REGZA 42Z8000 [42インチ]

はじめまして、質問があります。皆さんよろしくお願いいたします。
購入して一年くらいたちましたが今まで何の不具合もなく、TVライフを送っていましたが最近SW-ONして30分位経過すると画面が静止、自動電源OFF.ONを繰り返すようになりました。

症状は朝方がほとんどです。
外部HDDの影響も考え、外してみたのですが関連はありませんでした。

購入先に見てもらえばいいのですが、同じような症状が出たことのある方もいらっしゃると思い、書き込みました。

よろしくお願いいたします。

2011/03/05 08:57 [12742225]

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銀メダル クチコミ投稿数:15547件

とりあえず「テレビのリセット」を行って、状況が改善できるか確認してください。
 <「本体電源を10秒ほど押し続ける」「コンセントを抜く」

それでも改善できなければ、メーカーに相談した方が良いと思いますm(_ _)m

2011/03/05 13:21 [12743304]

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

名無しの甚兵衛さん
ありがとうございます、早速実施してみましたがダメでした。

メーカーに相談してみます。

ありがとうございました。

2011/03/05 18:47 [12744548]

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クチコミ投稿数:4件

すでに処理済みかも知れませんが、当方にも恐らく同じと思われるトラブルが発生しました。
明るさセンサーとの絡みがあるようで、夕方とか曇りの日には出ないかあるいは出にくくなります。ただし、あざやかモードにしても出ます。

結局、おまかせモードで、明るさ100の際に、画面明るさの初期設定値を90か89程度に落とすとこの現象が消えることがわかりました。

東芝ソフトのバグと思われます。東芝には報告済みです。
つい最近、同様の内容をクチコミにも参考として記入しました。

2012/01/17 10:20 [14032776]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

ご指名ありがとうございます。
しばらく日にちがたちましたので定かではありませんがわかる範囲でお答えします。
結局の所、メーカーに来て頂いて、持ち帰り修理になりました。
原因は電源部異常ですとのことですが詳細不明です。

現在は不具合無く楽しくテレビライフを送ってます。

しかし、修理期間が約一週間掛かり、外部USB-HDDに録画してあったものは全て削除されました。
これは仕方ないことのようです。

幸いにも32インチの代替え品を無償提供していただいたので助かりました。

勿論大型電気店の5年保証で無償修理ですが

参考になりましたか、どうか


2012/01/17 12:40 [14033137]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

ミラクルバーディさんへ

早速の参考情報ありがとうございました。
当方も、もう少し様子を見ますが、最終的には販売店で加入した5年追加補償により修理依頼しようかと思います。

2012/01/17 17:48 [14033884]

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標準

液晶テレビ > 東芝 > REGZA 42Z8000 [42インチ]

クチコミ投稿数:4件

トラブル発生時の暫定対応策を書きます。参考情報。
購入して2年程度から、日中明るくなると、2〜3分おきに画面・音声とも同時に消え、また立ち上がるを繰り返すようになりました。HDD・HDMIの接続はしていません。電源を切る等、種々試みるも直らず。東芝に聞いても原因不明。
しかし、さらにトラブルシューティングをした結果、おまかせモードで、明るさ100の際、画面の明るさが初期設定100になっているのを、90程度まで下げるとこの現象が出なくなりました。
ソフトウェアのバグと思われます。
東芝・国民生活センターには報告済みですが、いつ対応してくれるかは不明です。

2012/01/17 10:12 [14032754]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1068件

こんにちは

日中明るくなると、2〜3分おきに画面・音声とも同時に消え、また立ち上がるを繰り返すようになりました>これは、明るさセンサーからくるエラーなんですか?
暗い部屋だとならないということなら、明るさセンサーを切れば、なくなりそうですね。
そうでないなら、スレ主さんのz8000だけのことで、故障の可能性もありますね。
ソフトウェアのバグであっても、電源切れるような、TVは通常試聴をきたすので、なんとかしてもらいたいですね。
購入2年は起きなかったのでしたら、アップデータによる不具合かな?

2012/01/17 16:03 [14033632]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

エックスピストルさんへ

コメントありがとうございます。

明るさセンサーが関係ありそうですが、確かに現象・暫定処置と結果の関係について良くわからない点もあります。おっしゃる通り、当方のテレビのみの故障の可能性もあります。

トラブルが始まったのは、去年の12月頃からで、冬日が差し込む9時から16時位まで発生しました。同時にその時期に汚れていた白い壁紙を自分で交換しましたが。

現象は@先ず画面・音声が消える。ALED緑が消える。BすぐにLED緑が点灯。C画面が復活で、これを最悪の場合には2〜3分おきに繰り返すものです。

試した内容を書いてみます。
@明るさセンサーをOffにする→直らず。
A明るさセンサー部にフタをする(リモコンも作動しない)→直らず。
Bタイマー関係をすべてOff→直らず。
C画面をおまかせから、あざやかあるいは標準にする→直らず。
D電源Off・コンセント抜いて5分程度放置→直らず。

以上を試みましたがダメで、おまかせモードで明るさ100の際に、初期設定で画面明るさも100になっているのを、89〜90に落とすとなぜかトラブルが出なくなりました。

東芝テレビ相談センターに情報を送付して対応をお願いしましたが、現時点で直っているので、もう少し状況を見ようと思っています。現時点ではZ8000用の新しいダウンロードバージョンは無いようです。

コメントに対応できていないかも知れませんが、参考です。

2012/01/17 17:36 [14033853]

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液晶テレビ > 東芝 > REGZA 42Z8000 [42インチ]

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お正月にZX8000で、USB HDDを複数台同時認識させる方法が見つかりましたので、
ZX8000板では書かせていただきましたが、これはZ8000シリーズでも同様なのか
確認したくてこちらに書かせていただきました。

USB HUBがあり、HUBのスイッチで複数台のHDDを切り替えている方でしたら、
すぐにでも動作確認可能です。

ただし、あくまでトラブルはすべて自己責任となりますのでご了承ください。
それでもやってみてご報告いただける方のご連絡をお待ちしております・・・orz

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13987855/?cid=mail_bbs

2012/01/14 01:34 [14019683]

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